仕事内容:
【業務内容】
・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築
・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる
・顧客状況の定量/定性分析
【やりがい】
同社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、
【やりがい】しかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたいと思う方には是非、チャレンジしてください
アピールポイント:
【理想のキャリアを掴むならここで】
20代・30代の若手が安心してスタートできる
万全のサポート体制をご用意しております
ースキルアップを後押しー
専門スキルトのレーニング
自己啓発プログラム など
あなたの成長をサポートする体制が充実
「成長したい」という気持ちに寄り添います。
はーとふるセゾンでは、様々な求人をご用意◎
そこで今回はコチラの求人をご紹介します
求める人材:
【必須要件】
カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験
チームマネジメント経験
【歓迎要件】
組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント/推進した経験
営業組織における戦術立案、実行の経験
IT企業における勤務経験
通信ネットワークの構造理解/知識がある方
定量分析ができる方
【求める人物像】
ミッションビジョンの共感
バリューの体現者であること
チームワークを重視して仕事を進められる方
論理的に物事を考えることが得意な方
自己成長意欲の高い方
勤務時間・曜日:
フレックスタイム制(コアタイムなし)
★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★
休暇・休日:
・週休2日制(土・日)、祝祭日
・年間休日数:124日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇
(入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。)
・家族休暇
・誕生日休暇
・慶弔休暇
・傷病休暇
・法定休暇(法律に規定がある休暇)
勤務地:
〒
東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階
給与:
年収 7,000,000 円 - 12,000,000円
年収 7,000,000 円 - 12,000,000円
★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
(例)※年収/12分割の場合
年収804万/月額67万(基本給48.5万+時間外手当18.5万)
待遇・福利厚生:
・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・社会保険完備
・交通費支給
・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
・副業可
・15%ルール
その他:
この求人は株式会社はーとふるセゾンの紹介求人です
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 7,000,000円 - 12,000,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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東京都 千代田区 丸の内, 株式会社はーとふるセゾン+同社のカスタマーサクセス部門では、まだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。組織作り、仕組み作りに貢献したいという人は是非チャレンジしてください。また万全のサポート体制をご用意しております。 · +カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験 · チームマネジメント経験 · + ...
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カスタマーサクセス(mgr候補)
1ヶ月前
Tokyo AIQ株式会社SNSやデジタル起点におけるツール活用支援やマーケティング施策実行支援を担当いただきます。同社提供サービスのデリバリーマネジメントや課題ヒアリングを通じて顧客の課題解決と同社の事業グロースを担えるポジションです。 · 私りたSNS 」 · ...
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カスタマーサクセス(mgr候補)
3週間前
〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, 株式会社出前館 ¥6,000,000 - ¥9,000,000 per year出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 · 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー · 、出前館とは · ,出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 · , · ,テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の大フードデリバリーサービスへと成長を遂げま ...
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東京都 港区, 株式会社長谷工ジョブクリエイト Remote job'仕事内容: · ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。 · 本워읽시현즄(안속) Manager · ', ...
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Tokyo Bitkey Inc. | 株式会社ビットキー ¥7,000,000 - ¥10,000,000カスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。 · カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 · 新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 · ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング · ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥6,000,000 - ¥9,000,000マネージャー候補として、導入企業における契約更新活動を中心にカスタマーサクセス全般を担っていただくポジションです。単なるプレイングにとどまらず、プロセス設計や運用フローの型化など仕組みづくりをリードしていただきます。 · ...
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法務(Mgr候補)
3週間前
東京都 千代田区 丸の内, 株式会社RevComm当社のガバナンス・コンプライアンスを強化していくため、プレイングマネージャーとして次の業務をお願いする予定です。 · (主たる業務) · 法務メンバーのマネジメントに加えて、メンバーと業務分担の上、次の業務を担当いただきます。 · ・法務部門の戦略・企画の立案及び実施 · ・法務に関する業務プロセスの整備・改善 · ・事業推進に対する法的なサポート(必要な規約、契約書、覚書その他文書の作成、レビュー) · .. ...
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BizOps (Mgr候補)
1ヶ月前
Tokyo モノグサ株式会社 ¥8,000,000 - ¥13,000,000〇なり BizOps フース(Operation/System)줈세요 · Biz Ops Mission: Operation / System Planning and Maintenance to improve ROI. · Ex: Salesforce construction, contract and billing system improvement. · Business Content: Project start-up as an owner for stakeholders in Biz and Corp. · Desi ...
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カスタマーサクセス(リーダー候補)
3週間前
〒- 東京都 千代田区 有楽町, フルカイテン株式会社 Remote job· 自社サービスである「FULL KAITEN」の導入企業に対し、売上・粗利最大化、在庫適正化を実現するためのプロジェクト推進を担当していただきます。 · 顧客の現状の業務フロー(発注・配分・値引き等)の分析と課題特定 · FULL KAITENを活用した新しい業務プロセスおよび意思決定フローの設計・提案 · 導入から定着までのロードマップ策定、およびプロジェクトマネジメント · ...
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東京】人事mgr候補
2ヶ月前
Tokyo X Mile ¥6,000,000 - ¥10,000,000ミッションはヒューマンリソースの観点から結果を出す組織を作り上げていくことです。会社全体、ないしは事業部全体の下記業務をご担当いただきます。 · ...
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〒- 東京都 中央区 東日本橋, DXER株式会社DXERは、「情シスを、AI時代の経営システムへ」というミッションのもと、中小・中堅企業のAX(AIトランスフォーメーション)に伴走する AI Enabled プロフェッショナルファームです。 · mobileno · ...
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)
2ヶ月前
東京都 千代田区, 株式会社カイラススタイル Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearファイルフォースの5つの特徴 · ① 上場準備×CS組織立ち上げ 営業部からCSを独立させ、最強の組織を創る責任者候補 · ② 解約率1%未満の圧倒的信頼 23,000社が導入する国産クラウドSaaS。不具合もほぼゼロ · ...
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カスタマーサクセス/マネージャー候補
3週間前
Tokyo 株式会社リセ ¥6,000,000 - ¥8,000,000高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 · ...
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)
2週間前
Tokyo (株)Techouse ¥6,000,000 - ¥8,000,000企業の人事/人材領域のDX化を推進する人事DXSaaS「クラウドハウス採用」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。クライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 · オンボーディング:クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 · カスタマーサポート:問い合わせ型の顧客対応 · カスタマーサクセス:アウトバウンド型の顧客課題解決 · 法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) · 社内外の複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験(2年以上) · ...
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カスタマーサクセス(部長候補)
1ヶ月前
東京都 港区 芝, 株式会社SQUAD· 自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中の既存顧客に対し、導入支援~活用促進までを行うカスタマーサクセスチーム。部長候補として、部門全体の戦略設計から組織マネジメント、経営層への提言まで幅広くリードいただきます。 · ...
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)】
2ヶ月前
Tokyo フリー株式会社 ¥6,300,000 - ¥9,800,000企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 · セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 · 【具体的には】Cuerpo omitido por brevedad. · ...
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カスタマーサクセス/マネージャー候補
2週間前
Tokyo 株式会社リセ ¥6,000,000 - ¥8,000,000高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 · ...
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カスタマーサクセス(マネージャー候補)
2ヶ月前
Tokyo (株)カオナビお客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。+αの提案や仕組み化、サービスの改善などを期待します。 · ...
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ソリューション営業(mgr候補)
4週間前
Tokyo リビン・テクノロジーズ株式会社 ¥7,000,000 - ¥9,000,000自社Webサービスの提案営業を中心に行いながら、プレイングマネージャーとして徐々に社内の仕組みづくり、メンバーの指導、マネジメントなどに携わっていただきます。国内最大級の不動産一括サイト「リビンマッチ」や外壁塗装の施工会社マッチングサービス「ぬりマッチ」などの提供しているサービスがあります。 · 法人営業のご経験(10年以上) · マネジメント経験(3名以上) · 不動産業界相手にWEBサービスやSaaSの営業活動をしたご経験 · ...
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ネイティブアプリエンジニア(mgr候補)
2ヶ月前
Tokyo オープンワーク株式会社 ¥7,500,000 - ¥11,700,000転職・就職のためのWorkingDataPlatform「OpenWork」のネイティブアプリ開発をご担当いただきます。 · モバイル開発経験ピープルマネジメント経験AndroidoriOS開発の経験があり、メンバーとして開発・リリースを行うことができるSクラムマスターの経験/li>OSSや設計について技術選定を提案、実施した経歴/li>/ul> ...
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Tokyo 株式会社リセ ¥6,000,000 - ¥8,000,000、 2!5SV 43 faaeaeafeafaa feaaaeeaafeaaaae fafa eafeaffaeaaff aeaaaaeff aaeeeffa afafaefae fefeaffe ff ef ef ee ee eff ea,e efee fff,a ,f,f,f, · 주소는를머을 uc5c0uc778eb8ac ucc7bbcccuccucc7ubbccbccbc baccbccucccbccccbaebaebaebaecbacbacbacbecbecbececebeceaebbccccccaebcacbabaccaebabbaba ...