事務スタッフ(未経験歓迎) 賃貸物件の退去手続きをサポート/基本定時退社/直近1年間の定着率100%

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし/残業月20h以内

18時の夕焼け。帰り道に「今日もいい日だった」と思える幸せ。

18時。世田谷の空が茜色に染まる頃、会社を後にして駅へと向かう。ふと「今日もいい一日だった」と思える。以前の私にはなかったこの静かな充足感が、ここでは日常になりました。

職場にあるのは、互いを尊重し合う「大人の気遣い」です。例えば、書類に見落としがちな点を付箋で補足しておくと、仲間たちが「助かった、ありがとう」と笑顔で応えてくれる。親会社「三幸ハウス」の安定した基盤があり、ノルマの喧騒とは無縁だからこそ、誰もが心にゆとりを持って仲間に接することができるのだと思います。

実際、私たちの直近1年間の定着率は100%。気づけば周りには、勤続11年、16年、19年…と長く働いている仲間ばかりです。有休取得率が9割を超えているのも、産休・育休の実績が豊富なのも、お互いの人生の歩みを尊重し、支え合う文化があるからこそ。私も、これからのライフプランを安心して考えられるようになりました。

精神的に消耗せず、自分の生活も大切にしながら、穏やかに。ここが、私が最後に見つけた「キャリアの終着点」です。

----- 募集要項 -----

【職種名】

事務スタッフ(未経験歓迎) 賃貸物件の退去手続きをサポート/基本定時退社/直近1年間の定着率100%

【仕事内容】

\お部屋の「バトン」を繋ぐ事務サポート/

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入居者が退去する際の事務手続きをお任せします。解約の受付から書類の作成までを行ない、空いたお部屋をスムーズに「次の方が住める状態」へ戻すための準備をサポートします

【仕事の流れ】

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• 退去の受付

入居者から解約の連絡を受けたら、まずは手続きについて説明します。その後、解約届を受領し、退去が確定した旨をオーナーやマンション全体の管理会社へ連絡します。同時に、社内の専用データベースに必要事項を入力し、関係者全員が状況を把握できるよう情報を整えます。

• 立ち会い準備

退去の立ち会いに向かう社内の精算担当が迷わず動けるよう、事前準備を行ないます。契約書や関連書類をコピーし、必要な情報をまとめます。

• 書類の作成

立ち会いが完了したら、その内容に基づいて敷金の精算書や見積書をフォーマット通りに作成します。

• 完了処理

作成した書類に捺印を受け、関係各所へ発送します。最後に、すべての書類をスキャンしてデータベースに登録し、案件を完了とします。

※当社は、親会社の三幸ハウスが管理する賃貸物件(総数約8000戸)の退去手続きと原状回復を担当しています。引っ越しシーズン(2〜4月)は連絡が集中し、1日あたり約10件の退去案件に対応することもあります。

【仕事のポイント】

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• 隣席OJTで安心スタート

入社後は、上司が隣でマンツーマンフォロー。周囲の先輩も「どうしたの?」と自然に声がけし、組織全体で新人を育てます。

• 電話応対が信頼につながる

電話応対は、まさに"会社の顔"。あなたの明るく丁寧な対応が、「ありがとう」という感謝の言葉や、会社への信頼に繋がっていきます。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

• 基本的なPCスキル(Excelへの入力ができるレベル)
• 仕事への向き合い方や人柄を重視します

\たとえばこんな方を歓迎します/

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• 誠実に、コツコツと丁寧に仕事へ向き合える方
• 相手の話を正しく理解し、要点を整理して伝えられる方
• 電話応対に抵抗がなく、ハキハキと対応できる方
• 心穏やかに長く働ける職場を求めている方

※社会人経験10年以上の方や不動産業界経験者、事務経験者も歓迎します

【募集背景】

\退去手続きを支える事務スタッフを募集/

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城西エリアを中心とした総合不動産会社「三幸ハウス」から分社する形で設立した当社。賃貸管理・リフォームを手掛ける会社として、オーナー様の「生涯利益のパートナー」の一員となれるよう、日々事業を行なっています。

今回は、賃貸物件の退去手続きを支える事務スタッフを1名増員します。入社後は、OJTで基本から学ぶことができるので、未経験の方も大歓迎です。

「基本定時退社」×「実働7時間45分」の環境で、心穏やかに長く働きながら、当社と共に成長してくださるメンバーをお待ちしております

【雇用形態】

正社員

※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与については【給与】欄をご覧ください。その他の待遇に変更はありません。

【勤務地】

本社/東京都世田谷区大原1-27-4 三幸ビル3F

\転勤はありません/

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転勤なしの本社勤務のため、腰を据えて、長く働けます

\利便性も抜群/

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新宿・渋谷へのアクセスが良好なため、仕事終わりにショッピングや映画、友人との食事にも気軽に足を運べます。都心の利便性と静かな住宅街の落ち着きが両立した環境です。

【交通】

京王線「代田橋駅」より徒歩5分

京王井の頭線「新代田駅」より徒歩9分

小田原線・千代田線「代々木上原駅」より徒歩20分

【勤務時間】9:15〜18:00(実働7時間45分)

\残業はほとんどありません/

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繁忙期(2〜4月)も含め、定時退社が基本ですそのため、ゲーム、スポーツ、映画、漫画、エンタメ、美容といった趣味を楽しむ時間もたっぷりあります

【給与】

月給21万円〜26万円+賞与年2回

※経験や能力などを考慮の上、決定します。

※時間外手当は全額支給します。

※試用期間中の給与は【月給20万円〜23万円(時間外手当は全額支給)】です。

<年収例>年収300万円/1年目

年収330万円/2年目

年収380万円/4年目

年収450万円/8年目

【休日休暇】

【年間休日114日】

• 週休2日制(月7日〜9日休み/曜日固定シフト制)
• 年次有給休暇
• GW休暇(5日)
• 夏季休暇(8日)
• 年末年始休暇(9日)
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇(取得実績あり)
• 育児休暇(取得実績あり)

\ライフステージに寄り添う環境/

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男性の育休取得予定もあり、ライフステージの変化に寄り添う環境です

\有休取得率は9割超え/

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周囲がフォローする体制も万全なため、気兼ねなく有休を取得できます。実際に有休を使って、旅行などを楽しむ社員も多いです

【福利厚生・待遇】

• 昇給 年1回(11月)
• 賞与 年2回(6月・12月/昨年度実績1ヶ月〜1.5ヶ月分)
• 交通費(全額支給)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 時間外手当(全額支給)
• 役職手当
• 職能手当
• 資格手当
• 退職金制度
• 資格支援制度(業務に関連し、会社が必要性を認めた資格については、資格取得にかかる費用の一部を補助)
• オフィスカジュアル可
• 髪色・髪型・ネイル自由(事務作業に支障のない範囲)

【入社後の受入れ体制】

\隣の席でマンツーマンサポート/

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入社後、あなたの指導を担当する上司とは、席が隣なので、いつでも手を挙げて質問ができます。

まずは、契約書のコピーや書類の整理など簡単な作業から始め、この期間に会社の雰囲気や仲間の名前を覚えていきましょう。慣れてきたら、電話応対や社内システムへのデータ入力など、少しずつ業務の幅を広げていきます。

一人立ちまでの目安は3ヶ月間ですが、分からないことがあればその都度サポートしてもらえる環境です。周りの先輩たちも気軽に声をかけてくれるため、不安なことがあれば、なんでも聞いてください。温かい職場で、共に成長していきましょう

【一緒に働く方々】

\程よい距離感で働く/

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当社は10名の少数体制で、社員の多くは中途入社者です。年齢層は30〜50代で、様々な業界やバックグラウンドを持つ仲間が集まり、程よい距離感の中で、お互いにサポートし合える環境が整っています。業務中、「この資料、見やすいね」といった感謝の言葉が自然に交わされ、こうした温かいやり取りが、心地よい職場環境を作っています。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

同社の働きやすさを何より証明しているのが、直近1年間の定着率100%という驚異の数字です。勤続11年、16年、19年といったベテランが多数在籍している理由を伺うと、そこにはお互いを尊重し合う「心地よい距離感」がありました。

同社には、飲み会の強制やプライベートへの過度な干渉は一切ありません。それぞれが目の前の業務に向き合い、互いの領域を尊重する文化があります。しかし、決して冷たいわけではありません。誰かが業務で困っていれば、役職に関係なく「どうしたの?」と自然に手が差し伸べられる温かさがあります。この「近すぎず遠すぎない」絶妙な距離感が、精神的なストレスを最小限に抑え、長期就業につながっているのでしょう。

中途入社者が多いため、新しいメンバーを色眼鏡で見ることなく、自然に受け入れる土壌も整っています。人間関係の悩みから解放され、腰を据えて働きたい方にとって、これ以上の環境はないはずです。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 複雑な手続きを、完璧な段取りで完結させる達成感

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この仕事のやりがいは、まるでパズルのピースをはめていくような達成感にあります。例えば、管理会社ごとに異なるルールや書類の様式を一つひとつ確認し、最適な手続きの流れを組み立てていく。複雑に思えた案件が、自分の描いた段取り通りにピタッとはまり、滞りなく完了した瞬間。「よし」と心の中で思わずガッツポーズしてしまうような、静かですが確かな手応えを感じられます。

• 仲間からの「ありがとう」が、何よりの報酬になる

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あなたの仕事ぶりは、いつも一番近くで仲間が見てくれています。次に作業する人のことを考えて、書類に見落としがちな点を付箋で補足しておく。そんな小さな気配りに対して、「〇〇さんのおかげで助かったよ、ありがとう」という言葉が返ってくる。その一言が日々のモチベーションになり、「次も頑張ろう」という温かい気持ちにさせてくれる仕事です。

【厳しさ】 イレギュラー対応の難しさ

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定型業務の中には、無数の「イレギュラー」が潜んでいます。特に、分譲マンションの案件では、管理会社ごとに手続きが異なり、一つひとつ確認を要するため、思考力や問題解決能力が求められます。最初は戸惑うことも多いかもしれませんが、経験を積むことで対応力が磨かれ、業務の面白さを感じられるようになります。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 仲間への「小さな気遣い」を大切にできる方

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事務スタッフは、業務を円滑に回すための大切な「ハブ」となる役割です。「次の人が作業しやすいように」と、書類に見落としがちな点を付箋で補足したり、情報を整理したり。そんな仲間を想うちょっとした『ひと手間』を惜しまない方は、同社に向いているでしょう。

【向いてない人】 人との対話や電話応対が苦手な方

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業務の大部分が社内外との連携で成り立っているため、黙々と一人で作業を進めたい方や、電話でのコミュニケーションに強い抵抗を感じる方には不向きかもしれません。