仕事内容)「hokanR?」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様へ成果創出のための支援を行い、大規模導入プロジェクトの遂行並びに最適な運用に向けたコンサルティング業務を担当いただきます。 サポート業務だけでなく、お客様の声を収集しプロダクトの機能開発に向けた提案なども行っていただきます。「hokanR?」導入に向けたプロジェクトマネジメント 導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など 「hokanR?」の導入支援及び機能オンボーディング お客様の成果創出のための導入後フォロー、及び継続利用に向けた支援 お客様 ...

仕事内容) 業務概要 メンタルヘルスデータを基にしたSaaSプロダクトの提供をご担当いただきます。提供先は経営者・人事決裁者の方をメインにご対応いただきます。 業務詳細 (1)ソリューション提案 オンライン商談メイン 基本的に商談以降から対応(アポ獲得はIS部隊が対応) (2)営業戦略設計・実行 顧客属性や課題に合わせて、初回商談からクロージングまでストーリーを描いて商談を進めていきます。 (3)他グループとの連携 導入時~導入後後カスタマーサクセスとの連携 顧客の声をマーケティング プロダクトチームに共有しプロダクト全体の機能改善にも関与いただきます。 ...

週4在宅勤務可&フレックス制月給30万円以上+成果が評価されるインセンティブ制度 システムの提案から導入支援、運用まで顧客の課題解決を一緒に考える仕事 一社のお客様と長く関係を持つからこそ喜ばれる 多くの「ありがとう」をもらえるやりがいのあるお仕事です 営業未経験でもOK充実のサポート体制で安心スタート 是非ご応募お待ちしております。 · 週4在宅可/フレックス/業界導入トップクラスのSaaS展開 職務内容: · 契約頂いた顧客に対する導入支援から、運用フェーズに於ける課題ヒアリングやシステム運用に関わるアドバイスの実践。また、これらの業務の中でアップセ ...

仕事内容) プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。 導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) 導入検討中の企業様への導入提案支援 製品に関する改善要望の開発フィードバック カスタマーサクセス業務のしくみ作り 導入パートナー企業の教育、後方支援 更新、アップセルについては部門により担当が異なります SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること 顧客自身 ...

仕事内容) 親会社であるhokanの既存顧客(保険代理店様や保険会社様)が求める人財をリサーチし、初回コンタクトから面談、一連のサーチ業務まで全般をお任せいたします。 代表やHR事業責任者と共に事業立ち上げに関する打ち合わせ 顧客のニーズヒアリングから要件定義 人財リサーチにおける戦略の立案~実行 保険会社様や代理店様との顧客折衝業務の補佐(新規求職者のご紹介・人選補助など) 求職者様の集客におけるスカウト活動及びコミュニティビジネスの展開 求職者様との面談及びキャリアコンサルティング/コーチング業務 その他営業アシスタント業務 人材営業(RA/CA)で ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 大手食品メーカーを中心とした顧客向けに、自社のSaaS型の物流ソリューションを提供します。 SaaS事業においては、プロダクトが完成し、ここから拡大に入るフェーズです。 使い始めていただいているお客様からはポジティブなフィードバックを頂き、 プロダクトとしての完成度は極めて高い状態です。 カスタマーサクセスとして、お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、 お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 · 導入前のお客様へ、ハコベルコネクトを導入提案す ...

仕事内容) 具体的業務内容 認知活動業務 販売戦略立案、KGI・KPI設定 販売促進施策(メールマーケティング・販促イベント・展示会)の企画立案、実行 導入事例の執筆・外部メディア(ニュースサイト、雑誌、外部インタビュー等)への寄稿 企画改善検討、コンセプト企画、立案 ナーチャリング活動業務 展示会の企画・ウェビナーの企画運営・メルマガ配信による顧客ナーチャリング 営業施策立案実施・コンテンツ作成 (ホワイトペーパー、ウェビナー、メルマガ、LP、バナー作成など) 各活動の予測資料レポート・効果検証レポートの作成 MAを活用したスコアリング設定 共通業務 ...

仕事内容) 同社が運営するサービスのグロースに責任と大きな裁量を持ち、新規・既存サービスのUI/UXデザイン業務です。利用者のヒアリングや数値分析含めた課題発見力や、新たな価値を提供する業務をお任せします。 物流業界を含むノンデスク業界のDXを推進する上で、UI及び、UXは非常に大事である考えます。社会問題の解決のためにあるべきビジョンをまず描き、それを元に担当のプロダクトの設計を行い、最後に個別のデザインを実装していく、という流れを大切に考えています 具体的な業務内容 新規事業に関するプロダクトデザイン業務 同社が提供するサービスに関するデザイン業務 ...

仕事内容) 業務内容 SaaS型Webマーケティング支援ツールの既存営業/カスタマーサクセス Webマーケティング支援ツールの活用支援、事業支援のためのWebマーケティングコンサルティングを行う。 詳細 お客様の事業戦略の策定 戦略に基づいたアプローチ設計と実行 SFA上でのお客様とのアクティビティ管理 マーケティングチーム、フィールドセールスチームに対してのお客様の問題・課題に関するフィードバック 開発チームに対してお客様からの機能リクエストに関するフィードバックなど 仕事の魅力 幅広くデジタルマーケティングのサービスを提供しているため、デジタルマーケ ...

仕事内容) クラウド予算管理ツールの契約後のオンボーディング(導入支 援)および継続的な活用サポート 利用率が低いお客様に対する活用促進の支援 ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案 中堅・中小企業に対する自社プロダクトを通じた予算管理業務の改善提案 会計事務所に対する自社プロダクトを通じた付加価値業務の実行提案 開発部と連携したプロダクトの機能開発 ユーザー向けの動画やマニュアル整備 本格的なサービスリリースから2年が経過し、利用者数も順調に増加、プロダクトマーケットフィットが見えて来ている状態にあります。 これまでは、各部門の機能を最小限の人 ...

仕事内容) 企業が抱える課題に対し、弊社サービスを用いた解決策を提案して事業を成功に導いていただきます。 オンボーディングを通じて企業が抱えている課題を解決へ導く提案活動 オンボーディングが完了した企業のご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動 顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上 求める人物像) 複数案件を併行して進捗管理、周囲を巻き込み推進することができる人 高速でPDCAをまわすことができる方 自ら情報キャッチアップし、自走できる方 年収 万円 年俸制 33万 残業手当:有(固定 ...

仕事内容) クラウド予算管理ツールの契約後のオンボーディング(導入支 援)および継続的な活用サポート 利用率が低いお客様に対する活用促進の支援 ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案 中堅・中小企業に対する自社プロダクトを通じた予算管理業務の改善提案 会計事務所に対する自社プロダクトを通じた付加価値業務の実行提案 開発部と連携したプロダクトの機能開発 ユーザー向けの動画やマニュアル整備 本格的なサービスリリースから2年が経過し、利用者数も順調に増加、プロダクトマーケットフィットが見えて来ている状態にあります。 これまでは、各部門の機能を最小限の人 ...

仕事内容) 顧客・ユーザー基盤を活かして、新たな価値を提供する事業・サービスを生み出していただける方を募集します。 既存事業とシナジーがあり、顧客からの実需があり、ストック性が高い、インターネットテクノロジーを駆使した事業を創出していただく役割を担っていただきます。 会社・事業の強みをご理解いただくためにも、一定期間は既存事業の組織で業務体験をしていただく想定です。 オープンなコミュニケーション: 毎週月曜の全体定例や部署別定例ミーティング、CXOと毎週コミュニケーションが取れる「CXO Hour」で、全社戦略や事業戦略、会社の方針、ミッション・ビジョン ...

仕事内容) クライアント(ノンデスク産業の経営者・採用責任者)の採用課題をヒアリングした上で、企業にあった適切な商材をご提案し、課題解決をしていくお仕事です。 経営者や人事責任者と同じ視点で提案し、深刻なドライバー不足を解決する影響力の大きな仕事です。 ノンデスク業界の事業者へ採用ニーズの獲得 ⇒電話での新規開拓のほか、お問い合わせ頂いたお客様に採用課題をヒアリングし、商談のアポイントを取得。エリアに決まりはなく、事業方針に合わせて決定します。 クライアントの採用計画に対するコンサルティングやサポート 成果最大化のための施策立案とその運用 セールス手法の ...

仕事内容) 業務概要 同社のシステムを利用いただいているお客様はサービス系企業様を中心に、日本全国約1,080社・約470,000店舗に導入されています。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化することでお客様に解決策を提案して頂きます。 業務内容 現状の把握から課題の設定、企画提案を実施していただきます。 顧客の応募統計やアクセスデータを確認し分析する。 顧客の採用活動についてヒアリングを行い課題設定を行うと共に解決策を提案する。 顧客の人材採用目標を明確化にし、課題の再設定を行う。 新たな課題、潜在ニー ...

仕事内容) ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく を募集します。 顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等) 決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 新たなオンボーディング手法やプ ...

仕事内容) 具体的には、 同社サービスのオンボーディング(プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート) 病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計 現場の病院内関係者(医師、看護師、事務などの方々)を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整 オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援 顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行 プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案 事業企画・セールス・カスタマーサポートと連 ...

仕事内容) 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります 具体的な業務内容 クラウドサービスの導入支援(問合せ対応、説明対応) ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 顧客 ...

仕事内容) 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります 具体的な業務内容 クラウドサービスの導入支援(問合せ対応、説明対応) ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 顧客 ...

仕事内容) オンボーディング 定期活用支援を通じたターゲティング支援 MA・SFAへのAPI連携を通じた、マーケ/営業オペレーション構築支援 クロスセル・アップセルの推進 ユーザーコミュニティやワークショップの企画・運営 新規機能開発の企画・推進 開発要望のプロダクトフィードバック KPIは解約率となります。 カスタマーサポート・プロダクト開発の役割は別チームが担っています。 働き方:リモートとオフィス出社のハイブリッド勤務形態をとっています。 目安として、週1-2程度東京オフィス出社を推奨しています。 求める人物像) 新しいサービス、ビジネスへの感度、 ...

仕事内容) ノンデスク産業に特化したバーティカルSaaS「ロジポケ」のセールスチームの目標達成支援をミッションとし、各種施策の立案及び推進・営業進捗モニタリング環境やオペレーション構築など、幅広くお任せいたします。 セールスチームのKPIをモニタリング マーケティングチーム、開発チーム、経営陣などの関係各所との連携 施策の立案・推進に向けたオペレーションの整理・実行 「ロジポケ」はリリース後まだ間もない(2022年7月リリース)ため、一人当たりの裁量が大きく、役割にとらわれない幅広いマーケティング業務を経験できます(募集開始時点で、SaaS事業のマーケテ ...