拡大領域のDXソリューション事業/カスタマーサクセス&課題分析をOpenAI等のAI技術・RPA技術等を活用し、仕事の効率化や価値の向上を目指しています 仕事内容: 「業務概要」 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 · 顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 コールセンターでイメージされるような問い合わせとは異なり、 日に3~4社程度からの問い合わせを適切に対応しつつ 分 ...

「テクニカルサポート」自社SaaSプロダクト「カイクラ」のパートナー企業への依頼~設置・案件管理の業務#IPO後の組織拡大 仕事内容: 自社プロダクト「カイクラ機器」を営業担当が受注後、 パートナー企業への依頼~設置・案件管理に従事いただきます。 業務概要 主に、以下5点の業務がメインです。 1.「事前調査」 カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。 2.「カイクラ機器の設置・設定工事」 基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、 ・事前調査の結果や、契約を受注した営業担 ...

「テクニカルサポート」全国フルリモート/前職年収30万UP保証/完全週休2日「土日祝」 仕事内容: 「テクニカルサポートエンジニア」他社と比較しても、高品質で需要の高い技術やノウハウを吸収することができる環境です 「具体的な業務内容」 お客様からの問い合わせの検証 場合によってはベンダーに問い合わせ 技術部門やチームと回答内容を精査 報告書の提出 訪問・出張などの対応はなし · 問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります 過去事例は必要に応じて取り出すことができます 新商品リリース時は随時勉強会を開催 · Palo Alto Networks NGF ...

「クラウドエンジニア」PaaSを活用したクラウドの豊富な開発実績を持っている国内有数の企業/Microsoft社のSpecializationパートナー企業/最新の技術にいち早く触れることができる環境 仕事内容: 「業務内容」 エンドユーザやプライムベンダーとクラウド上で稼働するアプリケーション保守、システム監視、トラブルシューチング、パフォーマンスチューニングなどの運用保守業務を担当いただきます。 · クラウド上で稼働するアプリケーションの保守 システムの監視、トラブルシューティング、パフォーマンスチューニングなどの運用業務 インシデント対応、問題解決 ...

「Webディレクター」クリエイティブとテクノロジーの融合で未来を創るWebディレクターを募集 仕事内容: 担当案件のクライアント対応から要件定義やデザイナー、コーダー・エンジニアのディレクションなど、ローンチまでの全行程をお任せ致します。 案件獲得や開拓は、営業部の営業・プロデューサーが主に稼働し、受注が確定した案件については、ディレクター中心で納品まで向き合うのが弊社のスタイル。その理由は高いレスポンスや専門性を高めることで、顧客満足や現場との溝をなくし、スムーズかつフレキシブルなワークを実現するためです。 UI・UXデザイン〜コーディングまでを進行す ...

セールスサポートエンジニア職 ~事業拡大を一緒に目指すメンバ 仕事内容: 弊社ではITソリューションを独自の「パッケージ商品」として企画し、その導入と運用を支援しています。 今回募集するのは、セールスチームと連携しながら技術的サポートを行う「セールスエンジニア」です。 対象はServiceNowとAWSやAzureといったクラウドです。 弊社では「セールスエンジニア」と「セールス」は、密なコミュニケーションを図るため、同じ営業本部に配属されています。 営業本部は「ソリューション営業部1課」と「ソリューション営業部2課」に分かれており、それぞれ異なる専門分 ...

「テクニカルライター/マニュアル制作「大阪勤務」」社員定着率抜群の働きやすさ大手メーカーを中心に様々な製品のマニュアル「取扱説明書」を制作文章を作るのが好きな方、機械が好きな方、デザインが好きな方など、得意分野を活かして働けます 仕事内容: 制作業務「テクニカルライター・ディレクター」 クライアント企業の製品・サービス等のマニュアル「取扱説明書」の制作全般をお任せします。 「業務概要」 取扱説明書「日本語」のテクニカルライティング「原稿作成」がメイン業務となります。 クライアントから提供される設計資料や実機、取材を通して製品を理解しライティングします。 ...

「テクニカルサポート」サイバーセキュリティーの第一人者へ 仕事内容: 「仕事内容」 製品的な調査を行う「製品対応チーム」と検出やマルウェアの調査を行う「検出対応チーム」に分かれています。 「共通」 顧客からの技術的な問い合わせ対応 製品改善提案、技術ドキュメント作成 部内システムやツールの構築や運用 開発チームとの連携、製品の機能向上に向けた提案 「製品対応チーム」 製品のトラブルシューティング、ログ解析 製品の活用やトラブルシューティングに関するFAQページの作成や管理 「検出対応チーム」 お客様環境で検出したファイルやログの解析 サイバー攻撃やマルウ ...

「開発PG・SE」 月平均残業時間約20時間 残業代全額支給 @ 大手製造業のものづくりを進化させるやりがいある仕事です生涯現役エンジニアとして進化し続けるキャリアパスもあります。 仕事内容: 案件の90%が直取引。お客様との信頼関係が強み 当社は1994年の設立以来、日本を代表する大手製造業をメインクライアントとして持続的な成長を遂げてきました。案件の90%が直取引。30年の間に築いた信頼関係を強みに、ものづくりの現場で使われるシステムの企画立案から開発、保守、メンテナンスまで幅広く支援しています。 お客様へ提供する価値の大きさと個人・チーム・会社の成 ...

「東京」インフラサービスのサポートデスク担当 仕事内容: グループ各社が利用するインフラ環境において、当社が提供するインフラサービスに関するサポートデスク業務が主な業務です。 ヘルスケア業界に求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、業務効率化も実現するためにゼロトラスト、SSE、XDRやAIなど次世代技術を多く取り入れた環境の維持・運用に携わることができます。 ご経験に応じて、インフラサービスの構築や運用にも携わっていただきます。 「主な業務」 [サポートデスク業務]:ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。[サービスの構築・運用業 ...

クラウド未経験者も大歓迎 「AWS案件8割超」東証グロース上場×AWS パートナー認定企業|あなたのスキルをより伸ばしませんか? 仕事内容: ▍BTMについて 当社では『SES』『受託開発』『自社メディア』を展開しており、 当社の開発スタイルは、クラウド、サーバー、ネットワークなど お客様の課題を解決するために幅広い技術で貢献をしています。 現在弊社がAWSコンサルティングパートナーとなっており、 その影響でAWSやAzureといったクラウド環境の案件を多く受注しております。 今回は組織拡大に伴い『クラウドインフラエンジニア』を増員募集する運びとなりまし ...

運用保守から脱却したい方も大歓迎/「AWS案件8割超」3年後、転職して良かったと思えるように。|東証グロース上場×AWS パートナー認定企業|あなたのスキルをより伸ばしませんか? 仕事内容: ▍BTMについて 当社では『SES』『受託開発』『自社メディア』を展開しており、 当社の開発スタイルは、クラウド、サーバー、ネットワークなど お客様の課題を解決するために幅広い技術で貢献をしています。 現在弊社がAWSコンサルティングパートナーとなっており、 その影響でAWSやAzureといったクラウド環境の案件を多く受注しております。 今回は組織拡大に伴い『クラウ ...

代理店システムの構築・保守、上流工程のソリューション提案「テクニカルエンジニア」 仕事内容: 具体的な業務内容 損保ジャパンの代理店システムをテクニカル面で支える技術要員を募集します。 大型案件や代理店システムの共通的な仕組みの構築など、代理店システムに関わる全業務についてテクニカル面でアプリ、基盤の間に立ち案件全体を見渡し最適解を導きだすチームの一員として一緒に開発業務を進めていくことのできるメンバーを募集します。 損保ジャパン社の代理店向けシステムの開発・保守業務として、ビジネスオーナー部門と業務要件の調整、見積、設計からテスト、本番リリース、保守運 ...

「NTTグループ」リモート勤務OKAI/データソリューション分野のテクニカルセールスリーダー募集 福利厚生充実 仕事内容: 業務内容 カスタマーサクセス活動:既存のお客様に対して当社が導入したソリューションの継続利用や利用拡大のためのサポート テクニカルセールス活動:お客様「新規/既存」との商談において、営業部門や構築エンジニア部門と連携した提案活動 取り扱いソリューション 当社がパートナとなっている主要ベンダ「IBM、SAS、TresureData、Google、AWS等」のAI、データ分析・利活用、マーケティング分野の製品・サービス・エンジニアによる ...

「システム運用・保守」DX推進をサポートする運用エンジニア 仕事内容: 「当社について」 当社は金融機関や公共事業に太いパイプを持ち、幅広い業種・業態のお客様のHR機能のDX化に応じ、 質の高い「ソリューション」と「テクノロジー」の提供を通して、お客様へ付加価値を継続的に提供してきました。 業界トップクラスの業務知識と品質をベースに、720社以上のお客様への人事給与・人事評価・就業管理のパッケージの導入実績により、 長年にわたり多くのお客様の評価と信頼をいただいています。 「お任せしたいMission」 当社DX事業のお客様の中には社内システム運用におい ...

「アプリエンジニア「リーダー」」生成AI活用ツールなどの最先端技術のアーキテクチャ設計~機能実装~開発品質向上までをお任せ 仕事内容: 業務概要 アプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。 サポートデスク業務支援アプリケーション「SaaS」 トランスコスモスの豊富な運用ノウハウを集約し、操作性・インシデント管理を強化したアプリケーション 業務詳細 お客様の社内サービスにおけるインシデント管理ツールの開発・導入 サービスデスクで必要な管理項目・機能などの要件定義から導入、導入後の ...

ITコンサル|フルリモート|Power BIの導入をサポート 仕事内容: 今回募集するのは、Power BI導入・活用のための施策を立案・実行する「BIコンサルタント」。 コンサルタント業務に留まらず、データアナリストやデータエンジニア、講師等、プロジェクトに応じた役割を幅広く担っていただきます。 ROITにて、Dynamics 365やPower Apps導入に際してPower BIの導入を行う場面もございますので、社内メンバーと共同してプロジェクト推進します。 仕事内容 顧客企業へのPower BI導入支援「コンサルティング~レポート構築、運用保守」 ...

大手化学メーカーの業務システム開発からインフラの運用まで、幅広い業務をお任せします 仕事内容: 大手化学メーカーの情報システム部門において、業務支援をお任せいたします。 特定のプロジェクトへ参加するのではないため、幅広い業務・工程に携わっていただくことができます。 · システム運用保守「既存システムの改修、拡張など」 ユーザーサポート「問合せ対応、システム展開など」 新規システムの企画、要件定義、基本設計、ユーザーヒアリング 新規システムの内部開発または外注を使用しての開発 · GEクリエイティブでは、事業推進の柱の一つとして「人材育成」を掲げ、さまざま ...

[派遣社員] Microsoft365のテクニカルサポート · 未経験OK駅から徒歩圏内で通勤便利です経験を活かして、キャリアアップを目指せます大手SI企業勤務就業開始時間早め残業少なめ(10時間以内)開始日相談可 時給1700円 300,000円(残業無の場合)/325,000円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 東京都文京区東京メトロ有楽町線有楽町線江戸川橋駅より徒歩8分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 ...

[派遣社員] 自社SaaSサービスの導入サポート歯科医院向け自社SaaSシステムの導入サポートをお任せします。 開始日相談可サポートの経験を活かせます首都圏、大阪府からの引越には支援金がございます残業少なめ(10時間以内)10時開始 時給1700円 272,000円(残業無の場合)/293,250円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 宮城県仙台市宮城野区仙台市営地下鉄南北線南北線仙台(地下鉄)駅より徒歩10分パーソルクロステクノロジー ...

[派遣社員] MR向けCRMシステムの問合せ二次サポート · 在宅・リモートワーク相談可4月スタート長期安定就業可能ですフリードリンク/カフェテリアあり顧客先常駐での就業ですエルダースタッフ就業中ですSQLの経験活かせる 時給2000円 320,000円(残業無の場合)/345,000円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 兵庫県神戸市中央区JR東海道本線(米原-神戸)東海道本線(米原-神戸)三ノ宮駅より徒歩7分パーソルクロステクノロジ ...