「カスタマーサクセス」デジタルマーケティング戦略・集客・接客・営業全方向からのDX実現をサポート 仕事内容: 当社のSaaSプロダクトを導入いただいている顧客企業に、プロダクトを有効的にご活用いただくための提案・サポートを行っていただきます。 当社では8つのマーケティングSaaSを展開しています。それらを導入している顧客企業のマーケティング戦略に寄り添い、マーケティングが成功するように伴走型の支援・提案を行います。 「業務内容」 自社プロダクトの初期導入時ヒアリング、セットアップ支援 導入顧客先での設定サポート、状況、課題、ニーズのヒアリング 電話やメー ...

「カスタマーサクセス」継続率99.5%で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS/中長期で顧客に寄り添うCS 仕事内容: ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロ ...

人事労務経験を活かしてキャリアチェンジCSにチャレンジしませんか? 仕事内容: 「労務管理に携わったことのある方なら、このサービスの画期性を理解していただけるはず」 私たちの顧客は社労士などの労務の専門家、人事労務担当者です。 2022年、煩雑な労務管理を専門知識とAIで解決するための次世代ツール「HRbase PRO」をリリースました。 労務×AI領域のリーディングカンパニーとして、生成AIを利用した社労士向けツールの開発を進めています。 2024年、HRbase PROの3月単月の契約件数が前月比2倍を超え、2025年2月には企業向けにも「HRbas ...

「財務・資金調達」急成長DX企業の財務|積極的なM&A戦略で企業成長を加速 仕事内容: 積極的なM&A戦略・実行を支える攻めの財務チーム 業務内容 事業計画に基づいた資金需要の予測 資金調達戦略の立案 金融機関との交渉 投資家対応 リスク管理 資金・予算管理 経営状況に基づいた財務分析 必要に応じてグループ会社の財務業務もご担当いただきます。 キャリアプラン まずは、エフ・コードの財務担当として財務や資金調達を中心に取り組んでいただきます。財務観点からM&Aに関わることで、経営層と密な連携をとり、事業戦略や事業成長についても触れながら成長していただけます ...

プロダクトマネージャー「PdM」 仕事内容: 職務内容 「主な業務内容」 FS・CSからの改善要望と、開発リソースをふまえたロードマップの策定 作成したロードマップの進捗管理・状況に応じた更新 機能開発のためのユーザーヒアリング 要件定義 仮説検証や活用状況把握のためのデータ分析 期待するミッション 開発のリソースと、機能開発の優先度を天秤に置きながら「Skillnote」を次のフェーズに持っていくプロダクトマネジメント 社内外の声を取りまとめつつ、顧客が求める先のプロダクトに向けた提案・試み 変更の範囲:入社後は本職種にて従事いただく予定です。その後は ...

「フルリモート可」世の中に証券基盤プラットフォームとその可能性を広げるソリューションアーキテクトを募集 仕事内容: 仕事概要 FOLIOは業界初のビジネス領域のSaaS事業の立ち上げを目指しています。 ソリューションアーキテクトは、サービス立ち上げから拡大の一翼を担っていただく重要なポジションの募集です。 弊社SaaSサービス「4RAP」を導入するお客様である金融機関との直接的なコミュニケーションを通し、最適なソリューションの提供を行なっていただきます。 配属部門「ソリューションユニット」について ソリューションユニットは以下の業務全般を担うチームとなり ...

「東証プライム上場×web広告プランナー」営業からマーケティング・プランナーに挑戦しませんか?#国内最大級のポイントサイト「moppy」#住宅手当あり 駅直結 服装自由 副業OK 仕事内容: 具体的な仕事内容 担当業務は主に2つ 〈既存クライアントの広告プランニング〉+〈「moppy」のプロモーション〉になります。 〈1〉既存クライアントの広告プランニング 既存クライアントと掲載条件の調整や最適な広告枠の提案を主に担当します。 広告提案 クライアントの目的に併せて広告内容や掲載条件をカスタマイズ。 掲載フォロー 掲載開始から終了まで一貫してサポート 効果 ...

「Webエンジニア」業界N1の不動産投資クラウドファンディングサービス開発に携わりませんか?「上場企業/リモート×フレックスの働き方」 仕事内容: 「主な業務内容」 自社サービスの保守運用 新規プロダクトの企画・開発 未経験の分野でもチャレンジしたいものがあれば、一緒に学習しながら徐々にお任せしたいと思っています。 業界未経験、第二新卒歓迎します。 · WEBアプリケーションの開発経験がある方「実務経験は問いません」 · Ruby on Railsを用いた開発経験がある方 募集背景: 事業拡大による増員 · ...

「フレックス」コンサル出身者歓迎ITの力で小売企業の経営課題解決に挑むBtoBSaaSのクライアントパートナー 仕事内容: 「仕事内容」 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。 導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。 結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。 「業務内容詳細」 クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計 システム導入後のビジネスグロースのため ...

「医療×SaaS」急成長SaaSのCX募集Jクラブにも経営参画 仕事内容: プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 導入時に使い方に対するmtg実施 サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード 顧客パターン別のプラン設計 顧客の担当窓口業務 定期的な顧客の利用状況確認 使用方法についての質問対応 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 開発およびPdMとのシステムの仕様連携 顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う 「必須「MUST」」 営業 or SaaSのCS経験 営業経験については法人でも個人でも可、経験不問 ...

「COO直下×継続率99%」社内コミュニケーションSaaSの成長を牽引するCSコアメンバー募集 仕事内容: CSチームが掲げるポリシー 1クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する 2組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する 3クライアントの担当者をヒーローにする 主な業務内容 月次定例での施策提案 成功事例を生むためのクライアント運用サポート クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 クライアントイベント、クライアントコミュニティの企画、運営 開発へのサービス/機能改善箇所の抽出、提案 このポジションの魅力 ...

コーポレートエンジニア「年率20%成長企業をシステム面で支える「社員がより幸せに働ける仕組みづくり」を一緒に実現しませんか?」 仕事内容: 10年間、20%成長を継続し、売上規模は3.5年で倍増。正社員数は年間で100名増加していくという成長の真っ只中にいる当社にて既存メンバーとともにITのグランドデザインを描きながら、社内の様々な業務課題を理解し、システムの落とし込みや業務プロセスそのものの改善を行います。 業務部門との連携によるシステム/業務要件定義 ワークフロー/ポータルの構築および運用 システム連携基盤の構築、開発および運用 その他、各種システム ...

東証プライム市場上場グループのITコンサルティング領域~「未経験可」「大阪/東京」 仕事内容: バックオフィス系クラウドSaaSの導入に関する業務 業務フローの提案 システム初期設定 データコンバート/インポート クライアントとのミーティングのファシリテーション クライアントへの提出レポートの作成 メンバーが関わっているお客様の数は5~10社前後 1日にお客様とのWEBミーティングが1~2件 「この仕事のやりがい」 最大のやりがいはお客様の本質的な成功にフォーカス出来ることです。成果物が見えにくいコンサルティング業にあって、本ポジションではシステム導入を ...

「1年で9.8倍に売上成長」米国メインターゲットの仮想通貨関連アプリのマーケティング&グロースチームのアシスタント募集未経験可 仕事内容: 英語圏等をターゲットに、アプリの利用者を増やす施策、アプリ利用者の利用頻度増加を狙う施策等を担当していただきます。プロダクトチームやデザイナーと連携しながら、KPI改善に向けて様々な施策を実行できます。 SNS メルマガ/Blog送信 アプリUXUI改善 データを基に施策の企画 等 「必須」 マーケティング、営業等におけるアシスタント業務経験 英語力TOEIC「750以上」 「歓迎」 IT企業勤務 募集背景: 現在、 ...

テクニカルディレクター|海外エンジニアと共に自社Webメディアの機能開発を担当いただきます 仕事内容: 「職務概要」 役員直下で、自社Webメディア全体のシステム管理及び機能開発に関わるディレクションをお任せいたします。 Webメディアの各ジャンル担当と協業しながら、テクニカル部分の責任者として、事業部のさらなる拡大に貢献してくださる方を歓迎します。 当社子会社であるベトナム拠点の開発チームと協力してプロジェクトを進行していきますが、現地には日本語が話せるITコミュニケーターも在籍しています。 そのため、ベトナム語や英語が話せなくてもコミュニケーションに ...

弊社が運用するサテラボのクライアント対応をしてくれる方を募集 仕事内容: 企業に一般就労されている障がい者の業務サポートやクライアント企業様との業務調整などをお任せいたします。 具体的には · 業務説明、マニュアル作成 PC操作指導 体調管理・勤怠管理 など サンクスラボでは、障がいのある方を「タレントさん」、社員を「パートナー」と呼んでいます。 · 既存クライアント企業様との業務調整 定例ミーティング 契約書等書類対応 など サテラボとは リモートワーク&サテライトオフィスによる障がい者雇用支援サービスです。 それぞれの企業様と雇用契約を結んだ障がい者 ...

労務担当者 リモートワーク可能・フレックス 仕事内容: 鎌倉新書の労務担当を募集いたします。多様なバックグラウンドを持つメンバーが、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を自らの手で作るポジションです。 定常の業務に加え、これまでの当たり前を疑い現状をより良くするためのプロジェクト・仕組み作りもリードしていただきます。 「具体的には」 · 給与計算 社会保険手続 勤怠管理 入退社手続き 労務関連規定の整備、改修 健康診断やストレスチェック、その他福利厚生制度の運営 産業医対応 人事諸制度の検討、設計への参画 · ファシリティ管理、備品発注などの社内で発生 ...

「大阪」グルメ通販サイトにて集客からCRM施作までおまかせ・ブランドのファンを増やすことがミッションです 仕事内容: 産直品を販売する自社ECサイト「みさら「味更」」の企画・運営スタッフとして、集客・マーケティング施策の企画・推進、CRM業務まで、EC運営に関わる業務に幅広く携わっていただきます。 マーケティングで集客したお客様にもっと「みさら「味更」」のファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。 少人数チームでの業務となるので、裁量権を持って仕事に取り組んでいただけます。 「 具体 ...

「物流代行サービス『ウルロジ』のテクニカルサポート」スタンダード上場・年休126日・土日祝休み・福利厚生充実 仕事内容: 企業のダイレクトメール「DM」の「発送代行」やEC通販商品の「物流」を担う当社。 あなたには物流アウトソーシングサービス「ウルロジ」部門のテクニカルサポート・ヘルプデスクをお任せします。 · 既存顧客や物流センターとの連絡 主にチャットワークを利用し、お客様と当社物流センターとの架け橋となります。 サービスに関する問い合わせの対応やサポートをしながら、 お客様と信頼関係を構築し、満足度の向上やさらなる活用促進に努めます。 · システム ...

未経験OK/急募LPガスの充填・配送スタッフ「都城」 仕事内容: 私たちの魅力ポイント 創業100年を超えた安定企業 抜群のチームワークを誇る職場で、メンバーと支え合いながら仕事に取り組める 充実の福利厚生 ▍事業内容 KOBIRAは鹿児島に本社を構え、LPガス・電気をはじめとするエネルギー事業、ITソフトウェア開発、国際貿易など多角的な事業を展開している創業113年の地域商社です。 2022年からの3年間を「第4創業期」と位置づけ、「海の冒険者を祖に持つ『新しい老舗』として、不確実性の荒波を乗りこなし、これからの100年も社会に安心と希望を届け続ける」 ...

マネージャー候補募集マーケティング職。世界約30か国で事業展開。国を越えたキャリア形成「留学・就職」をグローバル規模でサポート 仕事内容: 「概要」 母国を飛び出し、クロスボーダーで自分のキャリア、人生の可能性を拡げていきたいという想いを持った世界の若者に、そうした機会や情報を提供していくことがミッションです。クライアントは政府、グローバル企業、大学を中心に約300社以上。当社のサービスを使い、国を超えて留学、就職を実現する若者は毎年1000名を超えています。このポジションを担って頂く方は、今はまだ見えない世界中の若者の未来を変える可能性があります。そう ...