【仕事内容】
外資系ファッション・ラグジュアリーブランドのリテールクライアントが直面するIT関連の課題を解決し、必要に応じて国内外の外部ベンダーやグローバルメンバーへエスカレーションを行います。プロダクトのエキスパートとして、一流メゾンや注目の外資系ファッションブランドのITサポートを担当。電話・チャット・Eメールを通じてクライアントと直接コミュニケーションを取りながら、社内のコンサルタント、プロダクト、テクニカルチームと連携し、課題解決に取り組むポジションです。
【アピールポイント】
欧米(外資系)ファッション・ラグジュアリーブランドのITシステムやプロジェクトに携わる機会
世界的ブランドのリテールビジネスに関わるチャンス
グローバルな環境での業務経験
IT知識の向上と多様なブランドへの貢献
高級消費財・ファッション業界でのITプロフェッショナルとしてのキャリア形成
未経験者歓迎(充実した研修制度あり)
日本語のみでの業務可能(英語が必要な場合は翻訳ツールの使用可)
髪型、服装、ネイル自由(オフィスカジュアル可)
シフト調整相談可能
夢を追って お仕事をされている方の副業も相談可(ex: 俳優や声優、スポーツ選手、アーチストなど)
【応募資格・スキル】
コミュニケーションスキル
ビジネスレベルの日本語能力
トラブルシューティング能力
3年以上のPC操作経験(業界不問)
Officeの基本操作およびEメール対応スキル
社会人経験2年以上
高級消費財クライアント対応のためのビジネスマナー
【歓迎要件】
ITヘルプデスクまたは関連サポート経験
ハードウェア・ソフトウェアの基本的なトラブルシューティングスキル
チームプレイヤーとして柔軟性
問題解決能力を持つ方
英語スキルがある方(優遇)
【勤務条件】
勤務時間
曜日・ シフト制(9:00~22:00内でのシフト勤務)
実働8時間+休憩1時間
月平均残業時間:20時間以下
【休暇・休日】
週休2日(シフト制)シフト自由
【勤務地】
東京オフィス勤務
クライアント先への国内出張あり(頻度は案件により異なる)
敷地内禁煙
御成門駅より徒歩3分
【雇用形態】
正社員
【給与】
年俸 3,000,000円 〜 7,000,000円
通勤手当あり
【待遇・福利厚生】
資格取得サポート制度
社員旅行あり(海外または国内)
努力次第で給料アップ
【キャリアパス】
サポートスタッフからスタートし、経験や能力に応じて多様なキャリアパスを用意
【応募方法】
応募時の必須書類
写真付き履歴書
写真付き職務経歴書
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