Fusion Cloud カスタマ・サポート・サービス組織は · Fusion SaaS クラウド・サービスの製品アプリケーションを実装/運用する顧客、 · パートナー、コンサルタント、セールス エンジニアに対し · Fusion Cloud (SCM) の技術支援を提供します。 · サポート組織のメンバーとして 顧客ニーズの代弁者としての役割を果たしながら · 販売後サポートとソリューションを提供することに重点を置きます。 · 電話および電子的ツールを利用し非技術的な顧客による問い合わせ · 当社エレクトロニック・サポート・サービスにおける使用方法、ト ...

エクサデータ、リカバリアプライアンスのエンジニアを募集します。 · オラクルデータベースに対する深い技術的な理解と、高品質かつ迅速な問題解決能力を持った人材が必要です。また、口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルも求められます。英語によるコミュニケーションスキル(ビジネスレベルの読み書き)も必要です。 · 基本条件 · オラクルデータベースに対する深い技術的な理解をお持ちの方。 · 口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルをお持ちの方。 · 技術的なトラブルに対する高い問題解決能力をお持ちの方。 · ネットワーク/オペレーション ...

Overview · Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 · 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 · 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを ...

マイクロソフト · 365サポートチームは、Microsoft · 365全体のサービスを対応するサポートチームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。当チームでは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア（Tier1）と共に、日本のお客様に耳を傾け、サーバーエンジニアなどと協業しながら一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポートエスカレーションチーム（Tier3）です。担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品・サービスを担当いたします。 ...

Overview · 私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 · 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 · Qualifications · どんな経験や知識が必要なの? · ・社外のお客様とのコミュニケーション経験 · ・IT業界での3年以上の経験 · ・日本語:ビジネスレベル · ・英語:入社時点では読み書きレベルでOK、入社後に成長の機会 ...

次世代IT組織の社内コンサルタント · 次世代のグローバルなIT組織を支える社内コンサルタントとして、グローバル業務・IT統合刷新プロジェクトに参画し、担当領域のソリューションの設計・実装を推進します。また、グローバルIT組織の一員として上記プロジェクトで導入したグローバルシステムを保守・拡張し、さらにNext PhaseとしてグローバルでのDXプロジェクトの企画、推進を行います。 · 資格 · SAPの導入、運用およびリーダー経験がある(5 年以上)こと、および英語:ビジネス会話ができる (TOEIC 700点程度)、日本語:ビジネス会話ができる (J ...

次世代のIT組織では、グローバルな業務とIT統合を推進するプロジェクトに参加し、担当領域のソリューションの設計・実装を担います。 · 主な仕事 · グローバルなIT組織の一員として、導入したグローバルシステムを保守拡張することや、その後のDXプロジェクトの企画推進を行います。 · 資格 · SAPによる倉庫管理・ロジスティクス業務に3年以上の経験があること · 英語:日常会話ができるレベル(業務に支障がない程度、簡単な読み書きができること) · 日本語:日常会話ができるレベル(業務に支障がない程度、指示の理解応答ができること) · 優位性 · グローバル ...

主な業務内容 · 海外ユーザを含む、社内エンドユーザの日常的なIT関連ハードウェアおよびソフトウェアのセットアップ、インストール、設定、およびトラブルシューティング(日本語・英語サポートの割合7:3) · チケットシステムを使用したリクエスト・タスク管理 · 社内ネットワーク、インフラシステム障害発生時の海外担当チームへの問い合わせ · PCのキッティングやリプレイス、及びセキュリティアップデートのサポート · 社内会議用AVシステムの運用サポート · 社内IT機器のインベントリ · Windows環境及びActive directoryを使用したユーザ ...

R72263-EN Sr. IT Security Engineer(JP) · JP, Chiba, Chiba · Job ID: R72263-EN · Posted: January 31, 2024 · JP-1 · Full Time · QVC– · The Senior Cybersecurity Engineer will be hands on in identifying, evaluating, recommending, implementing and maintaining cybersecurity security ...

Job description · As IT Support Engineer, you are responsible for: · • Respond to customers' enquiries relating to information, product functionality and fault calls resolving as many queries as possible on the first interaction. · • Analyze the information about the user's issue ...

The Opportunity · We are seeking a passionate game engineer to make a strong impact in the game development industry. Unity Technologies Japan's Strategic Partner Support team requires a Developer Support Engineer who is enthusiastic about technical communication and problem-solv ...

Job Summary · We are looking for a Senior Technical Support Engineer with experience in API development and customer support. Our client is one of the biggest international companies located in Tokyo. · Responsibilities: · Provide technical support to partners building new API ...

Description · EPAM Systems provides 24/7 support services for users of a major Cloud platform. The Support team is distributed across multiple locations. We are hiring Application Support Engineers to extend our multi language team, based in Minato-ku, Tokyo, Japan. · Responsibil ...

AVEVA is a global leader in industrial software. Our cutting-edge solutions are used by thousands of enterprises to deliver the essentials of life – such as energy, infrastructure, chemicals and minerals – safely, efficiently and more sustainably. · We're the first software busi ...

Job Summary · We are looking for an Application Support Engineer with experience in automation, IT infrastructure knowledge and intermediate Japanese. Our client is one of the biggest international companies located in Yokohama. · Applicant must be located in Japan. · Job Desc ...

Job Description · At iboss, we're looking for a Technical Support Engineer to join our team. As a Technical Support Engineer, you will interface directly with our Enterprise customers via live chat, ticket system, and telephone to assist them with technical support issues or inqu ...

You are passionate about technology and customers. You are a true problem solver; the Technical Support Engineer will take personal ownership in seeing a problem through to resolution. You will be a key resource to all teams for technical requests and questions. You will proactiv ...

About Intersoftkk Inc. · Intersoftkk Inc. is a global leader in IT and Services, boasting 24 years of expertise across web and mobile app development, Salesforce, and SAP solutions. With an impressive portfolio of over 550 projects delivered to 1000+ clients, our comprehensive te ...

Job Description · The EUC support engineer provides support in troubleshooting and supporting Windows and Mac operating systems, authorized applications and peripherals enabling the end-users to perform their functions. Where there is a need, this engineer may be asked to provide ...

Description · The opportunity · Candidate employed in Application Support is responsible for managing the resolution of application and system issues that arise across a business application. · Application Support jobs seek candidates with both business skills and technical IT ...

Job Title: Application Support · Description: · We are seeking an experienced Application Support professional to join our team. As an Application Support specialist, you will be responsible for managing the resolution of application and system issues that arise across a business ...