Role Summary:
We are seeking a Representative, Customer Experience to support our Outdoor Wireless Network (OWN) business segment.
Your Key Responsibilities:
- Process sales orders from customers and ensure timely delivery of products.
- Monitor shipment schedules and communicate proactively with customers on material availability and shipment status.
- Provide pre- and post-order support to customers, including quotations, lead-time checks, and rebate claim processing.
- Respond to all customer inquiries in a timely and professional manner.
- Collaborate with customers and the sales team to develop a better understanding of our products and their place in meeting customer needs.
- Communicate effectively with internal teams to anticipate projects, completion timetables, and potential scheduling issues.
- Develop and maintain constructive working relationships with customers, colleagues, and supervisors.
Requirements:
- Bachelor's degree with at least 3 years of experience in customer support, customer service, or order management.
- Fluent Japanese language skills with high-level English proficiency.
- Excellent communication, negotiation, presentation, and facilitation skills.
- Exceptional attention to detail, time management, and organizational skills.
- Ability to collaborate across virtual functions and teams.
- Strong prioritization skills to meet deadlines.
- Capable of multitasking under pressure.
- Proficiency in Microsoft tools, especially Excel and Outlook.
- Prior knowledge of SAP, Business Objects, and CRM Dynamics is advantageous.
About Us:
We are CommScope, a company dedicated to delivering connectivity that empowers how we live, work, and learn. Our employees push the boundaries of communications technology to enable groundbreaking discoveries like 5G, the Internet of Things, and gigabit speeds for everyone.
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Tokyo CommscopeIn our 'always on' world, we believe it's essential to have a genuine connection with the work you do. · Due to our continued growth and customer demand, we are hiring a Representative, Customer Experience to support the Outdoor Wireless Network (OWN) business segment, which s ...
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TOKYO DellClient Solutions, Workforce Solutions Group - Product Sales and Solutions Specialist · The Client Solutions group is responsible for expanding the business of Client products such as CommPC, workstations, displays, and peripherals used by end-users. We are currently seeking a sal ...
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Tokyo World Bank GroupJoin the World Bank Group to Build a Career that Matters · We are seeking a highly qualified and experienced Senior Health Specialist to join our team. The successful candidate will play a critical role in supporting the effective implementation of our Universal Health Coverage ( ...
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Shinjuku Hilton Grand Vacations**Job Title:** Support Services Coordinator · About the Role: · We are seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our team as a Support Services Coordinator. In this role, you will provide sales, marketing, and general affairs-related support services for f ...
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Koto City CSL Behring Full timeKey Partnerships and HR Operational Plan · The HRBP Agile Japan Head builds key partnerships with business leaders (GM Japan and the Japan Leadership Team/Japan Executive Committee) to create and implement an HR operational plan that aligns with CSL's One HR imperatives. · This p ...
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Kashiwa ジョーシス株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ジョーシスについて ジョーシスは、「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、 全世界共通に存在する、アフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための、 グローバルソリューション・SaaSを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチしてから約2年で売上成長率10倍を実現し、海外のユニコーン企業に匹敵するグローバルトップクラスの成長 ...
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Pricing Manager
1日前
Kashiwa マニュライフ生命保険株式会社金融>アクチュアリー · 保険>生命保険 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーションは、「あなたの未来に、わかりやすさを」を提供する、国際的な大手金融サービスグループです。カナダのトロントにグローバル本社を構え、アジア、カナダ、ヨーロッパの拠点ではマニュライフとして、米国では主にジョン・ハンコックとして事業を展開しています。当社は、個人、グループ、機関向けに金融アドバイス、保険、および資産管理ソリューションを提供しています。2022年末時点で、40,000人以 ...
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Kashiwa ビーコ・ジャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · メーカー>半導体 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります About Veeco You probably don't realize it, but what we do at Veeco touches the lives of every person, every day. It's a bold statement, but it's true. From the smartphones in our pockets that access the ...
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Kashiwa 日立エナジージャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · メーカー>電気・電子 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります General information: Be a part of the most highly regarded, easily accessible market and product knowledge team in the energy software industry. Develop an understanding of how our customers do busines ...
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Site Manager
18時間前
千葉県 柏市, 日立エナジージャパン株式会社電気・電子> 回路・実装設計 メーカー> 電気・電子 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Responsibilities: Direct and supervise field activities. Responsible for coordinating and managing field activities in all phases (construction planning, equipment delivery, installation and assembly, commissi ...
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Senior DX Advisor
17時間前
Kashiwa アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社経営>経営企画・経営戦略 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Digital Transformation (DX) Advisoryは、エンタープライズ企業のC-Suiteのお客様に対し、弊社のクラウドプラットフォームを活用して新規事業開発、ビジネス変革の提案からデリバリをリードしていただく非常にシニアなビジネストランスフォーメーションリードです。コスト最適化、売上成長、新規事業創造といったお客様の経営課題を、徹底的な顧客起点思考とテクノロジーを使って解決に導いて ...
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Kashiwa アマゾンジャパン合同会社経営>経営企画・経営戦略 · 流通・小売>流通 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります The global supply chains have become increasingly borderless, representing opportunities to help our suppliers worldwide reach customers in Japan while reducing costs through new innovations. Our Direct Import is ...
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Principal Public Policy
17時間前
Kashiwa アマゾンジャパン合同会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Develop, lead and implement advocacy strategies related to cloud adoption by the Japan public sector (central, prefecture and local governments), with a focus on national security and defense policy; ...
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Kashiwa アステラス製薬株式会社研究・臨床開発・治験>臨床開発 · メディカル>医薬品メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は日本発のグローバル製薬メーカーとして、日本を中心に米州・欧州・アジア・オセアニアに拠点を構え、先端・信頼の医薬で、「世界の人々の健康に貢献する」という経営理念の下、イノベーションを継続的に創出し、患者さんのニーズに応える革新的な医療ソリューションを届けていくという一貫した姿勢で歩んでおります。 変化する医療の最先端に立ち、科学の進歩を患者さんの価値に変えていくことで、ステークホルダーや社会からの期待に ...
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Application Engineer
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Kashiwa テンストレントジャパン株式会社半導体>FAE・フィールドエンジニア · メーカー>半導体 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Build and maintain strong relationships with distributors in the business of selling AI servers, WS and PCI cards, and identify new business opportunities. Plan marketing programs, promotion activities and s ...
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サービスエンジニア/リモートワーク可
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Kashiwa シュロニガージャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · メーカー>機械 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 自動機の製品の売上、利益達成及び顧客拡大 全ての技術及びサービス面における客先とマーケットのニーズの理解及びコミュニケーション 顧客満足度を維持し得るアフターセースルサポート Achieve revenue and profit targets and expand Komax Group`s customer base for higher automation products Understan ...
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Kashiwa モルガン・スタンレー・グループ株式会社経営>経営者・CECOO等 · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります About the Firm Morgan Stanley (NYSE: MS) is a leading global financial services firm providing a wide range of investment banking, securities, wealth management and investment management services. With offices in 42 ...
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Kashiwa AIG損害保険株式会社金融>コーポレートファイナンス · 保険>損害保険 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Job Purpose Manager Financial Reporting will support Head of Regional Financial Reporting and work closely with legal entity Controller teams to deliver accurate and timely financial reporting for US GAAP, J GAA ...