ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 具体的な業務 オンボーディング支援 課題ヒアリング 活用支援 顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 組織戦略の立案、実行 など · 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネ ...

顧客の利用開始に向けたオンボーディング 顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす 顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 顧客経営陣の価値実感の創出 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する アップセル契約・リテンション契約の獲得 プリセールスへの関与 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 · 日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本では ...

具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート 新機能開発の提案 クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 開発チームとの議論 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: · ベンチャーで熱量高く成長にコミットする事への興味 目標数値にコミットする力 クライアントコミュニケーション ...

お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 · 『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート お客様のマーケティング業務の代行 お客様からのフィードバックの収集/蓄積 ...

スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバ ...

9Eキャリアがカスタマーサクセス/インサイドセールス転職領域において圧倒的No1のサービスになるよう、一緒にサービスを磨き上げてくれる方を募集します。 · 9Eキャリアへご登録いただいた求職者様に対して、 転職活動を通してキャリア形成が好転していくよう キャリア面談から入社決定まで一貫して支援を行っていただきます。 求職者様はカスタマーサクセス/インサイドセールスへの転職を希望されている 営業ご経験者の方が中心です。 求職者様とのやり取りは電話・メール・Lineを使用し、 ほぼ100%非対面で行っております。 (状況に応じて各自判断により対面でお会いする ...

自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 · 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります · 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動 ...

業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング(集患)領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走 ...

SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 · さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。 · 制作 納品業務(訪問・オンライン) アフターフォロー 電話対応 · 当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管 ...

リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き(=意識構造)に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善して ...

既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に電話をし、 ニーズの確認や、「タウンワーク」や「Indeed」などの求人広告の提案、広告掲載のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様とじっくり向き合いながら、高い営業スキルを身につけることができます · 9:00 出社、朝会、メールチェック 9:30 メールの確認・対応 9:45 商談準備 電話商談 2件 既存顧客に状況確認の電話 12:00 お昼休憩 13:00 Zoom商談1件 受注対応(原稿発注など) 広告掲載中の顧客 ...

大手を中心としたクライアントに対して直接、マーケティング全般だけでなく、 経営課題にまで踏み込みながら課題解決を行います フルファネル戦略設計から実運用及びオペレーション デジタルマーケティングを中心とした各種KPIの立案や予算ポートフォリオ ブランディングや認知施策における売上相関のための企画~最適化 オフライン広告における企画立案~実行~PDCA CRMにおける戦略立案~実行~PDCA · フルファネルマーケティング支援がベースとなるため各チャネル知識は勿論、 商品開発におけるコンセプト設計能力、マーケティング土台構築能力、 市場調査から競合分析を行 ...

弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 · 通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 既存顧客との深耕 過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントを⾼める取り組みとして、 メンター制度の導入 外部福利厚生サービスの導入 ⾃由参加の月一懇親会による交流 などを実施しています。 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上で ...

コーポレートサイトの作成のディレクションやWeb・SNSのサイト運営、広告運用、コンテンツ企画 クライアントの売上最大化を目指し、Web制作〜集客の戦略設計まで一貫して行います。 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: 経験不問 職種経験: 職種未経験OK 業種経験: 業種未経験OK 20代活躍中: 18 年齢上限: 30 性別: 性別不問 国籍: 外国籍NG 学歴不問 例外事由3号のイより ...

〇 〇g-wicのお仕事内容〇 〇 お仕事内容としては、BtoBに特化した営業支援を行っておりまして、 営業戦略の立案からクロージングまで一貫して対応することで、様々な企業様の営業ノウハウを吸収でき、知識を増やせるお仕事だと考えております。 具体的な業務内容は、規模業種問わずクライアント様の課題や要望をヒアリングし事業拡大に向けたサポートをすることです。 クライアント様と同じ目線で考え営業活動を行うことで良いパートナーとなれるような信頼関係を構築しています。 · 企画立案、営業戦略決定 ターゲット選定 顧客リストアップ 営業スクリプト作成 営業開始、アポ ...

ITエンジニアに特化した人材コンサルタントとして、キャリア選択を支援 主に「ITフリーランスエンジニア」と「優秀な人材を採用したい企業」のマッチング業務がミッションとなります。 まずは、配属チームのシニアコンサルタントの補佐として従事していただきます。一連の業務をキャッチアップしつつ、 個人と企業の適性や希望を引き出し、案件参画までのフォローを担当いただきます。 入社直後は、IT業界やマーケットに関する研修に参加いただき、先輩とマンツーマンで業務を覚えていきますのでご安心ください。 · エンジニアとの面談(キャリアヒアリング) 社内システムに掲載されてる ...

配属部門の職務/サービス概要 今回募集するのは弊社が運営するファーストナビ専任の『キャリアコンサルタント』です。歯科/介護/医科業界において、求職者と就業先を繋ぐことで人手不足を解消し、医療介護の質向上を実現するサービスとなっております。 また、入社後成果を出すことでぜひ人材紹介サービスのリーダーやマネージャーを担っていただき、事業の成長へ向けたマネジメント業務を共に推進していきたいと考えております。 入社半年でリーダーへ昇進など、スピード昇進事例もあり 仕事の内容 Webで登録された求職者にコンタクトを取り、転職の価値観や本質的なニーズをヒアリングをし ...

介護事業所の採用課題を解決する採用コンサルティング業務です。 当社が運営している人材紹介サービス『ファーストナビ介護』や、求人広告サービス『ジョブコロ介護』など、各サービスによる顧客接点を活かして、採用コンサルティングを実施します。 具体的なイメージ ほとんどの介護事業所は、少人数で介護実務や採用も行う小規模な形態です。 施設内に採用の専門人材がいなく、尚且つ大手採用サービスの価値提供が行き届いていない業界だからこそ、採用コンサルタントとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 具体的に採用コンサルティングでは、介護事業所が抱える採用課 ...

職務詳細: 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり 事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証 本ポジションの魅力: 顧客との深い関係性や継続接点を活かし、 プロダクトの価値向上に向けた機能改善や ...

業務概要 歯科医院に対して、採用/集客/マーケティングといった主要な経営課題を解決するコンサルティング業務です。 業界トップシェアを誇る当社運営の人材紹介サービス「ファーストナビ歯科」や、集患サービス「プロレコ歯医者」、求人広告サービス「ジョブコロ歯科」 など、各サービスによる顧客接点を活かして、経営コンサルティングを実施します。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、コンサルタントとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えば採 ...

職務詳細: カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進 大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案 顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』 カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント 本ポジションの魅力: 「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。 担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メ ...