寝具のアドバイザー(未経験歓迎) 年間休日120日/研修・資格支援あり/創業65年の信頼を土台に成長

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/残業月20h以内

「枕が欲しい」というお客様に、マットレスを提案した。

「枕を変えれば、何か変わるかと思って」。ご来店されるお客様の多くが、そう口にします。しかし、その悩みの本当の原因は、お客様自身も気づいていない場所にあるのかもしれません。

だから私たちは、枕を探しに来られたお客様に対し、時には「マットレスの見直し」をご提案します。身体を支える土台が歪んでいては、根本解決にならないからです。

私たちには、個人ノルマがありません。だからお客様一人ひとりに、1〜2時間をかけてじっくり向き合います。

そこで用いるのが、体型を6つに分類する「六体型理論」や専門測定器の客観的データ。科学的根拠に基づき、理想の寝姿勢を一緒に探っていけるのです。

もちろん、お客様は最初こそ驚かれます。ですが、想いとデータの説得力を信じ、決断してくださるのです。後日、「最近、朝すっきり起きられるようになったんです」と笑顔で報告に来てくださった時の喜びは、忘れられません。

感覚や経験則だけでなく、科学的根拠をもってお客さまの睡眠に貢献できる。この確かな手応えこそ、専門家として働く醍醐味です。

----- 募集要項 -----

【職種名】

寝具のアドバイザー(未経験歓迎) 年間休日120日/研修・資格支援あり/創業65年の信頼を土台に成長

【仕事内容】

お客様一人ひとりが抱える睡眠の課題に深く寄り添い、専門知識と科学的根拠に基づいて最適な解決策を提案する「スリープコンサルタント」です。

• 睡眠のプロとして、最適な逸品を届ける

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• 扱う商品について

西川寝具を中心とした約10ブランドの商品。枕や布団、マットレスなどを扱います。既製品だけでなく、お客様に合わせたオーダーメイド枕の作成も可能です。

• お客様について

30代〜60代の方が中心。「冷え性」「寝付きが悪い」といった、様々なお悩みを抱えてご来店されます。

• 働き方について
• 1組のお客様に1〜2時間をかけて、じっくり向き合います。
• 対応客数は平日で2〜3組、土日でも5〜6組ほど。丁寧な接客が可能です。
• 個人ノルマは一切ありません。お客様の課題解決に100%集中できる環境です。
• お客様の「ぐっすり」を科学に基づき生み出す

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• 悩みの根本原因を探る

専用のヒアリングシートを使い、お客様の睡眠の悩みや生活習慣を丁寧に伺います。「枕が欲しい」という言葉の裏にある本当のニーズを探ることが第一歩。そこから、睡眠科学「六体型理論」に基づいて、不調の根本原因を分析します。

• 科学的データで最適な答えを導く

仮説を検証するため、専門の測定器も使用します。立った状態で骨格のバランスを測り、実際に横になった際の体圧のかかり方をデータ化。これらの客観的なデータに基づき、お客様の身体に本当に合ったマットレスの硬さや枕の高さを導き出します。

• あなたのアイデアで、魅力的な売り場をつくる

接客の合間には、ディスプレイ変更やPOP作成も行ないます。スタッフ同士でアイデアを出し合い、魅力的なお店を創り上げてください。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

• 人物重視の採用のため、これまでの経験は一切問いません。

\たとえばこんな方を歓迎します/

・人とじっくり話せる仕事がしたい方

・マニュアル通りより、その人に合ったご案内がしたい方

・誰かの悩みを解決に導き、「ありがとう」と言われる仕事がしたい方

・専門知識を身につけ、プロとして長く活躍したい方

※必須ではありませんが、販売・接客、営業など、お客様と接点を持つ経験をお持ちの方は、そのご経験を活かせます

※就業ブランクをお持ちの方、社会人経験10年以上の方も歓迎です

【募集背景】

• 100年企業を目指し、増員募集します

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西川寝具を中心に扱う寝具専門店『スリープスクエア』などを展開し、着実に成長を続けてきた当社。数年前に採用した社員が店長などへ育ち、組織は安定期を迎えています。

そこで今回は、既存店舗の運営基盤をさらに強化するための増員募集です。各店舗にプラス2名の人員を配置することで、社員一人ひとりが心からぐっすりと眠ることができる環境を整えたいと考えています。

未経験からでも、時間をかけてお客様から真に信頼される「睡眠のプロ」へ。そんな未来を、私たちと一緒に創ってくださる方をお待ちしています。

【雇用形態】

正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与に差異はありません。

※入社後の1〜2ヶ月間は、昭島モリタウン店、イーアス高尾店、新百合ヶ丘店、新所沢パルコ店のいずれかで研修となります。

【勤務地】

東京、神奈川、群馬、千葉、茨城にある寝具専門店『スリープスクエア』『ショコリブ&ピローズ』に配属します。

• U・Iターン歓迎です。
• 希望勤務地を考慮して決定します。

【東京】

• 笹塚店/渋谷区笹塚
• カメイドクロック店/江東区亀戸
• 調布とうきゅう店/調布市小島町
• 昭島モリタウン店/昭島市田中町
• グランデュオ立川店/立川市柴崎町
• 光が丘IMA店/練馬区光が丘
• イーアス高尾店/八王子市東浅川町
• ひばりが丘PARCO店/西東京市ひばりが丘
• 錦糸町PARCO店/墨田区江東橋

【神奈川】

• 新百合ヶ丘店/川崎市麻生区

【群馬】

• スマーク伊勢崎店/伊勢崎市

【千葉】

• ニッケコルトンプラザ店/市川市鬼高
• ソコラ南行徳店/市川市南行徳

【茨城】

• つくば店/つくば市吾妻

※入社後の1〜2ヶ月間は、昭島モリタウン店、イーアス高尾店、新百合ヶ丘店、新所沢パルコ店のいずれかで研修となります。

【交通】

店舗により異なります。

• 店舗の詳しい住所は下記URLをご覧ください。

【勤務時間】10:00〜21:00(シフト制/実働8時間)

【シフト例】

10:00〜19:00、12:00〜21:00 など

• 残業は月20時間以内です。

【給与】

月給22万円〜30万円+残業代+各種手当+賞与

• 別途、賞与や残業手当(100%支給)などがあります。
• 上記金額はあくまで最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。

\キャリアアップに応じて収入が増えます/

• 店長職の場合

・月の手当:1万5000円〜2万円

・年収例:350万円〜400万円前後

• マネージャーの場合

・月の手当:5万円〜6万円

・年収例:500万円〜600万円

【休日休暇】

• 完全週休2日制(シフト制)
• 有給休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 5日以上の連休の取得が可能です。

\希望する方は産休・育休取得OK/

現在当社では初の産休・育休取得者を歓迎男性社員の多い職場ですが、性別関係なく取得できる環境です。希望される方は遠慮なくご相談ください。

【福利厚生・待遇】

• 昇給あり
• 賞与あり(会社の業績による)
• 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 交通費全額支給
• 残業手当(100%支給)
• 役職手当
• 資格取得支援制度

└睡眠に関する高度な知識の証明となる「スリープマスター」資格。その取得にかかる費用は、会社が全額負担します。

• 報奨金制度
• 退職金制度
• 社割制度あり

【手厚い研修で、未経験から「睡眠のプロ」へ】

• まずは店舗でのOJTからスタート

入社後1〜2ヶ月は研修期間です。先輩の接客に同席したり、空き時間にロープレをしたりしながら、仕事の基本を学びます。並行して勉強会にも参加し、商品知識や測定器の使い方などを習得。じっくり基礎を固められるので、未経験の方もご安心ください。

• 独り立ち後も、成長を全力でバックアップ

プロとしての専門性をさらに高めていけるよう、多彩な研修や制度をご用意しています。

\知識と視野を広げる多彩な研修/

羽毛布団のメンテナンス工場や、ブランドの歴史・理念を学ぶ西川本社への訪問研修も実施。製品が生まれる背景からお客様の手元で長く愛される過程まで学ぶことで、提案に一層深みが出ます。

【頼れる先輩が、あなたの成長を見守ります】

各店舗には正社員が1〜2名、アルバイト・パートを含めると5〜6名のスタッフが在籍。常時3〜4名体制でお店を運営しています。

ほとんどの先輩が中途入社で、前職はアパレル販売員など様々。「お客様とじっくり向き合いたい」という想いで転職してきた人ばかりなので、あなたの気持ちをきっと理解してくれるはずです。

現在の組織は、5〜6年前にキャリアをスタートさせた社員が店長やマネージャーとして成熟期を迎えています。そのため、無理にキャリアアップを急かすことはありません。

まずは現場のプロとして、専門知識や接客スキルを自分のペースで極めていってください。分からないことがあれば、いつでも気軽に頼ってくださいね。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

• 一人ひとりが、お店をつくる主役。

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「1人ひとりが商人のように活躍できる」。取材で印象的だったのは、社長の玉井さんが語ったこの言葉です。その言葉通り、同社ではアドバイザー一人ひとりに大きな裁量が与えられていました。

たとえば、お店に並べる商品構成。多店舗展開する企業では本部が一括で決めるのが一般的ですが、同社では現場の意見で決定するそう。商品の魅力を伝える手づくりのPOPも、売り方のアイデアも、本部にお伺いを立てる必要はありません。

つまり、店舗ごとに個性が生まれ、お店そのものに「色」が出せるのが同社の強み。自分たちで考えた施策で売上が上がった時の喜びは、格別とのこと。

接客だけでなく、お店を創り上げる手応えを感じられる環境です。同社には、商売の面白さが詰まっていると感じました。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 あなたの提案が、誰かの「朝」を変える

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同社の接客スタイルは、お客様から睡眠の悩みをうかがうだけでなく、専用の測定器でデータを取った上で、最適な寝具を提案するというもの。取材では、このスタイルだからこそ生まれる、やりがいに満ちたエピソードを伺うことができました。

ある時、「不眠症に悩んでいて…」とご来店されたお客様がいたそうです。測定データから、原因は枕の高さが合っていないことだと判明。そこで、正しい首の高さになる枕を試してもらったところ、その気持ちよさに、お客様はそのまま眠ってしまったのだとか。

データという客観的な根拠に基づいた提案で、お客様の悩みを解決し、笑顔を生み出せる。その確かな手応えこそが、この仕事における大きなやりがいなのだと感じました。

【厳しさ】 常に「最適解」を求められる、プロとしての厳しさ

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お客様の体型、寝姿勢の好み、睡眠に関する悩みは一人ひとり全く異なります。一方で、同社が扱う寝具のアイテム数も膨大です。だからこそこの仕事には、無数の選択肢の中からお客様にとっての「最適解」を瞬時に導き出す、プロとしての判断力が常に求められます。

単に商品名を覚え、どこに陳列されているかを把握しているだけでは、質の高い提案はできません。

「背中に大きなカーブがあるお客様には、このマットレスとこの高さの枕を…」といったように、膨大な知識の引き出しから即座に的確な処方箋を提示する必要があります。一人前のスリープコンサルタントになるまでは、常に学び続ける姿勢が不可欠となるでしょう。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 お客様一人ひとりと深く向き合いたい方

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この仕事は、1〜2時間かけてお客様の悩みをヒアリングし、科学的データに基づいて最適な提案を行なうコンサルティングスタイルです。マニュアル通りの接客ではなく、自分で考え抜いた提案でお客様の未来に貢献したい方に向いています。

【向いてない人】 決まった手順通りに仕事を進めたい方

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お客様一人ひとりの状況に合わせて、会話の中から本当の課題を見つけ出し、最適な解決策をその場で自分で組み立てていく必要があります。そのため、マニュアル通りの接客を好む方には、難しく感じられるかもしれません。