Osaka 株式会社コントロールテクノロジー
求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー

メールによる顧客サポート 部署内外のエスカレーション対応 サポートに関するマニュアル整備 プロダクト改善フィードバック

予約システム「RESERVA」はSaaS型予約管理システムで、予約管理機能のほか、 オンライン決済機能、LINE連携機能、Zoom連携機能、クーポン発行機能など、 あらゆるビジネスプロセスを自動化するための機能が揃っています。 多様化するニーズに対応するため、より使いやすい新機能の開発や既存機能の改修を行っています。 「RESERVA」が成長する中で、常に安定したサポートをユーザーに提供するため、カスタマーサポートを募集します。 本職種は2024年6月3日に新設する京都オフィスでの募集となります. IT業界特化の転職エージェント

ITエンジニア向け転職支援会社 サポート満足度N1 利用者の80%以上が年収UP フルリモート求人常時450件以上保有. まずは無料の転職相談(15分~)にて、ご希望やご経験をお伺いさせてください こちらの求人以外にも、あなたの理想により近い "限定求人" のご紹介が可能です あなたの理想の働き方を叶える求人をご紹介いたします

1.[応募画面へ進む]より、会員登録完了 2.業界に特化したキャリアアドバイザーがカウンセリング 3.求人のご紹介&応募 4.企業面接(専任のキャリアアドバイザーと企業担当者のW体制で全面バックアップ) 5.内定・ご入社.

以下のいずれか 社会人経験1年以上(第二新卒可) スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力

テクニカルサポート/カスタマーサポートの実務経験 チームワークが得意で、コミュニケーション能力のある方 法人窓口対応、法人営業などの顧客対応業務の経験

  • Osaka 株式会社コントロールテクノロジー

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · メールによる顧客サポート 部署内外のエスカレーション対応 サポートに関するマニュアル整備 プロダクト改善フィードバック · 予約システム「RESERVA」はSaaS型予約管理システムで、予約管理機能のほか、 オンライン決済機能、LINE連携機能、Zoom連携機能、クーポン発行機能など、 あらゆるビジネスプロセスを自動化するための機能が揃っています。 多様化するニーズに対応するため、より使いやすい新機能の開発や既存機能の改修を行っています。 「RESERVA」が成長する中で、常に安定したサポートをユーザーに提 ...


  • Osaka 株式会社コントロールテクノロジー

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 「RESERVA」の新機能開発及び既存機能の運用・改善を担当していただきます。 予約システム「RESERVA」の新機能開発の設計→実装→運用 フルスタック開発を希望する方は、インフラやデータベースの設計やチューニングも担当可 · 開発言語:PHP データベース:PostgreSQL インフラ:AWS など PHP以外にも、Java、Ruby、Python、C#等でのウェブアプリケーション実務経験者、歓迎します。 · 導入企業の売上に直結する予約システムはいつでも安定的に利用できることが求められます。 新しい ...


  • Osaka GMOリザーブプラス株式会社

    国内シェアトップクラス医療現場にイノベーションを起こす医療SaaS「メディカル革命 byGMO」のインフラエンジニアを募集 仕事内容: 当社が提供するサービス 「メディカル革命 byGMO」「Dentry byGMO」は単に予約が取れるだけの予約システムではなく、院内のオペレーション全てを担うような院内の「ハブ」となる医療SaaSです。 徹底的に現場に目を向け、かゆいところに手が届く唯一無二の「オペレーションシステム」を作ることを目指しています。 そして同時に、日本中の医療機関に予約システムを普及させ、医療業界の深刻な人手不足を解決していきます。 また、 ...


  • Osaka GMOリザーブプラス株式会社

    国内シェアトップクラス医療現場にイノベーションを起こす医療SaaS「メディカル革命 byGMO」の開発エンジニアを募集 仕事内容: 当社が提供するサービス 「メディカル革命 byGMO」「Dentry byGMO」は単に予約が取れるだけの予約システムではなく、院内のオペレーション全てを担うような院内の「ハブ」となる医療SaaSです。 徹底的に現場に目を向け、かゆいところに手が届く唯一無二の「オペレーションシステム」を作ることを目指しています。 そして同時に、日本中の医療機関に予約システムを普及させ、医療業界の深刻な人手不足を解決していきます。 また、医療 ...


  • Osaka 株式会社イデア・レコード

    「福岡サーバーサイドエンジニア」福岡エンジニアチームのメンバー業界特化システムを開発 仕事内容: 飲食業界のオールインワンツールとして、自社開発システム「GATE」を開発しています。 集客から予約、注文、会計、リピーターの施策まで一気通貫で対応します。 「主な機能」 予約管理「台帳・サイトコントローラー」 →既存の業務をデジタルを活用して効率化および成果の最大化を実現。 集客・販促・コールセンターサービスまで飲食店に必要な店舗DXをワンストップで提供。 注文管理「モバイルオーダー・注文一括管理」 →様々なメディアからの注文や一元管理し、ゴーストレストラン ...


  • Osaka 株式会社スマートウィル

    「自社SaaSプロダクトマネージャー」国内5000億円のCRM市場に広がるクライアンテリングCRMにおける企画~開発、グロースフェーズの推進をお任せします 仕事内容: CRM「顧客関係管理」に関する様々な悩みを解決するSaaS"BoCRM「ボクルム」"「顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール」を自社開発しています。 会員登録から管理・顧客の育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結するプラットフォームとなります。BtoBtoCプロダクトのため、SaaSのユーザー向けの機能はもちろん、予約機能などエンドユーザー「一般消費者」向けの機能も有し ...


  • Osaka 株式会社スマートウィル

    「自社SaaSプロダクト開発プロジェクトマネージャー」国内5000億円のCRM市場に広がるクライアンテリングCRMにおける企画~開発、グロースフェーズの推進をお任せします 仕事内容: CRM「顧客関係管理」に関する様々な悩みを解決するSaaS"BoCRM「ボクルム」"「顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール」を自社開発しています。 会員登録から管理・顧客の育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結するプラットフォームとなります。BtoBtoCプロダクトのため、SaaSのユーザー向けの機能はもちろん、予約機能などエンドユーザー「一般消費者」 ...


  • Osaka 株式会社Helpfeel

    「フルリモート可能」革新的なカスタマーサポート業界向けのSaaSでリードジェネレーションディレクターとしてナーチャリング部分にフォーカスして業務 仕事内容: 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」 ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」 問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは ...


  • Osaka 株式会社Rt

    「リモートOK/フレックス」国内最大級のキャンプ場予約プラットフォームの成長を支えるWEBアプリケーションエンジニアを募集 仕事内容: Webシステム開発をサービス提供するシステム部門で、クラウド技術や各種Web技術を活用したアプリケーション設計・開発を行う人員を募集します。 「なっぷ」はキャンプ場の検索や利用、キャンプ場運営における集客・予約の管理など、キャンプとの出会いの創出からキャンプ場の成長支援ソリューションまでを提供しています。今後もキャンプにおける価値あるサービス体験を提供すべく、新機能やサービスを続々と開発予定です。 キャンプの楽しさや本質 ...


  • Osaka noco株式会社

    カスタマーサポートの新しい形を定義する、新サービス「ヘルプドッグ」のマーケティング担当者を募集 仕事内容: 募集ポジションについて カスタマーサポートを通じた経営課題を解決に導くセルフサポートシステム「ヘルプドッグI」など当社が展開するクラウドサービス・アプリの認知最大化やリード獲得、ファン創出などを推進するポジションです。顧客が抱える課題を言語化し、顧客の行動変容につながる各マーケティング施策を適切なチャネルで展開し、顧客の課題顕在化と当社ソリューションのバリューチェーンをつなげる役割を果たすことがミッションです。 「業務詳細」 マーケティング戦略の立 ...


  • Osaka 株式会社Helpfeel

    「フルリモート可能」革新的なカスタマーサポート業界向けのSaaSでツールを駆使し効率的なマーケティング手法の立案、提案マーケティングOps 仕事内容: 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」 ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」 問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iP ...


  • Osaka 株式会社ROBOT PAYMENT

    プロダクトマネージャー_『サブスクペイ』担当|国内フルリモート可|決済代行サービス|FinTech|急成長領域 仕事内容: 業務内容 継続課金/サブスクリプションビジネスに必要な機能を集約した決済代行サービス『サブスクペイ』のプロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。 また今後、新規サービスのプロダクトマネジメント業務もご担当いただく可能性がございます。 国内フルリモート勤務のポジションです。 業務内容詳細 顧客に価値を届けるために必要なことすべて「開発・マーケ・セールス・カスタマーサポートとの連携含む」 開発するプロダクト「既存及び新規含む」の企 ...


  • Osaka 株式会社MonotaRO

    プロダクトマネージャー「大企業向け購買システム」「140%成長を続ける大企業の購買DXを支援するプロダクト」 仕事内容: 職務内容 MonotaRO「モノタロウ」は、間接資材「オフィス用品、工具、消耗品など」を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数2000万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続けています。 2010年からは、大企業のお客様に対し当社購買システムの導入・ご提案し、管理購買に関わるコスト・業務の削減に寄与する「購買管理システム事業」をスタートさせました。同システムでは、お ...


  • Osaka 株式会社アイデアログ

    「宴会業界をDX化する」Webアプリケーションエンジニア募集 仕事内容: 自社開発・自社運営サイトの開発メンバーの募集です。 CTOと共に各種開発プロジェクトをリードし、保守・運用管理・エンハンス開発までプロジェクトリーダーとして活躍いただける方を希望しています。 当社の強み 2013年にリリースした宴会場検索サイト「会場ベストサーチ」 現在ではホテル・レストラン・結婚式場を中心に全国1700以上の掲載を誇る国内N1の宴会場検索サイトとなり、宴会業界において圧倒的な送客を実現しております。 当社が目指す事 「会場ベストサーチ」を展開する宴会業界は、WEB ...


  • Osaka 株式会社アングラーズ

    サービス拡大モバイルアプリ「アングラーズ」の開発メンバー募集 仕事内容: アングラーズは、「釣り人から最も必要とされる企業になる」 というVISIONのもと、国内最大級の釣りアプリ「ANGLERS」や釣船をスマホで簡単に予約できる「アングラーズ釣船予約」を開発し、釣りの楽しさを最大化するためのサービスを提供しています。 私たちにとってエンジニアリングは、単なる技術開発ではなく、「釣りで人生を豊かに」というMISSIONを実現するための最重要要素です。 具体的には 革新的な釣り体験を創るアプリやシステムの設計・開発 釣船予約のDXを推進し、ユーザーが簡単に ...


  • Osaka 株式会社DONUTS

    「テックリード」導入社数20万社以上国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」を技術で成長させるコアメンバーを募集 仕事内容: 国内最大級の働き方改革SaaS「ジョブカン」の事業成長を牽引するテックリードを募集します。さらなるスケールを見越した機能拡張、利便性向上、安定性向上をこれまでの経験・スキルを駆使して推進してください。 PRODUCT FIRST DONUTSはIT企業にとって最も重要なものはプロダクトであると考えています。世界にインパクトを与えるために必要なのは優れた経営ではなく、優れたプロダクトです。その中で「ジョブカン」は業務効率化を目的とし ...


  • Osaka 株式会社カカクコム

    「プロダクトマネージャー」飲食店業務のDXをリードするチームを一緒に立ち上げましょう 仕事内容: 仕事内容 日本最大級のレストラン検索・予約サイトにおいて、飲食店の集客を支援するサービスのプロダクトマネジャー候補として業務を担っていただきます。既存サービスの課題を分析し、必要な改善施策や新機能の開発を企画し、デザイナー・エンジニアと連携しながら開発ディレクションを行い、リリースまでリードいただきます。はじめは既存サービスの改善をご担当いただくことを想定していますが、業務知識が身に付いた後は、顧客へのヒアリングやマーケット分析を行ったうえで、新規サービスの ...


  • Osaka 株式会社アングラーズ

    釣り×Techのアングラーズがバックエンドエンジニアを募集 仕事内容: アングラーズは、「釣り人から最も必要とされる企業になる」 というVISIONのもと、国内最大級の釣りアプリ「ANGLERS」や釣船をスマホで簡単に予約できる「アングラーズ釣船予約」を開発し、釣りの楽しさを最大化するためのサービスを提供しています。 私たちにとってエンジニアリングは、単なる技術開発ではなく、「釣りで人生を豊かに」というMISSIONを実現するための最重要要素です。 具体的には 革新的な釣り体験を創るアプリやシステムの設計・開発 釣船予約のDXを推進し、ユーザーが簡単に予 ...


  • Osaka エンカレッジ・テクノロジ株式会社

    「DevOpsエンジニア」国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとしたパッケージソフトウェアのプロダクトマネージャー候補募集「自社開発」 仕事内容: 「仕事内容」 国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとした各種パッケージソフトウェアのアプリケーション基盤の開発を担当していただきます。 アプリケーション基盤としてコンテナ技術を利用したマイクロサービスアーキテクチャに採用しています。 コンテナやデータベース等の各種ミドルウェアの設計や管理、CI/CD環境の構築をお願いします。 また当社パッケージソフトのSaaS化も企画しており、その際のアー ...


  • Osaka サングローブ株式会社

    「PMO/新ポジション」全社の業務効率化を推進IPO準備中・従業員数1,300名以上のBtoB SaaS企業・お好きな時間に勤務いただけます土日祝休み 仕事内容: 当社は「技術はあるけど知られていない、中小企業や個人事業主を支援する」という強いミッションを掲げ、 集客や採用課題の解決に取り組んでいるBtoB SaaS企業です。 特に「人手不足」に対応するプロダクトは、数年で10,000社以上に導入され、顧客満足度も80%を超える高評価をいただいています。 2024年には、さらなる成長を目指してSaaS型サービスに進化し、集客支援をはじめとした多角的なプロ ...


  • Osaka 株式会社トリビュー

    「WEBアプリケーションエンジニア「テックリード候補」」 ラウンドCで総額23億円の資金調達国内DL数最大級を誇るウェルネス/医療系口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」を展開・リモート&フレックス可 仕事内容: お任せしたい業務内容 美容医療口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」の開発業務全般に関わっていただきます。 トリビューはMAU30万人、アプリダウンロード数150万を突破、流通総額200億円に到達するなど成長フェーズを迎えております。 当社ではユーザー体験向上のために、クリニック・口コミ検索機能や、提携クリニックが利用する予約管理ツール ...