スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバ ...

9Eキャリアがカスタマーサクセス/インサイドセールス転職領域において圧倒的No1のサービスになるよう、一緒にサービスを磨き上げてくれる方を募集します。 · 9Eキャリアへご登録いただいた求職者様に対して、 転職活動を通してキャリア形成が好転していくよう キャリア面談から入社決定まで一貫して支援を行っていただきます。 求職者様はカスタマーサクセス/インサイドセールスへの転職を希望されている 営業ご経験者の方が中心です。 求職者様とのやり取りは電話・メール・Lineを使用し、 ほぼ100%非対面で行っております。 (状況に応じて各自判断により対面でお会いする ...

自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 · 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります · 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動 ...

業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング(集患)領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走 ...

お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 · 『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート お客様のマーケティング業務の代行 お客様からのフィードバックの収集/蓄積 ...

SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 · さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。 · 制作 納品業務(訪問・オンライン) アフターフォロー 電話対応 · 当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管 ...

リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き(=意識構造)に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善して ...

既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に電話をし、 ニーズの確認や、「タウンワーク」や「Indeed」などの求人広告の提案、広告掲載のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様とじっくり向き合いながら、高い営業スキルを身につけることができます · 9:00 出社、朝会、メールチェック 9:30 メールの確認・対応 9:45 商談準備 電話商談 2件 既存顧客に状況確認の電話 12:00 お昼休憩 13:00 Zoom商談1件 受注対応(原稿発注など) 広告掲載中の顧客 ...

弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 · 通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 既存顧客との深耕 過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントを⾼める取り組みとして、 メンター制度の導入 外部福利厚生サービスの導入 ⾃由参加の月一懇親会による交流 などを実施しています。 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上で ...

顧客の利用開始に向けたオンボーディング 顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす 顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 顧客経営陣の価値実感の創出 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する アップセル契約・リテンション契約の獲得 プリセールスへの関与 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 · 日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本では ...

職務詳細: カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進 大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案 顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』 カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント 本ポジションの魅力: 「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。 担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メ ...

職務詳細: 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり 事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証 本ポジションの魅力: 顧客との深い関係性や継続接点を活かし、 プロダクトの価値向上に向けた機能改善や ...

新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 · エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 見込み顧客のPoCやトラ ...

事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60%、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 · ユーザーお問い合わせの対応(メール、システムでの対応) ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 問い合わせに応じた配送オペレーション対応(社内チーム、外部事業者との連携) 企画/プロジェク ...

事業成長の起点「新規ブランドの入店」をさらに加速するため、本ポジションを募集します。 現在1500ブランド以上にご入店いただいている状況ですが、 飛躍的成長のため加速度的に取り扱いブランド数を増やすことが必要です。 韓国を中心としたアジアブランドの充実を継続しつつ、今後は海外展開を予定してため、 日本・中国など韓国以外のアジアブランドの入店にも注力していきます。 そこで今回は、ブランドの入店交渉やオンボーディングをお任せできる方を募集します。 ウェットなコミュニケーションが重要なポジションですので、 ファッションの知識や営業力、リレーション構築能力を活か ...

新規顧客開拓 営業車使用しての工場や現場への訪問 チーム部門単位での目標達成 循環型社会に貢献する新規ビジネススキーム提案 · 入社後、各部門にてOJT研修。回収トラックへの同乗、工場で固形燃料製造・管理、一連の流れを理解する研修制度。 別途、営業部で研修。先輩の営業活動に同行し、顧客対応やプラスチックの種類、法律に関する知識などのスキルを習得。 入社3~4ヶ月ほどで、順次既存取引先を持つ。 従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む):なし 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オ ...

オンライズは、キャリアに悩む方々をサポートし、成長を後押しする「キャリアコーチ」を募集しています。 キャリアコーチングの専門スキルを身につけたい方や、キャリア支援に情熱を持って取り組める方にぴったりです。 1ヶ月のOJT研修で基本を学び、実践力を磨ける充実した環境ですので、未経験からの挑戦でも安心してスタート できます。 主な業務内容 キャリアカウンセリング:クライアントと向き合い、キャリアプランの策定やアドバイス キャリアコーチング:自己分析、キャリア目標設定、生成AI活用によるスキル向上サポート スタッフマネジメント:若手コーチやカウンセラーの研修・ ...

事業開発・提案 to B向けに新規開発している事業への提案や改善実施等、エンジニアチームともコミュニケーションをとりながらリードしていただきたいです。 to C向けにサービス開発をしていく中で、アイディア案や戦略等、様々な領域で考慮・ご活躍いただけます 営業 セッションリード 課題のヒアリング・解決法の提案・セッションの実施等、相談しながらさまざまなビジネス領域に挑戦いただけます その他経験や意思に合わせ、採用・マーケティング・SNS・コーチング等、オープンにチャレンジして頂けます 従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む): 要相談 職種未経験OK ...

扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている 給与を計算するため ...

事業会社や広告代理店から依頼をいただいた案件について、 コンテンツ制作に関わる全プロセスの進行管理を担っていただきます。 · 映像、静止画、グラフィック、webサイト、イベント · 企画 制作スタッフアサイン スケジュール調整 ロケハン/ロケ地やスタジオの手配 撮影進行管理 編集作業 納品 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: · 広告会社、制作会社でのコンテンツに関する領域での実務経験(3年以上) 職種経験: 職種未経験OK ...

扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は の機能です。 介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス 経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せし ...