【仕事内容】
外資系ファッション・ラグジュアリーブランドのリテールクライアントが直面するIT関連の課題を解決し、必要に応じて国内外の外部ベンダーやグローバルメンバーへエスカレーションを行います。プロダクトのエキスパートとして、一流メゾンや注目の外資系ファッションブランドのITサポートを担当。電話・チャット・Eメールを通じてクライアントと直接コミュニケーションを取りながら、社内のコンサルタント、プロダクト、テクニカルチームと連携し、課題解決に取り組むポジションです。
【アピールポイント】
欧米(外資系)ファッション・ラグジュアリーブランドのITシステムやプロジェクトに携わる機会
世界的ブランドのリテールビジネスに関わるチャンス
グローバルな環境での業務経験
IT知識の向上と多様なブランドへの貢献
高級消費財・ファッション業界でのITプロフェッショナルとしてのキャリア形成
未経験者歓迎(充実した研修制度あり)
日本語のみでの業務可能(英語が必要な場合は翻訳ツールの使用可)
髪型、服装、ネイル自由(オフィスカジュアル可)
シフト調整相談可能
夢を追って お仕事をされている方の副業も相談可(ex: 俳優や声優、スポーツ選手、アーチストなど)
【応募資格・スキル】
コミュニケーションスキル
ビジネスレベルの日本語能力
トラブルシューティング能力
3年以上のPC操作経験(業界不問)
Officeの基本操作およびEメール対応スキル
社会人経験2年以上
高級消費財クライアント対応のためのビジネスマナー
【歓迎要件】
ITヘルプデスクまたは関連サポート経験
ハードウェア・ソフトウェアの基本的なトラブルシューティングスキル
チームプレイヤーとして柔軟性
問題解決能力を持つ方
英語スキルがある方(優遇)
【勤務条件】
勤務時間
曜日・ シフト制(9:00~22:00内でのシフト勤務)
実働8時間+休憩1時間
月平均残業時間:20時間以下
【休暇・休日】
週休2日(シフト制)シフト自由
【勤務地】
東京オフィス勤務
クライアント先への国内出張あり(頻度は案件により異なる)
敷地内禁煙
御成門駅より徒歩3分
【雇用形態】
正社員
【給与】
年俸 3,000,000円 〜 7,000,000円
通勤手当あり
【待遇・福利厚生】
資格取得サポート制度
社員旅行あり(海外または国内)
努力次第で給料アップ
【キャリアパス】
サポートスタッフからスタートし、経験や能力に応じて多様なキャリアパスを用意
【応募方法】
応募時の必須書類
写真付き履歴書
写真付き職務経歴書
Show more Show less
-
Tokyo HSO ¥3,000,000 - ¥7,000,000ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? トレーニングも粘り強く行いますので、はじめての方も安心してチームに参加して頂けると思います · 外資系ファッション・ラグジュアリーブランドのリテールクライアントが直面するIT関連の課題を解決し、必要に応じて国内外の外部ベンダーやグローバルメンバーへエスカレーションを行います。 · プロダクトのエキスパートとして、一流メゾンや注目の外資系ファッションブランドのITサポートを担当。電話・チャット・Eメ ...
-
Tokyo HSO ¥3,000,000 - ¥7,000,000 per yearフォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。フォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。 ...
-
Tokyo goFLUENT ¥3,600,000 - ¥4,200,000 per year外資系企業のgoFLUENTで働くことができます。日本語対応と英語でのコミュニケーションが必要です。グローバルな舞台で働く感覚があります。 · 電話・メール・チャットでの受講者サポート(日本語対応) · 学習ポータル運用・翻訳(英日)でグローバルブランドに貢献 · 受講者のモチベーションUPのためのフォローアップコールやサポート · 受講説明会等でのユーザー向けデモ(webinar) · ご要望や不安等のヒアリングとコンサル · ...
-
Tokyo TECEZE ¥1,800,000 - ¥3,000,000 per yearフィールド IT サポート スペシャリストの職務内容は、デスクトップ PC 、周辺機器、ソフトウェア/アプリケーションのインストール、構成、保守を行うことです。OEM ベンダーと連携し部品交換ハードウェア修理トラブルシューティングを実施します。またIT資産の在庫管理ノートPC・デスクトップイメージング作業プリンター管理会議室問題対応ベンダーとの設備セットアップ調整ハードウェア/ソフトウェア問題解決IMAC(Install Move Add Change)の対応モバイル端末スキャナープリンターなどの非PC機器のサポートVIPユーザ向け高品質サポート提供音声 ...
-
Yotsuya f-3744-42d3-aa35-92101a4631d6 ¥1,800,000 - ¥3,500,000 per yearゲームサポートスペシャリストの仕事は、カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視を行い、お客様にサービスを提供することを目的としています。必要な場合には日本語(JP-EN)と英語(EN-JP)の翻訳および校正も行うことになります。また、この役割ではパスワードリセットやプレイヤーの問題に対応し、その他の多くのタスクを実行します。 · カスタマーサービス業務のサポート・評価・監視(分析) · (必要に応じて)日本語(JP-EN)、英語(EN-JP)への言語翻訳および校正 · チャットやメールでプレイヤーへの対応(例えばパスワードリセット) · ...
-
Minato Philips Full time¥4,000,000 - ¥6,000,000新規導入前に行う顧客集中トレーニング、または事前説明・納品時の初期トレーニングおよびフォローアップトレーニング・展示会、研究会、講演会、見学会でのデモンストレーション・学会発表支援のための技術的、学術的サポートを通じて重要顧客との友好関係維持、強化・全国のユーザー会サポート・顧客からの問い合わせに対するコールサポートやRDTでのRemote Resolution・製品による臨床的な情報収集と、資料作成を行い社内へのフィードバックを行う · ...
-
Tokyo Michael Page ¥3,000,000 - ¥4,000,000 per year沖縄でのキャリア開発機会 · ITシステムの監視とトラブルシューティング · 社内ネットワークの保守 · ソフトウェアおよびハードウェアのトラブルシューティング · データバックアップとセキュリティ管理 · ITプロジェクトのサポートおよび進捗管理 · 新しいテクノロジーの調査および導入提案 · ...
-
Tokyo Philips ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearMR Clinical Support Specialistのポジションは、顧客のトレーニング、展示会、学会発表のサポート、全国のユーザー会サポート、顧客からの問い合わせに対するコールサポートやRDTでのRemote Resolutionなどを担当します。 · ...
-
IT Senior Specialist
2ヶ月前
Tokyo Moncler Group Full timeITプロジェクト推進、ビジネスパートナー、管理系業務、オペレーション関連 · 5年以上の業務アプリケーションのサポート経験 · リテール系業務システム運用経験 · PCスキル:Excel / Word / Powerpoint · データ分析スキル:データ分析から仮説を導く分析スキル · 言語:English - Fluent、Japanese - Native · コミュニケーションスキル:業務システムに関する技術的トピック前提としたイタリアITメンバーとのコミュニケーションスキル · 問題解決能力:因果から推論する能力 · IT機器、サービス購入にお ...
-
東京 / Tokyo Moneytree ¥900,000 - ¥2,700,000 per yearカスタマーサポートスペシャリストのポジションは、マネーツリーの金融インフラサービス「MT LINK」や個人資産管理サービス「Moneytree」の利用に当たってお客さまとコミュニケーションし、質問や懸念に対応することです。 · 弊社の商品およびサービスの利用に当たって、お客さまとコミュニケーションし、質問や懸念に対応します。 · ...
-
Tokyo Michael Page ¥6,000,000 per yearグローバルなキャリア構築機会 · POSの経験を活かすポジション · 3年以上のIT Supportとしての実務経験 · POSに関するサポート経験 · ネットワークおよびサーバーに関する知識 · エンドユーザーサポートの経験 · チケッティングシステムに関する知識・経験 · 技術的なトラブルシューティングと解決 · 新システムの導入および設定サポート · ユーザーからの問い合わせ対応とトレーニングの実施 · データセキュリティの確保と管理 · 外部ベンダーとの調整および交渉 · システムパフォーマンスの監視および改善 · 最新技術の導入に向けた提案と実 ...
-
IT Senior Specialist
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo MonclerITプロジェクト推進、システム運用の最適化、IT機器・サービス購入の受入処理・請求書処理、システム運用手順の文書化、ITインシデントチケット管理 · 5年以上の業務アプリケーションのサポート経験 · リテール系業務システム運用経験 · ITプロジェクト推進 · システム運用の最適化 · IT機器・サービス購入の受入処理・請求書処理 · システム運用手順の文書化 · ITインシデントチケット管理 · ...
-
Tokyo Michael Page ¥8,000,000 - ¥10,000,000 per yearグローバルなIT企業で、パートナーマーケティングに特化したキャリアを築けるポジションです。安定した企業環境で、ハイブリッド勤務(週2日リモート)を実現できます。 · ...
-
Tokyo Michael Page ¥1,500,000 - ¥2,500,000 per year最先端技術に触れながらスキルアップを目指せる環境 · コミュニケーション能力を活かした対クライアントのお仕事機会 · Microsoft 365に関する深い知識と経験 · 5年以上のテクニカルサポートの実務経験 · ネットワークに関する基礎知識 · クライアント対応スキル · Microsoft 365に関する技術サポートの提供 · クライアントからの問い合わせ対応と問題解決 · システムのトラブルシューティング · サービスの導入サポート · Microsoft 365 · ネットワーク · クライアント対応 · ネイティブレベルの日本語 · ビジネス ...
-
Tokyo Michael Page ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year最先端技術を開発する企業でのキャッチアップ機会グローバルで業界知名度を誇るクライアントとのお仕事機会 · Microsoft 365環境の設計、構築、運用 · システムのトラブルシューティング · 新規導入や既存システムの改善プロジェクトの推進 · セキュリティポリシーの実装 · 最新技術の導入 · Microsoft 365に関する専門的な知識 · M365の設計構築に関する実務経験 · テクニカルサポートの経験 · セキュリティとコンプライアンスの知識 · ネイティブレベルの日本語 · ビジネスレベルの英語 · ...
-
Tokyo, Tokyo PwC Japan ¥3,500,000 per year鹿児島のデジタル人材として成長したい方を求めています · SAP導入支援 · システム稼働後の支援 · 鹿児島県内に居住していること · デジタルソリューションやSAPソリューションを軸としてキャリアを構築していきたい情熱 · ...
-
Support Specialist
2ヶ月前
Tokyo Ideal Folks LLC ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearWe have multiple L1,L2 Support ( Networking), and Customer Support Roles. Required Qualifications include a Bachelor of Science degree in Computer Science, Information Technology, or a related technical field, and 3-5+ years of hands-on experience in a technical support, network ...
-
Tokyo Spencer Thomas ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearWe are looking for a high-performing Bi-lingual (Japanese/English) Customer Support Application Specialist based in Japan but working remotely. The ideal candidate will know the Windows architecture and basic infrastructure (server, storage, networks) in customer premise and publ ...
-
Tokyo Ideal Folks LLC ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearWe're Hiring – Bilingual Customer Support Specialist (Tokyo / Hybrid) · Join a fast-growing company on a mission to make the world a better place through innovative services · N1 level Japanese Language · Experience in customer support (IT or SaaS) · Business efficiency improvem ...
-
Tokyo Shure Full time¥3,600,000 - ¥4,200,000 per yearReporting to the Director of Japan, the Specialist, Sales Support is responsible for all internal activities in Sales/Market Development, Marketing, Application, coordination and administration tasks as well as some of business analytical activities such as managing and analyzing ...
-
Tokyo Adyen Full time¥6,000,000 - ¥8,000,000 per yearThis is a Finance Support Specialist role at Adyen, where you will be an expert on Adyen's finance and treasury platform, providing support to the financial teams of our merchants all over the globe. · Be the first point of contact for our merchants and commercial teams for finan ...