北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社エフ・オー・プランニング

仕事内容


「気になったことはとことん調べたい」

「物事を解決するのが楽しい」

――あなたの好きと得意が武器になる

【Microsoft365のテクニカルサポート】

テクニカルサポートや

コールセンターはもちろん、

営業や接客・販売の経験が

存分に活かせます

  • 対面での接客はちょっと疲れた…
  • でも誰かの役に立てる仕事がしたい

そんなあなたにピッタリ

  • 電話対応はありません

問い合わせから回答まで

やりとりはすべて

メールやチャットのみで完結。

お客さまと直接顔を

合わせることはありませんが、

「困っている人を助ける」

というやりがいのあるお仕事

問題解決の楽しさや

達成感を味わえます

<お任せするのは…>

法人向けクラウドサービスである

Microsoft365に関する

操作・設定の問い合わせ対応をお任せ。

問い合わせ相手は一般の方ではなく

企業のシステム管理者なので、

事象の説明が丁寧だったり

解決方法も伝えやすく、

やりとりはスムーズ

【お問い合わせ例】

・メールの送受信ができなくて困っている

・予定表の共有が反映されなくなった

・SharePointがダウンロードできない

どうしたらいいかな…

など

届いたお問合せをもとに…

状況を解析 検証 解決方法をご案内

まるで問題を解くように

解決方法を見つけ出していきます

\ 安心ポイントがいっぱい /

研修期間はしっかり3ヵ月

ここで基礎知識や操作方法を

しっかり学べるので、

安心のスタートが可能なんです

座学 ロールプレイング OJTと

段階的にステップアップ

OJTを通して、先輩と一緒に

簡単な内容の検証・回答から始めていくので

「いきなり一人では不安…」

という方もご安心ください

担当業務の変更はなし

入社後は、Outlookやカレンダーなど

8つの部署のうちのいずれかに配属。

部署移動はなく、覚えるのは

あなたの''担当範囲''だけ。

すべてを覚える必要はなく、

担当範囲のことだけを

少しずつ覚えていけばいいから

始めやすいんです

まずは回答できることからお任せ

最初の問い合わせは責任者へ集約

内容の難易度を見たうえで

リーダーが任せる人を決定し、振り分け。

その後の検証や回答までは

自身で一貫して行いますが、

不明点があれば、リーダーへ質問してOK

はじめは簡単な対応から

少しずつお任せしていきますし、

一人で悩む…なんてことはないよう

体制を整えているので

経験の浅い方も大丈夫

資格取得で、さらに市場価値UP?

なんと働きながら

「Microsoft 365 Fundamentals」

の資格取得が可能

*研修期間を含めた6ヶ月以内に取得必須

もし1回目で合格できなくても大丈夫

2回まで試験費用は会社が全額負担

さらに…過去問・参考書も提供します

この資格はMicrosoftの入門資格なので

基礎知識を持っていることを

証明できます

「いつか事務やIT系・情報システムへ

キャリアチェンジしたい」

という方にとっても

新たな武器になります

求めている人材


テクニカルサポートの

経験をお持ちの方大歓迎

Microsoftの基礎知識や

顧客対応の経験がある方も尚可

< こんな経験活かせます >

  • テクサポの経験をお持ちの方
  • コールセンターで働いたことがある方
  • 営業でお客様と話す機会が多かった
  • 接客や販売の経験がある
  • 家電量販店でPCの担当だった

  • 20代、30代、40代の

フリーターさんを中心に

幅広い世代が活躍中

テレオペ(テレフォンオペレーター)

テレアポ(テレフォンアポインター)

ヘルプデスク・テクニカルサポート

カスタマーサポート・コールセンター

などの経験がある方も大歓迎

˗ˏˋ こんな方も歓迎 ˎˊ˗

問題や物事を解決するのが得意

気になることがあったらすぐに調べる

人と話すことが好き

誰かの役に立てるのが嬉しい

フルタイムでしっかり稼ぎたい

やっぱり土日休みがいい

ファッションの自由度が高い職場がいい

なんて方にもオススメです

勤務時間詳細


8:50~19:00の間で実働8時間

<シフト例>

8:50~18:05(休憩75分)

9:00~18:00(休憩60分)

9:30~18:30(休憩60分)

10:00~19:00(休憩60分)

月~金の週5日勤務

休日休暇


土日祝休み

年末年始(12/30~1/4)

固定でお休みが決まっているから

予定も立てやすい

交通・アクセス


JR・地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩5分

給与詳細


基本給:時給 1500円 〜 1600円

経験や能力に応じ昇給有り

給与例

  • 未経験スタート

20代フリーターさんの場合

時給1500円×8時間×月22日

=26万4000円の月収に

待遇・福利厚生


【福利厚生】

服装・髪・ネイル自由

個別ロッカー貸与

休憩室あり

職場環境


20~40代のスタッフが在籍する職場

フリーターさんを中心に

さまざまな方が活躍中

< アクセス抜群の駅チカ >

札幌駅&さっぽろ駅から徒歩5分

仕事帰りに用事を済ませるのにも便利

選考プロセス


WEBもしくは電話からご応募ください

<応募後の流れ>

ご応募から1営業日以内に、

「電話(代表番号)」または「メール」にて

ご連絡いたします。

【受付】10:00~18:00

12月27日~1月4日まで

年末年始休暇をいただいております。

期間中のご応募は1月5日以降

順次ご連絡をいたします。



  • 北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社エフ・オー・プランニング

    Microsoft365に関しての操作・設定についてのお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 · ...


  • 〒- 北海道 札幌市 中央区, SΤAFF-First, Inс.

    · Tìm kiếm các ứng viên phù hợp nhằm bổ sung đội ngũ hỗ trợ khách hàng của công ty. · Hỗ trợ khách hàng thường xuyên qua điện thoại hoặc email. · ...


  • Greater Sapporo GE HealthCare

    This role supports customers in their CT scanner adoption journey by providing training to ensure proper use of GEHC-J products. · The candidate will also build strong relationships with customers by conducting follow-up visits after product installation and participating in cust ...


  • Sapporo, Hokkaido GE HealthCare

    The Field Engineer will be responsible for performing various field tasks including installation, inspection, maintenance and repair of medical equipment at customer sites. · ...


  • Sapporo GE HealthCare

    A Field Engineer is responsible for performing general fieldwork, installation, inspection, repair and maintenance services in their assigned area. They must maintain customer satisfaction and strive to grow business and revenue through effective product management. The engineer ...


  • Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts ¥1,200,000 - ¥1,800,000 per year

    We are looking for a motivated and customer-focused Leisure Sales Agent to drive gym membership sales and promote a healthy lifestyle to our guests and local community. · Actively promote gym memberships to hotel guests, walk-in clients, and local residents. · Conduct gym tours a ...


  • Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts Part time

    We are seeking a detail-oriented and guest-focused Reservations Agent to manage room reservations, deliver professional service, and support the hotel's revenue goals. · ...


  • Sapporo IHG Full time

    We are looking for a motivated and customer-focused Leisure Sales Agent to drive gym membership sales and promote a healthy lifestyle to our guests and local community. · The successful candidate will be responsible for promoting our gym memberships to hotel guests, walk-in clien ...


  • Sapporo IHG Part time

    We are seeking a detail-oriented and guest-focused Reservations Agent to manage room reservations, deliver professional service, · and support the hotel's revenue goals.Manage individual and group room reservations using the hotel's reservation system. · Process bookings from Sa ...


  • Greater Sapporo GE HealthCare

    We are seeking an Imaging Sales Specialist to join our team in Greater Sapporo. As an ISS, you will be responsible for proposing solutions to our hospital/medical research institution customers based on large medical equipment such as CT/MRI. · ...


  • Greater Sapporo Hyatt Centric

    The Housekeeping Manager oversees and manages the day-to-day operations of the Housekeeping department to ensure that all policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. · * Conducts regular communications meetings and ensures that ...


  • 北海道 札幌市, Hyatt Centric Sapporo

    Oversees Housekeeping Department operations manual creation and updates, /n Conducts regular communications meetings for departmental briefings, /n Ensures use of new technology equipment where appropriate,/n/n/n · ...


  • 〒- 北海道 札幌市 西区 二十四軒一条, GE HealthCare

    This is a Field Engineer position at GE HealthCare responsible for installing maintaining and repairing medical equipment in various locations. · ...


  • 北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社ジャストファイン

    大手会計ソフト企業の問い合わせ、操作案内コールセンター(受信) · ・導入時の設定方法、製品操作に関するサポート · ・取引の入力方法、手順に関するサポート · 決算書や確定申告書の作成、e-Taxによる申告方法の案内 · ...


  • 北海道 札幌市 中央区 北三条西, トランスコスモス株式会社 ¥1,220,000 - ¥2,300,000 per year

    · *法人窓口なのでクレームは少なめ · *役立つ給与や税の知識を習得できる · *土日祝休み&17:00までシフトもあり · *札幌駅チカホ直結雨の日も通勤楽 · ...

  • データ入力

    2週間前


    〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社 ディン プル (ワールドグループ.)

    憧れのお仕事に就業のチャンス カイポケにおけるデータ入力をお任せします。クライアント様からデータのお預かり、作業開始前のご案内(電話・メール)、データ整理、入力作業(excel)などを実施します。 · ...


  • 北海道 札幌市 中央区 南三条東, 株式会社Nexus

    家事・育児の合間に無理なく続けられる経理事務です。会計ソフトへのデータ入力が主な仕事で、専門的な知識やスキルは不要です。 · ...

  • 一般事務員

    1ヶ月前


    北海道 札幌市 中央区 北四条西, 株式会社イーフラッグ ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    未経験者、大歓迎。建設現場を支えるオフィスワークあなたの「働きたい」を応援します · ・PCの基本操作ができればOKの一般事務スタッフ募集 · 「オフィスワークに挑戦してみたいけど、経験がなくて不安…」 · 「専門的な知識はないけど、誰かの役に立つ仕事がしたい」 · そんなあなたにピッタリのお仕事が、ここにあります現在、事業拡大に伴い、建設現場の円滑な運営をサポートしてくださる事務スタッフを募集します。 · ?特別な経験や資格は一切問いません。「やってみたい」という気持ちを応援します福利厚生:雇用保険、一部社会保険加入,有給休暇 · 手当:休日手当,通勤 ...


  • 〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社マイナビワークス ¥21,642,000 per year

    大手グループでWEBコーディングのお仕事です。 NECグループのWEBページ制作に係るコーディング業務をお願いします · CMS(AdobeExperienceManager)を使用しレスポンシブWEBなど制作・修正 · ...

  • 総務経理職

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    北海道 札幌市 中央区 北二条東, 株式会社ファイブエージェント Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    北海道に根ざし、人と誠実に向き合うクリエイティブ集団。 · 総務部配属にてバックオフィス業務全般をお任せします。 · ...


  • 北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社ジャストファイン ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    · 営業支援ツールをご利用いただいているお客様からのお問合せ対応です。 · サポート対象は、メーカーで営業担当をされている方々だけですので、 · 利用者が固定されている状況です。 · ...