週4在宅勤務可&フレックス制月給30万円以上+成果が評価されるインセンティブ制度 システムの提案から導入支援、運用まで顧客の課題解決を一緒に考える仕事 一社のお客様と長く関係を持つからこそ喜ばれる 多くの「ありがとう」をもらえるやりがいのあるお仕事です 営業未経験でもOK充実のサポート体制で安心スタート 是非ご応募お待ちしております。 · 週4在宅可/フレックス/業界導入トップクラスのSaaS展開 職務内容: · 契約頂いた顧客に対する導入支援から、運用フェーズに於ける課題ヒアリングやシステム運用に関わるアドバイスの実践。また、これらの業務の中でアップセ ...

ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 具体的な業務 オンボーディング支援 課題ヒアリング 活用支援 顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 組織戦略の立案、実行 など · 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネ ...

拡大領域のDXソリューション事業/カスタマーサクセス&課題分析をOpenAI等のAI技術・RPA技術等を活用し、仕事の効率化や価値の向上を目指しています 仕事内容: 「業務概要」 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 · 顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 コールセンターでイメージされるような問い合わせとは異なり、 日に3~4社程度からの問い合わせを適切に対応しつつ 分 ...

「カスタマーサクセス|人事系SaaS導入推進」プライム上場|9期連続売上成長|ホワイト企業認定|経産省「DX注目企業2024」 仕事内容: 業務内容 人事系クラウドシステム「COMPANY」のシステムの設定方針策定の支援として、旧型システムや他ERPパッケージからの移行プロジェクトを遂行します。 クライアント企業の人事制度や人事業務等のヒアリング ニーズに合わせた要件定義、設計書作成 配下メンバー「設定・検証担当」の育成、マネジメント プロジェクト全体のスケジュール管理と進捗管理 ご入社直後はCOMPANY製品に関するe-learningやOJTを通した ...

東京都品川区 リモート併用(週1日程度出社あり) · 業務委託 · 月給82万円~87万円 · 3月~中長期 · 9:00~18:00 · SaaSシステム開発業務 クラウドID統制プラットフォームの成長を加速させるサーバーサイド開発 SaaSシステムの新規機能開発・既存機能の改善、ならびに新サービスの開発 ・スクラムチームの一員として、要求の整理から仕様の策定、システムの設計、実装からリリースまで一貫した開発をチームメンバーと連携しながらこなしていただきます。 ・仕様の策定から設計・実装、テストの追加や修正、コードレビューやペアプロ、リファクタリングな ...

顧客の利用開始に向けたオンボーディング 顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす 顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 顧客経営陣の価値実感の創出 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する アップセル契約・リテンション契約の獲得 プリセールスへの関与 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 · 日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本では ...

「CX/EX「Qualtrics」、PIM「Contentserv」/SaaS導入エンジニア」クライアントのビジネス課題を解決・スキルアップ支援・福利厚生充実・男性の育休取得も推奨 仕事内容: マーケティング系SaaS製品「海外製ITパッケージ」の導入をリードできるエンジニアを募集しています。 「業務内容」 以下業務をお任せします。 顧客要件の整理、プロジェクト管理 Fit/Gapの検討や設計 導入フェーズのリードやサポート · 商品情報管理「PIM」/デジタルアセット管理「DAM」領域:Contentserv カスタマー・エクスペリエンス「CX」/従業 ...

「医療×SaaSのカスタマーサクセス」医療機関向け治験文書管理システム国内N1「システム導入コンサルタント リーダー候補」 仕事内容: 「業務内容」 · 契約いただいたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス「課題解決」を実現する。 本ポジションは契約後のお客様を一気通貫してご支援することができ、お客様に最も近い立場でお客様のサクセス「課題解決」を支援します。 自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。 入社後のキャッチアップが完了した後は、5 ...

CSのマネージャー候補募集「2024グランプリ受賞 注目SaaS」CRM・マーケティングのスペシャリスト集団 仕事内容: 今注目を集めるマーケティング・CRM SaaSサービス「LOYCUS」を開発・運営を行うマーケティング課題解決のプロ集団です。 「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS3部門で1位を獲得した今業界最注目のサービスです。 当社はこれまでグループとして溜め込んできた集客マーケティングノウハウがあります。また、業界で多々注目をいただいているSaaSサービス故に、問い合わせ含め沢山のリードを獲得。 ...

HR techで未来のマネジメントを変えるタレントマネジメントシステム「カオナビ」のシステム導入コンサルPM「エンタープライズ領域カスタマーサクセス」を募集 仕事内容: 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 「具体的には」 「カオナビ」導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当 「カ ...

「関西/原則リモート」マクロ・VBA経験可/開発経験者歓迎/SaaSアプリ開発/SE/丁寧にレクチャーします/スキルアップ環境 仕事内容: 業務内容 SaaS製品のPG/SEとしてシステム開発業務をご担当いただきます。幅広く開発工程に携わっていただくチャンスがあり、上流工程へのステップアップも可能です。初めはご経験に応じた業務へアサインしながら先輩社員が手厚くサポートしますので安心してチャレンジしてくださいまた基本的にはリモートワーク勤務が中心で長期的に働きやすい環境です 「業務詳細」 SaaSアプリケーション導入:要件定義/設計/開発/テスト SaaS ...

フルリモート・フレックス〈商業施設向け自社SaaSのシステムエンジニア〉デベロッパーと共にまちと地域に感動を創る 仕事内容: ポジションの特徴 自社で要件定義から開発まで一貫して行っているので上流工程はもちろん、ゆくゆくは全体管理といった幅広い経験をじっくり積む事ができます。 顧客と直接コミュニケーションをとりながら、その背後にある目的や必要性を理解し、業務知識を深めながらサービスを開発していけます。 作ったシステムが身近な商業施設で活用されるので非常に充実感のある仕事です。 具体的な業務内容 標準機能やカスタマイズ開発の上流工程 外部ベンダーを含む開発 ...

「PM」自社開発SaaSのプロジェクトマネージャー募集「リモート&フレックス」 仕事内容: 職務概要 コロナ禍を経て人が集まるリアルな場の価値が見直される中、 商業施設も地域活性化や生活インフラとしてだけでなくサードプレイスとして、 癒しくつろぎ空間や公園などと一体化が進み、より生活に欠かせない場として役割が変化しており、そんな商業施設のDXを実現する自社SaaSを含めた、新規プロダクト開発のプロジェクト責任者として、大手顧客向けのカスタマイズ開発を主導していただきます。 具体的には 開発プロジェクトの管理業務全般 外部ベンダーを含む開発メンバーのスケジ ...

「自社サービス『ZEUSCloud』」SaaSエンジニア|働きがいのある企業認定|データドリブン経営を支えるデータエンジニアを目指す/リモートワーク可 仕事内容: ZEUSCloudを導入いただいているお客様に対する、運用・保守開発に関する対応 関連技術 のバージョンアップに関する対応・検証 を中心に、適性・ご希望に応じて、 提案活動「提案書作成/デモ作成など」 ZEUSCloudの機能改善/拡充に関する活動 についてもお任せいたします。 ZEUSCloudについてはこちらもご参照ください ZEUSCloudの中核となる技術には、AWS・MicroStr ...

「関西/原則リモートワーク」顧客課題解決・SaaSアプリ開発/SE/上流工程に携われる/Web開発経験者歓迎 仕事内容: 業務内容 SaaS製品のPG/SEとしてシステム開発業務をご担当いただきます。ご経験に応じて要件定義、基本・詳細設計、実装、テスト、保守まで幅広く開発工程に携わっていただくチャンスがあり、上流工程へのステップアップも可能です。SaaS製品についての知識習得や資格取得も手厚く支援いたします。また基本的にはリモートワーク勤務が中心で長期的に働きやすい環境です 「業務詳細」 SaaSアプリケーション導入:要件定義/設計/開発/テスト Saa ...

「DevExを高めるプラットフォーム」の1つである開発者ポータル「PlaTT」の開発に挑戦しませんか? 仕事内容: 仕事内容 サービスのコアとなる「DevExを高めるプラットフォーム」の1つである開発者ポータル「PlaTT」の開発を担っていただきたきます。 ひとくちに「DevExを高めるプラットフォーム」といってもその要素は、昨今の主流となったクラウドインフラストラクチャやアプリケーションの設計・開発、テストやデプロイといった技術だけではなく、AI活用なども昨今ではテーマとなります。さらにチームのコミュニケーションをより円滑にすることなども重要であり、考 ...

重要 必ずお読みください · 20~40代までの方、活躍中 社会人経験必須 外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 週5日稼働必須 エンジニア実務経験3年以上必須 Rubyを使用したサーバーサイドエンジニア · Ruby,Rails,Git,GitHub · Ruby on Railsでの開発経験(3年以上) APIの設計/実装経験 git githubによるコード管理 · 外部API連携の開発経験 OAuth 2.0を使用したAPI連携の開発経験 OpenAPI(swagger)を利用した開発経験 ...

リモート/在宅勤務 「第二新卒も歓迎」Laravel,vueで業界トップシェアのSaaSプロダクト開発|安定した稼働・新しい開発環境でスキルアップ オンライン面接1回 応募時の志望動機不要 仕事内容: どれか一つでも心当たりある方からのご応募おまちしてます 『エンジニアとして市場価値を高めたい』 『バックエンドだけでなくフロントエンドも開発したい』 『人間関係が良く、意見交換がしやすい環境で開発をしたい』 『Vue.jsをもっと続けたい』 『Laravelを使った開発をやっていきたい』 『運用だけでなく設計構築もやってみたい』 『ワークライフバランスを大 ...

週4日〜OK案件です 実務経験2年以上ありの方が対象の案件です 概要 福祉事業所向けのSaaS型業務システムの開発および運用を担当していただきます。既存プロダクトの運用、新規機能の設計から実装、運用、効率化を推進します。 具体的な業務内容 Laravelを使用したSaaS型システムの開発および運用 仮想環境の構築、デプロイの自動化などの負荷対策 事業全体の業務フローの整備および効率化の推進 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 直近の参画案件の経 ...

自社サービス「SaaS」のWebアプリケーション設計、Javaを用いた開発をお任せ/エンジニアとして幅広い知識を身につけ、成長できる環境です 仕事内容: 概要 自社開発の人事部門向けクラウドサービス「SaaS」の開発業務を担当いただきます 当社では、勤怠管理や年末調整からヘルスケア領域に至るまで、幅広いラインナップのサービスを提供しており、600万ID以上の利用実績があります 事業拡大の計画と今後の成長見込みから、体制を強化するための募集となります セコム㈱に入社後、セコムトラストシステムズ㈱への在籍出向となります 詳細 · 年間に数回の面談を実施してお ...

週4日〜OK案件です 実務経験2年以上ありの方が対象の案件です 概要 福祉事業所向けSaaS型業務システムのリニューアルおよび自社サービスのB2B業務システム開発・運用を担当していただきます。PHP8系およびLaravel8系を使用し、クリーンアーキテクチャやDDDを導入したモダンな環境です。 具体的な業務内容 既存プロダクトの運用および新機能開発 負荷対策および開発環境の整備 業務フローの効率化および整備 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ...