カスタマーサポートの受電スタッフ

11時間前

北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社GIFT Remote job

仕事内容


\新規事業立ち上げ×簡単な問い合わせ対応/

地下鉄「西11丁目駅」「大通駅1番出口」スグ

<駅チカ>×<オフィスワーク>の人気のお仕事

当社はコールセンター事業を営み、

クライアントの商品のご案内などを行っています。

今回はお電話でお客様のご用件をお伺いする、

「カスタマーサポートスタッフ」を大募集します

【お任せするお仕事は・・・】

お客様からの問い合わせ内容をお伺いする、

「受電業務」からお任せします。

<受電業務の仕事内容>

まずは個人のお客様から要件を聞いて、

対応が可能な部署に取り次ぐ

「一次受け」からスタート。

電話を受けてお客様の用件を聞いて、

解決可能な担当部署から

折り返しする旨を伝えるだけ

しっかり話を聞いて、

それを専門の人にパスを渡す、

簡単な電話対応のお仕事です

電話対応に慣れてきたら、

簡易的な用件の対応を完結する

「二次対応」まで行います。

既に当社クライアントの商品を契約中の

お客様からの問い合わせ対応になるため、

決まったパターンの問い合わせが多く、

未経験でも対応・案内がしやすいお仕事です

ー

電話でのお客様対応があるため、

少し難しく感じられる方もいるはず・・・

ですが、ご安心ください

業務開始前の不安を取り除けるよう

丁寧な新人研修を実施しています。

本格的に稼働を始めてからも、

徹底的にサポートいたします

また、マニュアルも完備しているため、

マニュアルに沿ってお電話でご案内をしていけばOK

そのため、経験や知識は必要なく、

丁寧な対応やハキハキと喋ることができれば、

どなたでも活躍ができるお仕事です。

マニュアルに載っていない質問が来たり、

分からないことが起きたら社員がスグに

サポートしますのでご安心ください。

<キレイな駅チカオフィスで働けます>

大通駅やさっぽろ駅、すすきの駅からもアクセスしやすい、

便利な立地のオフィスなので通勤もラクラク

雪の日も通勤しやすいですよ

もちろん交通費の支給あり(しかも全額支給)

オフィス内では服も髪色もネイルやピアスなども全部自由

いつもの自分らしく働けるのもポイントです。

<リモート勤務希望の方も歓迎>

簡単な電話対応のみのお仕事のため、

電話がつながる環境であればどこでも働けます

通勤時間が苦手な方や子育て中の方など、

ご自宅で働けるお仕事をお探しの方も大歓迎です

<働きやすい制度が多数>

業務中1時間毎に10分間の小休憩を設けています。

スマホやSNSをチェックしたり、煙草を吸ったり、

一瞬だけ寝たりと・・・自由に過ごしてOK

小休憩中は時給が発生するので思う存分休めます(笑)。

その他にも日払い・週払い制度があるため、

急な出費にも安心して対応できますよ

求めている人材


\新規事業立ち上げに伴い新メンバー⼤募集︕/

  • 未経験大歓迎
  • コールセンター・テレアポ経験者も歓迎
  • フリーター大歓迎WワークもOK
  • 主婦(夫)さんなどブランクもOK
  • リモート勤務もOK子育て中の方などもぜひ
  • 友達同士の応募・面接も大歓迎です
  • フルタイム勤務ができる方は特に歓迎

【下記の経験をお持ちの方も大歓迎】

  • 接客や販売、営業など人と話すお仕事の経験をお持ちの方
  • カフェなどの飲食やコンビニなどでの接客経験者も大歓迎
  • 事務や総務などオフィスワークの経験をお持ちの方

・・・など

もちろん上記の経験が無い方も大歓迎です

「高時給バイトでしっかり稼ぎたい」

とお思いでしたらお気軽にご応募ください

勤務時間詳細


*10:00〜19:00の間で1⽇3時間〜OK︕

*6時間以上勤務の場合休憩1時間有

*1時間毎に10分休憩別途有(10分休憩時は時給発生)

*週1⽇〜勤務OK︕(週4日~5日勤務できる方は特に歓迎)

*シフトは⾃⼰申告制です。

休日休暇


*シフト制

交通・アクセス


市営地下鉄東西線「西11丁目駅」、市営地下鉄各線「大通駅」1番出口より徒歩5分

給与詳細


基本給:時給 1300円 〜

*⽇払い・週払い制度あり(規定あり)

給与例


*週3~4⽇、1⽇6時間勤務の場合

時給1300円×1⽇6時間×週3⽇(⽉14⽇)

=⽉収10万9200円+交通費+インセンティブ

*週5⽇、1⽇8時間勤務の場合

時給1300円×1⽇8時間×週5⽇(⽉22⽇)

=⽉収22万8800円+交通費+インセンティブ

待遇・福利厚生


【福利厚生】

*⽇払い・週払いOK(規定あり)

*交通費全額⽀給

*友⼈紹介制度(1⼈あたり1万円⽀給)

*リモート勤務OK

選考プロセス


WEBよりお気軽にご応募ください。



WEBからは24時間ご応募いただけます。

応募いただいた内容を確認次第、

こちらよりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

お急ぎの面接を希望の場合や何か質問がある場合も

まずはどうぞお気軽にご応募ください。

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    安定した環境でしっかりと働きたい · ソフトバンクの有料オプションへの加入しているお客様からの · お問合せ対応をお任せします · 留守電はどうやって聞くの? · ...

  • 受電のみの問い合わせ対応スタッフ(注文・変更・解約)

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    北海道 札幌市 北区 北十二条西, 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店

    +残業10時間の場合 · +月24万1736円の収入に · *固定シフト:1320円/変動シフト:1340円 · +時給1320円×1日8時間10分×月22日 · 【福利厚生】 · ・無料健康診断(年1回) · ・有給休暇 · ・産前、産後、育児休暇あり · ・残業手当 · ・昇給あり · ・時間外手当 · +髪色自由制 ...

  • 受電のみのシステム問い合わせ対応スタッフ

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    〒- 北海道 札幌市 豊平区, 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店 Remote job

    + · 安定した環境でしっかりと働きたい · そんな方にはピッタリのお仕事です。 · 会員ユーザーからの問合せに対応 · 料金の問合せや登録情報の変更がメイン · ·

  • 受電のみのコスメ・サプリの注文受付スタッフ|sv業務

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    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店

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    安定した環境でしっかりと働きたいという方にはピッタリのお仕事です。 · 電話だけでなくメールでのお問い合わせもあります · ...

  • 運用 保守 監視 テクニカルサポート×カスタマーサポート ヘルプデスク, コールセンタースタッフ インバウン

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    北海道 札幌市 中央区 大通東, スキルブリッジ株式会社 Remote job￥3,200,000 - ￥4,500,000 per year

    · 当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 · 《具体的な業務内容》 · ・問い合わせ要件の確認 · ・担当部署への連携 · ・エラー情報の整理、一次対応 · ...

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    官公庁関連のコールセンター受電スタッフをお任せ致します*.゜「ココってどうなんだろ‥」求人だけでは伝わらない部分は、お気軽にご相談くださいね* · ...

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    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. · ...

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  • Leisure Sales Agent レジャー・セールスエージェント

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    Sapporo IHG Full time

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