サブスク事業の企画PR GALLERIA/ドスパラの会員サービスを成長させる「新チーム」リーダー候補

正社員/業種未経験OK/完全週休2日/残業月20h以内

チームや事業の成長が、あなたのキャリアを磨く。

PC専門店『ドスパラ』の運営をはじめ、国内製のオーダーメイドPCなどの製造を手掛けているICT総合企業・サードウェーブ。ゲーミングPCブランド「GALLERIA」は多くのeスポーツ大会で採用されるなど、好評を獲得しています。

そんな当社では現在、月額会員サービス「セーフティサービス」の普及・充実に注力。継続率や利用率の向上をミッションに掲げた新チームを結成しました。そこであなたには事業やチームの成長をリードするポジションをお任せします。

できたばかりのチームのため、戦略や業務フローすべてを自らデザインすることが可能です。さらに継続率、利用率のKPI管理や経営層に向けたレポ—ディングなどワンランク上の業務を担うことになるため、幅広くスキルやキャリアを磨けます。

事業の成果が上がれば「チーム」から「課」、「部」に昇格する可能性も。そのときには組織の"責任者"というキャリアパスを手に入れることができます。チームとともに自らもステップアップを実現できる環境で、新たな一歩を踏み出しませんか?

----- 募集要項 -----

【職種名】

サブスク事業の企画PR GALLERIA/ドスパラの会員サービスを成長させる「新チーム」リーダー候補

【仕事内容】

自社サービス「セーフティサービス」の利用率向上をミッションとした、新チームのリーダー候補としてご活躍いただきます。

【セーフティサービスとは?】

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自社のPCを対象とした月額制保証サービスです。過失による故障でも無償で修理が可能なほか、購入した周辺機器も最大1年間保証とアフターサポートが充実。お客様も増加中

<具体的な仕事内容>

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【1】会員施策の企画・設計・推進

月額サービスの利用促進、継続率向上を目的とした全体施策の立案をリードしつつ、DM、LINE、動画コンテンツなどの施策の設計から効果検証までをお任せ。また、顧客・利用データの分析に基づく改善提案も行ないます。

【2】チームマネジメント・進行管理

チームの目標設定や進捗管理、メンバー育成を行ないます。社内の店舗やコールセンター、マーケティング部門との連携・調整、外部制作パートナーに対するディレクションも実施。

【3】デジタル施策の戦略運用

LINE公式アカウントの配信設計・運用改善を推進。会員マイページや動画コンテンツの制作監修を行ない、デジタル接点を活用した顧客体験向上施策の実行に携わります。

【4】アナログ施策・イベント企画

会員向けイベントやキャンペーンの企画立案から効果検証までを担当。DMや会報誌などの制作監修および成果分析も実施します。

【5】経営層へのレポーティング

利用率、継続率などのKPI管理・分析による改善提案資料の作成や、役員レビュー、報告対応などを行ないます。

<仕事のポイント>

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• 業務効率化を評価する社風

全社で生産性向上を目的とした「効率性」を追求している当社。新たなツールや手法を身に付け業務を最適化する姿勢が評価される社風です。

【応募資格】

高卒以上/業種未経験歓迎/ブランクOK

【下記の2点を満たされている方】

• サービス・販促の企画または運営の実務経験(2年以上)。

└キャンペーン企画、会員向け施策、店舗販促などの経験を想定。

• チームまたはプロジェクトのリーダー・マネジメントの実務経験(少人数でもOK)

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• サブスク型サービスの運営
• データ分析や顧客インサイトを活用した企画・立案
• LINE公式アカウント、Webサイト、動画などのデジタル施策の運用
• イベント、キャンペーンの企画運営
• マーケティングやCRMの知見

<このような方が活躍できます>

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• コミュニケーション力に自信があり、調整・交渉が得意な方
• ワンランク上のビジネスパーソンに成長したい方
• 安定した経営環境のもとでキャリア・スキルを磨きたい方

【募集背景】

<新チームのリーダー候補をお任せします>

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1984年の設立以来、PC専門店『ドスパラ』の運営やPC周辺機器の製造・販売、eスポーツ事業など、ICT総合企業として幅広く事業を展開している私たち。このたび月額会員サービス(セーフティサービス)の継続・利用率向上をミッションとした新チームを創設しました。

そこで、リーダー候補として新チームを率いていただける方をお迎えすることになりました。デジタル・アナログの両面から施策を立案・実行しながら、メンバーのマネジメントも担う"プレーイングマネージャー"としての活躍に期待しています

【雇用形態】

正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇に差異はありません。

【勤務地】

【本社】

東京都千代田区外神田3‐12-8 住友不動産秋葉原ビル

• 転勤あり(当面はありません)

【交通】

JR山手線「秋葉原駅」より徒歩3分

東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩3分

つくばエクスプレス「秋葉原駅」より徒歩3分

東京メトロ銀座線「末広町駅」より徒歩4分

JR「新御茶ノ水駅」より徒歩8分

東京メトロ丸ノ内線 「淡路町駅」より徒歩8分

【勤務時間】9:00〜18:00(実働8時間)

※残業は月平均10時間程度と少なめです。

【給与】

月給41万7,000円〜60万円+一律支給の食事補助(1万円)+各種手当+決算賞与

※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します。

※上記金額には、固定残業代月10時間分(3万218円〜)を含みます。超過分は追加支給します。

※一律支給の食事補助(1万円)は、給与より自己負担額として6,500円を控除して支給します。エデンレッドジャパン社の食事補助(ICカードに入金)自己負担65%で購入できる制度です。毎月10,000円分をICカードに入金し、提携の利用可能店舗で使用できます。

<年収例>520万円(入社1年目)

620万円(入社3年目)

【休日休暇】

【年間休日124日】

• 完全週休2日制(土・日)
• 祝日
• 夏季休日(3日)
• 年末年始休日(12月29日〜1月3日)
• 有給休暇(入社半年後より10日間付与)
• 産前産後休暇(取得実績あり)
• 特別休暇
• 生理休暇
• 慶弔休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 5日以上の連続休暇の取得が可能です

【福利厚生・待遇】

• 給与改定年1回(10月)人事考課による
• 決算賞与(会社業績および人事考課に基づき最大年2回)
• 社会保険完備
• 交通費支給(月3万2,200円まで)

【各種手当】

• 時間外手当(超過分)
• 深夜労働手当
• 休日手当
• 出張手当
• 役職手当

【その他の制度】

• 借り上げ社宅制度
• 企業型確定拠出年金制度(401K)
• 退職金制度(ファントムストック型退職金 ※勤続3年以上)
• 社割販売制度(ドスパラで販売している製品を最大20%割引)
• 健保保養施設利用
• 従業員互助会(全員加入であり、加入費の補助を行なう)
• 定期健康診断
• 1日人間ドック
• インフルエンザ予防接種補助
• 暑気払い補助
• 忘年会または新年会補助

【働く環境】

• クラブ活動
• プログラミング教育の必修化支援(PC購入補助プログラム)
• バースデー特典(提携飲食店が無料)
• 資格取得支援制度
• 永年勤続表彰
• 勤務時間調整制度
• エデンレッドジャパン社の食事補助
• 屋内原則禁煙

【入社後の流れについて】

<基礎研修で仕事の流れを学べます>

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入社後は全社共通の導入研修(2日間)で、会社の事業内容や企業理念、社内システムの使い方などの基礎的な知識を学んでいただきます。その後はリーダー候補としてチームをけん引していただきますが、以下のような成長サポート体制をご用意

<継続的に成長をサポートします>

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本部全体で月2回、他部署のメンバーから多様な視点でのフィードバックを受けられる機会があるほか、業務に関連する資格の取得、勉強にかかる費用を会社が補助する制度などもご用意しており、継続的にスキルアップを目指せる環境です。

【配属部署について】

<プロジェクト成功のカギを握るキーパーソンとして活躍>

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配属先は月額会員サービスの利用率向上を専門に担う新設チームです。施策の企画や実行、チーム全体の戦略の策定をはじめ、社内の関係各部門を巻き込みながらプロジェクトを推進するキーパーソンとして活躍できます

<チームのカルチャーを自らの手で生み出していく面白さ>

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リーダーを任されるチームは生まれたばかり。初代リーダーとして、パフォーマンスを最大化するための仕組みやルールづくりを自らの手でカタチにしていく面白さは大きなものがあります。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

<自社が注力する事業を成長へと導く醍醐味>

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PCファンの間で非常に高い知名度を誇るPC専門店「ドスパラ」を運営している同社。テレワークの普及により法人との取引が増加しているほか、ハイエンドPCブランド「GALLERIA」は世界的なeスポーツ市場の拡大を受けてニーズが急増しているそうです。

とはいえ、安定に甘えることはありません。将来を見据えて、セーフティサービス」のようなサブスクリプション事業の強化にも積極的に取り組んでいます。今回ご入社される方は、サービスの強化を専任で進めるチームのリーダーを担うことになります。

安定した経営基盤という安心感に加え、注力事業を支えるチームの立ち上げを自らリードしていく面白さを両立できる環境は、そう多くはないでしょう。成長企業の一員として新チームをけん引したいという、向上心の高い方にふさわしい環境が同社にはあります。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 経営的な視点を身に付けられる環境

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チームのリーダーとして、事業に関する意思決定に直接関わることになります。自身で立案した事業戦略について、経営陣と対等な立場で議論を交わす機会も。現場の課題解決のみならず、会社全体の利益向上を目指すという経営的な視点を身に付けることが可能なため、幅広くスキルやキャリアを磨けることもこのポジションならではの魅力です。

• 自分の手でチームを育てていく面白さ

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チームで働くメンバーの採用、育成、業務フローづくりにいたるまで、大きな裁量のもとで進めることになります。チームが少しずつ成長し、成果が認められたときには「課」、そして「部」への昇格も可能とのこと。自らが率いるチームを正式な組織、そして自社の事業の柱へと育てていける面白さも、このポジションならではといえるでしょう。

【厳しさ】 プレッシャーを感じながらの業務となること

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業務についての報告だけでなく、事業に横たわる課題やその改善案などを直接経営層へ提案する機会が多いことも、このポジションの特徴となります。キャリアやスキルを磨ける貴重な経験を積み上げていける一方で、常に成果が求められることになるため、プレッシャーを感じるシーンが多くなるでしょう。

• 常にアップデートを目指す必要があること

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同社が力を入れているのが"業務の効率化"です。企画の立案からデータ分析、資料作成にいたるまであらゆる業務で生産性を高めるため、特にAIをはじめとする最新テクノロジーの活用が欠かせず、上位職種の社員ほど必須のスキルとなっているそうです。日ごろから常に最新テクノロジーに追いつき、アップデートを目指さなければならないという厳しさがあります。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 新チームの立ち上げ経験を活かしたい方

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新チームの立ち上げは、ゼロからイチを生み出すことになるため「どのように進めればいいのか」について明確な答えがありません。非常に困難な業務といえます。過去に業界や規模を問わず、何らかの新規プロジェクトに携わった経験をお持ちの方に向いています。

【向いてない人】 上からの指示がなければ動けない方

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担うのは新設されたチームのリーダーです。事業のミッションという大きな目標があるだけで、具体的な戦略やプランは自身で立案し実行に移さなければなりません。明確な指示がなければ動けないという、受け身の姿勢では活躍するのは難しいでしょう。