「テクニカルサポート」自社SaaSプロダクト「カイクラ」のパートナー企業への依頼~設置・案件管理の業務#IPO後の組織拡大 仕事内容: 自社プロダクト「カイクラ機器」を営業担当が受注後、 パートナー企業への依頼~設置・案件管理に従事いただきます。 業務概要 主に、以下5点の業務がメインです。 1.「事前調査」 カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。 2.「カイクラ機器の設置・設定工事」 基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、 ・事前調査の結果や、契約を受注した営業担 ...

「テクニカルサポート」全国フルリモート/前職年収30万UP保証/完全週休2日「土日祝」 仕事内容: 「テクニカルサポートエンジニア」他社と比較しても、高品質で需要の高い技術やノウハウを吸収することができる環境です 「具体的な業務内容」 お客様からの問い合わせの検証 場合によってはベンダーに問い合わせ 技術部門やチームと回答内容を精査 報告書の提出 訪問・出張などの対応はなし · 問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります 過去事例は必要に応じて取り出すことができます 新商品リリース時は随時勉強会を開催 · Palo Alto Networks NGF ...

拡大領域のDXソリューション事業/カスタマーサクセス&課題分析をOpenAI等のAI技術・RPA技術等を活用し、仕事の効率化や価値の向上を目指しています 仕事内容: 「業務概要」 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 · 顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 コールセンターでイメージされるような問い合わせとは異なり、 日に3~4社程度からの問い合わせを適切に対応しつつ 分 ...

「Webディレクター」クリエイティブとテクノロジーの融合で未来を創るWebディレクターを募集 仕事内容: 担当案件のクライアント対応から要件定義やデザイナー、コーダー・エンジニアのディレクションなど、ローンチまでの全行程をお任せ致します。 案件獲得や開拓は、営業部の営業・プロデューサーが主に稼働し、受注が確定した案件については、ディレクター中心で納品まで向き合うのが弊社のスタイル。その理由は高いレスポンスや専門性を高めることで、顧客満足や現場との溝をなくし、スムーズかつフレキシブルなワークを実現するためです。 UI・UXデザイン〜コーディングまでを進行す ...

「開発PG・SE」 月平均残業時間約20時間 残業代全額支給 @ 大手製造業のものづくりを進化させるやりがいある仕事です生涯現役エンジニアとして進化し続けるキャリアパスもあります。 仕事内容: 案件の90%が直取引。お客様との信頼関係が強み 当社は1994年の設立以来、日本を代表する大手製造業をメインクライアントとして持続的な成長を遂げてきました。案件の90%が直取引。30年の間に築いた信頼関係を強みに、ものづくりの現場で使われるシステムの企画立案から開発、保守、メンテナンスまで幅広く支援しています。 お客様へ提供する価値の大きさと個人・チーム・会社の成 ...

「東京」インフラサービスのサポートデスク担当 仕事内容: グループ各社が利用するインフラ環境において、当社が提供するインフラサービスに関するサポートデスク業務が主な業務です。 ヘルスケア業界に求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、業務効率化も実現するためにゼロトラスト、SSE、XDRやAIなど次世代技術を多く取り入れた環境の維持・運用に携わることができます。 ご経験に応じて、インフラサービスの構築や運用にも携わっていただきます。 「主な業務」 [サポートデスク業務]:ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。[サービスの構築・運用業 ...

「クラウドエンジニア」PaaSを活用したクラウドの豊富な開発実績を持っている国内有数の企業/Microsoft社のSpecializationパートナー企業/最新の技術にいち早く触れることができる環境 仕事内容: 「業務内容」 エンドユーザやプライムベンダーとクラウド上で稼働するアプリケーション保守、システム監視、トラブルシューチング、パフォーマンスチューニングなどの運用保守業務を担当いただきます。 · クラウド上で稼働するアプリケーションの保守 システムの監視、トラブルシューティング、パフォーマンスチューニングなどの運用業務 インシデント対応、問題解決 ...

「テクニカルサポート」サイバーセキュリティーの第一人者へ 仕事内容: 「仕事内容」 製品的な調査を行う「製品対応チーム」と検出やマルウェアの調査を行う「検出対応チーム」に分かれています。 「共通」 顧客からの技術的な問い合わせ対応 製品改善提案、技術ドキュメント作成 部内システムやツールの構築や運用 開発チームとの連携、製品の機能向上に向けた提案 「製品対応チーム」 製品のトラブルシューティング、ログ解析 製品の活用やトラブルシューティングに関するFAQページの作成や管理 「検出対応チーム」 お客様環境で検出したファイルやログの解析 サイバー攻撃やマルウ ...

セールスサポートエンジニア職 ~事業拡大を一緒に目指すメンバ 仕事内容: 弊社ではITソリューションを独自の「パッケージ商品」として企画し、その導入と運用を支援しています。 今回募集するのは、セールスチームと連携しながら技術的サポートを行う「セールスエンジニア」です。 対象はServiceNowとAWSやAzureといったクラウドです。 弊社では「セールスエンジニア」と「セールス」は、密なコミュニケーションを図るため、同じ営業本部に配属されています。 営業本部は「ソリューション営業部1課」と「ソリューション営業部2課」に分かれており、それぞれ異なる専門分 ...

「テクニカルライター/マニュアル制作「大阪勤務」」社員定着率抜群の働きやすさ大手メーカーを中心に様々な製品のマニュアル「取扱説明書」を制作文章を作るのが好きな方、機械が好きな方、デザインが好きな方など、得意分野を活かして働けます 仕事内容: 制作業務「テクニカルライター・ディレクター」 クライアント企業の製品・サービス等のマニュアル「取扱説明書」の制作全般をお任せします。 「業務概要」 取扱説明書「日本語」のテクニカルライティング「原稿作成」がメイン業務となります。 クライアントから提供される設計資料や実機、取材を通して製品を理解しライティングします。 ...

「フルリモート/ソリューションアーキテクト」エンジニア視点でプロジェクトを成功に導くソリューションアーキテクトを募集設計〜構築と幅広くお任せ|エンタープライズも担当します 仕事内容: プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 「雇入れ直後」クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 「変更の範囲」会社の定める業務 お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング 要件定義、AWS設計、構築 AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 顧客提案のためのアーキテ ...

「プライム上場」PMP取得者数日本トップクラス/JavaやC言語での開発スキルが活かせる/100名規模の開発案件や、アジャイル開発手法を用いた案件などを通して、エンジニアとしてのスキルを磨きませんか 仕事内容: JavaやC言語での開発スキルや各OSやクラウド、インフラスキルが活かせる/100名規模の開発案件あり/官公庁・社会インフラ・社会基盤事業 公共社会システム事業本部とは? オープン系アプリケーション開発を中心に、インフラを含め以下様々な事業領域を担当しています。 官公庁、地方自治体など公共性の高い事業領域 石油元売、金融ネットワークサービスなど社 ...

「在宅勤務可/マーケティング」戦略立案〜実行までをお任せします。世界で高い評価を受けているSaaS製品の日本での知名度向上・販促を通して会社の飛躍に携わってみませんか? 仕事内容: 当社で取り扱っている複数のSaaS製品の販促を目的として、戦略立案〜実行までをお任せします。 市場の反応を肌で感じながら、細かい分析を行い、結果を出すために次々と新たな施策を立案、実行します。Web系「SNS、リスティング、SEO、AD広告、資料請求サイト、HP運営」のマーケティング活動に加え、MAを活用したナーチャリング、販促資料や動画などのコンテンツ制作も強化していきたい ...

前職給与UP保証|大手プライム案件多数|10人10通りのキャリアを実現いたします 仕事内容: 「定着率96.7%」企画・要件定義・提案・設計・構築 etc 幅広い業種・工程のプロジェクトに携われます 具体的な仕事内容 案件の決め方 あなたの 目指したいキャリア に沿って案件を決定します。 「要件定義などの上流工程に挑戦したい」 「PMとしてプロジェクトを引っ張りたい」 「マネジメントは興味なく技術力を極めたい」など 現在、当社にない案件もできるかぎり探してきます。 もちろんライフワークバランスを踏まえて 月に1回細かく相談の機会を設けるので ご心配いりま ...

「Azure×クラウドネイティブ×アプリ開発」アーキテクトポジション募集 仕事内容: アジャイルSIサービスのアーキテクトとして、お客様のプロダクト開発における以下業務の技術選定・設計業務・プロジェクトリード・お客様に対する技術コンサルティングの提供などをご担当頂きます。 新規プロダクトの開発 既存プロダクトの新機能開発・改善・リファクタリング CI/CD/CTパイプラインの構築・改善 プロダクトの運用支援 ご入社後はご希望に合わせた業務をお任せします。業務内容についてご希望する内容やご不明点がありましたら、面接や面談にて遠慮なくご相談ください 使用環境 ...

自らも構築・設計に携わりながら、マネジメントを担当するリーダー 仕事内容: 「企業・求人の特色」 当社は大分・東京を拠点に全国の民間企業・官公庁向けてシステムのコンサルティングから開発・運用・保守サポートに至るまで幅広いサービスを提供しているITサービス企業です。「技術は深く広く、志は高く」という企業理念のもと、技術者集団としてIoT、AI、ビッグデータ、ドローンなどの技術や運用経験を駆使し 誠意とスピードと品質を高く満たす技術をお客様目線でご提案しています。 「募集要項」 仕事の内容 「テクニカルサポート事業部 SIサービス部」にて、リーダー経験を活か ...

最新のコネクティッドカー社会を支えるシステム運用リーダー募集 事業内容: ITソリューション事業 人材ソリューション事業 オリジナルサービス事業 コンサルティング事業 仕事内容: オペレーション部門の中、運用改善グループでのチームリーダーをご担当いただきます。 具体的には、チームメンバーの対応情報把握、課題管理、有事の際のコントロール、メンバーフォロー、新規運用案件の受入れ対応、GMへのチームの状況報告といった業務をリーダーとして推進いただきます。 テーマをもって室内業務の改善を推進する役割も担っていただきます。 リーダーとしてチームを取りまとめ スクラ ...

取引先は大手金融、製造、通信キャリア、サービスなどの情報システム部門。大企業の成長を支えるSEとして活躍してください 仕事内容: 「業務内容」 社内システム運用、クライアントサポート業務およびヘルプデスクサポート 「業務内容詳細」 社内システムに対する顧客サポート業務 ・電話/カウンターでの問い合わせ対応、機器貸出/返却/管理 ・社内システム「M365/GoogleWorkSpace等」利用に伴う、ユーザー登録、問い合わせ対応 ・Word、Excel等をはじめとしたアプリケーションの講習会業務 ・PCの修理/故障の際、メーカー等への調整業務 ・海外ユーザ ...

前給保証 「Web開発」リモートワーク率93%以上/引っ越し費用補助あり/副業OK/スキルチェンジ可/オンライン選考 仕事内容: システム アプリ サービスにおける、企画提案から要件定義、設計、実装、テストはもちろん、業務改善や運用に向けた工夫なども視野に入れてプロジェクトを遂行していただきます。 プロジェクトはあなたのご希望を伺ったうえでアサインしますので、 上流工程にステップアップしたい。 マネジメントの道に進みたい。 プレーヤーとしてコーディングを続けたい。 今のPHP開発から脱却してPythonにスキルチェンジしたい など、こういったご要望は大歓 ...

「システムエンジニア」Salesforceプロジェクト参画、セールスフォース未経験OKスキルチェンジしたい方大歓迎 仕事内容: Salesforce未経験大歓迎 社員は全員入社後にSalesforceに関わる技術を習得しましたので、Salesforceに関して現時点での知識は問いません。当然、初めてSalesforceに携わる方向けの教育も充実しておりますので、安心してご入社頂きスキルチェンジできる環境です。 「具体的な仕事内容」 当社元請のSalesforceプロジェクトに参画頂き、Salesforceの新規導入や追加の改修プロジェクトにエンジニアとし ...

「インフラ・ベーシスエンジニア」自社持ち帰り案件8割 仕事内容: 「概要」 ソフトウェアパッケージ導入・保守運用 ITインフラ設計・構築・保守運用 SAPベーシスに関わるコンサルティング 「仕事の魅力」 ニッチで価値の高い技術と汎用性の高い技術の双方を習得できます。 身に付けた技術力が強みになる「移り行くIT技術に対して勉強を惜しまず市場価値の高いエンジニアであり続けること」 若くても活躍できる「急速に変化するIT技術は柔軟な頭とフットワークの軽さが大事」 「必須要件」 概要記載用件を満たす方 「歓迎要件」 SAP認定コンサルタントもしくはそれに準ずる経 ...