カスタマーサポート

2ヶ月前

北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ファイブエージェント Remote job

仕事内容


給与計算や年末調整などの

ルーチン業務をなくし、

人事部門の負担を軽減します。

システムと人手の力を融合し、

最適なソリューションで

企業成長に貢献。

人事部門が採用や教育などの

コア業務に特化できるよう

強力にサポートします。

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【Point】

札幌本社勤務地域に根差して活躍

勤務地は北海道札幌市。地域限定で腰を据えて長く働きたい方に最適です。

年間休日120日以上ワークライフバランスを重視

完全週休2日制(土日祝)で年間休日121日。年末年始休暇もあり、プライベートも充実できます。

上場企業で安定経営と充実の福利厚生

売上高・営業利益は2年連続過去最高益。通勤手当、役職手当、家族手当のほか、テレワーク制度や給与前払い制度など各種手当・制度が豊富です。

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【仕事内容】

本ポジションでは、既存顧客に対するサポート業務を担当し、サービスの円滑な利用を支援と、継続的な業務改善を行っていただきます。

  • 仕事内容

具体的には・・・

(1)既存顧客のカスタマーサポート

(2)顧客の要望のヒアリングと改善提案

(3)作業担当スタッフの育成、チームマネジメント

(4)業務改善プロジェクトのマネジメント

(5)顧客満足度向上のための施策実施

(雇入れ直後) 上記業務

(変更の範囲) 会社の定める業務

【職場について】

エコミックは給与計算

アウトソーシングサービスで、

全国の企業の人事部門を

陰で支える上場企業です。

売上高・営業利益は2年連続

過去最高を更新するなど、

高い信頼性と安定経営を

続けています。

完全週休二日制、年間休日

121日、フレックスタイム制度

(コアタイム10:00~15:00)で、

働きやすさも特徴です。

積極性と頑張り、チームワークを

公平に評価する社風で、

未経験の方も多数活躍中です。

安定基盤のもと成長を続ける

私たちと一緒に働きませんか

求めている人材


【学歴】

専門学校卒業以上

【必須要件】

なし、未経験可

未経験の方が多数活躍しています

【歓迎要件】

・営業職のご経験

・カスタマーサポートのご経験

・マネジメントのご経験

・人事労務の業務のご経験

・社会保険労務士や行政書士等の資格

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり21日

フレックス(コアタイム10:00~15:00)

※休憩60分

休日休暇


完全週休2日制(土日祝)

完全週休二日制 有給休暇 年末年始休暇(5日) ※年間休日121日

交通・アクセス


札幌駅から徒歩15分

給与詳細


基本給:月給 23万円 〜 55万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

役職手当

家族手当(扶養人数により1万~10万円)

交通費支給/月3万円まで

書籍の購入補助/年1万円まで

外部研修の受講補助

テレワーク(在宅勤務)制度

従業員持株会

給与前払い制度

財形貯蓄

福利厚生倶楽部加入

ストック、オプション制度

個人型確定拠出年金の管理手数料補助

職場環境


喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス


書類選考面接(1〜2回)+適性検査採用内定

最後までお読みいただきありがとうございます。

興味を持っていただけましたら応募フォームよりご応募ください。

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「最高の人材マッチングではたらく人と、はたらく企業に幸せを」

当求人は、株式会社ファイブエージェントの取り扱い求人です。

弊社は、良質かつあたたかみあふれる「人材マッチング」サービスにより転職でお悩みの方々のキャリアチェンジ、キャリア構築むけて、新たに動き出すためのご支援をいたします。

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ファイブエージェント Remote job￥276,000 - ￥552,000 per year

    給与計算や年末調整などのルーチン業務をなくし、人事部門の負担を軽減します。システムと人手の力を融合し、最適なソリューションで企業成長に貢献。人事部門が採用や教育などのコア業務に特化できるよう強力にサポートします。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社穴吹ハウジングサービス

    全国トップクラスの管理実績/カフェテリアプランなど充実の福利厚生/服装自由・休憩室・ウォーターサーバーありなど働きやすい環境です♪ · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社RUH

    カイポケのメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、お電話対応を行う。1日40件程度のお電話対応を行います。 · マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 · 入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？ · サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？…など。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 南九条西, 株式会社Leading Property Management

    +【職種名】 · +カスタマーサポート業務 · + · +電話・メールによる · お客様の要望や改善箇所などの情報収集、集計、改善提案 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stance innovation

    SB光開通サポートコールセンター/経験ゼロでも大丈夫。安定した職場で、長く働ける安心を · ソフトバンク光 開通サポートスタッフ · 未経験歓迎/インバウンド中心/手厚い研修・フォロー体制あり · プライベートとの両立しやすく、 · 長く安定して働ける環境です。 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, トランス・コスモス株式会社 ￥1,296,000 - ￥1,382,400 per year

    · 住宅メーカー「ミサワホーム」のお仕事 · 注文住宅で家を建てたオーナー様からの · 住宅設備やリフォームに関する · お問い合わせにご対応いただきます。 · ※発信はありません · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, MATCHMAKER株式会社 ￥2,400,000 - ￥3,000,000 per year

    · 試用期間あり · 人と人をつなげるお仕事 · カウンセリング・ヒアリング · ...

  • 通販カスタマーサポート

    5日前

    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 株式会社トライン ￥17,280 - ￥21,840 per year

    +誰もが聞いた事のある通販商材や、大手メーカー化粧品や健康食品、食品などをご案内頂きます · マニュアルに沿ってお電話をしていただきます · 詳しい商品説明や契約手続きは専門の担当者が行うので、ご安心ください。 · +高時給でしっかり稼げる · 未経験でも時給1200円スタート · ...

  • システムカスタマーサポート

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北二条西, 株式会社ファイブエージェント ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    人材ビジネス・警備向けパッケージシステム「StaffExpress」を軸としたクラウドサービスを提供し、社会の発展に貢献しています。 · ...

  • カスタマーサポート/リーダー

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 さっぽろ駅, 株式会社 JointHire Japan

    40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 · ...

  • カスタマーサポート等

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北三条西, スキルブリッジ株式会社

    쥣른 · 워로정이는. · 소일하세래회데인. · 한민재.. · 창 · ...

  • カスタマーサポート事務

    4週間前

    北海道 札幌市 中央区 北三条西, タスク・イズム株式会社

    未経験から上場企業でキャリアを築くことができる職種です。新規立ち上げメンバーのコア人材として、立ち上げ経験や業務改善、オペレーション構築など、通常のコールセンターでは得られない貴重な経験が積めます。 · ...

  • カスタマーサポートの受電スタッフ

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社GIFT Remote job

    /job summary/新規事業立ち上げ×簡単な問い合わせ対応/ · ×の人気のお仕事 · ...

  • カスタマーサポート(リーダー職)

    2週間前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, アールアドバンス株式会社 ￥4,000,000 - ￥5,100,000 per year

    カイポケのカスタマーサポート部門で、チームリーダーを任せます。教育・育成と組織成果の向上がミッションです。 · ...

  • 医薬品メーカーのカスタマーサポート

    2週間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条東, インハウスコミット株式会社

    人気の医薬部外品や看板商品の入浴剤などに対する問合せ対応となります。マニュアルに沿ったご案内と対応履歴を入力します。 · ...

  • チャットでのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社べル システム24

    有料多チャンネル放送サービスをご利用中、または検討中のお客様からのお問い合わせに対し、電話やチャットで対応するカスタマーサポートお仕事です。未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) · ...

  • カスタマーサポート業務

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社べル システム24

    光テレビに関するカスタマーサポートのお仕事です。専門知識は不要で、マニュアル完備の体制が整っています。 · Social health insurance · Benefit service (BeneFit Station) · Promotion to regular employee system · ...

  • パッケージソフトのカスタマーサポート

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北二条西, 株式会社ファイブエージェント ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 人材・警備業界を支える · パッケージシステム「StaffExpress」を · 軸としたクラウドサービスを展開。 · ...

  • ゴリラクリニック」のカスタマーサポート

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 南三条西, 医療法人社団十二会

    · ゴリラクリニックのカスタマーサポート担当として、 · お客様からの問い合わせや予約を受け付けます。 · 基本的なPCスキルがあればOKです。 · 基本的なPCスキルがあればOKです。 · 私 本 ，information · ...

  • クリエイティブソフトのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 株式会社オープンループパートナーズ

    大手クリエイティブソフトのカスタマーサポート業務です。契約内容、解約相談、ログインに関する問合せに対応します。年間14万円相当のソフトウェアを無料で使用できる特典あり。大通駅〜徒歩5分 · コールセンター経験接客や販売の経験がある方歓迎 ...

  • カスタマーサポートstaff

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 豊平区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    · 楽しく自分らしく働ける神WORK · 株主様からの問合せ受付・インサイドセールス業務スタッフ・基幹システムに関する問合せ対応業務・受電対応など · ...