Taito City HBK Full time

We are looking for a skilled Customer Support Engineer to join our team in Tokyo, Japan.

The ideal candidate will have strong technical knowledge of Linux and C++ programming language, as well as excellent communication skills in Japanese and English.

This is a unique opportunity to work with a leading provider of high-performance real-time computer hardware and software solutions.

Key Responsibilities:

  • Provide technical support and analysis to internal teams and customers via phone, remote computer link, and on-site visits.
  • Install and integrate both hardware and software components.
  • Address complex technical problems involving the integration of Concurrent software products and their interaction with Concurrent and non-Concurrent hardware.
  • Develop new concepts and approaches to resolve unknown issues.

Requirements:

  • High school graduate or above with specialized education in computer science.
  • Strong knowledge of Linux and C++ programming language.
  • Excellent communication skills in Japanese and English.

Working Conditions:

  • Sitting for long periods.
  • Some standing and walking required.
  • May be required to lift or carry up to 34 pounds occasionally.

Salary: ¥5,500,000 - ¥6,300,000 per year (depending on experience).



  • Tokyo Oracle Regular Employee

    エクサデータ、リカバリアプライアンスのエンジニアを募集します。 · オラクルデータベースに対する深い技術的な理解と、高品質かつ迅速な問題解決能力を持った人材が必要です。また、口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルも求められます。英語によるコミュニケーションスキル(ビジネスレベルの読み書き)も必要です。 · 基本条件 · オラクルデータベースに対する深い技術的な理解をお持ちの方。 · 口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルをお持ちの方。 · 技術的なトラブルに対する高い問題解決能力をお持ちの方。 · ネットワーク/オペレーション ...


  • Tokyo Siemens Healthcare K.K. Permanent

    応募要件 · 医用装置の据付作業 · 医用装置の保守サービス · 顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等) · 必須スキル · 機械、電気、電子系の基礎知識があること · 顧客サービスの基本ができており、顧客重視志向で行動できること · スピードある対応ができること · 新しい技術知識を積極的に取得する意欲があること · 基礎的な英語力があること · 提供する条件 · 月給198,400円以上(経験・スキルに基づき決定) · 年1回(10月)の昇給 · 年2回(6月、12月)の賞与 · 雇用保険、労災保険、厚生 ...


  • Shinagawa Microsoft フルタイム

    Microsoft 365サポートチームは、Microsoft 365全体のサービスを対応するサポートチームです。企業や教育機関やパートナーなどの幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 · 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニアと共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポートエスカレーションチームです。 · 主な製品およびサービス · Microsoft 365 Apps(Officeクライアント製品) · Microsoft 365 Copilot · Microsoft 365 ...


  • Shinagawa Microsoft フルタイム

    マイクロソフト 365 サポート チームは、マイクロソフト 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。当チームでは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニアと共に、日本のお客様に耳を傾け、サーバー エンジニアなどと協業しながら一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チームです。 ...


  • Yokohama SupportYourApp フルタイム

    テクノロジーの最新トレンドに興味がありますか? なら、世界をリードするハードウェアやソフトウェア、または SaaS ソリューションを提供するチームの一員になるチャンスがあります。60 の言語が飛び交う、多様な専門的、文化的背景を持つチームメイトとの職場はいかがでしょう。 · 私たちはTech industryのキャリアをスタートさせるためのカスタマーサポートコンサルタントとしています。最先端のデジタルとアジャイルなトレーニングを受けて、製品の技術的知識とビジネス知識を習得し、世界中のユーザーにシームレスな体験を提供しましょう! · 【業務内容】 · 常に ...


  • Shinagawa Microsoft フルタイム

    Overview · 私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 · 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 · Qualifications · どんな経験や知識が必要なの? · ・社外のお客様とのコミュニケーション経験 · ・IT業界での3年以上の経験 · ・日本語:ビジネスレベル · ・英語:入社時点では読み書きレベルでOK、入社後に成長の機会 ...


  • Taito City HBK Full time

    We are looking for a skilled Customer Support Engineer to join our team in Tokyo, Japan. · The ideal candidate will have strong technical knowledge of Linux and C++ programming language, as well as excellent communication skills in Japanese and English. · This is a unique opportu ...


  • Yokohama Agoda

    主な業務内容 · ・海外ユーザを含む、社内エンドユーザの日常的なIT関連ハードウェアおよびソフトウェアのセットアップ、インストール、設定、およびトラブルシューティング(日本語・英語サポートの割合7:3) · ・チケットシステムを使用したリクエスト・タスク管理 · ・社内ネットワーク、インフラシステム障害発生時の海外担当チームへの問い合わせ · ・PCのキッティングやリプレイス、及びセキュリティアップデートのサポート · ・社内会議用AVシステムの運用サポート · ・社内IT機器のインベントリ · ・Windows環境及びActive directoryを ...


  • Tokyo Isearch worldwide Permanent

    Job Title: Technical Support Engineer (IT) · ">You will be responsible for technical support work as after-sales service for customers of our products, providing assistance with product usage and specifications. · We manage inquiries through multiple channels, including phone, ch ...


  • Tokyo Logitech

    Description of Senior Customer Support Engineer role at Logitech in Japan. The successful candidate will be responsible for resolving high-complexity enterprise support issues and escalations, focusing on Paid Services support for video conferencing solutions. They will communica ...

  • Customer Support

    2週間前


    Tokyo ReachExt K.K.

    Job Title: Insurance Broker - Customer Experience · ">Job Summary: · We are seeking an experienced insurance broker to support our non-life insurance services in Japan. The successful candidate will play a key role in establishing the insurance agency business in Japan and ensuri ...


  • Yokohama 3010 K-T LTD Japan Full time

    Job Description · As a Field Service Engineer, you will be in charge of MicroSense products and primarily responsible for customer service activities. · Evaluates and analyzes technical equipment problems via telephone or at customer sites. · Diagnostics and troubleshoots complex ...


  • Tokyo CommScope Inc.

    Representative, Customer Experience · We are seeking a skilled Representative, Customer Experience to support our Outdoor Wireless Network (OWN) business segment. This role is critical in connecting customers with our products and ensuring timely delivery of their orders. · Key R ...


  • Tokyo Square Full time

    Job Title · Customer Support Specialist - Square Japan Customer Success Team · About Us · Square is a partner to sellers of all sizes – large, enterprise-scale businesses with complex operations, sellers just starting, as well as merchants who began selling with Square and have g ...


  • Tokyo Amaris Consulting

    Job Description · We are seeking an IT Support Engineer to join our team. · Summary: · This role is responsible for providing first-line technical support to customers via various channels, including email, phone, and chat. The successful candidate will have strong problem-solvin ...


  • Tokyo adjoe GmbH CDI

    At adjoe, we're a leading mobile ad platform pioneering cutting-edge advertising and monetization solutions that elevate our app partners' business to the next level. As part of the applike group ecosystem, we boast an advanced tech stack, powerful financial backing from Bertelsm ...


  • Tokyo Morningstar Full time

    About the Role: · This role offers a promising start to a fulfilling career within the Client Service group. It serves as preparation for career advancement into client services, product management, product development, investment consulting, sales, or other fields at Morningstar ...


  • Tokyo CommScope

    In today's fast-paced, always-connected world, we believe it's essential to have a genuine connection with the work you do. · We're hiring a Project Support Specialist to support our Outdoor Wireless Network (OWN) business segment. This segment is responsible for the backbone of ...


  • Shinjuku City PTW Contract

    Job Description · We are seeking a highly skilled and motivated individual to support our customer service operations. The ideal candidate will be responsible for evaluating, monitoring, and analysing results, as well as implementing any necessary changes. · Key Responsibilities: ...


  • Shinjuku City PTW Contract

    Job Title: Customer Service Representative · The Customer Service Representative will support the customer service operations, including evaluating, monitoring, analyzing results, and implementing changes. · This role also involves performing language translation and proofreading ...


  • Chiyoda MUFG Full time

    Dealing Desktop Support Position · Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG) is a leading global financial institution with 160,000 colleagues worldwide. We strive to make a difference for every client, organization, and community we serve. · We are seeking a Dealing Desktop Support ...