東京都 千代田区 丸の内, 株式会社はーとふるセゾン

仕事内容:

【業務内容】

・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築

・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる

・顧客状況の定量/定性分析

【やりがい】

同社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、

【やりがい】しかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたいと思う方には是非、チャレンジしてください

アピールポイント:

【理想のキャリアを掴むならここで】

20代・30代の若手が安心してスタートできる

万全のサポート体制をご用意しております

ースキルアップを後押しー

専門スキルトのレーニング

自己啓発プログラム など

あなたの成長をサポートする体制が充実

「成長したい」という気持ちに寄り添います。

はーとふるセゾンでは、様々な求人をご用意◎

そこで今回はコチラの求人をご紹介します

求める人材:

【必須要件】

カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験

チームマネジメント経験

【歓迎要件】

組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント/推進した経験

営業組織における戦術立案、実行の経験

IT企業における勤務経験

通信ネットワークの構造理解/知識がある方

定量分析ができる方

【求める人物像】

ミッションビジョンの共感

バリューの体現者であること

チームワークを重視して仕事を進められる方

論理的に物事を考えることが得意な方

自己成長意欲の高い方

勤務時間・曜日:

フレックスタイム制(コアタイムなし)

★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★

休暇・休日:

・週休2日制(土・日)、祝祭日

・年間休日数:124日

・年末年始休暇

・夏季休暇

・年次有給休暇

(入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。)

・家族休暇

・誕生日休暇

・慶弔休暇

・傷病休暇

・法定休暇(法律に規定がある休暇)

勤務地:



東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階

給与:

年収 7,000,000 円 - 12,000,000円

年収 7,000,000 円 - 12,000,000円

★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。

※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

(例)※年収/12分割の場合

年収804万/月額67万(基本給48.5万+時間外手当18.5万)

待遇・福利厚生:

・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入

・社会保険完備

・交通費支給

・書籍、IT機器等購入補助

・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助

・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助

・副業可

・15%ルール

その他:

この求人は株式会社はーとふるセゾンの紹介求人です

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 7,000,000円 - 12,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間



  • 東京都 千代田区 丸の内, 株式会社はーとふるセゾン

    +同社のカスタマーサクセス部門では、まだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。組織作り、仕組み作りに貢献したいという人は是非チャレンジしてください。また万全のサポート体制をご用意しております。 · +カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験 · チームマネジメント経験 · + ...


  • Tokyo オープンワーク株式会社 ¥7,500,000 - ¥11,700,000

    転職・就職のためのWorkingDataPlatform「OpenWork」のネイティブアプリ開発をご担当いただきます。 · モバイル開発経験ピープルマネジメント経験AndroidoriOS開発の経験があり、メンバーとして開発・リリースを行うことができるSクラムマスターの経験/li>OSSや設計について技術選定を提案、実施した経歴/li>/ul> ...


  • Tokyo X Mile ¥6,000,000 - ¥10,000,000

    ミッションはヒューマンリソースの観点から結果を出す組織を作り上げていくことです。会社全体、ないしは事業部全体の下記業務をご担当いただきます。 · ...


  • Tokyo 株式会社カオナビ ¥20,000,000 - ¥25,000,000 per year

    急成長SaaS市場での戦略構築: 人的資本経営の流れを受け、タレントマネジメント市場は急速に拡大しています。その中でトップシェアを誇る当社の、重要な販売チャネルであるパートナー戦略の構築・実行に、裁量を持って携わることができます。 · パートナー戦略の立案・実行 · メンバーマネジメント · パートナー企業様(販売代理店、アライアンス先)経由での「カオナビ」の販売拡大に向けた戦略立案・実行 · メンバーマネジメント · IT/SaaS業界における法人営業経験(5年以上目安) · パートナーセールス(代理店営業、アライアンス)のご経験(3年以上目安) · ...


  • Tokyo (株)カオナビ

    お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。+αの提案や仕組み化、サービスの改善などを期待します。 · ...


  • Tokyo 株式会社リセ ¥6,000,000 - ¥8,000,000

    高度なAI技術と弁護士知見を強みとするリーガルテック系AI SaaSスタートアップです。主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 · ...


  • 東京都 千代田区, 株式会社カイラススタイル Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    ファイルフォースの5つの特徴 · ① 上場準備×CS組織立ち上げ 営業部からCSを独立させ、最強の組織を創る責任者候補 · ② 解約率1%未満の圧倒的信頼 23,000社が導入する国産クラウドSaaS。不具合もほぼゼロ · ...


  • Tokyo AI CROSS株式会社 ¥6,500,000 - ¥8,000,000

    自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。 · ...


  • Tokyo フリー株式会社 ¥6,300,000 - ¥9,800,000

    企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 · セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 · 【具体的には】Cuerpo omitido por brevedad. · ...


  • Tokyo 株式会社sizebook ¥8,000,000 - ¥14,400,000

    デジタルマーケティングコンサルタント(mgr候補)の仕事内容は、広告運用で課題をお持ちのクライアントに対し、当社の強みであるリスティング・ディスプレイ広告の運用を中心に、SNS・DSP・アフィリエイト広告や Youtube(動画)などのブランドリフティング等、幅広いソリューションの提案や、実際の運用を担当していただきます。また、リーダー/マネージャーとして期待することは、プレイングマネージャーとして担当案件を拡大しつつ、メンバーのスキルアップとキャリアマネジメントです。 ...


  • Tokyo 株式会社mov ¥60,000,000 - ¥80,000,000 per year

    口コミコムのカスタマーサクセスのマネジメントをお任せします。同社のカスタマーサクセスでは、クライアントが『口コミコム』を最大限活用できるようサポートをしています。導入目的に基づいた活用提案を行い、課題を深く分析して最適なソリューションを提供することで、クライアントの事業成長を支えます。 · ...


  • Tokyo 株式会社 Speee ¥6,500,000 - ¥12,000,000

    エンタープライズ(大手)企業向けに、SaaSプロダクト等を駆使したデジタルマーケティング領域のコンサルティングを担う組織です。業界トップクラスの知見・実績を有するプロフェッショナル集団です。クライアントの課題だけではなく、バリューチェーン上のさまざまな課題に対して、総合的なソリューションパッケージをご提案します。 ...


  • Tokyo 株式会社リバスタ ¥6,000,000 - ¥7,500,000

    同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)などを担当します。 · 顧客向けWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務 · 大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) · 大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 · チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 · メンバーのマネジメント経験(1年以上) · 法 ...


  • Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥6,500,000 - ¥10,000,000

    私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 · BtoB Saas事業における業務経験 · ...


  • Tokyo 株式会社アンドパッド

    ANDPADは、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは、お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 · ...


  • Tokyo 株式会社TalentX ¥6,000,000 - ¥9,500,000

    20社前後の「MyRefer」を導入された企業様を担当し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案を継続的に推進していただきます。 · ナショナルクライアントの本社を含むグループ全体の顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング · ...


  • Tokyo アミフィアブル株式会社 ¥10,000,000 - ¥15,000,000

    管理部門の統括として、経理・財務・経営企画・総務・法務・人事を幅広く担い、IPO準備に関わる実務の推進も行います。将来のCFO候補としてノウハウを伝授し、成長を促進します。経理:月次年次決算対応 · 財務:金融機関投資家対応資金管理資金調達関連業務 · 経営企画:予算策定予実差異分析 · ...


  • 東京都 港区, 株式会社カイラススタイル ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    現在、事業成長に対して組織構築が追いついていない状況です。代表の右腕として、代表依存の構造から脱却し、自律走型組織への変革をリードしていただくことを期待しています。 · 部長候補として、SMBチームの管掌から事業管理、組織体制の構築まで幅広くお任せします。 · ...


  • 東京都 新宿区, 株式会社カイラススタイル ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    +会社の5つの特徴 · ① 創業1期目で売上5.5億達成 · ② 組織を創る「リーダー」募集 · ③ 年収最大700万円 成果に直結するLTV最大化の経験を、業界高水準で待遇 · ④ 年齢不問の圧倒的裁量権 AISクール受講生満足度向上がとりくみ、既存顧客からの売上(LTV)最大化を目指しチームをリードしていただきます · ...


  • Tokyo 株式会社カオナビ ¥1,500,000 - ¥2,000,000 per year

    パートナーサクセス(Mgr候補)として、パートナー企業様(販売代理店、アライアンス先)経由での「カオナビ」の販売拡大に向けた戦略立案・実行、およびメンバーマネジメントをお任せします。急成長SaaS市場での戦略構築、経営に近いポジション、組織づくりの経験、社会貢献性などが魅力です。 · パートナー戦略の立案・実行 · パートナー経由の売上目標達成に向けた戦略・戦術の策定 · 担当市場やパートナー特性に応じた販売戦略の立案と実行 · パートナーリレーションの構築・強化 · 既存パートナー様との定期的なコミュニケーション、関係構築 · パートナー様向け勉強会、 ...


  • Tokyo ライフイズテック株式会社 ¥7,000,000 - ¥10,000,000

    コーポレート部の情報システム担当で、mgr候補の経験がある人を求めています。SaaSのアカウント管理やセキュリティ対策などを行い、ITインフラの投資計画も立案します。 · ...