事業内容 · 弊社KKdayグループは、「旅をもっと気軽に」をビジョンに、既存のプラットフォーム、ソリューション、基幹システムなど様々なプロダクトを駆使し、旅ナカ業界の事業者、ユーザーが課題に立ち向かって、世界中の旅者に素晴らしい旅を届けるというコンセプトのもと、世界各地、日本全国の特別な体験やスポットを探し、 · 高品質なオプショナルツアー・現地アクティビティを提供し続けます · ・KKday · 92ヵ国550都市以上をカバーし、約30,000件を超える旅商品を取り扱っています。世界中の利用者がもっと自分で快適に旅商品を楽しめるよう、サイトは繁体字、 ...

マーケティングオートメーションツール「AIMSTAR」やAIソリューションを活用し、BtoC企業のグロース支援を実施。顧客(会員・消費者)とのエンゲージメント最適化を目指し、単なるサポートではなく、クライアントの成功体験創出やLTV最大化、プロダクト進化まで担う、事業成長の最前線でのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 · 法人顧客向けの折衝・提案経験 · SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験、もしくはコンサルティングとしてのアカウント管理経験 · 成果から逆算して行動計画を立てられる力 · BtoB SaaSにおけるアップ ...

カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新(リニューアル)活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。 · ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 · ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方(カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート可) · ...

上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 · IT業界でのカスタマーサクセス経験(2年以上) · クロスセル/アップセルの推進経験 · オンボーディング対応/顧客満足度向上に貢献した経験 · クライアントや社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 · 導入前企業様への営業支援 · 導入後企業様へのオンボ ...

+株式会社ジーニーは、マーケティングテクノロジーを専門とする企業です。広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。 · +オンボーディング(要件定義、配信設計構築) · 既存クライアントの成果最大化に向けたプランニング・利用支援 · 既存クライアントの追加要望のプロダクト反映 · +Benefits 月給:286,000円~ ∟基本給:205,663円~ ∟固定残業手当(50時間分)80,337円~ ...

カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新(リニューアル)活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など、仕組みづくりをリードしていただくことを期待しています。 · 近隣住宅手当 · 近隣引越し祝金 · 家賃給与控除制度 · ...

新規事業開発部門のカスタマーサクセス/メンバーとして、顧客を成功に導くためのサクセスプランの設計と実行、顧客の状態を可視化するヘルススコアの定義、データに基づいたプロアクティブな支援体制の構築などを担当します。 · ...

カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 · アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 · アプリの課題理解と改善のためのレポーティング(自社データ、Google アナリティクスを活用) · UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 · 「Yappli Port(顧客向けのポータルサイト)」での活用記事執筆 · 「Yappli SUMMIT ...

建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業で、建設業界の未来を創るカスタマーサクセスをお任せします。年間2.3億件超の建物診断データや大手ゼネコン・デベロッパーの現場知見をAIエンジニアと現場監督経験者で融合させ、生成AIでは到達できない80%超の実運用精度を有するプロダクトを提供しています。 · 法人営業経験3年以上 · カスタマーサクセス経験3年以上 · 顧客課題ヒアリングからの提案・施策推進、又は運用フロー設計の経験 · 管理ロイド導入企業への運用設計・初期設定・リリースサポート · セットアップ支援後の現場・管理者向け説明会、トレーニング実 ...

カスタマーサクセスとして、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引する業務を担当します。 ...

同社のカスタマーサクセスとして、契約業務・契約書管理クラウドサービスを開発している同社で以下カスタマーサクセス業務をお任せいたします。将来的にはマネージャーと相手組織の拡大や採用にも関与していただきます。 · ...

This job involves providing customer success services to large enterprises as a customer success representative. · Onboarding support: Providing optimal business flows for introducing Hubble to major clients. · Adaptation support: Promoting Hubble usage through regular meetings o ...

Twimbit Japanでは日本の大手・グローバル企業に向けたリサーチ/コンサルティング提案をリードできるアカウントマネージャーを募集しています。 · 日本企業に対する課題ヒアリングとリサーチ/コンサルティング提案 · 海外本社(シンガポール・インド)チームとの協働によるプロジェクト推進 · 案件管理、契約、収益目標の達成に向けたアカウントプラン策定 · 新規顧客開拓および既存顧客の関係強化 · グローバルリーダー層との英語でのコミュニケーション · コンサルティング、リサーチ、または法人営業で1年以上の経験 · ビジネスレベルの英語力(メール・会議で ...

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 · 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 · 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 · アップセル機会の創出 · 顧客データをもとにした傾向分析 · 開発やマーケティング部門へのフィードバック · IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 · プロジェクトマネジメント経験 · エンタープライズ企業への新規開 ...

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日本市場における主要顧客とのリレーション構築およびアカウント拡大を · リードするポジションです。 · ...

同社のカスタマーサクセスのマネージャーとして、メンバーの育成やフィードバックを行い、個々の成長を支援。 · ...

私たちについて · 私たちのリサーチインテリジェンスチームは、研究機関や大学のリーダーが活用できるデータと分析ツールを提供しています。複雑な課題に対して、正確かつ深い分析に基づいた答えを導き出し、研究戦略や社会的インパクトの向上を支援しています。 · 募集職種について · お客様との関係構築を通じて、製品の満足度向上、継続的な利用、契約更新を支援するポジションです。顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提案することで、追加製品の販売機会を創出します。 · ...

IT人材紹介サービス企業として成功を収め、成長を続けている同社で、営業職として活躍する素晴らしいキャリアチャンスです。営業職としてやりがいのあるキャリアを築けるだけでなく、世界的な大企業やフォーチュン500に選ばれた多くの企業を顧客に持つ当社で働く機会が得られます。他のチームメンバーや部署と協力し、当社のサービスを市場に提供していただきます。 · 5年以上の法人営業経験 · 優れたアカウント管理能力 · 優れた顧客関係管理能力 · 優れたビジネス開発スキルと経験 · 英語で中級レベルのコミュニケーション · 前向きで外向的、エネルギッシュな方 · 優れた ...

上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 · IT業界でのカスタマーサクセス経験(2年以上) · クロスセル/アップセルの推進経験 · オンボーディング対応/顧客満足度向上に貢献した経験 · クライアントや社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 · 導入前企業様への営業支援 · 導入後企業様へのオンボ ...

東京のリモートで働くカスタマーサクセスを求めています · SaaS『Sales Marker(セールスマーカー)』を提供する会社では、自身の担当顧客への営業戦略のご提案やプロダクトを活用した営業施策の提案を行い、既存顧客からの売上維持・拡大を担っていただきます。 · · 年間を通して15~20社に対してプロジェクト支援を行う · 顧客の目標やゴールに対する把握と打ち手の実行、及びプロジェクトマネジメントを行う · ...