大阪府 大阪市, 株式会社カオナビ

「カスタマーサクセス「導入・オンボーディング支援担当」」国内シェアトップクラスを誇るクラウド型タレントマネジメントシステム 仕事内容: 「カオナビ」導入から利用開始におけるオンボーディングがスムーズに進むよう、導入プロジェクトを指揮し、活用の下地作りから活用提案までをワンストップで行なっていただきます。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 「具体的には」 導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント 導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 「カオナビ」活用セミナーの講師としての登壇、レクチャー業務 機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析 VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化 当ポジションはカスタマーエンゲージメント本部カスタマーサポート部への配属となります。 同じ部署のカスタマーサクセス部と協力し、それぞれが役割をもって顧客サポートを行っています。 求めるスキル・経験「MUST」 以下のいずれかを満たす方 ITシステムの営業経験 IT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験 求めるスキル・経験「WANT」 SaaS業界でのご経験 BtoB領域におけるカスタマーサクセスのご経験 セールスエンジニア・プリセールスの経験 対人事との顧客折衝経験 求める人物像 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方 顧客の課題に寄り添った解決策の実行をしていきたい方 募集背景: 当社は、人材管理市場において8年連続シェア№1 「2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上社以上」を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、その活用に向けた最適なフォローアップできる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。 ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェア「2015~2022年度予測」、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア「2015~2022年度予測」



  • 大阪市, 株式会社HRbase

    人事労務経験を活かしてキャリアチェンジCSにチャレンジしませんか? 仕事内容: 「労務管理に携わったことのある方なら、このサービスの画期性を理解していただけるはず」 私たちの顧客は社労士などの労務の専門家、人事労務担当者です。 2022年、煩雑な労務管理を専門知識とAIで解決するための次世代ツール「HRbase PRO」をリリースました。 労務×AI領域のリーディングカンパニーとして、生成AIを利用した社労士向けツールの開発を進めています。 2024年、HRbase PROの3月単月の契約件数が前月比2倍を超え、2025年2月には企業向けにも「HRbas ...


  • 東大阪市, 株式会社エフ・コード

    「カスタマーサクセス」デジタルマーケティング戦略・集客・接客・営業全方向からのDX実現をサポート 仕事内容: 当社のSaaSプロダクトを導入いただいている顧客企業に、プロダクトを有効的にご活用いただくための提案・サポートを行っていただきます。 当社では8つのマーケティングSaaSを展開しています。それらを導入している顧客企業のマーケティング戦略に寄り添い、マーケティングが成功するように伴走型の支援・提案を行います。 「業務内容」 自社プロダクトの初期導入時ヒアリング、セットアップ支援 導入顧客先での設定サポート、状況、課題、ニーズのヒアリング 電話やメー ...


  • Osaka Tebiki株式会社

    「カスタマーサクセス」継続率99.5%で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS/中長期で顧客に寄り添うCS 仕事内容: ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロ ...


  • Osaka 株式会社GREETING WORKS

    「大阪」グルメ通販サイトにて集客からCRM施作までおまかせ・ブランドのファンを増やすことがミッションです 仕事内容: 産直品を販売する自社ECサイト「みさら「味更」」の企画・運営スタッフとして、集客・マーケティング施策の企画・推進、CRM業務まで、EC運営に関わる業務に幅広く携わっていただきます。 マーケティングで集客したお客様にもっと「みさら「味更」」のファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。 少人数チームでの業務となるので、裁量権を持って仕事に取り組んでいただけます。 「 具体 ...


  • Osaka ourly株式会社

    「COO直下×継続率99%」社内コミュニケーションSaaSの成長を牽引するCSコアメンバー募集 仕事内容: CSチームが掲げるポリシー 1クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する 2組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する 3クライアントの担当者をヒーローにする 主な業務内容 月次定例での施策提案 成功事例を生むためのクライアント運用サポート クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 クライアントイベント、クライアントコミュニティの企画、運営 開発へのサービス/機能改善箇所の抽出、提案 このポジションの魅力 ...


  • Osaka 株式会社ビットキー

    資金調達300億円超/社内DX推進担当として急成長loTスタートアップ企業で自社プロジェクトを牽引していただける方を募集 仕事内容: 「募集背景」 当社では、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」をミッションに掲げています。つなげてゆくものは、クラウドサービス・ハードウェアデバイス・さまざまなサービスや人・体験など、その対象は多岐にわたります。当然自社開発だけでなく、他社協業や他サービスとの連携も通じて、「つなげる」ことによって「人の体験」をアップデートし続けています。 創業後5年を過ぎた現時点で、「homehub」「workhub」という2つの主軸サ ...


  • Higashiosaka 株式会社ミラボ

    「子育て・医療」自社システムの構築導入リーダー 仕事内容: "当社の営業チーム内にて、自社製品「mila-e」の自治体導入支援をお任せします。 新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 「業務詳細」 営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。 「自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジニアやデザイナーに業務の依頼など」 自治体や医療機関に訪問して、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明などを行います。 各機関で利用するタブレッ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社Rebase

    「人事担当/採用メイン」組織の第二創業期の採用・組織活性化をリード事業成長を加速させる人事メンバー 仕事内容: 当社は、レンタルスペースという概念がない時代にマーケットを開拓し、現在業界最大の掲載スペース数を誇るマッチングプラットフォーム「instabase」の開発・運営をしております。 ビジネスシーンで便利な貸し会議室やセミナー会場、各種イベントやパーティーで使えるスペース、フィットネス用途で便利なスタジオなど用途は様々。使いたいときに使いたい分だけ時間単位で予約して使えるレンタルスペースを、全国40,000件以上掲載しています。 急成長中の当社では、 ...


  • Osaka 株式会社リジョブ

    「事務未経験OK・」顧客対応〜サービス改修まで幅広く挑戦企業・ユーザーそれぞれの側面からより良い顧客体験を生み出し、採用創出を支援 仕事内容: 企業・ユーザーそれぞれの側面からより良い顧客体験を生み出し、採用創出を支援 チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑むサービス。 美容・介護業界では、慢性的な人材不足が大きな課題となっています。私たちは、求人メディア「リジョブ」「リジョブケア」を通じて、 採用コストを大幅に削減し、企業と求職者のマッチング精度を高めることで、業界全体の雇用環境の改善に取り組んでいます。 この採用コストを下げる ...


  • Higashiosaka 株式会社i-plug

    「plugin labの運営」様々なつながりのきっかけを生み出す学生向け会員制ラウンジ「plugin lab」の運営をお任せします 仕事内容: 自社開発の新卒採用支援サービス「OfferBox」や ef-1g、Tsunagaru就活、キャリア大学、plugin labなどHR領域のサービスを提供している当社にて、plugin lab全店舗「10店舗」の運営担当として会員増加や店舗活性化を目的とした企画や各種広報等の施策を学生コミュニケーターを巻き込みながら実行いただきます。 plugin labのコンセプトは「就活カフェ」ではなく、「全ての大学生にキャリ ...


  • Osaka イノープ株式会社

    ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 具体的な業務 オンボーディング支援 課題ヒアリング 活用支援 顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 組織戦略の立案、実行 など · 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 案件名コミュニケーションツールのオンボーディングならびにカスタマーサクセス案件詳細BtoB向けツールのトライアルならびに本導入時のオンボーディング、ならびに利用中のカスタマーサクセスお客様担当者と導入計画の策定支援導入目的、体制、スケジュール、対象者、想定頻度/時間、トークテーマ、効果測定内容の認識合わせ- ...


  • Osaka 株式会社WEBY

    当社はインターネット広告のソリューション提供を行っています。 · コンサルティング事業部 まずはニーズの高いフロント商品で顧客との関係構築。信頼を獲得してWEBコンサルティングプランを導入していただいています。まず取り扱うのはマイビジネスを活用したブランディングサービス。MEOではカバーできなかった細かな運用を行い、クライアント目標を達成します。 プロダクト事業部 コンサルティング活動のエンジン部分。企業のあらゆる資金調達を叶えるプロダクトを活用し顧客支援。また、プロダクトの導入支援などをおこないます。 自社新規プロダクトのため、組織立ち上げ〜事業PMF ...

  • 法人営業

    23時間前


    大阪市 北区, 合同会社LOTUSEA

    【職種名】 · 未経験可法人営業職/年収392万~年間休日125日/賞与2回+インセンティブ · **仕事内容**: · お客様の"プロモーション戦略"をバックアップしていく仕事です。 · - 具体的な仕事内容 · WEBサイトの制作や新規顧客獲得率を高めるための広告運用などを提案営業し店舗集客や顧客数増加の支援をしていきます。 · · ・業種/BtoC/BtoB 問わず各社へ訪問・オンライン商談 · (事前にアポイントを頂いている会社のみに訪問 ※飛込み営業は行いません)・現在のアクセス数や広告運用の課題などをヒアリングします。 · ...

  • 法人営業

    23時間前


    大阪市 北区, 合同会社LOTUSEA

    【職種名】 · 未経験OK法人営業/年収392万~/完全週休2日制/インセンティブ+賞与2回支給します · **仕事内容**: · お客様の"プロモーション戦略"をバックアップしていく仕事です。 · - 具体的な仕事内容 · WEBサイトの制作や新規顧客獲得率を高めるための広告運用などを提案営業し店舗集客や顧客数増加の支援をしていきます。 · · ・業種/BtoC/BtoB 問わず各社へ訪問・オンライン商談 · (事前にアポイントを頂いている会社のみに訪問 ※飛込み営業は行いません)・現在のアクセス数や広告運用の課題などをヒアリングしま ...


  • Osaka 株式会社セレス

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · どちらか、以下に該当する方 事業会社での人事職種の経験者 人材紹介営業の経験者(CA/RA不問) · 年収402万円~800万円 · 人事 · 東京都世田谷区にある、人材営業経験のある方必見充実した福利厚生暗号資産関連事業を行う上場企業子会社の求人です。 · 成長を続ける当社で、採用活動から制度づくりまで、幅広い業務に携わりながら、自らのスキルを磨きませんか?人と組織をつなぎ、働く環境をより良くする使命を担うポジションです。 · 新卒採用業務 未来の可能性を秘めた人材を見つけ、育てる業務です。ターゲ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: インターネットセキュリティサービスの企画・検討業務 WAF、CDNの導入推進(300ドメインへの導入展開PM) Webサーバーサービスの運用と次期基盤検討 リモート有 自宅でのe-workが必要です(要インターネット環境、USB起動が可能なPC) 月1度以上、門真まで出社があります 担当製品: インターネットセキュリティサービス 職種: [IT系(開発)] 運用管理、関連業務 ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します WEBシステムもしくはCDNの運用管理・構築経験 インターネット向けセキュリティ知識(WAF/CDNの一 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社LYZON

    数万ページ規模の大規模Webシステム構築がメイン「リモートOK・昇給チャンス大・社内勉強会実施」 仕事内容: 開発チームの一員として、数千から数万ページ規模のWebシステム構築・開発を担うバックエンドエンジニア「Web系・アプリ系」を募集しています。 客先常駐は行わず、自社内で一貫した制作体制が整っています。社内にエンジニア・ディレクター・デザイナーが揃っているので、他職種との連携もスムーズに取ることができます。 主な仕事内容としては、下記になります。 1.ASP.NET MVC「C#」を使用したWebアプリケーションの設計・開発「業務比率:40%」 2 ...


  • Osaka One人事株式会社

    PL・PM候補/Web面接可/現職給与保障/リモート案件7割以上 仕事内容: スキルやご経験、志向に応じて、当社の様々な開発案件から最適なプロジェクトをお任せします。 営業担当がエンジニアの希望を聞き、お互い納得した上でプロジェクトのアサインをしています 基幹システムやWeb開発、ERPやIoTソリューションなど多種多様な案件を手掛けています 上流から下流まで幅広いフェーズに携わっており、ステップアップを叶えやすい環境です 多くの案件は2~6名のチーム体制でのアサインとなります プロジェクトには基本的にチームで参加するため、ゆくゆくは社員をけん引するリー ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: オープン系の開発 WEBアプリの開発 担当製品: ホスト系の開発 職種: [IT系(開発)] 詳細設計、プログラミング、評価・テスト ツール: ASP.NET VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 開発経験のある方。SQLSever、web開発(ASP.NET)、Excel VBA など経験のある方。 活かせる経験 ASP.NET 勤務地: 富山県 富山市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 生産管理システムのマイグレーション業務 販売管理、在庫管理、購買管理など生産管理システムのマイグレーションを行っていただきます。 主にプログラミングを行っていただきます。 言語:VB.NET、ASP.NET DBは、PostgreSQLが主になります。 担当製品: 生産管理システム 職種: [IT系(開発)] プログラミング ツール: VB.NET ASP.NET 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します VB.NET、ASP.NETの開発経験 活かせる経験 VB.NET、ASP.NETの開発経験 勤務地: 大阪府 大阪市福島区 ...