Description
- カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。
- 必要に応じて(JP-EN、EN-JP)の言語翻訳および校正を行う。
- チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。
- 勤務時間:10:00~19:00
Requirements
- 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。
- ビジネスレベルの英語力。
- 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。
- ビデオゲーム業界への情熱。
- 強い論理的思考力。
- カスタマーサービス(あれば尚可)および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験(メールコンタクトセンター環境での)。
- メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。
- ゲーマーの視点からゲームを理解できること。
- ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。
- チームプレイヤーの精神を持つ。
Benefits
- 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。
- ダイナミックで起業家的な文化。
- ビデオゲーム中心の環境。
- 契約社員*正社員への昇進が可能。
- 試用期間:3ヶ月 / 条件変更なし。
Who we are
Side (formerly PTW) is a global video game development and services provider, offering technical and creative solutions to many of the largest developers and studios around the world.
Founded in Japan in 1994, Side has grown to become a global force in the video games industry, with over 40 studios in 15 countries worldwide and offices across North America, Europe, South America, and Asia.
Our industry-leading services include codev, art production, localization, audio production, quality assurance, localization QA, player support,community management, and datasets. For more information, visit
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Yotsuya, Tokyo, Japan Side ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearカスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。チャットやメールを通じてプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 · ...
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Tokyo Specialized GroupIT 東 Ａ Software を IT Ａ Software ０ 01 · ＃ · ＄ · ％ · ...
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Minato Dia Inc弊社では、お客様のITヘルプデスク業務を請け負っており、専属のチームを持っています。 · 現在、チームの拡大に伴い、新しいメンバーを募集しています · 弊社社内チームや大手有名企業などのもとで働く機会がございます。 · ...
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Tokyo, Tokyo Dia Inc包括的なITサポートを提供できる経験豊富な · ITサポートスペシャリスト · を募集しています。 · ...
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Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? · ...
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Tokyo Specialized GroupITソフトウェア業界におけるクライアント企業が、旧製品をサポートするリードテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。このポジションでは、技術サポートの専門知識を活かしつつ、さまざまなITシステムやアプリケーションでの経験を積むことができます。応募者は日本語のネイティブレベルの能力が必須です。 · 旧ソフトウェア製品に対する一次・二次サポートの提供 · LINUX/Windows サーバー上での アプリケーションのトラブルシューティング 技術的な問題 を解決するためのログ分析 英 語 で の 技術 的 な 問題 の エスカレーション ...
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Tokyo TECEZE ￥1,800,000 - ￥3,000,000 per yearフィールド IT サポート スペシャリストの職務内容は、デスクトップ PC 、周辺機器、ソフトウェア/アプリケーションのインストール、構成、保守を行うことです。OEM ベンダーと連携し部品交換ハードウェア修理トラブルシューティングを実施します。またIT資産の在庫管理ノートPC・デスクトップイメージング作業プリンター管理会議室問題対応ベンダーとの設備セットアップ調整ハードウェア/ソフトウェア問題解決IMAC(Install Move Add Change)の対応モバイル端末スキャナープリンターなどの非PC機器のサポートVIPユーザ向け高品質サポート提供音声 ...
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Tokyo Side ￥3,600,000 - ￥4,200,000 per yearSupport players with their issues and concerns in the game via chat or mail, including password resets and other inquiries. · We are looking for someone who is passionate about video games and has excellent customer service skills to join our team. · ...
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Tokyo SideSupport customers in various tasks including evaluation monitoring results implementation of changes translation and editing of Japanese English texts via chat or email reset player passwords handle customer inquiries provide excellent customer service analyze information quickly ...
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Tokyo Teslaテクニカルサポートスペシャリストは、 Tesla のエネルギー製品ラインの技術的支援を提供し、お客様に迅速かつ正確に対応するポジションです。 · ...
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Shinjuku City Side ContractWe are looking for a Thai player support agent to join our team. You will be responsible for supporting customer service operations, including evaluating and implementing changes, and providing language translation and proofreading services as needed. · ...
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Tokyo Teslaエネルギー蓄電システムに関するサポートエンジニアとして、産業用バッテリー蓄電製品の技術支援を担当していただきます。主に、テスラの顧客や内部の自動資産監視システムから報告される機器の問題を診断・解決し、テスラ社および第三者の現場技術者と連携して対応を行います。また、顧客に納入された新規設備の遠隔立ち上げ(リモートコンミッション)にも携わり、現場および製品レベルの品質問題のサポートも行います。 · ...
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Shinjuku SideThe candidate will support customer service operations including evaluating results and implementing changes. · ...
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Tokyo, Tokyo Travelport+We are seeking a dynamic and experienced · Customer Technical Support Specialist to join our team. · +Provide technical support of the full Travelport product range. · Serve incidents from all channels including but not limited to; Phone, Web Submit, Chat and Email. · Promote T ...
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Tokyo Adyen ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearWe are looking for a Finance Support Specialist to join our international team in Tokyo. You will be responsible for providing support to financial teams of merchants all over the globe and handling local Japanese merchant inquiries. · Educate and advise our merchants' financial ...
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Tokyo AMS $54,000 per yearWe are currently seeking a Customer Support Specialist to assist with the implementation of a recruitment management tool at a global e-commerce client. · Provide explanations and recommendations regarding the features and usage of a recruitment management tool to hiring managers ...
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Tokyo, Japan NavexWe're making the world a better place. A safer place. A more ethical place. · ...
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Tokyo Protect Group ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per yearWe are seeking a proactive and detail-oriented Sales Support & Coordination Specialist who demonstrates high levels of independence, precision, efficiency, and attention to detail. · Document Preparation & Localization: · Prepare, translate, and format proposals, reports, present ...
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Tokyo, Tokyo AsanaOur Customer Support team helps customers find clarity in their work and get results with Asana. · Become an expert in Asana's platform, · ,Deliver high-quality, efficient support across a wide range of product areas, · ,Troubleshoot and resolve common SaaS issues, · ,Act as a ke ...
