カスタマーサポート

11時間前

〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, トランス・コスモス株式会社

仕事内容


上場企業 / 設立30年以上 / 女性管理職登用実績あり / 正社員登用あり

住宅メーカー「ミサワホーム」のお仕事

注文住宅で家を建てたオーナー様からの

住宅設備やリフォームに関する

お問い合わせにご対応いただきます。

※発信はありません

-お問い合わせと対応例-

・水漏れがしている

  • 水漏れ個所や被害状況を確認、修繕業者へ取り次ぎ手配

・食洗器が正常に動作しない

  • 症状、エラー番号を確認、トラブルシューティング実施。

状況によっては業者への取り次ぎ手配

1件にかかる対応時間は後処理含めて15分程度。

1時間当たり、2~3件の対応です

働きながら住宅全般の知識が身に着くことは

もちろんですが、「ご用件を丁寧に伺う」

「正確に申し送る」という、電話対応の

基本スキルがしっかり身につきます

【入社日】

2月16日(月) または 3月9日(月)

※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

【研修】

8:50~18:00(実働8時間)

座学:5日間(2/17~2/24 or 3/10~3/16) ※土日祝休み

OJT:5日間(2/24~ or 3/17~) ※シフトに準ずる

<来社面接 or オンライン面接 選択可>

インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/

パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば

Web面接も対応可能です

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\トラコミ/未経験の方必見面接の質問がわかる?

https://transcosmos-

\トラこと/トランスコスモスって?

https://transcosmos-

応募資格・条件


既卒・第二新卒歓迎 / 英語力不問 / 未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK

パソコン文字入力・マウス操作操作可能な方

高卒以上

  • 修理受付、接客業経験者歓迎

募集人数・募集背景


増員

トランスコスモスは

様々なコンタクトセンターを運営しており、

色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に

「この仕事は自分に向いていないかも」

「職場に馴染めない」と感じた場合でも

定期的に面談の機会を設けており

キャリアチェンジが可能な場合もありますので

不安なことがあればお気軽にご相談ください

勤務地


駅から徒歩5分以内 / 転勤なし

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)

アクセス


函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分

南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

勤務時間


残業なし

シフト制

1日あたりの実働時間:最大8時間

(1)8:50~18:00(実働8時間)

(2)8:50~17:00(実働7時間)

※シフト組み合わせOK

給与


時給 1,300円 ~ 1,350円

※評価に応じて変動

【月収例】

228,800円(時給1,300円×実働8h×月22日勤務の場合)

+別途交通費月5万円迄規定支給あり

  • 給与は月末締め翌月15日支給

【試用期間】試用期間なし

休日休暇


週休2日制

(シフト制)

  • 有給休暇
  • 育児/介護休暇
  • 半日有給休暇制度
  • 各種特別休暇(有給/無給)

福利厚生


雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 育児支援・託児所あり / 服装自由

  • 交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
  • 社会保険完備
  • 正社員登用制度
  • 前給制度有
  • 休憩室Wi-Fi完備
  • 服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
  • 各種社販・社割有
  • 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
  • お子様連れの面接OK
  • 健康診断有
  • 無期転換制度
  • 時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給)
  • 給与は月末締め翌月15日支給
  • 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

※各待遇、規定/条件有

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    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社グロース ￥2,240,000 - ￥3,435,000 per year

    社会貢献性の高いカスタマーサポート業務です。業界・職種未経験OKで、未経験から人材業界へチャレンジできるチャンスです。また、働きやすい環境でキャリアアップ支援が充実しています。 · ...

  • カスタマーサポート

    11時間前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, トランス・コスモス株式会社 ￥1,296,000 - ￥1,382,400 per year

    · 住宅メーカー「ミサワホーム」のお仕事 · 注文住宅で家を建てたオーナー様からの · 住宅設備やリフォームに関する · お問い合わせにご対応いただきます。 · ※発信はありません · ...

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    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社穴吹ハウジングサービス

    全国トップクラスの管理実績/カフェテリアプランなど充実の福利厚生/服装自由・休憩室・ウォーターサーバーありなど働きやすい環境です♪ · ...

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    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ファイブエージェント Remote job￥276,000 - ￥552,000 per year

    給与計算や年末調整などのルーチン業務をなくし、人事部門の負担を軽減します。システムと人手の力を融合し、最適なソリューションで企業成長に貢献。人事部門が採用や教育などのコア業務に特化できるよう強力にサポートします。 · ...

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    4週間前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stance innovation

    SB光開通サポートコールセンター/経験ゼロでも大丈夫。安定した職場で、長く働ける安心を · ソフトバンク光 開通サポートスタッフ · 未経験歓迎/インバウンド中心/手厚い研修・フォロー体制あり · プライベートとの両立しやすく、 · 長く安定して働ける環境です。 · ...

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    1週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 南九条西, 株式会社Leading Property Management

    +【職種名】 · +カスタマーサポート業務 · + · +電話・メールによる · お客様の要望や改善箇所などの情報収集、集計、改善提案 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 北三条西, スキルブリッジ株式会社

    쥣른 · 워로정이는. · 소일하세래회데인. · 한민재.. · 창 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 南一条西, MATCHMAKER株式会社 ￥2,400,000 - ￥3,000,000 per year

    · 試用期間あり · 人と人をつなげるお仕事 · カウンセリング・ヒアリング · ...

  • カスタマーサポート

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    北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社RUH

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  • システムカスタマーサポート

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    北海道 札幌市 中央区 北二条西, 株式会社ファイブエージェント ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    人材ビジネス・警備向けパッケージシステム「StaffExpress」を軸としたクラウドサービスを提供し、社会の発展に貢献しています。 · ...

  • カスタマーサポート事務

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    北海道 札幌市 中央区 北三条西, タスク・イズム株式会社

    未経験から上場企業でキャリアを築くことができる職種です。新規立ち上げメンバーのコア人材として、立ち上げ経験や業務改善、オペレーション構築など、通常のコールセンターでは得られない貴重な経験が積めます。 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 さっぽろ駅, 株式会社 JointHire Japan

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    北海道 札幌市 中央区 北二条西, 株式会社ファイブエージェント ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 人材・警備業界を支える · パッケージシステム「StaffExpress」を · 軸としたクラウドサービスを展開。 · ...

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    株式会社エス・エム・エスのグループ会社が、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門でリーダーを募集しています。 · ...

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    北海道 札幌市 中央区 南三条西, 医療法人社団十二会

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    北海道 札幌市 中央区 北二条西, 株式会社ファイブエージェント ￥1,960,000 - ￥2,800,000 per year

    +人材・警備業界を支える総合パッケージシステムStaffExpressを軸にクラウドサービスを提供。導入実績は国内約700社、10,000ライセンス風通しが良く良いアイデアは積極的に採用する社風です。 · ...

  • カスタマーサポート コールセンタースタッフ

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    北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社 TEM ￥2,750,000 - ￥4,200,000 per year

    · 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 残業ほぼなし 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 交通費全額支給 介護休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暷り 新卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新宿歓迎 急募 駅近 5 分以内 残業手当あり 賞与あり · ...

  • 有名通信キャリアのカスタマーサポート

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    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社ジャストファイン ￥8,000 - ￥16,000 per year

    料金やプランなどに関してご案内/ · お手続きを受け付ける窓口です。操作案内などは一切なく · 1件当たりの応対時間は短めで、普段皆様がご利用されているスマートフォンの · プランなどに関するお問い合わせがメインのため知識面に関しても比較的馴染みやすい窓口です。 · ...