1 顧客サポートおよび課題解決(60%) 顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 2 サービスメニューの開発・提案(10%) 顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 3 カスタマーサクセスプロセスの効率化(30%) 顧客対応の効率化を図り、定型業務のマニュアル化や改善を進め、チーム全体での効率的な業務運営をサポートします。 顧客の成功事例やフィードバックを基に、社内でのナレッジシェアを推進します。 OJT期間 入社後3か月はOJT期間となります。インプットの機会やマニュアル等は整備済みですのでご安心ください。 [業務内容の変更の範囲:当社業務全般] 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: ご経験 コンサルティング、またはカスタマーサクセスの経験が1年以上ある方 無形商材における顧客対応の経験が2年以上あり、顧客課題に関する提案や解決に実績を持つ方 スキル お客様とのコミュニケーションを円滑に行い、ニーズを的確に把握しながら課題解決に導くスキル 業務の改善や効率化を推進するための分析力と実行力 職種経験: 職種未経験OK 業種経験: 業種未経験OK 20代活躍中: 25 年齢上限: 35 性別: 性別不問 国籍: 外国籍OK 専門卒以上 例外事由3号のイより
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大阪府 大阪市, 株式会社シックスティーパーセント事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60%、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ユーザーお問い合わせの対応(メール、システムでの対応) ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 問い合わせに応じた配送オペレーション対応(社内チーム、外部事業者との連携) 企画/プロジェクトに ...
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大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 仕事内容: カイゴジョブユーザー(介護事業者)から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 募集情報の収集 情報を基に広告作成(Excelフォーマットに入力) 作成原稿の審査 公開前の確認架電 公開対応 事務業務7割程度:広 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ビズ・クリエイションHP制作・WEB広告・紙媒体・動画・TVCM等を活用したセールスプロモーションの提案営業 年に数回開催する当社主催のイベント企画、運営、営業 住宅会社(工務店・ハウスメーカー)に対して、 HP制作・WEB広告・紙媒体・動画・TVCM等の媒体を活用した セールスプロモーションの提案営業をお任せします。 配属先の「広告事業部」には5名の営業メンバーが在籍しており、20代~30代の若手が活躍しています。 この仕事が好きで前向きな人ばかり。仕事中は黙々と集中しながらも、 休憩時間は和気あいあいとおしゃべりを楽しみ、メリハリをつけながら仕事を進めています。 なお ...
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大阪府 大阪市, 株式会社C3=お任せする仕事内容 キャリアアドバイザーとして、 求職者への企業の紹介担当をメインで行っていただきます。 マッチング企業の紹介(新卒) 求職者がどのような仕事を探しているか、 どのような職場で働きたいかなど把握し企業紹介を行ないます。 給与体系や福利厚生だけではなく、働くメリットやどのような方が活躍されているかなど、求職者が知りたいポイントまでをお伝えすることでマッチングを図り、その方のキャリアや人生が充実するかを一緒に考えていきます。 面談・面接の対応 電話やSNSを用いて連絡を取り、面接・面談日時を決定。 速やかに相談と予定を合わせることがポイント ...
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大阪府 大阪市, 株式会社キーワードマーケティング従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む):あり(営業やその他職種の可能性あり) 広告戦略案の設計や新規アカウントの構築など広告運用全般をお任せします。 運用型広告(Google広告、Yahoo広告、Meta広告、Twitter広告、LINE広告など)の広告戦略の策定 クリエイティブの作成 入札調整 広告ランディングへージの改善提案 レポーティングなど 運用開始後フロントとしてお客様へ直接改善提案ができます。 それぞれのレベルに合わせて必要であれはOJTを行います。 その後、案件を担当するようになってもWeb広告の研修やPR勉強会などが設けられてい ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ポテンシャライトポテンシャライトは、「Grow up Ventures」というミッションを掲げ、 スタートアップに向けてHRサービスを提供している企業です。 顧客のニーズをすぐにサービス化課題起点でサービスラインナップを拡充し続けています。 採用支援の現場における課題や顧客ニーズ起点で、随時新規サービスラインナップを考案してきました。 採用戦略設計 採用ブランディング 採用広報 スカウト支援 SNS採用支援 リファラル採用支援 イベント企画運営支援 選考品質改善/選考官トレーニング 入社者フォロー・オンボーディング支援 など 顧客のニーズに沿うことができない事は極力ない ...
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大阪府 大阪市, 株式会社アウトソーシングテクノロジー自動車業界内、エンジン試験機における下記の業務をお任せします。 業界経験を活かして先進技術に触れたい方からのご応募大歓迎 セールスエンジニア(営業) プロジェクトマネージャー ソリューションエンジニア サービスエンジニア エンジン試験機における営業、機器の設置・手配、システム調整、修理・メンテナンス ご経験やご希望にあわせてマッチする業務をお任せします 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: 自動車業界のご経験(職種問わず) ...
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大阪府 大阪市, 株式会社エースタイルWEBマーケティング営業をお任せします 具体的には、ECサイト、大手企業、飲食店、介護施設など業種を問わず検索ツールを導入いただき、検索ワードサジェスト機能や検索ログの分析結果をもとにしたサイト改善コンサルティングなど、クライアントのWEBマーケティングにおける改善提案を行っていただきます。 営業経験者ならWEB知識がなくてもOK 3カ月毎にインセンティブの支給あり 若手営業スタッフが多く活躍しています 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社SALremodooo事業部にて、「CS」職を募集しています 従来の正社員だけで構成された組織体制に革命を起こし、 主に在宅で働くママさんを企業に取り入れて、営業活動の推進や既存体制の強化といった、 各企業が抱える課題を解決するための人材活用コンサルティングサービスです。 いわゆるただの人材マッチングサービスではなく、 「採用後も併走して企業のチーム構築や運用を支援し、生産性の向上を仕組み化していく」というのは、remodoooならでは。 と という、 2つの社会問題解決にも繋がる社会貢献性の高い事業です ミッションは、クライアントを成功体験に導くこと (=r ...
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大阪府 大阪市, 株式会社プルークス仕事内容 私たちは、大手企業からスタートアップ/自治体や学校など、様々な企業や団体に対し、動画制作を中心にHP・LP制作・SNS・ライブ配信など、幅広い手法で顧客のマーケティング支援を行っています。 アカウントプランナーとして、クライアントの本質的な課題に向き合い、最適な広告手法の提案から制作、配信まで携わっていただきます。正式な受注後は、制作チームや広告運用チームとも連携を取りながらプロジェクトの中心となってリードいただくことを期待しております。 ▍具体的な業務 顧客へのヒアリング、マーケティング課題の整理、施策の方針設計 企画提案~クロージングまでの ...
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大阪府 大阪市, エフエルシープレミアム株式会社全国のショッピングモールにイべントブースを設け、自社メーカーの家庭用ウォーターサーバー 「PREMIUM WATER」をお客様に直接PRしていきます。 ショッピングモールなどへのブース出店 ブース周辺でお客様へのお声がけ、チラシや販促物の配布 ご興味のあるお客様がいればブースにてご説明、商談、ご契約 アウトバウンドの営業スタイルです。 実際の商談は堅苦しいものではありません。時には笑顔や雑談も交えながら 「PREMIUM WATER」の特⻑をアピールしてください。 契約数はあなたの実績としてカウントされ、その数に応じてインセンティブを還元します 自分1人 ...
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大阪府 大阪市, ソルー株式会社「そんな商品、誰も買いませんよ」 Webマーケティングはそこから始まる。 これは、私たちが案件に取り組む前に心がけているマインドセットです。 顧客の事業やサービスがどれだけ魅力的だったとしても、あえて否定的な立場に立ってみる。 なぜなら、お客様の多くは広告にそこまで興味関心がないからです。 こんな商品、誰も買わない。 それくらい振り切ってターゲットと同じ立場で思考をしないと、欲しいと思ってもらえる施策は生み出せません。 ソルーには膨大なトライ&エラー通じて築いてきた実績と信頼があります。 他社が真似できない、真似したくないことを圧倒的な量とスピードで進め ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ZEPE大手携帯ショップ販売店へ常駐し、ケーブルテレビ商材に興味を持った お客様へアニメや音楽などの映像コンテンツや 高速インターネットWifiをご提案していただきます テレビやCMでも誰もが見たこと、聞いたことのあるお馴染みのサービスで、 テレワーク、在宅ワークの普及により生活に必要不可欠な商材のため ニーズが急騰していて、お客様へ提案がしやすいのが特徴です テレアポ・飛び込みはなし 携帯電話の料金見直し、機種変更などと合わせて ( これらは携帯ショップのスタッフさんが対応) ご提案していくので、営業未経験からでも提案しやすい環境です 携帯ショップのスタッフさ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社グラスト人材派遣の営業職として企業の事業成長に寄り添いつつ課題解決に向けた提案を行なっていただきます。 人材業界にて無形商材を扱い論理的思考、傾聴力を高めつつ折衝経験を積むことで自己成長と共に企業貢献が可能です。 キャリアコンサルタントは、企業様の要望のヒアリングを行うことを軸とし、 お仕事案件の獲得と就業スタッフのフォロー業務をやっていただきます。 人材不足で課題を感じている取引先企業へ訪問し事業展開や 人材要件のヒアリングを行いつつ企業が求める人材の提案を行います。 人材不足に悩む企業様への訪問、提案 企業様は様々な課題を抱えています。 今後事業をどのように ...
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大阪府 大阪市, 匠Lauren株式会社SNSや動画を活用したプロモーションの支援で、集客を通して個人事業主の方や中小企業様の発展を支援しています 販売している商材 販売しているものは全て自社商材です SNS動画広告マーケティング オンライン予約管理システム 完全成果報酬型SEO対策 2023年9月販売開始の新商材 Google口コミを活用したマーケティング 営業手法:Zoomを用いたオンライン商談 仕事のフロー 1企業様にテレアポ 集客にお困りの企業様に、お電話でカウンセリングを行います。 2zoom上でオンライン商談 お客様に合った商材で集客のお手伝いのご提案をしますお客様の現状をしっ ...
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Osaka 株式会社ひびき精機若い力が活きる20・30代必見 半導体製造装置部品の製造・検査業務をお任せ この求人の魅力はココ 経験不問職歴に自信が無い方も是非 成長産業で安定&将来性バツグン オーダーメイドでものづくりが出来る →ものづくりが好きな方・興味のある方 →イチから製造を学びたい方 →若いうちから職を安定したい方 そんな若手にオススメです · お客様からのオーダーに合わせて、 材料を切削した製品の検査 検品 の業務をお任せします。 作業の流れ 1依頼が入る 2製品仕様を基に加工方法を設計立案 3CADなどのソフトで加工機械の動作をプログラミング 4機械操作による実加工 5 ...
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Osaka テンオーワン中目黒店꙳ః ꙳ః ꙳ః ꙳ః ꙳ః ꙳ః ꙳ テンオーワンで働くメリット 毎日ほぼ残業ナシ月平均2時間以下 基本的に毎日の業務で残業はありませんうれしい定時あがり 様々な業種から転職される方&未経験スタートの方も安心。 勤務時間内で研修・教育・お仕事が簡潔します 定着率90%以上の満足度の高い職場環境福利厚生 残業ほぼなしのホワイトな環境に比べ、大手眼鏡メーカーの安定経営 長期的に勤務できる職場環境こそが定着率の高い理由です みなさんの歩幅に合わせて先輩スタッフがサポート致します。 安心してご応募くださいませ。 ꙳ః ꙳ః ꙳ః ꙳ః ꙳ః ꙳ః ꙳ 仕事内容 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社アーシャルデザインリクルーティングアドバイザー(法人営業) 新規案件獲得(テレアポにて行っていただきます。このテレアポにて受注できた企業が自身の担当企業になるため、一定獲得できた後は新規獲得業務は減少していきます。) 募集ポジションのヒアリング/要件定義 求人作成、マッチング 候補者のご紹介/候補者への面接対策 内定フォロー 既存企業からの案件掘り起こし、定期的な接点 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: 社会人経験2年以上 顧客折衝経験があり ...
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Osaka メガネストアー雪谷大塚店働きやすさ抜群の安定企業 弊社では職場での「働きやすさ」を 心掛けており、ワークライフバランスを 重視しています 育休復職率90%以上 ライフイベントを経た後でも長く活躍できます 復帰後は時短勤務も可能 家庭と仕事をうまく両立できますよ 平均勤続年数10年超え 働きやすさから、業界でも高い定着率を誇ります なんと定着率は驚異の90% 長く安定して働くことが出来ます。 ↓↓↓こんな魅力もあります↓↓↓ 店長でも残業ほぼナシ(月平均2時間以内) ボーナス年2回最高40万円支給 インセンティブ制度で頑張りを還元 · お客様の接客、販売業務全般 一般事務(PC ...
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大阪府 大阪市, 株式会社エコリング宮城県仙台市に初出店 人気のオープニング募集 今後も続々とOPEN予定ありキャリアアップのチャンスも豊富です 充実した研修/本社サポートあり未経験の方でも活躍できる環境です 全国225店舗展開中の買取専門店 エコリングが、この度2023年11月18日に 宮城県に初出店いたします 宮城県を中心にこれから東北エリアに展開してまいります その立ち上げメンバーとして 一緒に東北エリアを盛り上げていってくれるメンバーを募集 買取業務を始め すべての業務は先輩がしっかりサポート 手厚い研修制度が自慢です。 お客様から持ち込まれた商品 (ブランド品~日用品までさまざま ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ブルード今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、25年トロント/バンクーバー支社立ち上げなど、 海外拠点の立ち上げ責任者になるイメージをしています。 すでに入社1年目のメンバーが海外拠点を立ち上げており、1年目からアサインされる可能性もございます。 オペレーション仕組み化、海外支社立ち上げ、教育機関との提携、市場リサーチ、マーケティング、プロダクト開発、2Cコンサルティング、カスタマーサクセス、海外大学への営業、国内外出張など事業立ち上げ業務を幅広く担当 ...