Osaka 株式会社wevnal

「オープンポジション/カスタマーサクセス」急成長中の自社プロダクトを通じて顧客の成功体験創出にコミット・リーダー候補募集 仕事内容: 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience「BX」ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 業界で顧客の課題に本気で取り組んだ実績がある方のご応募をお待ちしております。 今回は、弊社で扱う各BOTCHANプロダクトのカスタマーサクセス職オープンポジションでの募集となります。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大きく成長しています。 弊社サービスを通じてどのようにお客様への価値を提供していくかは、入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。 各プロダクトについて 「Payment」 購入促進 広告効果最大化に向けたCVR「購入率」を飛躍的に上昇させるChat型エントリーフォームのプロダクトです。 双方ともSaasプロダクトで、paymentサービスは日本にまだ数社しかありません。 「Engagement」 理解促進「離脱防止」 LPで離脱したユーザーをLINE公式アカウントへ誘導し、診断やアンケートなどのコミュニケーションを通じてより興味の高い商品やサービスをご紹介するソリューションです。 「Keeper」 継続促進「解約防止」 解約希望者にチャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援するサービスです。 コールセンターが活動していない夜間にも対応することが可能となり、ブランド体験を向上させることができます。 これまでのご経験やバックグラウンドに合わせ、当社からご経験を活かせそうなポジションを提案させて頂きます。 「詳細業務内容」 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応実務 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答 「問い合わせは契約クライアントや代理店から、主にメールやチャット、その他電話で対応します」 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック実施 業務の継続的な改善「データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等」 顧客要望に基づくセールス活動「アップセル・クロスセル」 「必須要件」 基本的なPCスキル 成長意欲が高く、フィードバックをもとに自身の行動に落とし込める方 ピュアに物事を見れる方 学習意欲の高い方 顧客コミュニケーションを伴う業務経験 前職での業務を客観的に分析し、アピールできる明確な成果がある方 「歓迎要件」 DtoC、EC事業に関する業務経験 ECサイトに関する専門的な 事業的・技術的 知識及び業務経験「カートシステム, 商品受注発送プロセス, 顧客対応オペレーション etc. 」 中難易度以上のIT知識及び業務経験「データハンドリング, WEBデザイン, 資料作成 etc. 」 入門レベルのプログラミングスキル「特定言語での if文, for文, function の実装経験 etc. 」 美容部員としての接客経験 コールセンターSV職として課題解決に取り組んだ経験 募集背景: 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience「BX」ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。



  • Osaka 株式会社wevnal

    「オープンポジション/カスタマーサクセス」急成長中の自社プロダクトを通じて顧客の成功体験創出にコミット・リーダー候補募集 仕事内容: 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience「BX」ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 業界で顧客の課題に本気で取り組んだ実績がある方のご応募をお待ちしております。 今回は、弊社で扱う各BOTCHANプロダクトのカスタマーサクセス職オープンポジションでの募集となります。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大き ...


  • Osaka 株式会社visumo

    「カスタマーサクセス」大手中心に800社超導入インスタやYouTubeを活用した次世代のSaaS×マーケティングツールのカスタマーサクセス 仕事内容: InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ「UGC」を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 「visumo」はUGCや自社メディアが保有するビジュアルデータを一元管理し、商品に紐付け、最適な形でコンテンツ配信ができるマーケティングプラットフォームです。 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花 ...


  • Osaka 株式会社visumo

    「カスタマーサクセス」求むEC業界経験者カスタマーサクセスとして新たなキャリアを築きませんか? 仕事内容: InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ「UGC」を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花王様、ニトリ様、吉野家様といった大手企業様を中心にアパレル、インテリアやコスメメーカー、飲食店など幅広い業界でご利用いただいており、需要拡大に伴い、カスタマーサクセスとして顧客接点の最前線でご活躍いただける ...


  • 大阪府 大阪市, PROLE株式会社

    webマーケティングディレクター/労働のなくなった社会ではたらく意味をつくる会社を一緒に創りませんか? 仕事内容: 弊社が支援している取引先のディレクターとして、ECサイト運営に必要な報連相や進捗報告をチャットツールを中心に行いながら、長期的な関係を築きECサイトでの業績拡大を担うお仕事です。1人あたり40~80社を目標に、各クライアントごとの数値分析を行なった上で限りあるリソースを差配し、ROASを改善することをメインミッションとします。 アカウントマネジメント業務 SNS動画広告制作およびディレクション ROASモニタリング 「必須要件」 顧客接点に ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社Bridge

    リモート可「戦略設計・Webマーケティングのスキルを磨きませんか」サイバーエージェント出身のCEO 仕事内容: 今回、複数のポジションで募集をしています。「Webマーケ業界未経験の方も採用しております」 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 ポジション 1インターネット広告代理事業 ・プランナー「既存顧客への広告の提案、プランニング」 2メディアグロースマーケティング事業「SEO事業」 ・コンサルタント「既存顧客へのSEOの提案、コンサルティング、運用、施策改善」 第二創業期として、国内でもトップクラスのコンサル会社出身者が集ま ...


  • Osaka 株式会社スペクトラム

    未経験からプロへWeb広告運用の第一歩を一緒に踏み出そう 仕事内容: ウェブサービスの広告運用全般をお任せします。 リスティング広告、SNS広告など、各種Web広告の運用戦略立案から実行、効果測定、改善まで、幅広く担当していただきます。 広告運用業務全般 このポジションでは、Google広告やMeta広告など、主要なオンライン広告プラットフォームを活用し、広告キャンペーンの運用を行います。キャンペーンの立案から実行、パフォーマンスのモニタリング、最適化までの一連の業務を担当し、データに基づいた精度の高い運用を行うことが求められます。広告キャンペーンのター ...


  • Osaka 株式会社ナハト

    「マーケティングディレクター」第二新卒歓迎・ベストベンチャー100/Forbes掲載などメディアが注目する企業でマーケコンサル募集 仕事内容: プランナーと連携しながら、クライアントの広告効果改善に向けた企画立案やディレクションを行っていただきます。 弊社が得意とするインフルエンサーマーケティングやWEB広告の運用から顧客リレーションを構築し、WebサイトやSNS等で表示されるインターネット広告の入稿業務、インフルエンサーのアサイン~投稿までのディレクション、レポーティング、効果改善の実施をおまかせします。 · アサイン候補のインフルエンサーのリストアッ ...


  • Osaka 株式会社ナハト

    「急成長ベンチャー」マーケティングプランナー/渋谷勤務/未経験歓迎/働きがいのある会社ランキング受賞 仕事内容: 「ベストベンチャー100 に4年連続選出/未経験からキャリアチェンジ可能なアカウントプランナー求人」 当社の大きな柱であるSNS広告事業部の案件のフロントに立ち、案件の既存・新規クライアント対応をお任せします。 変化する市場で勝ち続けるために、既存案件の拡大や多角化、新規ジャンルの開拓なども積極的に行っていきます。 · クライアント対応「問い合わせ対応」 クライアントとの打ち合わせ 条件や契約の調整 各種問い合わせ対応とサポート マーケティン ...


  • Osaka 株式会社コア

    「広告ディレクター」広告×ITで自治体や企業のプロモーション戦略を支えるディレクターを募集 仕事内容: 「業務概要」 自治体や企業の抱える課題を、Web、メディア、イベント等を活用して解決していくプロデューサー的なポジションです。 「職務詳細」 クライアントとの窓口として、課題をヒアリングし、社内外のスタッフと協力して課題解決を指揮してもらいます。社内には経験豊富なスタッフも揃っていますので、わからないことは持ち帰ってすぐに相談してください。きっと解決の糸口が見つかるはずです。 · クライアントからのお問合せに対する課題解決案のご提案 「企画・積算など、 ...


  • Osaka 株式会社JOETSU

    広告戦略の上流から携われるオンオフ統合のマーケティング施策で顧客課題を解決 仕事内容: 顧客のニーズに対し、プリントメディアからデジタル領域まで、OfflineからOnlineまでを統合したマーケティング・コミュニケーション施策を提案するプランナー職です。 当社グループの担当営業と一緒に案件化活動「受注後の伴走支援」を行っていただきます。 基本的には担当営業がフロント業務を行います 顧客の課題解決のために幅広いマーケティング施策をプランニング 顧客のマーケティング、ブランディング、販売促進といった課題に対し、 アナログ~デジタル~デザイン制作のグループオ ...


  • Osaka 株式会社ナハト

    「マーケティングディレクター」ベストベンチャー100 選出/Forbes掲載などメディアが注目する企業でマーケコンサル募集「第二新卒歓迎」 仕事内容: 「マーケティングディレクター」 デジタルマーケティング事業部のディレクターとして、窪塚洋介氏などのメガインフルエンサー/芸能人を起用したトークショーなどのイベント企画から、LPOディレクション、SNS運用の企画など、クライアントの事業成長に向けたマーケ施策をお任せします。 1000万円を超える大型予算の案件を多数獲得している点がこのポジションの魅力で、デジタル・リアルを双方から、インフルエンサーマーケティ ...


  • Osaka 株式会社BLITZ Marketing

    圧倒的な「スピード・予算・裁量」 事業会社 SNS広告運用 代理店では得られないコミットメントと経営的視点的データ解析を学ぶ 未経験から応募できるまたとないチャンスを手に#グローバル事業部 仕事内容: 当社はWEBアプリケーションの総合プラットフォームの開発支援を行なっております。 唯一無二の地位を確立するため、各国地域でのライセンス取得やブランディングを含めた大規模なマーケティング企画も展開中です。ー · 自社サービスのキャンペーン企画&管理 自社サービスのプロモーション企画&管理 自社サービスの商品企画 SNS運用 効果検証 アカウント運用 マーケテ ...


  • Osaka 株式会社JOETSU

    マネージャー候補/顧客に寄り添いたい方へ/年休125日 仕事内容: 「概要」顧客の販促、ブランディング、マーケティングといった課題に対して、WEB広告を活用したコンサルティング支援を推進頂きます。 製造業、小売り、サービス業といった群馬県内の企業様に対し、アカウントリードと共同し、構想~実装~運用まで顧客に寄り添いながら併走していただく予定です。 「当社」顧客のニーズに対し、デジタルメディア・プリントメディアなど様々な媒体を駆使し、最適なマーケティング施策やコミュニケーションプランをトータルで提案しています。 ~規模,経験年数不問 WEB広告における運用 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社Riglef

    「未経験歓迎3ヶ月の即戦力化プログラムあり」平均年齢27歳、270%成長中のマーケティングベンチャー 仕事内容: Web広告の知識やスキルを駆使し、コンサルタントとして、顧客の上流や戦略から入り込んだ本質的なマーケティング支援を行っていただきます。 具体的な仕事内容 各種Web広告の戦略設計~運用、効果検証 数値による分析、課題の抽出 改善案の思案、実行 顧客フロント クライアントへの新規提案、コンサルティング 組織構築、マネジメント 「必須「MUST」」 法人営業経験「1年以上」 Excel/関数の使用、グラフ作成、PowerPoint/資料作成経験 ...


  • 大阪府 大阪市, SideKicks株式会社

    「広告運用コンサルタント「未経験歓迎」」LINE広告出稿量日本TOPクラス 仕事内容: 事業急成長中につき、未経験者の採用を開始。SNS広告の戦略プランニング・運用・分析・コンサルティングなどをお任せします。大手広告代理店同等クラスのMetaビジネスパートナー認定、LINE月間出稿金額日本トップクラスの実績あり。 「業務詳細」 広告運用/入札/調整「ターゲット/予算/掲載期間/広告配置方法等の設定」 広告効果を上げるための戦略プランニング/分析/効果検証 クリエイティブプランニング クライアント支援 媒体折衝 「運用する広告媒体」 SNS広告「Insta ...


  • Osaka 株式会社BLITZ Marketing

    カスタマーサポート採用 Lステップ「旧:LINE@」+GoogleMeet+架電での顧客向け運用サポート #夜間シフトなし#土日祝休み 週2〜3リモートワーク 未経験者積極採用#WEB3.0#マーケティング 仕事内容: 「概要」 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用 ...


  • Osaka 株式会社Bamos

    「創立2年で年商20億突破」急成長ベンチャーの「人事」として活躍してくださる方を募集 仕事内容: 事業展望 現在Bamosでは、クリエイティブ事業の子会社化とホールディングス体制の整備を進めることで、組織の柔軟性と拡張性を高め、新たな市場への進出を加速させています。 今後の成長戦略や組織構成を見据え、若手社員を積極的にプロジェクトリーダーとして登用しながら、アイデアを形にできる機会を提供することで、挑戦する文化を醸成しています また、新規事業へのチャレンジを積極的に行い、社会に新たな価値を提供し続けることで、業界内でのリーダーシップをさらに強化していきま ...


  • Osaka 株式会社FinT

    YoY200%で拡大中インフルエンサーマーケティングの最前線で成長したい方募集 仕事内容: 「パーパス」 「みんなの強みを活かして、日本を世界を前向きに」 ひとりで世の中を変えることはできないけど、一人ひとりがもっと生き生きと輝くことができれば、 日本を元気にしたり、世界を変えたりするような、ものすごいパワーが生まれるはずだから。 みんながそれぞれ持っている「強み」を活かして、だれもが前向きになれるような時代をつくる。 「ミッション」 思いやり×アルゴリズムの 『価値づくり』 あらゆるモノやコトの持っている「可能性」を見つけ、世の中にとっての「価値」にな ...


  • Osaka 株式会社Bridge

    Webマーケ事業設立6年目リスティング広告ベンチャーのコアメンバーとして活躍しませんか? 仕事内容: 「Webマーケティング・コンサルティング」 今回、2つポジションで募集をしています。「Webマーケ業界未経験の方も採用しております」 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 想定の配属部署 インターネット広告代理事業 メディアグロースマーケティング事業「SEO事業」 ポジション フロント営業、プランナー「既存顧客への広告運用、SEO等の提案、プランニング」 コンサルタント「既存顧客への広告運用、SEO等のコンサルティング」 第二創 ...


  • Osaka SideKicks株式会社

    急成長マーケティングスタートアップの人事担当 仕事内容: 「業務内容」 中途採用 採用面接の実施 人材紹介会社との連携 新卒採用 学生との面談・面接 会社説明会の対応 インターンシップの企画から実施 内定者のフォローやキャリア面談 組織強化 MVVの浸透 スキル、マネジメント研修の運営 採用戦略の立案 各採用チャネルを通した母集団形成「エージェント、ダイレクトソーシング、リファラル等」 採用ブランディングやマーケティング戦略の企画立てや実施 SNSの活用 メディアプロモーションの企画立案・実行 「いずれか必須」 人事経験 人材紹介、人材派遣等、人材業界で ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社バトンズ

    カスタマーサービス、審査担当|国内最大級のM&Aプラットフォームを支える 仕事内容: 「概要」 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を継承してくれる後継者をマッチングするサービスです。 今回はユーザー窓口の最前線であるカスタマーサービスを支えてくれる方を募集してお ...