「オープンポジション/カスタマーサクセス」急成長中の自社プロダクトを通じて顧客の成功体験創出にコミット・リーダー候補募集 仕事内容: 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience「BX」ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 業界で顧客の課題に本気で取り組んだ実績がある方のご応募をお待ちしております。 今回は、弊社で扱う各BOTCHANプロダクトのカスタマーサクセス職オープンポジションでの募集となります。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大きく成長しています。 弊社サービスを通じてどのようにお客様への価値を提供していくかは、入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。 各プロダクトについて 「Payment」 購入促進 広告効果最大化に向けたCVR「購入率」を飛躍的に上昇させるChat型エントリーフォームのプロダクトです。 双方ともSaasプロダクトで、paymentサービスは日本にまだ数社しかありません。 「Engagement」 理解促進「離脱防止」 LPで離脱したユーザーをLINE公式アカウントへ誘導し、診断やアンケートなどのコミュニケーションを通じてより興味の高い商品やサービスをご紹介するソリューションです。 「Keeper」 継続促進「解約防止」 解約希望者にチャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援するサービスです。 コールセンターが活動していない夜間にも対応することが可能となり、ブランド体験を向上させることができます。 これまでのご経験やバックグラウンドに合わせ、当社からご経験を活かせそうなポジションを提案させて頂きます。 「詳細業務内容」 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応実務 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答 「問い合わせは契約クライアントや代理店から、主にメールやチャット、その他電話で対応します」 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック実施 業務の継続的な改善「データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等」 顧客要望に基づくセールス活動「アップセル・クロスセル」 「必須要件」 基本的なPCスキル 成長意欲が高く、フィードバックをもとに自身の行動に落とし込める方 ピュアに物事を見れる方 学習意欲の高い方 顧客コミュニケーションを伴う業務経験 前職での業務を客観的に分析し、アピールできる明確な成果がある方 「歓迎要件」 DtoC、EC事業に関する業務経験 ECサイトに関する専門的な 事業的・技術的 知識及び業務経験「カートシステム, 商品受注発送プロセス, 顧客対応オペレーション etc. 」 中難易度以上のIT知識及び業務経験「データハンドリング, WEBデザイン, 資料作成 etc. 」 入門レベルのプログラミングスキル「特定言語での if文, for文, function の実装経験 etc. 」 美容部員としての接客経験 コールセンターSV職として課題解決に取り組んだ経験 募集背景: 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience「BX」ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。
-
Osaka 株式会社ネイビーグループ「Webディレクター」EC支援事業でのWebディレクター職・業界未経験OK土日祝休年休125日 仕事内容: 徹底的にクライアントのビジネス成長を追い求め、世の中を便利にしたいという熱い思いを持つ「マーケター」人材を募集いたします 「Webディレクター」 ECコンサルタントやデザイナー、コーダーと協力して、クライアントの課題解決を実現。 · お客様へヒアリング web企画提案 社内制作メンバーへの情報共有 制作ディレクション 納品など クライアント先は中小企業~大手まで様々 先輩社員と一緒にできることからお任せいたします。 EC事業やサイト制作に伴うディレ ...
-
Osaka 株式会社グランネット「」デジタルマーケティング×急成長ベンチャー/株式会社グランネット 仕事内容: 「業務内容」 自社のマーケターとして、新規リードの獲得、ナーチャリングを行っていただきます。 ターゲット先の選定、アプローチ結果分析、ROI「費用対効果」の最大化をはかり、会社の収益面に直結させる自社マーケティングのお仕事です。 「業務詳細」 新規リード獲得 リードナーチャリング マーケット調査、競合サービス調査 リスティング広告の戦略立案 自社メディア運用「SEM戦略立案/オーガニック強化」 集客戦略の立案「チャネル選定」 ウェビナー SNS運用 等 「仕事の進め方」 協力 ...
-
Osaka 株式会社BPXWebマーケ×事業会社|WiFi事業を手がける会社で活躍しませんか? 仕事内容: 具体的には、新規契約数増加を目的としたオンライン施策業務を幅広くお任せします。 自社プロダクトが指名される状態を目指し、見込み顧客の獲得から育成の領域にてインハウスの広告運用業務に取り組んでいただきます。 戦略策定から施策の実行、効果測定、改善まで一貫して牽引していただけるためプロダクトサービスの成長を肌で実感しやすいポジションです。 「主な業務内容」 WEB広告運用「アフィリエイト・リスティング・ディスプレイ・SNS・SEO等」 レポーティング、資料作成「Google W ...
-
Osaka 株式会社ACROVE「ユニコーンめざすECプラットフォーム」マーケティングマネージャーを募集 仕事内容: 主な業務内容 NRR目標達成に向けたモニタリング業務と改善施策の立案・実施 クライアント管理体制の構築・運用 マーケティングチームメンバーの管理・育成 ナレッジ蓄積のための仕組構築 オファリング拡充に係るプロジェクトマネジメント 「必須スキル」 既存営業やカスタマーサクセスなど既存顧客を担当するチームでのマネジメント経験 大手企業に対する顧客折衝のご経験 マーケティング領域での実務経験「ToB,ToC問わず」 「歓迎スキル」 ECモール運用の実務経験もしくはブランドグロ ...
-
Osaka 株式会社ACROVE「マーケティング」未経験歓迎 IPO準備中/急拡大中のEC・D2Cのプラットフォームカンパニーでさらなる事業推進 仕事内容: 「良いCommerceが、届く世界へ。」 インターネットの発展やコロナウイルスによるパンデミックは、消費行動を大きく変化させました。その結果、より多くの人にとってEコマースは身近な存在になりました。 しかし、従来オフラインで発展してきたブランドにとって、ECへのシフトチェンジはそう簡単ではありません。ECを伸ばすためには、否応なしに導線の最適化、クリエイティブの変更、広告の入稿、ロジスティクスの整備などあらゆる課題に挑戦する事にな ...
-
Osaka 株式会社ACROVE「マーケティングディレクター」IPO準備中/ECコングロマリット/クライアントの平均成長率300%超えの成果を誇る急成長企業/多彩なキャリアパス 仕事内容: 「仕事内容」 クライアントのEC事業を成長させるためのディレクション及びコンサルティング業務を担当いただきます。 マーケティング戦略の立案はもちろん、商品開発から各種デジタル広告の運用、 オンラインショッピングサイトの開発、ECモールの売上促進、カスタマーサポートのオペレーション構築など、 クライアントに伴走しながらプランニングから実行まで幅広く業務に取り組んでいただくポジションです。 「具体的な業 ...
-
Osaka 株式会社free web hope年間100プロジェクトデジタルマーケティングに強いWebディレクターになりませんか? 仕事内容: 主な業務内容 サイトやLPなどの制作物の戦略設計→進行管理 納品後のアップセル・クロスセル提案 SEOやLPOに関するコンサルティング 私たちは、デジタルマーケティングの戦術・戦略の両方が在籍する地に足ついた"わかった奴ら"である 当社はセールスライティングを強みとした「ランディングページ専門の制作会社」としてスタートし、現在に至る過程の中で、総合デジタルマーケティングカンパニーに進化を遂げました。 なぜ進化を遂げたのか。 答えが、デジタルマーケティングの最 ...
-
Osaka 株式会社free web hopeデジタルマーケティングの戦略・戦術を自由自在に描き、顧客の事業を成長させるマーケティングコンサルタント募集 仕事内容: 私たちは、デジタルマーケティングの戦術・戦略の両方が在籍する地に足ついた"わかった奴ら"である 当社はセールスライティングを強みとした「ランディングページ専門の制作会社」としてスタートし、現在に至る過程の中で、総合デジタルマーケティングカンパニーに進化を遂げました。 なぜ進化を遂げたのか。 答えが、デジタルマーケティングの最小単位の仕事が「文字を書くこと」だからです。 「マーケティングがわかるライター」がいれば、だいたいの施策は実行でき ...
-
Osaka エフアンドエムネット株式会社上場グループでWLBもキャリアも重視 HR系Saasのマーケティングチームメンバーを募集します 仕事内容: 『オフィスステーション』は業務の効率化を目指す多くの企業から高い評価を受け、現在4年連続業界シェア1位「 」を獲得しております。 さらなる成長を遂げるため、セールスとマーケティングの境界を超えた新たなアプローチを追求しています。 セールスの知見を活かしつつ、データドリブンな戦略の構築やプロダクトの成長を支えるマーケティング要素を活用した業務に取り組みたい方を募集しています。 数字の改善や仕組みづくりに関心のある方、戦略的なマーケティングと顧客対応の ...
-
Osaka 株式会社free web hopeデジタルマーケティングの力で事業をスケールさせるストラテジープランナー募集 仕事内容: 私たちは、デジタルマーケティングの戦術・戦略の両方が在籍する地に足ついた"わかった奴ら"である 当社はセールスライティングを強みとした「ランディングページ専門の制作会社」としてスタートし、現在に至る過程の中で、総合デジタルマーケティングカンパニーに進化を遂げました。 なぜ進化を遂げたのか。 答えが、デジタルマーケティングの最小単位の仕事が「文字を書くこと」だからです。 「マーケティングがわかるライター」がいれば、だいたいの施策は実行できます。 さらに、運用型広告やデー ...
-
Osaka 株式会社エックスラボ「大阪 マーケター」戦略設計から実行まで企画提案と集客支援 sbma 仕事内容: 私たちエックスラボは「大阪のマーケティング支援会社」です。 マーケティングの中でも、WEBサイトやSNS運用などの広告代理店と セミナーやウェビナーに特化をした事業を展開しております。 今回の募集に関しては「セミナー・ウェビナー」に特化をした マーケティングを行なっている「Seminar Bace事業部」を採用したいと考えています。 「Seminar Base事業とは」 労働人口減少社会の影響により、 企業の生産性は従来よりも求められるようになり、 業務効率化やDX化がます ...
-
Osaka 株式会社ゼンリン東海お客様の「やりたい」を形にするWebサイトやWeb広告のデザイナー募集 仕事内容: 弊社ではWebサイト制作やオンライン広告の運用を行っております。 受注したWebサイトや広告に対して、顧客のご要望や目指す姿をヒアリングの内容から汲み取り、デザインとして形にしていただくのが、弊社のWebデザイナーの仕事です。 時には顧客と直接お話をしたりするので、感謝の言葉をいただけたり、フィードバックをいただけたり、とてもやりがいのある仕事です。 全国のトップデザイナーとタイアップしての仕事もありますので、その取りまとめ等もお任せいたします。 将来は、管理職として当社 ...
-
Osaka 株式会社BLITZ Marketing数値分析までできる動画ディレクターへ 企画・取材・撮影・編集 事業会社ならではの推敲できる環境なのに企業理念に掲げる「スピード」で叶う高速PDCA#週4リモート#オンライン面接 仕事内容: YouTube、TikTok、Twitter、Facebook、Instagramなど各SNS媒体に出稿する投資商品のPR動画の企画・撮影・編集・ディレクションを行っていただきます。広告配信→ウェビナーへ誘導→投資関連商材の販売という流れのなかで使用する動画となります。3ヶ月に1度のペースで2泊3日または3泊4日程度の関東圏内出張が発生します。編集業務以外、撮影もアク ...
-
Osaka 株式会社visumo「Webエンジニア/2024年12月東証グロース上場|モダンC 生成AI積極活用」消費者の顧客体験「CX」を向上するデジタルマーケティング「デジマ」SaaS開発 仕事内容: 大手中心に800社超導入を達成するマーケティングツール"visumo「ビジュモ」"の既存/新規Webアプリの設計や開発、改善業務を行っていただきます。 ビジネスサイドと開発チームでディスカッションしながらの仕様策定段階から、 WebApiの設計~実装・テスト、コードレビュー、リリースまで一連の流れを幅広い領域で参加することができます。 具体的には、 ・既存/新規事業のWebアプリケー ...
-
Osaka 株式会社ALBONA「WEBマーケティング部」WEBマーケティングを本気で。チームで勝ちにこだわる価値提供集団のリーダーになりませんか。 仕事内容: 当社はデジタルマーケティング技術を基盤に「強みを活かし、自由かつ柔軟に優れた新規事業創造に挑戦し続ける」をテーマに掲げ、新規事業開発・マーケティング・経営支援を一貫して内製で展開しています。現在はデジタルマーケティング支援事業・C2C、B2Cプラットフォーム運営事業・人材紹介事業・美容商材等の生活消費財を中心としたD2C事業など多岐にわたる事業展開をしてます。 マーケティング組織に関しては、インハウスと代理店をどちらも兼ね備え ...
-
Osaka 株式会社エックスラボ「大阪限定 転勤なし」デザイナー職/専門性向上から戦略まで考えられるデザイナーへ sbde 仕事内容: 私たちエックスラボは「大阪のマーケティング支援会社」です。 マーケティングの中でも、WEBサイトやSNS運用などの広告代理店と セミナーやウェビナーに特化をした事業を展開しております。 今回の募集に関しては「セミナー・ウェビナー」に特化をした マーケティングを行なっている「Seminar Bace事業部」を採用したいと考えています。 「Seminar Base事業とは」 労働人口減少社会の影響により、 企業の生産性は従来よりも求められるようになり、 業 ...
-
Osaka 株式会社トライハッチ「Webコンサルタント|業界トップシェアを目指し急成長中」顧客の成長を加速させるパートナー 仕事内容: 具体的な仕事内容 O2Oマーケティングのコンサルティング業務全般をお任せします。 クライアントのO2Oマーケティング領域の企画立案・分析・実行 レポートの作成および改善案・新規企画の提案 クライアントとの定例コンサルティング会の調整と実施 競合調査や市場分析 Googleアルゴリズムの分析 など 魅力/やりがい 成長企業での挑戦 トライハッチはMEO「Map Engine Optimization」などの新しいビジネスを展開し、成長を続ける企業です。そ ...
-
Higashiosaka 株式会社Riglef「アドアフィ経験者歓迎」コピーライティング力を活かしながら、クライアント折衝経験を積みませんか? 仕事内容: Web広告の知識やスキルを駆使し、コンサルタントとして、顧客の上流や戦略から入り込んだ本質的なマーケティング支援を行っていただきます。 具体的な仕事内容 各種Web広告の戦略設計~運用、効果検証 数値による分析、課題の抽出 改善案の思案、実行 顧客フロント クライアントへの新規提案、コンサルティング 組織構築、マネジメント 「必須「MUST」」 アドアフィリエイト経験 WEB広告の効果分析、レポート作成経験 「歓迎「WANT」」 月間広告費500 ...
-
Osaka 株式会社PECOBizDev・将来の幹部候補・IPO前の大型調達済みのITベンチャー/経営者と共に働ける成長環境 仕事内容: 「PECOのミッション」 〜世界中の"うちの子"に、永く幸せな暮らしを。〜 Pecoは、世界中のうちの子と家族の幸せを考える会社です。 AIやITなどのテクノロジーを活用することで、 ペットにとって、もっとやさしい病院や、 これまでの常識を変える新しいヘルスケアサービスで、 うちの子の健康と長寿を支えます。 そして、この思いを世界中へ広げ、 うちの子が1秒でも永く幸せに暮らせる世界をつくります。 「募集ポジションについて」 PECOの主力事業の成 ...
-
Osaka 株式会社ワントゥーテン「広報・マーケティング戦略」フルフレックス・リモート勤務「週2回出社」/プロジェクト事例や自社コンテンツ、自社が保有する技術の積極的な情報発信の実行をお任せ 仕事内容: 広報・マーケティング戦略チームにおいて、自社ブランディングの強化に向け、プロジェクト事例や自社コンテンツ、自社が保有する技術の積極的な情報発信の実行をお任せします。 これまでのご経験を活かしながら、自由なアイデアで、ワントゥーテンのブランディングを高めていただくことを期待しています。 · 自社ブランディングの強化 プロジェクト事例や自社コンテンツ、自社が保有する技術の積極的な情報発信 S ...
-
Osaka 株式会社コネクティ包括的なマーケティング支援で企業のDX推進をサポートWebマーケターを募集 仕事内容: マーケティンググループでは、自社開発の大手企業向けCMS・CDPや、時には他社ソリューションも混ぜて、クライアントのマーケティングパートナーとして、課題のヒアリング、解決に向けたサービス導入、導入後の数値分析、アフターフォローまでを担当しています。 [具体的な業務内容] SFA/MA/CRM「Selesforce, HubSpot,Marketoなど」の導入コンサルティング・運用支援 デジタルマーケティングサービスの企画提案、運用支援 Webサイトやユーザーに関するデ ...