宿泊部 フロントデスク アシスタントマネージャー/ Front Desk

1ヶ月前

Tokyo Grand Hyatt

Organization- Grand Hyatt Tokyo
Summary
最先端のグローバルな文化都市、東京・六本木のラグジュアリーホテル。

グローバル感溢れるダイナミックな空間で、期待以上のおもてなしをご提供する"ライフスタイル ディスティネーションホテル"。250以上のショップやレストランをはじめ、映画館や美術館、展望台を有する国際文化都心がコンセプトの「六本木ヒルズ」にあり、モダンで洗練されたホテル館内には200を超えるアート作品や10のレストラン&バー、スパ施設などを備えます。

A luxury hotel in Tokyo's Roppongi, a cutting-edge global cultural hub.

A lifestyle destination hotel offering hospitality that exceeds expectations within a dynamic space brimming with global flair. Located within Roppongi Hills—an international cultural hub featuring over 250 shops and restaurants, along with cinemas, museums, and an observation deck—the hotel boasts a modern, sophisticated interior housing over 200 artworks, 10 restaurants & bars, and spa facilities.

・Management of all Front Desk operations

フロントデスク全体のマネジメント業務

・Support for operation of Check-in, Check-out and Cashier

チェックイン、チェックアウト、キャッシャー業務のサポート

・Assisting any kinds of guest requests by phone as well as responding

emails from guests

メール、電話対応

・Preparation and Handling for Group guests

MICE受け入れの準備・対応

・Room control

ルームコントロール

・Handling complain from guests

クレーム対応

Qualifications
・Excellent in customer service, team work and communication skills

高い接客技術、チームワーク力、コミュニケーション力がある方

・Fluent in Japanese and English (Business level)

ビジネスレベルの英語、日本語

・Basic PC Skills (Word, Excel)

基本的なPCスキル(ワード、エクセル)

  • 宿泊部 フロントデスク アシスタントマネージャー/ Front Desk

    1ヶ月前

    Tokyo Grand Hyatt ￥3,500,000 - ￥4,500,000 per year

    A luxury hotel in Tokyo's Roppongi Hills offers hospitality exceeding expectations within a dynamic space brimming with global flair. · ...

  • 宿泊部 フロントデスク アシスタントマネージャー/ Front Desk

    1ヶ月前

    Tokyo Grand Hyatt ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    A luxury hotel in Tokyo's Roppongi offers hospitality that exceeds expectations within a dynamic space brimming with global flair. · ...

  • アシスタントフロントデスクマネージャー/Assistant Front Desk Manager

    5日前

    Minato IHG Full time

    アシスタントフロントデスクマネージャー/Assistant Front Desk Managerの求人です。業務内容、必要なスキルを確認してください。 · ...

  • 宿泊部 フロントオフィス マネージャー(デパートメントヘッド)/ Front Office Manager-Department Head

    1ヶ月前

    Tokyo Grand Hyatt ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    We are seeking an experienced Front Office Manager to join our team at Grand Hyatt Tokyo. · Ensure the Front Office operates successfully and efficiently in accordance with Hyatt International Brand Standards. · Maintain an updated awareness of hotel product knowledge, current pr ...

  • ヒルトンガーデンイン横浜みなとみらい】フロントデスクマネージャー HGI Yokohama Minatomirai Front Desk Manager

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, Hilton ￥4,192,000 - ￥6,192,000 per year

    フロントオフィスマネージャー/フロントデスクマネージャーは、フロントオフィスチームを監督し、チームメンバーがチェックインからチェックアウトまで、ゲストの皆様に特別な体験をお届けできるよう、準備と十分な情報を提供します。 · ゲストの満足度を評価し、継続的な改善に焦点を当てながら傾向を監視する。 · ...

  • Rooms Trainer

    2週間前

    Tokyo Grand Hyatt

    The Grand Hyatt Tokyo is hiring a Rooms Division Trainer responsible for designing implementing and evaluating effective training programs. · ...

  • 経理スタッフ(コーディネーター) - Finance Shared Service Japanファイナンス・シェアード・サービス 日本)

    1ヶ月前

    Shinjuku Hilton ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    We are looking for a new team member based in Tokyo or Osaka to perform one of several tasks including revenue accounting aggregating and auditing income from hotel reservation systems monthly-end closing order-to-cash issuing invoices related to accounts receivable reconciling t ...

  • 経理スタッフ(コーディネーター) - Finance Shared Service Japanファイナンス・シェアード・サービス 日本)

    2日前

    〒- 東京都 新宿区, Hilton

    We are looking for an Accountant to join our team in Tokyo or Osaka. · This position requires JAPANESE proficiency. · We welcome applications from experienced accountants as well as those with no experience in the profession or industry,At least 2 years of accounting experience, ...

  • Assistant Director of Rooms

    3週間前

    Tokyo Four Seasons Hotels and Resorts

    About Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, · ...

  • Assistant Front Service Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Mandarin Oriental ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    Mandarin Oriental, Tokyo is seeking an Assistant Front Service Manager to join its Bell team. The ideal candidate will be a master of craft, thrive in a team environment, and demonstrate integrity and respect while acting responsibly. · ...

  • Rooms division, Instant Service Center Agent

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo IHG Hotels & Resorts ￥2,400,000 - ￥3,600,000 per year

    +Job summary · The Instant Service Centre (ISC) Agent is responsible for dealing with guest requirements in a courteous, engaging and professional manner in response to external and internal guest enquiries. · +ResponsibilitiesResponds to enquiries and requests from overnight gue ...

  • Room Controller

    7日前

    Tokyo Shangri-La Group

    We are seeking a detail-oriented and proactive Room Controller to join our Rooms team. · This role plays a key part in maximizing room revenue through effective inventory control, strategic room assignment, · and close coordination with Front Office, Reservations, Revenue, and Ho ...

  • Accounting Assistant Manager 経理部アシスタントマネージャー

    2ヶ月前

    Greater Tokyo Area Specialized Group ￥5,000,000 - ￥8,000,000 per year

    L'azienda ospitalità internazionale cerca un assistente manager di contabilità per la sua sede nella prefettura di Kanagawa. Sarà responsabile dell'overseeing delle operazioni contabili comprensive, tra cui le auditing dei ricavi, il pagamento dello stipendio e l'audit dei costi. ...

  • Hotel Assistant Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Mandarin Oriental ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Mandarin Oriental Hotel Group is looking for a Hotel Assistant Manager to join their Rooms team at Mandarin Oriental Tokyo. · ...

  • Front Office Senior Agent フロントオフィスシニアエージェント/ANA InterContinental Tokyo

    4週間前

    Tokyo, Tokyo IHG Hotels & Resorts

    We are looking for a Front Desk Agent who can make transactions feel seamless, offer exceptional local insights, and anticipate every request to make our guests feel right at home. · ...

  • フロントオフィスチームリーダー / Front Office Team Leader

    2ヶ月前

    Tokyo Caption by Hyatt ￥4,000,000 - ￥4,600,000 per year

    We are looking for a Front Office Team Leader who will be responsible for check-in and check-out, providing information about the hotel and surrounding area, handling phones and emails, training and caring for team members. We warmly welcome every guest and look forward to buildi ...

  • Assistant Guest Experience Manager

    2日前

    Tokyo Mandarin Oriental

    Mandarin Oriental Tokyo is looking for an Assistant Guest Experience Manager to join its Guest Experience team. · ...

  • Rooms Trainer

    2週間前

    Tokyo Grand Hyatt

    A Rooms Trainer is responsible for designing implementing and evaluating training programs in the Rooms department of a hotel. The trainer must have strong experience and understanding of the role. · ...

  • 宿泊部トレーナー(アシスタントマネージャー〜マネージャー)

    2週間前

    東京都 港区, グランドハイアット東京

    グランド ハイアット 東京 宿泊部における研修担当者(宿泊部トレーナー)として以下の業務をお任せ致します · ・豊富な経験と深い理解を持ち、効果的な研修プログラムの設計・実施・評価を行う · ・ハウスキーピング、フロントデスク、ベルサービス、グランドクラブなど、宿泊部門のオペレーションに · 精通し、各部門のニーズに合わせた研修を行う · ・研修を通じてサービス品質と業務の一貫性を高め、顧客満足度スコアの向上を目指す · ...

  • ゲストサービス アシスタントマネージャー

    1ヶ月前

    Tokyo AccorHotel Full time￥3,200,000 per year

    プルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。 · 働くスタッフもそれぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。 · ...

  • 総務業務 /57270-00

    3日前

    東京都 港区 赤坂, 株式会社JWソリューション

    · 港区のハイエンドな施設「アークヒルズクラブ」を拠点とし、森ビルホスピタリティコーポレーションが展開する全事業(ホテル、会員制クラブ、スパ、フィットネス、レジデンス)の経営基盤を支えるバックオフィス業務全般を担っていただきます。 · ...