家電製品の店舗運営スタッフ 9割がPC作業/上場グループ/残業月20h以内/髪色・服装自由

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/転勤なし/残業月20h以内

ゲームにガジェット…好きなモノに囲まれて私らしい毎日。

\コツコツ作業がシゴトの9割/

秋葉原で家電製品の店舗を運営する私たち。その受注データのPC入力がメインなので、コツコツワークが好きな方にオススメ。ときどき、店舗受取のお客さまに商品をお渡しするのも気分転換になります

\好きを仕事に活かせる/

ECサイトをたくさん見てもらえる工夫をするのも、この仕事の面白い点。「商品名を検索する時、英語とカタカナどちらで入力する人が多いかな?」と探求心を発揮すれば、サイトの売上UPに繋がります

扱う商品は、最新のガジェットやPC、人気カードゲームや入手困難なゲーム機など。お好きな方はファン心理を活かせますよ。

\髪色やネイルが自由/

ちなみに、仕事中もファッションは完全自由。派手な髪色やネイル、アクセサリーもOKですこんな環境があるのは、当社が学歴や経験より「コツコツ続けるマジメな姿勢」を一番評価する会社だから。実際、元フリーターや未経験メンバーも10年以上勤続中です

あなたも好きなモノに囲まれて「私らしい」と思える毎日を過ごしませんか?

----- 募集要項 -----

【職種名】

家電製品の店舗運営スタッフ 9割がPC作業/上場グループ/残業月20h以内/髪色・服装自由

【仕事内容】

<コツコツワーク、時々アイデアワークも>

ゲームや家電、ガジェットなどの家電製品をECサイトで販売している当社。秋葉原の店舗にて、その運営業務をお任せします。

【ECサイトの受発注業務】

• 注文が入ったら、自社システムで注文内容を確認。
• 商品の在庫をチェックして、在庫を割り当てます。
• 出荷指示書を作成して、倉庫スタッフへ引継いで完了

※在庫がない場合は、「仕入れ先やメーカーへの発注」や「お客様へ入荷待ち・キャンセルの連絡」を行ないます。

\効率的に作業ができる/

自社のECサイトや複数の大手ECモールから注文が入ります。そのすべてを自社システムで一元管理できるので、スムーズに処理することが可能。

+++【お客様対応業務】+++

• 問い合わせ対応(電話・メール)

在庫や注文内容の確認、商品の不具合に関する連絡など

• 商品のお渡し(対面)

ECサイトで注文された商品の受け渡しなど

\接客は全体の1割と少なめ/

接客は、商品の受け渡しや問い合わせ対応がほとんどで、まれに「海外のお客様に向けた免税販売」がある程度です。PC作業に集中しやすく、たまの接客がリフレッシュになるでしょう。

+++【マーケティング業務】+++

• SEO対策(検索にかかりやすくする工夫)
• 販促施策(サイトの信頼度UPにつながる取り組み)

\ちょっとした工夫で売上UP/

「この商品は型番で検索する人が多いから、型番を商品名の先頭に置こう」など、クリックや購入が増えそうな工夫を行ないます。また、お客様にアンケートやクチコミの投稿を依頼して、サイトの信頼度UPすることも売上拡大のカギ。試行錯誤しながら、売上UPにつながるコツを掴んでいきましょう。

【応募資格】

高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

• 第二新卒から社会人経験10年以上まで、幅広く歓迎
• 専門的な知識やスキル、経験の有無は一切問いません。

\こんな方にピッタリの職場です/

• ゲーム、アニメなどが好き
• PCやガジェットに興味がある
• PC入力など、コツコツ作業が好き
• 安定企業で腰を据えてじっくり働きたい
• 好きなものを掘り下げる探求心がある
• 正社員になっても自分らしく働きたい

※必須ではありませんが、ECサイトの運営経験、SEOなどのマーケティング知識をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。

【募集背景】

• 秋葉原の老舗ECサイトを支える次世代メンバーを募集

設立から四半世紀の歴史を持ち、EC業界のパイオニアとして確固たる地位を築いている当社。新作ゲームやPC、家電、人気のトレカゲーム等のアイテムを主にECサイトで販売しています。

今後も信頼を守り、お客様に良質な商品と安心を届けていく方針です。そこで、ECサイトの運営を担い、当社のこれからを一緒に作っていく次世代メンバーを新たに迎えることにしました

【雇用形態】

正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の給与・福利厚生に変更はありません。

【勤務地】

東京都千代田区神田須田町2丁目7番地3号 VORT秋葉原BLD. 1階

※転勤はありません。

【交通】

都営新宿線「岩本町駅」より徒歩1分

JR・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」より徒歩4分

【勤務時間】10:00〜18:45(実働8時間)

• 残業は月20時間以下と少なめです。

※平日は19:30まで店舗を営業しています。

※定時は18:45。閉店までの45分間の残業を交替で担当しています。

【給与】

年俸制300万〜400万円

└月額22万円以上+固定賞与(36万円以上 ※夏・冬2回に分けて支給)

※上記には、みなし残業代(月3万9831円〜/20時間分)を含み、超過分は別途支給します。

※年俸額は、経験・スキルなどを考慮して決定します。

【月収例】 25万円/未経験入社1年目

• 当社では、これまで毎年必ず昇給を実施してきた実績があります
• 固定賞与に加え、業績評価で賞与額を増額することもあります

【休日休暇】

• 4週6休制
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇

【福利厚生・待遇】

• 昇給年1回(4月)
• 追加賞与年2回(6月・12月 ※昨年度実績1〜1.5ヶ月分)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 交通費(全額支給)
• 時間外手当(超過分を別途支給)
• 退職金
• 服装自由
• 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由

├金髪やカラフルなインナーカラーもOK

└ネイルもPC作業に支障しなければ、長くしてもストーンを使っても大丈夫です

【 OJT研修でゼロから学べます】

• 商品知識や注文データの入力について、先輩が実務のなかでイチから教えていきます。まずは、ひと通りの受発注業務や顧客対応を覚えることを目指しましょう。
• 慣れてきたら、商品ページの改善提案などにもチャレンジ。「どんなキーワードが検索されやすいか?」といったマーケティングのノウハウも、先輩がその都度レクチャーしていきます。自分でも探求心を持って試行錯誤しながらコツを掴んでいきましょう。
• 多くの先輩が未経験からスタートしており、未経験の方がつまずきやすいポイントを理解した上で、丁寧にサポートしてくれます。そのため着実に成長できるのです。将来は本人の希望と実績次第で店長になる道もあります。

【 長く働く先輩たちが多数です】

\チームワーク良好の職場です/

当社の店舗運営スタッフは現在4名で、30〜40代の男女が活躍中。その他社内には、商品の仕入れを担当するバイヤー部門や、倉庫で出荷業務を担う物流部門もあり、各部署が連携しながら業務を進めています。

\スタッフの定着率バツグン/

店舗運営スタッフを含め、勤続7〜10年のメンバーが多数。バイヤーは全員が15年以上勤続しているなど、長く働きやすい風土があります。その多くが未経験で入社しており、学歴も職歴もさまざま。マジメにコツコツ取り組める方なら安定して働ける環境です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

\学歴や職歴に関係なく活躍できる会社/

今活躍している先輩方も、同社に入社する前は、無職だったり、フリーターで正社員経験がなかったり、異業種出身だったりするそう。今回の採用でも代表が重視しているのは「コツコツと継続する意欲や姿勢」。職歴に自信がなくても、「マジメに取り組みたい」「腰を据えたい」という方なら充分、活躍の可能性を秘めていると言えるでしょう。

\老舗として企業基盤は安定そのもの/

約25年間にわたりネット通販事業を継続してきた同社。ある有名な"価格比較サイト"でも老舗として知られ、ネットで買い物をする方なら「一度は目にしたことがある」という認知度の高さを誇ります。また、有名ゲームメーカーから希少な人気商品を直接仕入れられる独自ルートを確立。安定供給と安価な価格設定を可能にして消費者から選ばれ続けています。

同社でなら学歴や職歴に関係なく、安定生活をスタートできそうです。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 ちょっとした工夫ひとつで全国の顧客が動く

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「商品ページのタイトルに人気のキーワードを使ってみよう」「商品の見せ方をちょっと変えてみよう」といった小さな工夫が、サイトのPV数UPにつながり、ひいては購入数UPにつながります。

自分のアイデアによって商品ページが全国各地のお客様の目に留まり、「気になる」と購買意欲に火をつけていく。そんなワクワク感が味わえます。売上が拡大したときには、自分の考えた工夫が功を奏したという喜びも感じられるでしょう。

【厳しさ】 テキパキと対応していくことが必要。

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あなたを含めて店舗運営スタッフ5名で、1日あたり約数百件もの注文を処理していくことになります。作業のスピード感も大事になりますが、1つでも入力ミスがあれば誤配送が起こったり、在庫数に齟齬が出たりする可能性も。テキパキと進めつつ、正確さも大事にして取り組むことが求められます。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 1つのことを長く続けられる方

同社はコツコツワークが中心であり、勤続の長い社員の方が多いとか。趣味でも仕事でも始めたことをコツコツ続けられる方、じっくりキャリアを築きたい方にピッタリです。

• PCやゲーム、ガジェットが好きな方

商品知識があればお客様に魅力を伝える武器になります。そのためPCやゲーム、ガジェットなどが好きな方、売上UPのために試行錯誤することをゲーム感覚で楽しめる方は活躍できます。

【向いてない人】 PCと向き合う作業が苦手な方

接客は1割程度で、1人で黙々とPC作業を行なうことがほとんどです。接客や会話の多い仕事がしたい方は適さないでしょう。

• 受け身の姿勢の方

マーケティング業務では試行錯誤が不可欠です。自分で考えることも必要なため、指示がないと動けない方はあまり向いていません。