ゲームの運営補助(未経験歓迎) ゲームやアニメ好きなら活躍できる/残業ほぼなし/選べる勤務時間

契約社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし/残業月20h以内

日々"ゲームやアニメを楽しむこと"が仕事の成果につながる

ゲーム、アニメ、漫画好きを活かすなら、同じ趣味を持った仲間がいる当社で活躍しませんか?きっと、これまでにはなかった"ワクワク"な毎日が待ってます

ゲーム体験をより良くするために

今大注目の有名ビッグタイトルのお仕事が続々と増加中

お任せするのは、大手ゲーム会社などが手掛けるタイトルの運営補助業務。スマホ用、家庭用など幅広く対応する当社では、ユーザーからの疑問などを素早く解決し、SNSなどで発信される声を拾い上げ、より良くしています。ゲーム好きはもちろん、ゲームの題材となったアニメ、漫画が好きな方なら必ず貢献できます。

ユーザーと共感し、共にゲームを育てる

ユーザーと同じ目線でゲームを楽しんでいるのも特徴の一つ。ゲームに登場するキャラクターのフィギュアを作ってくれたユーザーに、スタッフの感想を送付。後日、インターネットの掲示板に喜びの声がありました。ゲームを愛し、楽しさも共有しながら仕事ができるため、大きなやりがいも感じられます

私たちと仲間になってくれることを心よりお待ちしています

----- 募集要項 -----

【職種名】

ゲームの運営補助(未経験歓迎) ゲームやアニメ好きなら活躍できる/残業ほぼなし/選べる勤務時間

【仕事内容】

ゲームの感想などをSNSなどから吸い上げる監視・調査などをお任せ。ユーザーと同じ目線に立ちながらサポートするお仕事ですので、ゲーム好きの方であれば活躍いただけます

<具体的なお仕事>

• SNSモニタリング

SNSやインターネット掲示板を回り、担当するゲームをプレイするユーザーの感想や疑問、不具合情報などの声を拾い、リリース元企業へフィードバックします。

• アプリ内モニタリング

アプリ内でバグや障害が発生していないかを確認し、

問題を見つけ次第、アラート通知をクライアントにお届けします。

• 調査

世界各国のユーザーの動向を調査してレポーティングします。自身で調査、集計を指示し、レポートが完成した時の喜びは格別です

• 1日1人あたり最大5〜7タイトルを担当。
• 配属チームにより、お任せする業務内容の割合が異なります。
• 業務時間中のゲームも、お仕事

担当するゲームをプレイすることで、ユーザーが投稿する「このイベントのここがおかしい……」といった内容にもすぐにピンときます。ほとんどのメンバーが勤務中もゲームをプレイし、知見を深めています。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

• 深夜勤務経験者は大歓迎です

【必須条件】

・基本的なPCスキル(Excel・Word・PowerPointなど)

【歓迎条件】

・ゲーム業界のお仕事に興味がある方

・人とコミュニケーションをとることが好きな方

・SNSやネットサーフィンをすることが好きな方

・チームのリーダー経験がある方

• 日頃からゲームをプレイする方であれば、特別なスキルや経験は一切不要

RPGでも、アクションでも、リズム系、パズル系など、ゲームの種類やプレイ時間は問いません。

あなたの「ゲームが好き』という気持ちを活かして活躍しませんか?

【募集背景】

「世界中のゲームを楽しく」という目標を掲げ、大手ゲーム会社を含む多くのお客様へ「高品質な運営サービス」の提供を行っている当社。東証スタンダード上場企業『エヌジェイグループ』の一員として、イベント立案からユーザーサポートまで、お客様の開発やユーザーのゲームを楽しむひと時に貢献しています。

お客様やユーザーのご要望にお応えしていくため運営補助として活躍してくださる方を大幅に増員し、組織体制を強化したいと考えています。「ゲームが好き」という方はもちろんの事、エンタメ業界を目指している方、「誰かの役に立てる仕事で活躍したい」という方にもピッタリのお仕事ですので、ぜひお気軽にご応募ください

【雇用形態】

契約社員

※3ヶ月の試用期間があります。(期間中の給与・待遇は変わりません)

• 正社員登用実績も多数あり

当社では、年間10名を目安に正社員への登用計画を立てています。そのため、スキルや意欲次第では最短6ヶ月での正社員へのステップアップも可能です

【勤務地】

• 本社/東京都江東区東陽2丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階
• 転勤はありません。
• 社会情勢を鑑みて、テレワークを導入しています。※研修期間中(約1か月程度)は出社となります。

【交通】

東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩4分

【勤務時間】シフト制(実働8時間)

<以下の時間帯よりお選びいただけます>

07:00〜16:00

10:00〜19:00

14:00〜23:00

※時間帯は原則固定です

残業は会社全体で平均月10時間程と少なめプライベートの時間も大切にしていただけます。

【給与】

月給208000円以上+残業代全額支給+各種手当

※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。

<年収例>270万円(入社2年目)

380万円(入社4年目)

【休日休暇】

<年間休日120日>

• シフト制(月8〜10日)
• 夏季休暇
• 冬期休暇(5日)
• 有給休暇 ※取得率は90%以上と高めです
• 産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
• 慶弔休暇

※5日以上連続休暇取得可能

【福利厚生・待遇】

• 評価年2回(1月・7月)
• 交通費(上限月5万円)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 時間外手当(全額支給)
• 社内イベントあり
• 服装・髪型・ネイル自由
• 正社員登用あり
• 新入社員ランチ補助制度
• 懇親会費用補助制度
• 屋内喫煙ブースあり
• ウォーターサーバ—あり
• オフィスグリコあり
• 冷蔵庫・電子レンジあり

【入社後の流れ・スキルアップ制度】

入社後は、先輩によるOJTを通して当社のお仕事について学んでいただきます。 マニュアルも整っており、わからないことがあっても都度振り返ることができるので、ゲーム業界のお仕事が初めての方でも安心です おおよその業務ができるようになるまでは、2〜3ヶ月ほどかかりますが、できることから挑戦しつつ、焦らずゆっくり成長ください。

• レベル上げ感覚でスキルアップも

「ゲームの仕様を覚えた」「専門的な知識を身に付けた」など、入社年次に合わせて取得するスキルが一覧化されています。それに沿って研修計画を立てていくため、1つずつスキルアップできる面白さも味わえます。

【配属部署】

20代〜30代のメンバーが多く、「ゲーム好きを活かせる仕事がしたい」と入社してきた人がたくさん活躍しています。そのため、休み時間にはみんなでワイワイゲームを楽しむ明るい職場です。先輩たちの前職も、テーマパークのスタッフや飲食店勤務、SEなどさまざま。上下関係も厳しくなく、フラットな雰囲気があるため、チームワークを活かしながら仕事を進めていける環境です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

「エヌジェイグループ」の一員である同社。スタンダード市場上場企業のグループ会社であることから、強固な安定基盤を誇っています。

そんな同社の創業は2017年と、一見若い会社に見えますが、実は「株式会社ISAO」よりゲーム運営サポート事業を引き継いでいることから、運営サポートとしては20年以上の実績があるのだとか。そのため、競合他社に比べて経験値も高く、豊富なノウハウを保有しているのだそう。その点を高く評価され、創業当初より、大手ゲーム会社7社を含む多くの企業からのご依頼をいただけているのだそうです。

今後は、ゲームのジャンルやタイトルに関わらず、幅広く対応していきたいと考えているそう。またゆくゆくは、ゲームを提供する側としての活躍も目指したいのだそうです。安定性もあり、将来性にも期待できる同社であれば、初めての挑戦にもピッタリではないでしょうか。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 ユーザーと同じ目線で楽しめる面白さ

同社のお仕事では、ゲームを愛する者同士の嬉しいやり取りが生まれることもあるのだそう。例えば、とあるゲームのキャラクターのファンだというユーザーより、手作りフィギュアのお写真をお送りいただいたことがあるそう。それを見たスタッフたちはとても喜び、みんなで感想とお礼のお返事を送付。すると、インターネットの掲示板に「感想をもらえて嬉しかった、素晴らしい対応だ」と、ユーザーがお褒めの言葉を書き込んでくれたのだとか。このように、運営とユーザーが同じ目線で作品を楽しめるため、一体感を感じながら働けるという面白さもあるそうです。

• 企業とユーザーをつなぐ架け橋としてのやりがいも

「ログインができない」「このエラーの理由は?」など、日々たくさんのお困りごとや疑問に対応していくお仕事です。しっかり解決に導けたり、開発を担当する企業につなげた時には、「ありがとう」という感謝の言葉もいただけることから、「役に立てた」というやりごたえも感じられるそうです。また、SNSなどでユーザーの声を拾い、企業に届ける役割もあるため、良いゲームを生み出すための架け橋として活躍できるやりがいも感じられるでしょう。

【厳しさ】 得意ではないジャンルのゲームに携わることも

ジャンルを問わず、さまざまなゲームのサポートを請け負っていることから、時にはプレイしたことがなかったり、得意じゃないジャンルのゲームを担当することも。そんな時も、「RPGは得意じゃないし、わからないから」と投げ出さず、仕事としてしっかり向き合う姿勢が求められます。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 ゲーム好きを活かして活躍したい方

対応するユーザーはゲームを愛する方ばかり。そのため、同じ目線で意思疎通が取れることが大切です。日頃からゲームをやり込むのが好きという方であれば、活躍できるお仕事でしょう。

• ライフスタイルに合わせて働きたい方

「家族と過ごしたいから早出勤務」「早起きが苦手だから14時出勤」など、3つの勤務帯から勤務時間を選べるため、生活スタイルに合わせて活躍したい方にもオススメです。

【向いてない人】 自分の好きなゲームにだけ携わりたい方

幅広いゲームタイトルを取り扱っていることから、さまざまなゲームに携わる環境です。そのため、自分の好きなゲームにだけに特化したいという方には向いていないでしょう。