求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 「b→dash」を利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス(導入支援、マーケティング施策の提案、 マーケティングPDCAの設計と実行支援など)をお任せします。 · 旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策の企画 と提案 b→dashの各アプリケーション(BI、MA、Web接客等)の利活用支援 クライアント企業との関係性構築 · 阪急阪神百貨店/読売巨人軍/松屋/Nano Universe/岡三オンライン/クレディセゾン など · 最長残業可能時間:20 ...

弊社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセスにまつわるお仕事になります。 b→dashを活用したデータ提供のスペシャリスト集団を牽引する、リーダーを担って頂きます。「b→dash」をお使いのお客様に対し、ニーズに応じたデータの提供を行います。 お客様のデータの理解度に合わせ、お客様が分析/施策を行ううえで必要となるデータを 初期導入時のオンボーディングの一環として提供します。 また、その後オンボーディングが完了し、 実際にデータ活用を推進する段階にすすまれたお客様に対しては、 より高度なマーケティング活動のビジョンを頂き、提案型のデータ提供を行いま ...

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考: お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 業務概要: ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、 ...

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考: お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 業務概要: ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、 ...

▍業務概要 メンタルヘルスデータを基にしたSaaSプロダクト「ラフールサーベイ」のインサイドセールス 顧客:経営者・人事決裁者 ▍業務詳細 1新規顧客の提案営業・契約獲得 お電話でのアポイント獲得がメイン 2営業戦略の設計・実行 顧客の属性や課題に合わせて、ご提案からアポイント獲得までの ストーリーを描いて業務を進めていきます。 3他グループとの連携 アポイント獲得~商談までのフィールドセールスとの連携 顧客の声をマーケティング プロダクトチームに共有しプロダクト全体の機能改善にも関与。 ラフールサーベイについて 人事施策の効果を定量化し、組織の課題を解 ...

「カスタマーサクセス」継続率99.5%で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS/中長期で顧客に寄り添うCS 仕事内容: ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロ ...

「国内シェアトップクラス/クラウドセキュリティSaaS」「HENNGE One」の導入支援コンサルタントとしてお客様に新しい価値を一緒に届けませんか?「リーダー候補」 仕事内容: 「事業について」 スマートワーク時代の到来に先駆け2011年に発表したクラウドセキュリティサービスは、「企業のSaaS化を加速する」ためのセキュリティSaaSサービスとして、日本の上場企業の多くのお客様に利用していただき、年間数百社の新規契約があります。 また、0.3%以下の低い平均⽉次解約率解約率を維持し、毎年の売上高も約20%を維持しながら、成長を続けています。 今後も、S ...

HR techで未来のマネジメントを変えるタレントマネジメントシステム「カオナビ」のシステム導入コンサルPM「エンタープライズ領域カスタマーサクセス」を募集 仕事内容: 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 「具体的には」 「カオナビ」導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当 「カ ...

医療体験をしなやかに。全社のデータ利活用を促進するシニアデータエンジニア募集 仕事内容: 弊社概要 弊社は「日本の医療体験を、しなやかに。」というミッションの元、薬局向けにSaaSや患者向けアプリを提供する300名程度のヘルスケア スタートアップです。 国内に約60,000店「コンビニエンスストアは全国で約55,000店」も存在する薬局が、ただ早く薬をもらう場所だと捉えられており、本来患者の健康に寄り添える場所であるにも関わらず、その価値が全く活かされていないことに問題意識を持ち、創業をしました。 創業7年、2023年1月に76億円・累計約131億円の資 ...

募集背景 先日、当社ハコベルが、急成長中の物流SaaSプロダクト「トラック簿」をモノフル社より承継することを発表いたしました。 事業承継のお知らせ 25兆円規模とも言われる物流業界全体で大きな話題となっている「物流2024年問題」対策として追い風を受け、既に750拠点以上、28万人(3人に1人)以上のドライバー様にご利用いただいている評価の高いプロダクトです。 上記のプロダクトを急スピードで成長させていくため、新たなメンバーを募集いたします。 当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業をお任せします。 具体的には、それぞ ...

圧倒的なスピードで燈のAI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるCSメンバーを募集 仕事内容: 燈は、2021年2月創業の東京大学 松尾研究室発のAIスタートアップです。 アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めています。 具体的には、企業のDXパートナーとして協業を行う「DXソリューション事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービスやAIチャットサービスなどを複数展開し、立ち上げから2年間で導入企業数 ...

「カスタマーサクセス」求むEC業界経験者カスタマーサクセスとして新たなキャリアを築きませんか? 仕事内容: InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ「UGC」を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花王様、ニトリ様、吉野家様といった大手企業様を中心にアパレル、インテリアやコスメメーカー、飲食店など幅広い業界でご利用いただいており、需要拡大に伴い、カスタマーサクセスとして顧客接点の最前線でご活躍いただける ...

当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 (2)セキュリティサービス事業(自社Saa ...

仕事内容) · クラウド予算管理ツールの契約後のオンボーディング(導入支 援)および継続的な活用サポート 利用率が低いお客様に対する活用促進の支援 ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案 中堅・中小企業に対する自社プロダクトを通じた予算管理業務の改善提案 会計事務所に対する自社プロダクトを通じた付加価値業務の実行提案 開発部と連携したプロダクトの機能開発 ユーザー向けの動画やマニュアル整備 · 本格的なサービスリリースから2年が経過し、利用者数も順調に増加、プロダクトマーケットフィットが見えて来ている状態にあります。 これまでは、各部門の機能を最小 ...

「自社基幹システム/ITコンサルタント/リモート可」市場規模45兆円の保険業界に向けた顧客関係管理システムを提供するSaaS企業 仕事内容: 「hokan」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様へ成果創出のための支援を行い、大規模導入プロジェクトの遂行並びに最適な運用に向けたコンサルティング業務を担当いただきます。 サポート業務だけでなく、お客様の声を収集しプロダクトの機能開発に向けた提案なども行っていただきます。 「具体的な業務内容」 「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント 導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソー ...

「オープンポジション/カスタマーサクセス」急成長中の自社プロダクトを通じて顧客の成功体験創出にコミット・リーダー候補募集 仕事内容: 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience「BX」ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 業界で顧客の課題に本気で取り組んだ実績がある方のご応募をお待ちしております。 今回は、弊社で扱う各BOTCHANプロダクトのカスタマーサクセス職オープンポジションでの募集となります。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大き ...

「医療×SaaSのカスタマーサクセス」医療機関向け治験文書管理システム国内N1「システム導入コンサルタント リーダー候補」 仕事内容: 「業務内容」 · 契約いただいたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス「課題解決」を実現する。 本ポジションは契約後のお客様を一気通貫してご支援することができ、お客様に最も近い立場でお客様のサクセス「課題解決」を支援します。 自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。 入社後のキャッチアップが完了した後は、5 ...

UIデザイナー 年収1,000万円以上が可能リサーチなど上流工程から担当可能・連続黒字経営を達成中のBtoB SaaS企業/新規SaaSプロダクト開発中・残業月20時間以下/私服勤務OK 仕事内容: 2015年にマンションの一室で創業して以来、ハイスピードで成長を続けている当社。 2024年現在では従業員数1,300名以上、国内主要都市に支社を構えるだけでなく、ベトナムに開発拠点の子会社も設立しました。 スピーディに組織が成長してきた裏側には、営業戦略に基づいたプロダクトの開発があります。 ローンチからわずか数年で導入社数10,000社を突破した自社商材 ...

仕事内容) 業務概要 メンタルヘルスデータを基にしたSaaSプロダクトの提供をご担当いただきます。提供先は経営者・人事決裁者の方をメインにご対応いただきます。 業務詳細 (1)ソリューション提案 オンライン商談メイン 基本的に商談以降から対応(アポ獲得はIS部隊が対応) (2)営業戦略設計・実行 顧客属性や課題に合わせて、初回商談からクロージングまでストーリーを描いて商談を進めていきます。 (3)他グループとの連携 導入時~導入後後カスタマーサクセスとの連携 顧客の声をマーケティング プロダクトチームに共有しプロダクト全体の機能改善にも関与いただきます。 ...

▍業務概要 自社開発プロダクト『ラフールサーベイ』『採用適性検査 テキカク』における、プロダクトのデザインを担当していただきます。 弊社プロダクトを理解しつつ、社内ステークホルダーと協力・分担しながら課題解決・進捗管理業務を担当していただく重要なポジションです。 弊社プロダクト、プロモーションサイトのデザイン コーディング WordPress構築。 社内ステークホルダーと協力・分担しながら業務を担当していただく重要なポジションです。 『ラフールサーベイ』 組織の課題を可視化し、生産性向上と離職防止につなげるSaaS型の分析・解決ツールです。 定期的に社員 ...

▍業務概要 自社開発プロダクト『ラフールサーベイ』『採用適性検査 テキカク』における、プロダクトのデザインを担当していただきます。 弊社プロダクトを理解しつつ、社内ステークホルダーと協力・分担しながら課題解決・進捗管理業務を担当していただく重要なポジションです。 弊社プロダクト、プロモーションサイトのデザイン コーディング WordPress構築。 社内ステークホルダーと協力・分担しながら業務を担当していただく重要なポジションです。 『ラフールサーベイ』 組織の課題を可視化し、生産性向上と離職防止につなげるSaaS型の分析・解決ツールです。 定期的に社員 ...