コンタクトセンタースタッフ

1日前

〒- 茨城県 取手市 桑原, 株式会社ナオイオート

【職種名】

1日4時間以上フルタイム勤務歓迎未経験から始める既存顧客向け案内業務

仕事内容

  • 「既存顧客100%」のコンタクトセンター業務

※この仕事は「新規営業なし」「既存顧客100%」の案内業務です。

仕事内容

コンタクトセンター業務として、過去に当社で車をご購入、または車検や点検をご利用いただいた既存のお客様へお電話をし、定期点検や車検のご案内を行います。

新規のお客様への営業電話はありません。

この職種は、過去に当社をご利用いただいたお客様へのご連絡のみを行う業務です。

入社後はまず、マニュアルを見ながら電話の流れや話し方を学ぶところからスタート

お客様への案内内容はあらかじめ決まっており、専門的な車の知識がなくても問題ありません。

分からないことがあれば、すぐ近くにいる先輩スタッフがフォローします。

電話対応とあわせて、簡単なPC入力業務も担当

お客様との会話内容を専用システムへ入力する作業が中心で、WordやExcelの経験は不要です。

文字入力ができれば十分対応できます。

ナオイオートについて

私たち 株式会社ナオイオート は、

1977年に茨城県で創業した、地域密着型の自動車関連サービス企業です。

自動車販売・車検整備・鈑金塗装など、クルマに関するあらゆるサービスを展開し、

茨城県南地域を中心に23店舗の販売店、13の整備工場、7つの鈑金塗装工場を運営。

年間車検台数は35,000台以上と、地域トップクラスの実績を誇ります。

ナオイオートのコンタクトセンターは、

過去に当社をご利用いただいたお客様と、今後も安心してお付き合いを続けていくための窓口です

点検や車検のご案内を通じて

  • お客様の安心と安全を守る
  • 店舗や整備スタッフの業務を支える
  • 会社全体のサービス品質を安定させる

そんな役割を担っています。

コンタクトセンターの一人ひとりの対応が、ナオイオート全体の信頼につながっています。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

【学歴】

  • 高卒以上

【資格】

  • 普通自動車免許(第一種)(AT限定OK)

【経験】

  • 不問

【歓迎条件】

・人と話すことに前向きで、相手に配慮した対応ができる方

・決められた手順を守り、丁寧に業務を進められる方

・接客や販売など、人と関わる仕事の経験を活かしたい方

学歴


高校卒業以上

勤務地


株式会社ナオイオート 本社

茨城県取手市桑原680-1

車通勤を推奨

バイク通勤相談

※無料の従業員駐車場有

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

  • 勤務時間

10:00~19:00

・1日4時間以上

・フルタイム勤務歓迎

・午後からでもOK

・週3日~OK

・1日6時間以上勤務の場合、休憩60分

(18時までの勤務の方 13:00~14:00、19時までの勤務の方 14:00~15:00 休憩)

給与


時給 1200円 ~ 1300円

時給1200円以上

土日祝日および平日18時~19時は時給1300円

試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


週休2日制 長期休暇あり

慶弔休暇あり

  • 年間休日115日+有給休暇5日
  • 毎週水曜日
  • 第2木曜日(毎月)
  • 第3木曜日(6・7・9・10・11月のみ)

ただし、祝日にあたる日は営業日とする

その場合は振替定休日を設ける

  • その他月2~3回指定休、年末年始・GW・夏季、創立記念日、誕生日、など

福利厚生


福利厚生

  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 昇給あり
  • 公的資格取得支援あり
  • 交通費 別途支給(会社規定内)
  • ユニフォーム貸与
  • 工具無料貸出制度有(会社規定による)
  • 定年年齢:65歳

など

  • コンタクトセンタースタッフ

    1日前

    〒- 茨城県 取手市 桑原, 株式会社ナオイオート

    既存顧客100%のコンタクトセンター業務 · 過去に当社で車をご購入、または車検や点検をご利用いただいた既存のお客様へお電話し、定期点検や車検のご案内を行います。新規のお客様への営業電話はありません。この職種は、過去に当社をご利用いただいたお客様へのご連絡のみを行う業務です。 · ...

  • コンタクトセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 港区, 大和ライフネクスト株式会社 ￥367,000 - ￥377,000 per year

    · 大和ハウスグループ×正社員。20代・30代・40代男性が多数活躍中 · 住まいの安心を支える、感謝される仕事。 · 研修制度やサポート体制が整っており、未経験者でも安心してスタートできます。業績は好調を維持しており、景気や情勢に左右されません。 · 📸東証プライム上場グループの一員として、いちから成長していきましょう。 · ...

  • コンタクトセンタースタッフ

    6日前

    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社金宝堂

    年間休日156日の週休3日制が魅力 · 未経験でも月給30万円以上のスタート · 残業少なめ土日休みも可能です · ...

  • ショッピングセンターでの警備スタッフ

    3週間前

    茨城県 取手市 東, ティ・オーオー株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    取手駅からバスで約5分、下車徒歩約3分のショッピングセンターにて、警備員を募集中 · 健康的な毎日を送りませんか · 勤務は週3回 · ...

  • 共済のコンタクトセンター

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区 南池袋, 株式会社綜合キャリアオプション

    +大手企業で安定収入//お仕事探しは綜キャリで決まりッ高収入×福利厚生バツグンだから定着率も抜群研修体制もばっちりなので、安心スタートが可能ですまずはお気軽にお問い合わせください【火災共済・自然災害共済・生命共済・交通災害共済のコンタクトセンタ業務】加入者からの問合せ対応・加入者への書類不備の確認、解約抑止コール(アウトバウンド)・履歴のシステムへ入力・資料発送・その他付随する事務業務*.オフィスワークで働きたい*人と話すのが好き*誰かをサポートするのが得意どれかひとつでも当てはまったら大歓迎です特別なスキルや経験は一切不要あなたの第一歩を安定した環境で ...

  • 天王台ケアセンターそよ風の介護スタッフ

    3週間前

    〒- 千葉県 我孫子市 柴崎台, 株式会社SOYOKAZE

    · 日々の小さなふれあいが、大きな信頼と感動につながるお仕事をそよ風で始めませんか? · 介護のお仕事です。 · ...

  • 本社】『保険クリニック』コンタクトセンタースタッフ

    3週間前

    東京都 文京区 本郷, 株式会社アイリックコーポレーション ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    全国の保険クリニック予約センターの予約受付業務を行うコンタクトセンターメンバーを募集しています。 · 全国の保険クリニック予約したいお客さまからの予約受付業務 · ...

  • コンタクトセンターでのサポート業務

    4週間前

    東京都 中央区 茅場町駅, パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 ￥195,000 - ￥2,594,000 per year

    コンタクトセンターでのサポート業務、時給1750円~2187円(経験・能力による)。深夜22:00~5:00までは支給2187円です。 · シフト勤務、月30~40時間程度の残業あり。6ヶ月以上の長期雇用です。 · ...

  • コンタクトセンター管理/不動産

    3週間前

    東京都 港区, レジデントファースト株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    三井不動産グループでのコンタクトセンター管理未経験歓迎 · レジデントファースト株式会社残業月8.5h/年休124日/産休時短制度など実績多数/福利厚生充実 · この求人のポイント安定基盤の三井不動産グループでスキルアップできるチャンス働きやすく定着率の高い安定した職場です · 三井不動産グループの一員として主に東京都心の賃貸マンションを豊富に取り扱っているレジデントファースト株式会社、三井不動産グループのネットワークを活かし、これまで多くのお客様の理想の新生活をサポートしてきました今回はそんな当社営業を支えるコンタクトセンター管理ポジション의募集するこ ...

  • 不動産コンタクトセンター顧客対応スタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 中野区 本町, CRG Holdings MIRAILLU ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日払い可 平日休みOK週5日 受発信 不動産会社コンタクトセンターでの顧客対応業務 · 賃貸物件の情報を見た方からの反響対応や申込取得に向けたお客様対応などを行っていただきます。 · 自社ホームページ、他社ポータルサイトからの反響に対する顧客対応 · 申込獲得・契約完結に向けた顧客折衝 · 問い合わせに対するメール回答 · ...

  • コンタクトセンターの管理職 センター長候補

    2日前

    東京都 中央区 晴海, 株式会社オークサービスソリューション Remote job

    コンタクトセンターの運営業務やSVの管理などを担う業務です。 · オペレーターのサポート · L難しい問い合わせへのフォロー · L他、専門的な質問への回答など · 品質管理 · ...

  • コンタクトセンターでの業務運営管理

    3週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社ジャストファイン ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ① コールセンター運営に必要なレポーティング作業の実施 · (業務割合:30%) · ② 数値の集計等することで、業務の繁忙に合わせたリソース配分の調整 · ③ クライアント要請に基づく常レポーティング以外の集計報告・調整(業務割合:15%) · ...

  • 不動産会社コンタクトセンターでの反響対応

    4週間前

    〒- 東京都 中野区 本町, CRG Holdings MIRAILLU ￥176,000 - ￥234,000 per year

    不動産会社のコンタクトセンターでの顧客対応業務です。電話やオンラインで顧客に情報を提供し、申込取得や契約完結に向けた折衝を行います。 · ...

  • リモート】社内se(コンタクトセンターエンジニア)

    5日前

    Tokyo Yayoi Co., Ltd.

    同社にて下記業務をお任せいたします · ・ 次世代コンタクトセンター基盤(Amazon Connect)およびAI連携システムの開発・機能拡張 · ・ 生成AI機能の開発と精度向上:チャット応対の自動化(4割を人手を介さずに解決) · ・ システムの運用/保守:リリース後のPDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施 · ...

  • ecセンター内の事務スタッフ

    5日前

    〒- 千葉県 柏市 根戸, 株式会社G.O.A.T

    データ入力、注文内容の入力、顧客データの修正、およびその他の事務業務。 · 倉庫業務は進行次第で倉庫内業務が指示される可能性あり · ...

  • ecセンター事務の管理スタッフ

    4日前

    〒- 千葉県 柏市 根戸, 株式会社G.O.A.T

    · EC物流センター内での事務業務 · ,,PCの基本操作 · , · ,, · (メールの送受信・添付ファイルの取り扱い) · , · VLOOKUP、COUNTIFなどの条件付き関数が使える, · ,, · ,**「**ブリーターさん・ブランクさん歓迎」**,**,主婦(夫)の方歓迎**,,**(業界未経験の方も歓迎)**,,, ...

  • コンタクトセンターの運営・管理_158775

    2週間前

    東京都 中央区 日本橋富沢町, 株式会社ファーストブリッジ

    通販に関するお問い合わせに対応する受電チームの管理業務です。 · オペレーターからのエスカレーション対応や品質管理、シフト調整、クライアント対応など · チーム運営全般を担うSVとしてご活躍いただきます。 · ...

  • マイナ保険証"の使い方に詳しくなれるコールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 千葉県 我孫子市 柴崎台, 富士ソフトサービスビューロ株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    · …ΩΩΩ2‘ ‧ · 3 ☻︠︠ び ？？ · ８Ａ６２ · ！ · ...

  • 牛久ケアセンターそよ風の介護スタッフ

    4週間前

    〒- 茨城県 牛久市 牛久町, 株式会社SOYOKAZE ￥1,104,000 - ￥1,722,000 per year

    · 日々の小さなふれあいが、大きな信頼と感動につながるお仕事をそよ風で始めませんか? · ・身体介助(食事、入浴、排泄、移乗など) · ・介護記録の書類への記入(ご利用報告など、簡単なPC操作) · ・機能訓練補助業務 · ・レクリエーションや体操の実施 · ・清掃、洗濯などの間接業務 · ...

  • コンタクトセンター エージェントサポートデスク スタッフ 新契約

    8時間前

    Hatsudai Manulife ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るエージェントサポートデスク(IA新契約) スタッフを求めています。 · あなたはお客様に一生懸命になり、お客様の利益のために耳を傾け、関与し、行動します · あなたはアジャイルなマインドセットでビジネスの成果を実現する方法を見つけたいという好奇心を持って、広い視野で考えます · あなたはチームで成長し、一緒に物事を成し遂げることを楽しみます · あなたは責任感を持って、重要事項に対するソリューションを作り上げます · ...

  • 牛久ケアセンターそよ風の調理スタッフ

    4週間前

    〒- 茨城県 牛久市 牛久町, 株式会社SOYOKAZE ￥250,000 - ￥300,000 per year

    + · 温かい食事が、毎日の元気と笑顔を育てます · あなたの手で、お客様にとっての「今日の楽しみ」を届けるお仕事を始めませんか?+ · ...