仕事内容
人材ビジネス・警備向け
パッケージシステム
「StaffExpress」を軸とした
クラウドサービスを提供しています。
導入実績は国内約700社/10,000
ライセンス。風通しがよく、
入社歴に関係なく良いアイデアを
どんどん取り入れる社風です。
「雇用・労働を支える基盤」として
社会の発展に貢献する理念のもと、
高品質な製品づくりと
お客様サポートを行っています。
経験を活かし、私たちの力と
なってくださる方を募集します。
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【Point】
転勤なし地元北海道で長く活躍
札幌本社での募集。慣れ親しんだ町で腰を据えて働けます。
年間休日125日&残業平均月15時間プライベート充実
完全週休2日制(土日祝)でワークライフバランスを大切にできます。
充実の福利厚生長く安心して働ける環境
住宅手当、家族手当、資格取得支援、退職金制度など豊富な手当や制度でサポート。
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【仕事内容】
【自社システムのカスタマーサポート職/社内での研修、フォロー体制があります/残業平均月15時間/完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい】
業務内容:同社製品である人材業界・警備業向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート職としてご活躍いただきます。
業務詳細:
(1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務
(2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務
※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。
ー将来的に下記
(3)CS部門の管理業務(メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署との調整等の管理業務)
(4)各運用に改善箇所が無いかの検討等
【職場について】
当社は人材業界を支えるパッケージシステム
「StaffExpress」を軸としたクラウドサービスを
提供し、社会の発展に貢献しています。
導入実績は約700社に上り、風通しがよく
入社歴に関係なく良いアイデアを取り入れる社風です。
年間休日125日、残業平均月15時間と
働きやすい環境が整っており、
産休・育休の取得実績もあります。
今までの経験を活かし、
私たちの力となってくださる方を募集しています。
ぜひ一緒に高品質な製品づくりと
お客様サポートを担いませんか
求めている人材
【学歴】
学歴不問
【必須要件】
・コールセンター経験
【歓迎要件】
・人材派遣業界での経験がある方
・SV又は管理職、マネジメント経験がある方
・IT業界/人材派遣業界/テクサポ/保守・運用の経験がある方
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
※休憩60分
休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年間休日125日年末年始休暇(5日)夏季休暇(1日)慶弔休暇産前・産後休暇育児休暇介護休暇
交通・アクセス
札幌駅から徒歩約5分
給与詳細
基本給:月給 24万円 〜 36万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
- 昇給年1回※昇給率4.9%(定期昇給や昇進/昇格等含む2023年度実績)全社員の平均昇給額 15,971円
- 賞与:年2回 過去実績…計4~6ヶ月分 ※業績により変動
待遇・福利厚生
【福利厚生】
通勤手当:会社規定に基づき支給(上限15,000円/月)
家族手当:配偶者¥5,000、18歳未満の子¥5,000/人
住宅手当
退職金制度:再雇用あり(65歳まで)
資格取得支援(教材費・受験料補助、資格手当)
定期健康診断制度
慶弔見舞金制度
お菓子コーナー
ソフトドリンク無料提供
服装自由
髪型・髪色自由、ネイル・ピアス可
入社半年以内の社員対象座談会
社内交流イベントあり
福利厚生代行サービス
在宅・時短勤務の実績あり(※)条件あり、要相談。
職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
選考プロセス
書類選考面接(1〜2回)+適性検査採用内定
最後までお読みいただきありがとうございます。
興味を持っていただけましたら応募フォームよりご応募ください。
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カスタマーサポート
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北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ファイブエージェント Remote job￥276,000 - ￥552,000 per year給与計算や年末調整などのルーチン業務をなくし、人事部門の負担を軽減します。システムと人手の力を融合し、最適なソリューションで企業成長に貢献。人事部門が採用や教育などのコア業務に特化できるよう強力にサポートします。 · ...
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北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社 TEM ￥2,750,000 - ￥4,200,000 per year· 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 残業ほぼなし 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 交通費全額支給 介護休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暷り 新卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新宿歓迎 急募 駅近 5 分以内 残業手当あり 賞与あり · ...
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北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社ディーワーク ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearカイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 · 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決をじっくりサポートできるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 · 新規導入が決まった顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/リモート) · 導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応(主にメール) · ...
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北海道 札幌市 中央区 大通駅, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社未経験から始められるお仕事です♪ 大手パーソルグループ 定着率93% 私服や髪色、ネイル自由♪ 週3日~勤務OK 日勤・夜勤・午後スタートなど 自分に合った働き方が可能 · 法人様向けの問い合わせ窓口です · 、、具体的な業務の流れ… · …企業担当者様からのお電話受付 · …システムの不具合や操作に関する状況ヒアリング · …マニュアルや手順を確認し、お客様へご案内 ...
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北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社ZEST高収入 · 時給1,500円の+インセンティブ · 常勤社員がいるのでサポート体制 · 大通駅から徒歩4分 · ...
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北海道 札幌市, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社オフィスワークへ · キャリアチェンジしたい方、歓迎 · ▼こんな方にピッタリ♪ · ・人と話すことが好き · ・コミュニケーションを大事にしたい · ・安定企業で働きたい · 働きやすさ重視/ · 年間最大130日でプライベート充実 · 駅チカで通勤ラクラク♪ · 私服通勤OKネイルや髪色も自由♪ · リフレッシュルーム完備の綺麗なオフィス · 残業月20時間以下 · ...
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北海道 札幌市 中央区 南一条西, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社海外システムの問い合わせ窓口(英語メール対応あり)です。読み書きが中心で、ライフスタイルに合わせて働くことができます。日勤や夜勤、午後出社などさまざまなシフトがあります。小売業界やホテル業界、通信業界など様々な分野で利用されている海外システムのサポート窓口業務です。 · ...
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北海道 札幌市 中央区 南一条西, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社仕事内容: · 英語が好きな方歓迎/ · 「勉強していた」「使ってみたい」 · そんな気持ちがあればOK · 英語での実務経験は問いません。 · 自分の生活に合った働き方が可能/ · ds日勤・夜勤・午後スタートなど · c複数シフトから選べるため、 · ...
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北海道 札幌市 中央区 大通東, スキルブリッジ株式会社 Remote job￥3,200,000 - ￥4,500,000 per year· 当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 · 《具体的な業務内容》 · ・問い合わせ要件の確認 · ・担当部署への連携 · ・エラー情報の整理、一次対応 · ...
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