カスタマーサポート

3日前

北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ファイブエージェント Remote job

仕事内容


給与計算や年末調整などの

ルーチン業務をなくし、

人事部門の負担を軽減します。

システムと人手の力を融合し、

最適なソリューションで

企業成長に貢献。

人事部門が採用や教育などの

コア業務に特化できるよう

強力にサポートします。

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【Point】

札幌本社勤務地域に根差して活躍

勤務地は北海道札幌市。地域限定で腰を据えて長く働きたい方に最適です。

年間休日120日以上ワークライフバランスを重視

完全週休2日制(土日祝)で年間休日121日。年末年始休暇もあり、プライベートも充実できます。

上場企業で安定経営と充実の福利厚生

売上高・営業利益は2年連続過去最高益。通勤手当、役職手当、家族手当のほか、テレワーク制度や給与前払い制度など各種手当・制度が豊富です。

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【仕事内容】

本ポジションでは、既存顧客に対するサポート業務を担当し、サービスの円滑な利用を支援と、継続的な業務改善を行っていただきます。

  • 仕事内容

具体的には・・・

(1)既存顧客のカスタマーサポート

(2)顧客の要望のヒアリングと改善提案

(3)作業担当スタッフの育成、チームマネジメント

(4)業務改善プロジェクトのマネジメント

(5)顧客満足度向上のための施策実施

(雇入れ直後) 上記業務

(変更の範囲) 会社の定める業務

【職場について】

エコミックは給与計算

アウトソーシングサービスで、

全国の企業の人事部門を

陰で支える上場企業です。

売上高・営業利益は2年連続

過去最高を更新するなど、

高い信頼性と安定経営を

続けています。

完全週休二日制、年間休日

121日、フレックスタイム制度

(コアタイム10:00~15:00)で、

働きやすさも特徴です。

積極性と頑張り、チームワークを

公平に評価する社風で、

未経験の方も多数活躍中です。

安定基盤のもと成長を続ける

私たちと一緒に働きませんか

求めている人材


【学歴】

専門学校卒業以上

【必須要件】

なし、未経験可

未経験の方が多数活躍しています

【歓迎要件】

・営業職のご経験

・カスタマーサポートのご経験

・マネジメントのご経験

・人事労務の業務のご経験

・社会保険労務士や行政書士等の資格

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり21日

フレックス(コアタイム10:00~15:00)

※休憩60分

休日休暇


完全週休2日制(土日祝)

完全週休二日制 有給休暇 年末年始休暇(5日) ※年間休日121日

交通・アクセス


札幌駅から徒歩15分

給与詳細


基本給:月給 23万円 〜 55万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

役職手当

家族手当(扶養人数により1万~10万円)

交通費支給/月3万円まで

書籍の購入補助/年1万円まで

外部研修の受講補助

テレワーク(在宅勤務)制度

従業員持株会

給与前払い制度

財形貯蓄

福利厚生倶楽部加入

ストック、オプション制度

個人型確定拠出年金の管理手数料補助

職場環境


喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス


書類選考面接(1〜2回)+適性検査採用内定

最後までお読みいただきありがとうございます。

興味を持っていただけましたら応募フォームよりご応募ください。

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「最高の人材マッチングではたらく人と、はたらく企業に幸せを」

当求人は、株式会社ファイブエージェントの取り扱い求人です。

弊社は、良質かつあたたかみあふれる「人材マッチング」サービスにより転職でお悩みの方々のキャリアチェンジ、キャリア構築むけて、新たに動き出すためのご支援をいたします。

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    給与計算や年末調整などのルーチン業務をなくし、人事部門の負担を軽減します。システムと人手の力を融合し、最適なソリューションで企業成長に貢献。人事部門が採用や教育などのコア業務に特化できるよう強力にサポートします。 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 北二条西, 株式会社ファイブエージェント ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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    Sapporo, Hokkaido Philips ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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    4週間前

    Sapporo Philips Full time￥4,400,000 - ￥4,800,000

    医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 · ...