「テクニカルサポート」自社SaaSプロダクト「カイクラ」のパートナー企業への依頼~設置・案件管理の業務#IPO後の組織拡大 仕事内容: 自社プロダクト「カイクラ機器」を営業担当が受注後、 パートナー企業への依頼~設置・案件管理に従事いただきます。 業務概要 主に、以下5点の業務がメインです。 1.「事前調査」 カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。 2.「カイクラ機器の設置・設定工事」 基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、 ・事前調査の結果や、契約を受注した営業担 ...

「テクニカルサポート」全国フルリモート/前職年収30万UP保証/完全週休2日「土日祝」 仕事内容: 「テクニカルサポートエンジニア」他社と比較しても、高品質で需要の高い技術やノウハウを吸収することができる環境です 「具体的な業務内容」 お客様からの問い合わせの検証 場合によってはベンダーに問い合わせ 技術部門やチームと回答内容を精査 報告書の提出 訪問・出張などの対応はなし · 問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります 過去事例は必要に応じて取り出すことができます 新商品リリース時は随時勉強会を開催 · Palo Alto Networks NGF ...

拡大領域のDXソリューション事業/カスタマーサクセス&課題分析をOpenAI等のAI技術・RPA技術等を活用し、仕事の効率化や価値の向上を目指しています 仕事内容: 「業務概要」 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 コールセンターでイメージされるような問い合わせとは異なり、 日に3~4社程度からの問い合わせを適切に対応しつつ 分析用 ...

「Webディレクター」クリエイティブとテクノロジーの融合で未来を創るWebディレクターを募集 仕事内容: 担当案件のクライアント対応から要件定義やデザイナー、コーダー・エンジニアのディレクションなど、ローンチまでの全行程をお任せ致します。 案件獲得や開拓は、営業部の営業・プロデューサーが主に稼働し、受注が確定した案件については、ディレクター中心で納品まで向き合うのが弊社のスタイル。その理由は高いレスポンスや専門性を高めることで、顧客満足や現場との溝をなくし、スムーズかつフレキシブルなワークを実現するためです。 UI・UXデザイン〜コーディングまでを進行す ...

「開発PG・SE」 月平均残業時間約20時間 残業代全額支給 @ 大手製造業のものづくりを進化させるやりがいある仕事です生涯現役エンジニアとして進化し続けるキャリアパスもあります。 仕事内容: 案件の90%が直取引。お客様との信頼関係が強み 当社は1994年の設立以来、日本を代表する大手製造業をメインクライアントとして持続的な成長を遂げてきました。案件の90%が直取引。30年の間に築いた信頼関係を強みに、ものづくりの現場で使われるシステムの企画立案から開発、保守、メンテナンスまで幅広く支援しています。 お客様へ提供する価値の大きさと個人・チーム・会社の成 ...

「東京」インフラサービスのサポートデスク担当 仕事内容: グループ各社が利用するインフラ環境において、当社が提供するインフラサービスに関するサポートデスク業務が主な業務です。 ヘルスケア業界に求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、業務効率化も実現するためにゼロトラスト、SSE、XDRやAIなど次世代技術を多く取り入れた環境の維持・運用に携わることができます。 ご経験に応じて、インフラサービスの構築や運用にも携わっていただきます。 「主な業務」 (サポートデスク業務):ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。(サービスの構築・運用業 ...

「製品サポート/バックエンド側業務」自社製品のサポートエンジニアとして力を貸していただけませんか/ITセキュリティ/東証グロース上場/フルリモートワーク 仕事内容: 「概要」 当社は、独⾃の技術、開発⼒、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発プロダクトや自社で提供するセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応や、セキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。 製品サポートチームは5名体制で運営しており、バックエンドおよびフロントエンドの役割に分かれて業務を効率的に行っており、バックエンド側のポジシ ...

「運用保守業務」大学・金融・ITとお客様は多種多様幅広いテクニカルスキルを身に着けたいエンジニア募集 仕事内容: 主な仕事内容 世界から後れを取っている日本のITセキュリティを推進すべく、ワールドスカイはセキュリティコンサルティングを軸とし、インフラや開発、保守など一気通貫で担う事が出来るのが最大の特徴です。IT業界のお客様はもちろんの事、化粧品会社・大手銀行・高級ホテル・病院・官公庁と他業界の案件も手掛けております。毎年120%以上の業績更新を続けており、100名を超える段階の成長フェーズに突入し、携われる業務は多岐にわたっております。 ご本人のご希望 ...

運用ヘルプデスク_常駐型 仕事内容: お客様先へ常駐頂き、社内ヘルプデスクを行います。 主な業務は 職員様からのお問い合わせ対応 故障機などのキッティングや交換対応 ライセンス管理を伴う資産管理 対応履歴管理とサービスマネージャーへの報告 その他、習熟度によって職員様が行っているヘルプデスク業務を巻き取っていきます。 必須スキル 常駐型ヘルプデスク経験者 一般的なIT知識 MS製品の操作説明やトラブル対応 ハード故障対応、判断なども含む 簡単なNW障害対応「ハブが抜けている、プリントできないなどの対応」 端末キッティング経験者 手順書などのドキュメント作 ...

「テクニカルサポート」サイバーセキュリティーの第一人者へ 仕事内容: 「仕事内容」 製品的な調査を行う「製品対応チーム」と検出やマルウェアの調査を行う「検出対応チーム」に分かれています。 「共通」 顧客からの技術的な問い合わせ対応 製品改善提案、技術ドキュメント作成 部内システムやツールの構築や運用 開発チームとの連携、製品の機能向上に向けた提案 「製品対応チーム」 製品のトラブルシューティング、ログ解析 製品の活用やトラブルシューティングに関するFAQページの作成や管理 「検出対応チーム」 お客様環境で検出したファイルやログの解析 サイバー攻撃やマルウ ...

セールスサポートエンジニア職 ~事業拡大を一緒に目指すメンバ 仕事内容: 弊社ではITソリューションを独自の「パッケージ商品」として企画し、その導入と運用を支援しています。 今回募集するのは、セールスチームと連携しながら技術的サポートを行う「セールスエンジニア」です。 対象はServiceNowとAWSやAzureといったクラウドです。 弊社では「セールスエンジニア」と「セールス」は、密なコミュニケーションを図るため、同じ営業本部に配属されています。 営業本部は「ソリューション営業部1課」と「ソリューション営業部2課」に分かれており、それぞれ異なる専門分 ...

システムコンサルタント/「働きがいのある会社」2024選出リモート勤務可能/多様な働き方であなたの理想のキャリアを実現します 仕事内容: お客様およびそのグループ会社のコーポレートIT部門・情報システム部門に対し、最適なハードウェア、ソフトウェア、クラウドサービスを選定・構築し、業務システムを提案・提供します。お客様のニーズに基づいたソリューションを通じて、業務効率化やIT環境の最適化を支援します。 主な業務内容 ・課題ヒアリングと現状分析:クライアントの情報システム部門の課題を把握し、現状を分析 ・システム導入・改善提案:最適なシステム導入や改善施策を ...

「PM」小規模でも ビックプロジェクトを手掛ける 秋葉原の会社「WEB面接可」「在宅勤務制度導入」 仕事内容: 顧客会社と企画検討・意見交換、要件定義の擦り合わせ。 スタッフ管理を含めた開発全体の取り纏め。 「具体的には」 受託開発「管理・全開発行程」 自社製品開発「企画・管理・全開発行程」 「開発環境」 開発環境 Gitlab Visual Studio Code Xcode Android Studio 開発言語 Webアプリケーション HTML5 CSS3 JavaScript Java「Play Framework, Spring Framewo ...

取引先は大手金融、製造、通信キャリア、サービスなどの情報システム部門。大企業の成長を支えるSEとして活躍してください 仕事内容: 「業務内容」 社内システム運用、クライアントサポート業務およびヘルプデスクサポート 「業務内容詳細」 社内システムに対する顧客サポート業務 ・電話/カウンターでの問い合わせ対応、機器貸出/返却/管理 ・社内システム「M365/GoogleWorkSpace等」利用に伴う、ユーザー登録、問い合わせ対応 ・Word、Excel等をはじめとしたアプリケーションの講習会業務 ・PCの修理/故障の際、メーカー等への調整業務 ・海外ユーザ ...

最新のコネクティッドカー社会を支えるシステム運用リーダー募集 事業内容: ITソリューション事業 人材ソリューション事業 オリジナルサービス事業 コンサルティング事業 仕事内容: オペレーション部門の中、運用改善グループでのチームリーダーをご担当いただきます。 具体的には、チームメンバーの対応情報把握、課題管理、有事の際のコントロール、メンバーフォロー、新規運用案件の受入れ対応、GMへのチームの状況報告といった業務をリーダーとして推進いただきます。 テーマをもって室内業務の改善を推進する役割も担っていただきます。 リーダーとしてチームを取りまとめ スクラ ...

「システムエンジニア」Salesforceプロジェクト参画、セールスフォース未経験OKスキルチェンジしたい方大歓迎 仕事内容: Salesforce未経験大歓迎 社員は全員入社後にSalesforceに関わる技術を習得しましたので、Salesforceに関して現時点での知識は問いません。当然、初めてSalesforceに携わる方向けの教育も充実しておりますので、安心してご入社頂きスキルチェンジできる環境です。 「具体的な仕事内容」 当社元請のSalesforceプロジェクトに参画頂き、Salesforceの新規導入や追加の改修プロジェクトにエンジニアとし ...

ZEROからシステム作りたいエンジニア必見新規開発案件多数 仕事内容: 製造「自動車」、自動車販売、鉄道、自治体、金融・社会インフラ向けシステムの企画、提案や、設計・開発を担っていただきます。 現在、大手自動車メーカー、大手電算メーカーとの直接取引の環境で多彩なプロジェクトが稼働しており、ZEROからシステムを作る機会も豊富にあります。 築き上げてきた信頼と実績から、お客様からのお引き合いが殺到している状況です。 社内勤務の場合は、入社後1年でリモート勤務も可能です。 · 自動車メーカーと車両販売店を巻き込んだ需給改善プロジェクト 新車物流改善による、納 ...

流通業・金融業等のエンドユーザーに対してソリューションサービスを提供クラウド基盤の運用、ホスティング等の活用推進などスキル合わせた業務をお任せ/安定したキャリアを築いていきませんか 仕事内容: Salesforce/SaaS/iPaaS/クラウドネイティブ開発/AM ソリューションサービス統括部とは? 「顧客が必要とする、あらゆるサービスを提供・販売し、運用・保守まで含めて、ワンストップサービスを提供できるソリューションパートナー」 トレンド商材のキャッチアップ、得意商材での新規顧客開拓を目指します。 製品・サービスベンダとのアライアンス、サービス型ビジ ...

成長を楽しみながら仕事しませんか?「開発エンジニア」 仕事内容: 「具体的な仕事内容」 業務システム開発における要件定義等の上流工程~設計・開発業務 プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 その他、プロジェクトに関わるPMO業務 希望・経験を考慮の上、プロジェクトに配属予定 業務を進める中で、スキル見合いで適宜受け持ち業務は変更します。 「案件例」 大手通信企業の会社施策・案件管理 大手通信企業の業務システムの上流から開発保守 大手通信企業のwebシステムの上流から開発保守 大手通信企業のios/Androidアプリの要件定義から設計 公共系システム ...

クラウド未経験者も大歓迎 「AWS案件8割超」東証グロース上場×AWS パートナー認定企業|あなたのスキルをより伸ばしませんか? 仕事内容: ▍BTMについて 当社では『SES』『受託開発』『自社メディア』を展開しており、 当社の開発スタイルは、クラウド、サーバー、ネットワークなど お客様の課題を解決するために幅広い技術で貢献をしています。 現在弊社がAWSコンサルティングパートナーとなっており、 その影響でAWSやAzureといったクラウド環境の案件を多く受注しております。 今回は組織拡大に伴い『クラウドインフラエンジニア』を増員募集する運びとなりまし ...

「フルリモート/ソリューションアーキテクト」エンジニア視点でプロジェクトを成功に導くソリューションアーキテクトを募集設計〜構築と幅広くお任せ|エンタープライズも担当します 仕事内容: プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 「雇入れ直後」クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 「変更の範囲」会社の定める業務 お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング 要件定義、AWS設計、構築 AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 顧客提案のためのアーキテ ...