受付事務(未経験歓迎) 17時半の定時退社もできる/5日以上の連休OK/賞与年2回/横浜から転勤なし

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

当社の一番難しくない仕事。でも、一番感謝されます。

「スキルがないと、やりがいのある仕事には就けない」——そう思っているあなたにこそ、ぜひ当社の受付事務について少しでも知っていただきたいのです。

お任せするのは、ホンダのカーディーラーでの受付事務。といっても、専門知識はいっさい必要ありません。Excelスキルやスムーズなタイピングも不要なんです

来店されたお客様の用件を伺って営業・整備士に引き継いだり、電話を取り次いだり。書類作成も、社内システムに数字のコードを入力すれば自動で完了します。

でも、この一つひとつのサポートが、店舗運営には欠かせないのです。あなたのスムーズな連携があるから、営業や整備士は自分の仕事に集中できる。「〇〇さん、いつも助かるよ」と声をかけられるのは日常茶飯事です。

数十年以上地域に根ざすお店なので、お客様からも「顔を見ると安心するよ」と、お菓子の差し入れをいただくことも

難しいことは何もない。なのに、社内外から頼りにされる。そんな"おいしいトコどり"のポジション、いかがでしょうか。

----- 募集要項 -----

【職種名】

受付事務(未経験歓迎) 17時半の定時退社もできる/5日以上の連休OK/賞与年2回/横浜から転勤なし

【仕事内容】

<店舗運営を支える、頼れる"お店の顔">

ホンダの正規ディーラーを運営する当社にて、受付・事務・各部署のサポートなどをお任せ。スキル・専門知識は必要ありません。お客様や社員から頼りにされる、店舗運営に欠かせない存在として活躍できます

• お客様を笑顔でお迎えするのが、最初の仕事です。

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1日平均20組前後のお客様のご案内がメイン業務。お客様は30〜70代のファミリー層からシニア層まで幅広く、顔なじみの方も。用件を伺い、営業や整備士など担当者へスムーズに引き継ぎます。また、来店予約や車検申込みといった電話も、一次対応をお任せします。

• PCスキルに自信がなくても、ご安心ください

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伝票確認やレジの締め作業も担当しますが、自分のペースでタイピングができればOKです。業務で使うのは、コード番号を入力すれば自動で書類が作成される専用システムのみです。

• 社内のハブとして、みんなから頼られます。

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来客対応の合間に事務作業や他部署のサポートも。ときには急な来客や電話も入るため、複数の業務を並行して進めるのが基本スタイル。だからこそ、営業や整備士などから頼られ、「社内で一番名前を呼ばれるポジション」と言われるほどなんです。

• 一つひとつ丁寧に、業務をお教えします。

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入社後は、先輩社員がOJTで業務を一つひとつレクチャー。いきなり一人で任せることはなく、隣で一緒に業務を進めながら覚えられるので、未経験の方もご安心ください。詳しいひとり立ちまでの流れは、下記【入社後の流れ】の項目をご覧ください

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

これまでの社会人経験・スキルはいっさい問いません

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意欲重視の採用です。社会人・正社員デビューを目指す方、就業ブランクをお持ちの方、第二新卒からのリスタートを切りたい方もぜひご応募ください

<こんな方はぜひご応募ください>

• 人とコミュニケーションをとることが好きな方
• 1社に腰を据えてじっくり働いていきたい方
• 感謝の言葉がもらえるポジションで活躍したい方
• 必須ではありませんが、接客や販売などの「人と接する仕事」の経験がある方は活かせます。

【募集背景】

これからも愛される店舗であり続けるため、仲間を募集します

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1950年の設立以来、横浜市緑区周辺に密着した営業を続けてきた私たち。ホンダ車のディーラーが全国に約630社ある中で、顧客満足度はトップクラスの実績です。

2020年には、実績を評価されて法人の部の最優秀販社賞を受賞しました。背景にあるのは、営業一人ひとりが「お客様との密な関わり」を大切にしていることです。そのためには、サポート役である受付事務の存在も大切なのです。

ひとつの会社で腰を据えて働き続けたい方、ぜひご応募ください

【雇用形態】

正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に差異はありません。

【勤務地】

<本社/Honda Cars 横浜北 中山店>

神奈川県横浜市緑区中山1-5-20

<転勤はありません>

当社の運営店舗は1店のみ。他店舗や他エリアに異動することはありません。なじみの地域で、なじみのメンバーと働き続けられます。

【交通】

JR横浜線「中山駅」より徒歩3分

<通勤に便利な立地です>

最寄りの中山駅は、横浜駅から約20分、川崎駅・武蔵小杉駅・溝の口駅・新百合ヶ丘駅・橋本駅などから約30分。アクセスがよく通いやすい立地です。

【勤務時間】9:00〜17:30(実働7.5時間)

<残業は月10時間程度と少なめです>

閉店は18時半。現在は受付事務2名で、「17時半の定時退社」「18時半まで残って締め作業を行なう役割」を交代して担当しています。

【給与】

月給20万円〜28万円+各種手当+賞与年2回

• 経験・スキルなどを考慮のうえ、決定・優遇いたします。
• 固定残業制度はありません。残業代は全額支給いたします。

【休日休暇】

<年間休日120日>

• 完全週休2日制(火・水)

年次有給休暇 半日での取得もOK

• 年末年始休暇(7日)
• 夏季休暇(6日)
• GW休暇(4日)
• 5日以上の連続休暇も取得できます

<家庭優先で予定の調整ができます>

長期連休がたっぷりとれるほか、有休の取得日程を調整できるよう、社内で協力する風土があります。子どもの運動会など、学校行事のために土日休みを取得する社員も。長く働き続けていただけるよう、プライベートも大切にできる環境を整えています。

<プライベートに合わせて毎月お休みできます>

固定休のほかに希望休も相談OK。家庭と仕事の両立もバッチリです

【福利厚生・待遇】

• 昇給 年1回(4月)

賞与 年2回(7月・12月) 昨年度実績:4〜4.5ヶ月分

└業績に応じて決算賞与も支給しています。

• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 交通費(全額支給)
• 時間外手当(全額支給)
• 役職手当
• 職能手当
• 家族・扶養手当(配偶者:月1万円、第一子:月5,000円、第二子以降:月3,000円)
• 住宅手当・家賃補助(月1万円〜2万円)
• 退職金制度
• 制服貸与
• ネイルOK(華美なものは除く)
• 社員旅行(詳細下記)
• 社員割引制度
• 会社主催の飲み会費用(会社が全額負担)

<業績は社員に還元しています>

2年に1回、定期的にハワイやグアムなどへ社員旅行へ。業績がよい年には、旅行の年でなくても追加で沖縄に行くことも。家族を連れてくる方もおり、社員の楽しみの一つです。

【入社後の流れ】

イチからレクチャーするので、未経験でも安心です

入社後は、教育担当の先輩が、OJT形式で業務を丁寧にレクチャーします。受付事務の先輩だけでなく、経理担当のスタッフなど、まわりの社員もしっかりサポートします

• 入社後1ヶ月程度

まずは伝票作成やお客様のお出迎えなど、基本的な業務を覚えるところからスタートします。

• 入社後2〜3ヶ月程度

少しずつ慣れてきたら、ケースバイケースの対応が求められる業務にも挑戦。ひと通りの事務業務ができる状態を目指します。

• 入社後半年程度

多岐にわたる電話問い合わせにも、落ち着いて対応できるようになります。ここまでくれば、もう一人前です

【一緒に働く先輩たち】

あたたかい先輩と、頼れる仲間があなたを待っています

教育担当となる先輩は、穏やかで"ほわっとした"人柄が魅力。面倒見がよく、部署の間に立って先まわりしてフォローするなど、気配り上手な人物です。ぜひ安心して頼ってくださいね。

なお、社内には20〜50代まで幅広い年齢層の社員が在籍。営業・整備士・経理など、多様な職種のメンバーと連携しながら仕事を進めます。社員同士の仲は良好で、休日に有志でBBQに行くこともあるほど(もちろん参加は自由です)。

受付事務は、そんな活気ある社内のハブとして、多くの社員から頼りにされるポジションです

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

「親子三世代にわたって利用されている顧客もいる」——取材で伺ったこのエピソードは、同社が地域からいかに深く信頼されているカーディーラーなのかを物語っています。

その背景にあるのは、数十年以上にわたり大切にしてきた「誠実な対応」の積み重ねです。たとえば「出先でバッテリーが上がった」といった小さな相談にも、営業が駆けつけて細やかに対応。こうした日々の行動がファンをつくり、買い替えの際のリピートへとつながっているそうです。

ちなみに同社は、約630社あるホンダ正規ディーラーのなかでも実績を評価されてきた店舗。法人の部で2020年に最優秀販社賞を受賞したこともあるといいます。

地域に根ざし、顧客一人ひとりと真摯に向き合う。そんな同社だからこそ、安定して成果を出しているのだろうと感じられた取材でした。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 顧客との距離の近さが、嬉しい瞬間に。

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数十年以上にわたり地域に密着してきた店舗だからこそ、顧客との関係はとてもあたたか。「こんにちは、 さんまた来ちゃったよ」と、顧客から名前で気軽に声をかけてもらえるのが、この仕事の日常だといいます。なかには親子三世代でお付き合いのある顧客もいるのだとか。

「いつも丁寧に対応してくれてありがとうね」と、お菓子を差し入れてもらえたり。自分の顔と名前を覚えてもらえたり。日々のちょっとした会話のなかから信頼関係が深まっていく……そんなやりがいが得られると伺いました。

• 社内の仲間からの感謝も、原動力に。

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社内では、営業・整備士・経理など、さまざまな部署のメンバーと関わります。来客対応や電話の取次、伝票の確認など、あなたが担う一つひとつの業務が、仲間たちの仕事をスムーズに進めるための大切な潤滑油となります。

「〇〇さん、急な対応ありがとう」「書いてくれた伝言メモが的確で助かったよ」。そんなふうに、仲間から直接感謝の言葉をもらえる場面も豊富だそう。難しくない業務で仲間の役に立てる手応えも、同社の魅力のひとつでしょう。

【厳しさ】 複数の仕事を同時に進める場面も。

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受付事務の業務は多岐にわたります。顧客の出迎えをしている最中に電話が鳴ったり、事務作業の途中で急な来客があったり。常にまわりの状況を把握し、優先順位を判断しながら動く必要があります。複数の業務を同時に、臨機応変に進めなければならない場面もあり、慌ただしさを感じることもあるでしょう。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 人から頼られると嬉しい方

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顧客や社員とコミュニケーションをとる機会が多い仕事です。あなたの気配りやサポートが直接「ありがとう」の言葉につながるため、「誰かの役に立ちたい」という想いが強い方は、日々やりがいを感じながら活躍できるでしょう。

【向いてない人】 人と話す場面を極力減らしたい方

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同社の受付事務は、顧客や社員と常に笑顔で接することが求められる「店舗の顔」です。そのため、人と話すことに苦手意識があったり、明るいコミュニケーションを心がける姿勢がない方は、向いていないかもしれません。