受付窓口 未経験歓迎/残業月3h/年休120日/土日祝休/平均勤続15.8年/賞与4ヶ月/創立80年

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

毎年最大9連休。地域に根ざした安心を、この先もずっと。

─*地域から愛され続ける安定基盤*─

「プラチナくるみん」「健康経営優良法人」にも選ばれた当庫。今年で80周年を迎え、地域の方々から「みとしん」の愛称で親しまれています。

─*ワークライフバランスをしっかりと*─

残業は月3時間以下、基本的に土日祝休みで年間休日は120日。誕生日休暇に加え、毎年平日に5連休を取得できる連続休暇制度もあります。土日と組み合わせれば最大9連休も可能プライベートの時間もちゃんと確保できます。

─*ライフステージが変わってもずっと*─

育児休暇は保育園の入園が決まるまで取得でき、男女ともに取得実績があります。復帰後も育児短時間勤務制度のほか、提携保育園・幼稚園、出産祝い金、家族手当など、子育てを支える福利厚生も充実。ライフイベントを経ても安心して働けます。

─*地域に寄り添うやりがいを*─

窓口業務を通じて感謝の言葉をいただいたり、名前を覚えていただける信頼関係も築けます。こうした環境もあって、職員の平均勤続年数は15.8年です。

「みとしん」で理想の働き方を実現しませんか?

----- 募集要項 -----

【職種名】

受付窓口 未経験歓迎/残業月3h/年休120日/土日祝休/平均勤続15.8年/賞与4ヶ月/創立80年

【仕事内容】

—— 創立から80年、地域貢献を続けてきた水戸信用金庫です ——

「みとしん」とお客様を繋ぐ顔として、窓口サービス業務をお任せします。入庫後は半年かけて着実に一人前を目指せるので、未経験の方も安心です

<お任せする業務>

• 預金の入出金、振込の受付
• 税金・公共料金の収納
• 金融商品(投資信託・保険商品など)のご案内
• 伝票作成、電子帳簿の取得
• 窓口業務が終わった後の締め作業(現金・税金など)

※通常時は、1日あたり伝票作成15枚、税金収納10件ほどを担当します。

※10日・20日・月末は、伝票作成40枚、税金収納20件ほどを対応します。まずは、データ入力ができれば問題ありません。

<一日の流れ>

• 8:30 店内の清掃、メールチェックなどの準備
• 9:00 窓口業務
• 11:30 お昼休憩
• 12:30 窓口業務
• 15:00 閉店。伝票処理、締め作業、電話勧誘
• 17:15 退勤

※来店されるお客様は地域の高齢者層が中心。近隣企業の取引で30代〜40代の方が訪れることもあります。

※来客数は支店によって1日20名〜100名まで様々です。

<仕事のポイント>

• フォロー体制は万全

入庫後の手厚い研修はもちろん、独り立ち後もすぐ近くにいる先輩に何でも質問OK。また、上司との面談を定期的に開催。仕事の悩みや要望なども、気軽に相談できます。

• ライフステージが変わっても安心

子育てサポートが充実している企業として、厚生労働省から「プラチナくるみん」の認定を受けている当金庫。男女ともに育児休暇の取得実績があり、「育児短時間勤務制度」の活用も可能。また、保育園・幼稚園とも提携しているため、育児との両立ができる環境です。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

<下記の2つに当てはまる方>

• 社会人経験をお持ちの方
• 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

└近隣支店へ書類を届けたり、郵便物を出しに行ったりする際に運転します。

\意欲・人物重視の採用です/

• 学歴・転職回数は一切不問。社会人経験10年以上の方も歓迎です
• 販売・接客などの経験がある方は活かせます
• 銀行・保険業界での事務経験がある方は歓迎します

\こんな方にピッタリ/

• 地域密着の信用金庫で腰を据えて働きたい
• 未経験から、事務・受付デビューを目指したい
• ワークライフバランスを大切にしたい
• ライフイベントを経ても安心して活躍したい
• 待遇・福利厚生が充実した、職員想いの環境が良い

【募集背景】

<茨城・千葉の各支店で、10名以上を積極採用>

「お客様一人ひとりの夢の実現と地域経済の発展に貢献すること」を経営理念に、1945年に創立した『水戸信用金庫』。個人・中小企業専門の金融機関として、地域と共に歩んでまいりました。おかげ様で多くのお客様にご利用いただき、安定した経営基盤を築いております。

そこで今回、お客様へよりきめ細かな支援をしていくべく、組織体制の強化を図ることに。当金庫の「顔」となるスタッフを、新たにお迎えすることになりました。金融の知識などは入庫後にイチから学べるので、未経験の方も安心してご応募ください。

【雇用形態】

正社員

※試用期間3ヶ月あり。期間中は「月給17万9000円〜22万5000円」になります。

※その他の待遇・福利厚生に変更はありません。

【勤務地】

茨城県水戸市の本部(本店)、および茨城県・千葉県の各支店

※勤務地は希望を考慮します。

※転勤はありますが、転居を伴う転勤はありません。

※U・Iターン歓迎

<勤務地>

• 本部・本店/茨城県水戸市城南2-2-21
• 茨城県の各支店(64店舗)
• 千葉県の各支店(2店舗)

【交通】

<マイカー通勤OK・駐車場あり>

店舗の詳細は下記URLからご確認ください。

【勤務時間】8:30〜17:15(実働7.75時間)

※残業は月平均3時間とほぼなし。プライベートも大切にしながら働けます。

※毎週水曜・金曜は「ノー残業デー」になります。

【給与】

月給18万3000円〜22万9000円+賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分)+各種手当

※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。

※残業代は別途、全額支給します。

※上記給与には、一律支給の「窓口手当(月3000円)」が含まれます。

<試用期間中の給与>

月給17万9000円〜22万5000円+賞与年2回+各種手当

※残業代は別途、全額支給します。

<年収例>290万円/入庫1年・23歳

320万円/入庫5年・27歳

360万円/入庫10年・32歳

【休日休暇】

<年間休日120日>

• 完全週休2日制(土・日)

└「龍ケ岡支店」は土日営業店舗なので、完全週休2日制(シフト制)になります。

• 祝日
• 年末年始休暇(4日)
• 有給休暇(平均取得日数13.4日 ※取得率74.8%)
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇(取得・復職実績あり)

育児休暇(取得・復職実績あり) 男女ともに取得実績あり(男性50%・女性100%)

• 誕生日休暇
• 連続休暇(年1回、平日5連休が取得可能)
• 永年勤続休暇
• 最大9連休も可能

年1回、平日に5連休が取得できる「連続休暇」があり、土日と繋げれば9連休です。趣味や推し活を充実させたり、家族と旅行をしたり。ワークライフバランスを大切にできる環境です。

【福利厚生・待遇】

• 昇給年1回(4月)
• 賞与年2回(6月・12月 ※昨年度実績4ヶ月分)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

<各種手当・祝い金>

• 交通費支給(全額)
• 時間外手当(全額)
• 役職手当
• 職能手当
• 出張手当
• 家族手当(配偶者:月2万3000円、子一人:月3000円)
• 報奨金
• 出産支援(4万円 ※1回の出産ごと)
• 結婚祝い金
• 難関資格奨励金(FP1級:10万円 など)

<その他の福利厚生>

• 退職金制度
• 財形貯蓄制度
• 資格取得支援制度(FP2級、ITパスポート:受験料補助 ※役席前の職員で合格後)
• 育児短時間勤務制度
• 育児サポート(企業主導型保育園、ベネフィットステーションによる育児補助)
• 時短勤務OK(規定あり)
• 社宅あり
• オフィス内禁煙
• マイカー通勤可(駐車場あり)
• 保養所
• 社員旅行
• 制服貸与
• 福利厚生サービス(ベネフィットステーション、セゾンフクリコ)

【入庫後の流れ・キャリアパス】

• 基礎を学習

入庫後はOJT研修がメイン。まずは「当金庫の事業内容」「仕事全体の流れ」「伝票作成などの庶務業務」などの基礎を学んでいきます。

• 窓口業務に挑戦

3ヶ月後を目安に、「税金・公共料金の支払い」「口座開設、預金の入出金」「金融商品の案内」といった窓口業務を担当。先輩がその都度フォローするのでご安心ください。

• 独り立ちのキャリア

独り立ちの目安は6ヶ月程度を想定。また、将来は「営業(得意先係)」「マネーアドバイザー」などにキャリアチェンジすることも可能です。

※「キャリアに関するアンケート」は毎年実施。また、2〜3年目の職員には、人事によるキャリア面談も行なっています。

【配属部署】

各支店の職員数は10〜20名で、受付窓口スタッフは3〜8名が在籍。30〜40代の女性を中心に、幅広い年代のスタッフが活躍中です。地域に根差した金融機関ということもあり、職場は柔らかい雰囲気。何でも気軽に話せる間柄で、忘年会などはいつも盛り上がっています。

また、安定した経営基盤に加え、働きやすさや待遇・福利厚生も充実。育児支援も整っているので、長く働く人が多数。男女合わせた平均勤続年数は15.8年と、じっくり腰を据えて活躍できる環境です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

1945年の創立以来、地域経済の発展に貢献してきた『水戸信用金庫』。そんな同金庫への取材で印象的だったのは、社員のキャリア形成をとても大切にしている点です。

例えば、キャリアに関するアンケートを毎年実施し、それをもとに希望職種や配属先を決定。また、入庫2〜3年目の社員に対しては、人事スタッフが直接ヒアリングして、悩みなどの相談に乗っているとのこと。

実際に、今回入庫する方も「受付窓口」として活躍するだけでなく、「営業(得意先係)」「マネーアドバイザー」などに挑戦することが可能。自分にあったキャリアを選択できるのだそうです。

さらに、同金庫では自宅から通えるよう勤務支店を考慮。実際に、職員の94%が自宅から通勤しているとのこと。「人材は最も大切な経営資源」と考える同金庫なら、じっくり腰を据えて活躍できそうだと感じました。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 お客様から感謝の言葉をいただけます

‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

窓口は、お客様と「みとしん」とをつなぐ原点。長いお付き合いに発展する最初の一歩となる、重要なポジションになります。だからこそ、一人ひとりのお客様に丁寧に寄り添うことを、同金庫では大切にしているとのこと。その結果、「みとしんさんにお願いして本当によかった。何から何まで丁寧にありがとう」と感謝のお言葉をいただけるのだそう。「私のことを覚えてくださるお客様もいて、その時は嬉しい気持ちになりますね」とスタッフの方は仰っていました。

【厳しさ】 タスク管理が重要になります。

‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

店舗窓口の営業時間は、原則9時〜11時30分、12時30分〜15時になります。時間帯によっては混雑することもあるため、仕事の優先順位をつけ効率よく進める必要があるのだとか。また、お客様を待たせないよう、扱うサービスの特徴や対応方法、法令の知識も、事前に頭に入れておかなければなりません。地道な努力が欠かせないでしょう。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 コミュニケーションを大切にできる方

‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

お客様が各店舗に来店された際に、一番初めに接するのが受付窓口スタッフになります。いわば、「みとしん」の顔となる存在なので、「笑顔で明るい対応を心がけられる方」に向いています。また、地域の方・顔なじみのお客様も多く、日常会話をする機会も多いとのこと。「相手に合わせたコミュニケーションが図れる方」にピッタリです。

【向いてない人】 丁寧に進めるのが苦手な方

‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

預金の入出金や振込の受け付け、税金の収納、伝票作成など、受付・事務業務をメインに担当。手続きや入力にミスがあると、お客様に迷惑をかけてしまうので、「大雑把な方」「手順やルールを守れない方」には向いていません。