仕事内容

\未経験さんも大歓迎/

コープ共済のコールセンターで

受電のみのお仕事です

デビュー後のチームメンツは新人だけ

ご近所さんも活躍中

高時給バイトで効率バツグン

シフトの柔軟さも自慢のひとつ

\\あたらしい新人さんチーム発足//

デビュー後のチームメンバーは

新人さんオンリー

だからしっかり同期仲が深まるし、

隣にはサポートで先輩がいるから

気になることはすぐに先輩に聞ける、

超~~~~安心のフルサポート体制

活躍中のスタッフは、主婦さんが多いので、

「え、ネイル変えた?めっちゃ良いじゃん」

「どこでネイルやってもらってるの?」

なんて、たのしい会話が多め

【 仕 事 内 容 】

保険の加入者様からの

問い合わせ対応が主になります。

終話後の情報入力や

書類送付等もお任せします。

下記2つのいずれかの部署に配属になります。

保全担当

――――――

「引っ越したので住所変更したい」

「子どもが生まれました」

「苗字が変わりました」など。

• 1日の受電件数

新人30~40件、中堅50件

多い方で60件くらい

• 1件の対応時間:10~15分(入力時間含め)
• 席数:25席

共済金担当

―――――――

「怪我したけど保険金は出る?」

• いつ、どこで怪我しましたか?

• 適用内だったら書類送付

• 1日の受電件数

新人30~50件、中堅50件

多い方で70件くらい

• 1件の対応時間:10~15分(入力時間含め)

• 席数:30席

• マニュアル&トークスクリプト(台本)

完備で未経験でも安心

• 困った時はSVや先輩がすぐ近くに

デビュー後も新人だけの島+先輩が

隣でサポートしてくれるから、

いつでも質問OK

• 充実の研修制度

平均1ヶ月の研修で、座学・ロープレ・

OJTを経て安心デビュー

デビュー後も先輩が

しっかりフォローします

【 1 日 の 流 れ 】

8:45 出勤

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10:30 10分休憩

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12:00 お昼休憩(50分)

|

12:50 業務再開

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14:30 10分休憩

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16:30 10分休憩

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18:05 退勤

• 座り仕事で身体の負担少なめ
• 休憩は合計80分

きれいなリフレッシュスペースあり

【 スタッフインタビュー 】

はじめまして

働き始めて1年になるKといいます

前職はアパレル業界で働いていましたが、

「接客スキルを活かしつつ、

事務にも挑戦してみたい」

そんな思いでお仕事を探していたときに、

ここの求人を見つけて応募しました。

今の仕事は前職で身につけた

接客スキルを活かせるのはもちろん、

利用者様のお役に立てていると

実感できるのでとてもやりがいがあります

もちろん大変なこともあります。

電話でのやり取りなので、

相手にわかりやすく伝える工夫や、

お待たせしない的確な対応が

求められる場面もあります。

でも、働くうちに言葉遣いや

伝え方のスキルが自然と

身についてきたのは嬉しいポイントです

お休みは完全週休2日制で日曜は固定休み。

予定が立てやすく、ゲームや動画など

自分の好きなことを楽しめています

プライベートとの両立もばっちりです

職場は優しいスタッフさんばかりです

コールセンター未経験の方も

しっかりサポートしますので、

私と一緒に働いてみませんか~?

ご応募お待ちしております

求めている人材

【必須】

高卒以上

\未経験大歓迎です/

前職の雇用形態や

職種などは一切問いません

パソコンでの入力操作ができればOK

\こんな方も大歓迎/

未経験・第二新卒の方

挨拶や笑顔での対応ができる方

人柄ややる気を重視しています

主婦さんも多く活躍中

コールセンター経験を活かしたい方

お客様と丁寧に会話できる方

新しいことに前向きに取り組める方

人と話すことが好きな方

テレオペやテレアポの経験がある方

ヘルプデスクやカスタマーサポート

のお仕事に興味がある方

正社員での勤務経験がない方

アルバイト・パートで事務をやっていた方

土日祝休みの職場を探している方

髪型・髪色自由に働きたい方

コールセンターでがっつり稼ぎたい方

自由にネイルokの職場を探している方

夜間(夜勤)のコールセンタースタッフを短期・単発でやっていた

「こんなに働きやすくていいの?」

ってくらい自由で

ストレスフリーな環境が魅力

勤務時間詳細

• 8:45~18:05

*休憩80分

(昼50分+10分休憩3回)

*基本は残業なしです

休日休暇

【完全週休2日制】

※日曜は必ずお休み

※研修期間中は土日祝休み

*年末年始休暇(12/31~1/3)

*有給休暇

シフト作成時はできる限り

ご希望を考慮しますので、

プライベートも大切にできますよ

残業はほぼありませんので、

お仕事後の予定も立てやすいです

交通・アクセス

地下鉄東西線「南郷7丁目駅」から徒歩5分、地下鉄東西線「南郷13丁目駅」から徒歩10分

給与詳細

基本給:時給 1300円 〜 1450円

*経験や能力により昇給あり

*皆勤手当あり

給与例

時給1300円×1日8時間×月21日

=月21万8400円

• 入社2年目で時給1400円にUPも可能

月収23.5万円の社員もいます

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• 定期健康診断
• 予防接種
• 週払い可能(規定あり)
• 提携施設割引

(映画館やフィットネスジムなど)

• 服装・髪色ある程度自由

(ネイル・ピアスOK)

• 50~60種類の無料講座あり

<研修の一例>

・ビジネスメール研修

・各種販売研修

・Word、Excel研修

・美文字研修

・ボディメイク研修

・手品研修 など

あなたのステップアップをサポート

職場環境

主婦さん中心に20~30代女性が活躍中

みんなで優しく、スタッフ同士助け合う

温かい職場です

選考プロセス

WEBもしくはお電話からご応募ください。

<応募後の流れ>

ご応募から1営業日以内に、

「電話(代表番号)」または「メール」にて

ご連絡いたします。

【受付】10:00~18:00