導入初期の立ち上げサポート「オンボーディング支援」 より効果的な活用を実現する運用方法のご案内 導入企業様向け活用セミナーの企画や運営 活用の幅を広げていただくためのアップセル、クロスセル提案 既存顧客へのチャーン防止アクション 営業・プロダクト開発への連携・フィードバック チームの業務フローやオペレーション整備 など 約3〜4ヶ月間のしっかりとしたオンボーディングコンテンツをご用意しておりますので、カスタマーサクセス・マーケティング知見がない方でも安心して挑戦できる環境です。 また、GoogleAnalyticsなどの分析ツールを活用した課題特定・改善提案、活用の幅を広げていただくためのアップセル、クロスセル提案なども実行していくため、広い視野で顧客課題やニーズを把握し、カスタマーサクセスが中核となり推進していくことを目指しています。 定型業務を行うだけでなく、導入企業様向け活用セミナーの企画や運営など、サービスの利用定着や利用拡大するためにさまざまな手法や手段を企画・実施を行っていただきます。 ▍入社後のイメージ 機能やCSオペレーションのキャッチアップ OJTでvisumoの事業や機能に関する説明を受けます。また社内で共有しているnotionには社内wikiがまとめられているので、一つ一つのオペレーションを自分のペースで確認しながらキャッチアップをしていきます。 お客様への理解 先輩社員が行うキックオフミーティングやCSミーティングなどに同席し、お客様の雰囲気やコミュニケーションの取り方を確認しながら実務のイメージを掴んでいただきます。 デモ試験 お客様の前に出て困ることがないように、会社概要とvisumoの3つのサービスラインナップを4段階に分けてデモ試験を行います。色んな先輩とロープレをしてフィードバックをもらったり、自己学習などの準備をしてデモ試験に臨みます。合格したサービスから少しずつお客様を担当します。3~4か月程度で独り立ちを目指します。 担当クライアントを持った後も、より良い方法をチームで議論したりナレッジシェアしながら業務に向き合える環境です 「必須「MUST」」 下記のうちどれか一つ当てはまる方 ソリューション提案型の法人営業経験 カスタマーサクセス部門での業務経験 デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界知識がある方 SNS「Instagram、Twitter等」の運用経験のある方 「歓迎「WANT」」 GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 「求める人物像」 会社の戦略と部門のミッションに沿って自主的に行動できる人 複数のクライアントとのリレーションを構築・継続できる人 常に新しい知識や事例を追及し、実践しノウハウかできる人 固定概念にとらわれずゼロベース思考でコミュニケーションがとれる人
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大阪府 大阪市, 株式会社wevnal「オープンポジション/カスタマーサクセス」急成長中の自社プロダクトを通じて顧客の成功体験創出にコミット・リーダー候補募集 仕事内容: 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience「BX」ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 業界で顧客の課題に本気で取り組んだ実績がある方のご応募をお待ちしております。 今回は、弊社で扱う各BOTCHANプロダクトのカスタマーサクセス職オープンポジションでの募集となります。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大き ...
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Osaka 株式会社visumo「カスタマーサクセス」大手中心に800社超導入インスタやYouTubeを活用した次世代のSaaS×マーケティングツールのカスタマーサクセス 仕事内容: InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ「UGC」を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 「visumo」はUGCや自社メディアが保有するビジュアルデータを一元管理し、商品に紐付け、最適な形でコンテンツ配信ができるマーケティングプラットフォームです。 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花 ...
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Osaka 株式会社visumo「カスタマーサクセス」求むEC業界経験者カスタマーサクセスとして新たなキャリアを築きませんか? 仕事内容: InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ「UGC」を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花王様、ニトリ様、吉野家様といった大手企業様を中心にアパレル、インテリアやコスメメーカー、飲食店など幅広い業界でご利用いただいており、需要拡大に伴い、カスタマーサクセスとして顧客接点の最前線でご活躍いただける ...
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大阪府 大阪市, 株式会社Bridgeリモート可「戦略設計・Webマーケティングのスキルを磨きませんか」サイバーエージェント出身のCEO 仕事内容: 今回、複数のポジションで募集をしています。「Webマーケ業界未経験の方も採用しております」 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 ポジション 1インターネット広告代理事業 ・プランナー「既存顧客への広告の提案、プランニング」 2メディアグロースマーケティング事業「SEO事業」 ・コンサルタント「既存顧客へのSEOの提案、コンサルティング、運用、施策改善」 第二創業期として、国内でもトップクラスのコンサル会社出身者が集ま ...
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大阪府 大阪市, PROLE株式会社webマーケティングディレクター/労働のなくなった社会ではたらく意味をつくる会社を一緒に創りませんか? 仕事内容: 弊社が支援している取引先のディレクターとして、ECサイト運営に必要な報連相や進捗報告をチャットツールを中心に行いながら、長期的な関係を築きECサイトでの業績拡大を担うお仕事です。1人あたり40~80社を目標に、各クライアントごとの数値分析を行なった上で限りあるリソースを差配し、ROASを改善することをメインミッションとします。 アカウントマネジメント業務 SNS動画広告制作およびディレクション ROASモニタリング 「必須要件」 顧客接点に ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ナハト「マーケティングディレクター」第二新卒歓迎・ベストベンチャー100/Forbes掲載などメディアが注目する企業でマーケコンサル募集 仕事内容: プランナーと連携しながら、クライアントの広告効果改善に向けた企画立案やディレクションを行っていただきます。 弊社が得意とするインフルエンサーマーケティングやWEB広告の運用から顧客リレーションを構築し、WebサイトやSNS等で表示されるインターネット広告の入稿業務、インフルエンサーのアサイン~投稿までのディレクション、レポーティング、効果改善の実施をおまかせします。 アサイン候補のインフルエンサーのリストアップ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社JOETSU広告戦略の上流から携われるオンオフ統合のマーケティング施策で顧客課題を解決 仕事内容: 顧客のニーズに対し、プリントメディアからデジタル領域まで、OfflineからOnlineまでを統合したマーケティング・コミュニケーション施策を提案するプランナー職です。 当社グループの担当営業と一緒に案件化活動「受注後の伴走支援」を行っていただきます。 基本的には担当営業がフロント業務を行います 顧客の課題解決のために幅広いマーケティング施策をプランニング 顧客のマーケティング、ブランディング、販売促進といった課題に対し、 アナログ~デジタル~デザイン制作のグループオ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社スペクトラム未経験からプロへWeb広告運用の第一歩を一緒に踏み出そう 仕事内容: ウェブサービスの広告運用全般をお任せします。 リスティング広告、SNS広告など、各種Web広告の運用戦略立案から実行、効果測定、改善まで、幅広く担当していただきます。 広告運用業務全般 このポジションでは、Google広告やMeta広告など、主要なオンライン広告プラットフォームを活用し、広告キャンペーンの運用を行います。キャンペーンの立案から実行、パフォーマンスのモニタリング、最適化までの一連の業務を担当し、データに基づいた精度の高い運用を行うことが求められます。広告キャンペーンのター ...
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大阪府 大阪市, サイトエンジン株式会社Webマーケティングコンサルタント募集 仕事内容: 「概要」 クライアントの要望にあわせて最適なWebマーケティングの手法をご提案し、課題解決のための指揮をとります。 クライアントの悩みに合わせた予算の調整を行ったり、クライアントと目標の設定を行ったりします。コンテンツ制作、コンサルティング、広告などさまざまなサービスを組み合わせて、お客様の課題を解決します。 クライアントは医療、IT、飲食、不動産、金融、法律など多くの業界にまたがっており、業界ごとに柔軟な思考で取り組む必要があります。 いろいろな業界を知ることができる仕事です。お客様のビジネスモデル、 ...
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Osaka 株式会社BLITZ Marketing「Web広告運用/マーケティング担当」月間1億円規模予算の裁量が魅力 デジタルコンテンツの企画・制作・販売まで一気通貫で携わることができるWeb広告運用者としてのキャリアアップを目指しませんか? 仕事内容: 「概要」 当社はWEBマーケティング事業を中心に事業展開しているITベンチャー企業になります。 ライフプラニングやマネープラニングなどの広告や動画制作等におけるデジタルコンテンツを扱うWEBマーケティング事業にて、Web広告運用担当としてサービス成長を担っていただける方を新規採用いたします 月間1億円規模予算と裁量のある環境、コンテンツの企画・制作・ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社JOETSUマネージャー候補/顧客に寄り添いたい方へ/年休125日 仕事内容: 「概要」顧客の販促、ブランディング、マーケティングといった課題に対して、WEB広告を活用したコンサルティング支援を推進頂きます。 製造業、小売り、サービス業といった群馬県内の企業様に対し、アカウントリードと共同し、構想~実装~運用まで顧客に寄り添いながら併走していただく予定です。 「当社」顧客のニーズに対し、デジタルメディア・プリントメディアなど様々な媒体を駆使し、最適なマーケティング施策やコミュニケーションプランをトータルで提案しています。 ~規模,経験年数不問 WEB広告における運用 ...
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Osaka 株式会社ナハト「急成長ベンチャー」マーケティングプランナー/渋谷勤務/未経験歓迎/働きがいのある会社ランキング受賞 仕事内容: 「ベストベンチャー100 に4年連続選出/未経験からキャリアチェンジ可能なアカウントプランナー求人」 当社の大きな柱であるSNS広告事業部の案件のフロントに立ち、案件の既存・新規クライアント対応をお任せします。 変化する市場で勝ち続けるために、既存案件の拡大や多角化、新規ジャンルの開拓なども積極的に行っていきます。 · クライアント対応「問い合わせ対応」 クライアントとの打ち合わせ 条件や契約の調整 各種問い合わせ対応とサポート マーケティン ...
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大阪府 大阪市, SideKicks株式会社「広告運用コンサルタント「未経験歓迎」」LINE広告出稿量日本TOPクラス 仕事内容: 事業急成長中につき、未経験者の採用を開始。SNS広告の戦略プランニング・運用・分析・コンサルティングなどをお任せします。大手広告代理店同等クラスのMetaビジネスパートナー認定、LINE月間出稿金額日本トップクラスの実績あり。 「業務詳細」 広告運用/入札/調整「ターゲット/予算/掲載期間/広告配置方法等の設定」 広告効果を上げるための戦略プランニング/分析/効果検証 クリエイティブプランニング クライアント支援 媒体折衝 「運用する広告媒体」 SNS広告「Insta ...
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大阪府 大阪市, 株式会社コア「広告ディレクター」広告×ITで自治体や企業のプロモーション戦略を支えるディレクターを募集 仕事内容: 「業務概要」 自治体や企業の抱える課題を、Web、メディア、イベント等を活用して解決していくプロデューサー的なポジションです。 「職務詳細」 クライアントとの窓口として、課題をヒアリングし、社内外のスタッフと協力して課題解決を指揮してもらいます。社内には経験豊富なスタッフも揃っていますので、わからないことは持ち帰ってすぐに相談してください。きっと解決の糸口が見つかるはずです。 クライアントからのお問合せに対する課題解決案のご提案 「企画・積算など、社内 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ナハト「マーケティングディレクター」ベストベンチャー100 選出/Forbes掲載などメディアが注目する企業でマーケコンサル募集「第二新卒歓迎」 仕事内容: 「マーケティングディレクター」 デジタルマーケティング事業部のディレクターとして、窪塚洋介氏などのメガインフルエンサー/芸能人を起用したトークショーなどのイベント企画から、LPOディレクション、SNS運用の企画など、クライアントの事業成長に向けたマーケ施策をお任せします。 1000万円を超える大型予算の案件を多数獲得している点がこのポジションの魅力で、デジタル・リアルを双方から、インフルエンサーマーケティ ...
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Osaka 株式会社BLITZ Marketing圧倒的な「スピード・予算・裁量」 事業会社 SNS広告運用 代理店では得られないコミットメントと経営的視点的データ解析を学ぶ 未経験から応募できるまたとないチャンスを手に#グローバル事業部 仕事内容: 当社はWEBアプリケーションの総合プラットフォームの開発支援を行なっております。 唯一無二の地位を確立するため、各国地域でのライセンス取得やブランディングを含めた大規模なマーケティング企画も展開中です。ー · 自社サービスのキャンペーン企画&管理 自社サービスのプロモーション企画&管理 自社サービスの商品企画 SNS運用 効果検証 アカウント運用 マーケテ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ライトアップ「事務|渋谷勤務」未経験からでもOK|残業時間20時間以内|土日祝休み 仕事内容: 毎年2-3個の新規事業を立ち上げています。「直近はAI関連が多いです」 中小企業経営者を支える新規サービスの立ち上げに携わりませんか? 主な業務内容 AI/DX関連サービスの企画/開発/運営のサポート 資料作成「文章、動画等」 最新AIサービスの調査や試用 協業先への各種連絡、問い合わせ対応 いずれも未経験歓迎です。一緒に最先端のスキルを身に付けましょう 事務、営業アシスタント経験がある方 一定のPCスキルがお持ちの方 経験年数は特にございませんので、スキルに不安な方はお ...
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大阪府 大阪市, 株式会社キッカケクリエイション「IPO準備フェーズ」急成長企業におけるリクルーティングコンサルタント業務/国内最大級のIT転職YouTube運営/離職率0% 仕事内容: リクルーティングコンサルタント業務 紹介する大手企業の法人コンサルタントとしてお仕事をお任せします。 採用ニーズの確認や募集を集めるためのアドバイスなどを行っていきます。 業務詳細 マッチング先企業の経営陣や人事部から採用課題や募集背景、人物像などのヒアリング 求人票のディレクション、企業の訴求方法の考案 キャリアアドバイザー「CA」への共有、相談 選考コーディネート エンタープライズの大企業に対して新たなソリューシ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社バトンズカスタマーサービス、審査担当|国内最大級のM&Aプラットフォームを支える 仕事内容: 「概要」 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を継承してくれる後継者をマッチングするサービスです。 今回はユーザー窓口の最前線であるカスタマーサービスを支えてくれる方を募集してお ...
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大阪府 大阪市, 株式会社BridgeWebマーケ事業設立6年目リスティング広告ベンチャーのコアメンバーとして活躍しませんか? 仕事内容: 「Webマーケティング・コンサルティング」 今回、2つポジションで募集をしています。「Webマーケ業界未経験の方も採用しております」 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 想定の配属部署 インターネット広告代理事業 メディアグロースマーケティング事業「SEO事業」 ポジション フロント営業、プランナー「既存顧客への広告運用、SEO等の提案、プランニング」 コンサルタント「既存顧客への広告運用、SEO等のコンサルティング」 第二創 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社free web hope書くを極めて好きを仕事に。飛ぶように売れるコピーライターになりませんか? 仕事内容: 本ポジションが所属するDRM Div.「ダイレクトレスポンスマーケティング部」は13年間、ランディングページの制作・運用・改善に取り組んできた当社の主力事業を担う部署です。 ランディングページやサイト制作など、年間プロジェクト数は100案件以上。 クライアントが「最大の成果を生み出すためにはどうすればいいのか」を考え、施策を具現化「ライティング、時にはコンサルティング」していくチームです。 実際にやること 当社のコピーライターは、主にランディングページのセールスコピーラ ...