求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 大手食品メーカーを中心とした顧客向けに、自社のSaaS型の物流ソリューションを提供します。 SaaS事業においては、プロダクトが完成し、ここから拡大に入るフェーズです。 使い始めていただいているお客様からはポジティブなフィードバックを頂き、 プロダクトとしての完成度は極めて高い状態です。 カスタマーサクセスとして、お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、 お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 · 導入前のお客様へ、ハコベルコネクトを導入提案す ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 「b→dash」を利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス(導入支援、マーケティング施策の提案、 マーケティングPDCAの設計と実行支援など)をお任せします。 · 旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策の企画 と提案 b→dashの各アプリケーション(BI、MA、Web接客等)の利活用支援 クライアント企業との関係性構築 · 阪急阪神百貨店/読売巨人軍/松屋/Nano Universe/岡三オンライン/クレディセゾン など · 最長残業可能時間:20 ...

圧倒的なスピードで燈のAI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるCSメンバーを募集 仕事内容: 燈は、2021年2月創業の東京大学 松尾研究室発のAIスタートアップです。 アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めています。 具体的には、企業のDXパートナーとして協業を行う「DXソリューション事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービスやAIチャットサービスなどを複数展開し、立ち上げから2年間で導入企業数 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できる、自社Web サービス「入札情報速報サービス NJSS (エヌジェス)」を 既にご契約頂いているお客様へ、長期的にご活用いただけるよう更新営業を行うことがメインの業務となります。 更新営業に加え、ご契約頂いた目的の再確認や目標設定を行い、 NJSSを活用して目標を叶えていただくための支援や困っているお客様のサポートや問い合わせ対応も行います。 更新に関するアプローチや、付随する問い合わせ・サポート対応は主にお電話で行うことが多いですが、 オンライ ...

2011年設立のITベンチャー 年間休日125日以上 土日祝休み 転勤なし(大阪本社勤務) 平均残業13h ノー財布出勤制度などユニークな待遇・制度あり · 自社開発のWEBアプリケーションシステムに関するお客様(法人)のサポート(カスタマーサクセス)をお任せします。 インサイドセールスから引き継いだ案件に関する業務です。あなたが顧客開拓を行うことはありません。 大手企業向けの案件も。スケールの大きな仕事にチャレンジしたい方もぜひ お客様との商談(オンライン)によるご契約手続き サービス導入時のキックオフミーティングおよび導入支援 問い合わせ対応およびサ ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる 顧客状況の定量/定性分析 · 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。 仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに 貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい と思う方には是非、チャレンジしてくだ ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 医療施設・医療従事者が所属している医学系学術団体に自社開発のサービスを用いたIT化支援を 行っている当社にて、カスタマーサクセスとして顧客のサポートをメインにご担当いただきます。 学会事務局システムおける運用業務 (定例会への参加、システムへの文言登録、 リストアップロード作業等) 学会大会運営業務(大会場所により出張あり) 医学学術系団体の会員サポート業務 (電話問い合わせ対応、システムを用いてのパスワード発行) 事務作業(送付物確認、発送対応、エクセルデータの更新作業) · 同社は、主に医学系学会の会員 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 「GUPPY求人」および「GUPPY新卒」の顧客獲得、メンバーマネジメント業務をプレイングとしてご担当いただきます。 既存医院向けのアプローチ・アップセル提案 利用率向上に向けた施策の立案・実行 · 現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです · 株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。 他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている 顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント/育成も担っていただけます。 具体的にお任せしたいこと カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 具体的には、 1.顧客エンゲー ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 既存の保険組合・行政に対して生活習慣病を抱える方の予防治療を支えるテックサービス「Myscope」・「Mystar」を導入いただいている健康保険組合様へ、アップセル・クロスセルの提案をに行っていただきます。 既存顧客とのリレーション構築 顧客の健康および医療費課題の把握、改善提案 継続利用につながる提案、交渉、社内調整 Myscope:レセプトデータならびに健診結果をもとに加入者の重症化リスクを図ることができる製品 Mystar:オンラインで健康指導を受講していただくプログラム · 地方自治体 健康保険組合 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · プロダクトビジョン・ロードマップの策定・管理 スクラムチームのプロダクトオーナーとしてプロダクト開発を推進 ビジネスサイド、ボードなどステークホルダーとの連携・調整 定量/定性調査による顧客理解 · チームはスクラムでアジャイル開発を行っています。 職能横断で構成されておりプロダクトマネージャー・デザイナー・ソフトウェアエンジニア 機械学習エンジニアが所属しています。 · 組織が情報を公開し、意思決定プロセスが公正かつ公開されている。 上下関係が少なく、全員が意見を自由に言えるフラットな組織である。 エンジ ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · プロダクトマネジメント ユーザー要求とビジネス要件の理解 プロダクトの成功を定義、プロダクトビジョン、プロダクトロードマップを作成すること PRD及びユーザーストーリー、プロダクトバックログの作成および優先順位付け KPIの策定・コミットメント・評価 意思決定者やステークホルダーとのコミュニケーション 収益採算管理 プロダクトの仕様やKPIなどに対する仮説構築および軌道修正 システム、デザイン、ビジネスをつなぎプロダクトの成功へ導くこと · FFGでは持続的な成長の実現を目指し、DX推進体制の強化を進めてい ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 業務管理SaaS「クロジカ」シリーズ「スケジュール管理」に関連する開発業務全般をお願いします。 開発実装を手がけていただきながら、要件定義、設計からチームメンバー支援までお任せします。 具体的には プロダクトの設計・開発 開発体制、開発環境の改善 チームメンバー支援 テクニカルサポート · スクラムをベースに機能開発や改修を行っています。 週次でスプリントをまわし、開発チーム全体で協力しながらひとつのゴールに向かうことにより、 無理なくスピード感溢れる開発体制を維持しています。 · フロントエンド: ES2 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · メールによる顧客サポート 部署内外のエスカレーション対応 サポートに関するマニュアル整備 プロダクト改善フィードバック · 予約システム「RESERVA」はSaaS型予約管理システムで、予約管理機能のほか、 オンライン決済機能、LINE連携機能、Zoom連携機能、クーポン発行機能など、 あらゆるビジネスプロセスを自動化するための機能が揃っています。 多様化するニーズに対応するため、より使いやすい新機能の開発や既存機能の改修を行っています。 「RESERVA」が成長する中で、常に安定したサポートをユーザーに提 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 当社は自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした累計2,600社以上に導入実績を誇るマニュアル 自動作成ソフトをはじめ、マニュアルナビゲーション、業務自動分析ソリューション等でホワイトカラーの業務効率化に 貢献しています。 製品企画責任者として、新規プロダクトの企画や市場調査をお任せします。 企画・開発・販売・ヘルプデスクとすべて自社で抱えているためお客様のご要望を取り込んだスムーズな開発と販促が可能となります。 · 自社製品/サービスに関する市場調査 (市場動向・競合調査) 既存プロダ ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · インフラ全般のアーキテクチャ設計と構築 クラウドデータベースやネットワークなどの構築、運用 サーバーの信頼性、パフォーマンスを向上させるツール開発、運用全般 インフラコストの最適化 · (1)勉強会(TypeScript等のモダン環境)やテックイベントも定期開催しており、イベント登壇等も実施しています。 技術好きが多い環境です。 (2)優秀なエンジニアが多く、東京大学大学院理工学部や物理工学科出身のエンジニアが在籍していたり、 TypeScriptの執筆活動を行なうエンジニア等が在籍しています。 (3)オン ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · AI Automation 事業で開発するプロダクト(既存及び新規含む)の企画・設計・実装・テスト並びに各技術選定 安定したサービス提供のための改善及び新しい技術の利活用、パフォーマンスチューニング等 UX提供のための適切なバックエンド設計、フロントエンドの開発 CIツール連携による開発の効率化 · (1)勉強会(TypeScript等のモダン環境)やテックイベントも定期開催しており、イベント登壇等も実施しています。 技術好きが多い環境です。 (2)優秀なエンジニアが多く、東京大学大学院理工学部や物理工学科 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · ラクスルはより多くの方に愛されるサービスへと成長するため、様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまでに取り組んできた印刷や物流の課題解決はもちろん、今後はさらにサービスを進化させ、ユーザビリティにこだわった、 新しい価値をユーザーに提案することが求められます。 そういったなか、ラクスルではエンジニアやデザイナーとタッグを組み、ユーザードリブンでプロダクト開発を引っ張っていける 方を求めています。 身近で華やかなサービスが多いBtoCやCtoCサービスと異なり、ラクスルが手がけるのは少し地 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · NoCode IoT/DX Platform「MEEQ」の技術企画からソフトウェア開発、運用までを 最先端の開発環境上を使用しソフトウェアエンジニアリングで実現します。 ソフトウェア開発者として、以下のような設計・実装・運用を担当いただきます。 IoT-PFのバックエンド 事業者様システムとのAPI連携を行うフロントエンド サブスクリプションビジネスを可能とする会員管理・課金系システムの開発 ユーザの動向にあわせたシステムの改善とリリース 習熟度に応じてより広範囲なシステムの責任者としての活躍を期待します ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 弊社ではプロダクト開発の速度と品質向上のため、 オフショアからの内製化を推進し、エンジニア組織を急速に拡大してきました。 エンジニア組織規模が10人規模から30〜40人規模に拡大してきたことにより、 さらなるマネジメント人材の必要性が高まっています。 ジュニア〜ミドルメンバーのイネーブルメントや、メンバーのプロジェクト進捗状況の可視化など、 組織マネジメント面で強化すべき点があるため、数十人規模の組織で生産性の向上と成果の最大化を実現できる方を募集します。 · ビジネス側PdMとの開発案件の調整とメンバーへ ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。 楽楽シリーズ(楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠)の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。 · 1. 製品開発プロジェクト管理 開発チームの方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション(PDCAサイクルの推進) 2. 組織管理 人事考課、リーダー/メンバー育成、1 ...