■募集背景/Why are we recruiting this position
弊社は「不動産取引をデータと技術で加速する」をミッションに、不動産業界特化型のBtoB SaaS『REMETIS』を提供しています。
私たちの目標は、『REMETIS』の提供を通じて、顧客の不動産ビジネスを成功に導くことです。
カスタマーサクセスチームは、この変革を実現する中核を担っています。顧客との関係構築を通じて、顧客の成功とRESTARの事業成長を両立させることが、私たちの使命です。
現在、顧客基盤の拡大に伴い、支援体制の強化(ワークフローの標準化・体制構築)とエクスパンション(深耕営業)を推進しています。
成長フェーズにある今、顧客の成功にコミットし、私たちと共にビジネスの成長を実現できる方を募集しています。
■業務内容/Responsibilities
事業用不動産売買を加速する統合データプラットフォーム『REMETIS』の提供を通じて、顧客の不動産ビジネスを成功に導きます。
REMETIS導入のオンボーディング(お客様の業務にREMETISが活用されている状態をつくるための導入・運用支援)
導入先企業の別部署やグループ企業もふまえた、さらなるビジネス拡大のための定期的なフォローアップと追加提案
顧客要望のプロダクト開発への反映
カスタマーサクセスチームの新しい取り組みの提案・実行
■チームの特徴/Feature of Team
不動産業界の経験を活かした価値創造
Sales&Marketingチームは不動産業界出身者が多数を占めます。業界への深い理解を活かし、お客様の課題を的確に捉え、真に価値あるソリューションの提供を目指しています。
本質主義
問題の本質を徹底的に追求することを大切にしています。表面的な解決策に満足せず、一人一人が深く考え、議論を重ねながら最適な答えを導き出す。そんな姿勢を持つ少数精鋭のチームと仕事に取り組める環境です。
裁量権を持って主体的に挑戦できる環境
グロースフェーズならではのスピード感の中で、実力と意欲に応じて成長機会が広がります。年次や年齢に関係なく、新しい役割や責任にチャレンジできます。
■必須/Required
会社の方向性に共感を持って取り組める方
不動産業界での実務経験(営業・事務・サポート)
幅広いタスクを効率的かつ迅速に遂行できる方
顧客の課題解決に関心が強く、丁寧なコミュニケーションができる方
■歓迎/Welcome
以下いずれかの経験を有する方
不動産業界での実務経験
ITソフトウェア販売あるいはサポート経験
グロースフェーズのスタートアップでの就業経験
■求める人物像/Feature of the potiential employee
他責にせず成果を出そうとするMindSetを有すること
周囲の意見を傾聴し、本質的思考のもと自身の考えを発信できること
部署を越えて円滑なチームワーク・コミュニケーションを実現できること
多様なステークホルダーの視点に立った提案ができること
■勤務地/Location
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 11F
フルリモート勤務可能
■給与と待遇/Compensation
雇用形態:正社員
契約期間:期間の定めなし
試用期間:3ヶ月
給与
年俸制:4,500,000円 ~ 8,000,000円
基本月給:375,000円〜666,700円(うち割増賃⾦⾒合部分90,000円〜159,000円/月)
月40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
上記に加え、会社業績に応じた賞与・インセンティブの支給
勤務時間:
フルフレックス
フレキシブルタイム(始業) 5時00分以降
フレキシブルタイム(終業)22時00分まで
コアタイム 無
1日あたりの所定労働時間:8時間
休憩時間:60分
時間外労働:あり
休日
完全週休二日制 (土・日)、祝
有給休暇 20 日 (1,4,7,10月1日にそれぞれ5日ずつ付与)
緊急休暇(有給):採用日において5日の緊急休暇を付与。以降、毎年1月1日において5日の緊急休暇を付与
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
スキルアップに繋がる本や業務に関する書籍の購入
語学学習支援
就業場所全面禁煙
■会社概要/Company Overview
事業用不動産売買を加速する統合データプラットフォーム『REMETIS』を開発・提供するスタートアップ企業です。サービスは現在、デベロッパー・ファンドを中心に、金融機関や建設、仲介会社等で利用の広がりをみせています。
■サービス概要/Service Overview
『REMETIS』の使い方は簡単で、物件情報をPDFファイルでドラッグ&ドロップするだけでデータベース化します。データは自動的に地図上に紐付けられ、過去の土地の売買履歴や賃料、利回りや地価、開発事例などの様々なデータと一元化され、ワンストップで不動産の投融資の分析に必要な情報が検索可能となります。 また、不動産流通の業務上は、売物件とともに買いニーズも整理でき、自動的に売りと買いをマッチング。属人的になりがちな物件紹介をシステマチックに行うことで、紹介漏れを防ぎます。上記によりスピーディーかつ精度の高い情報収集、収益性検討、物件紹介が可能となり、また導入企業の会議活性化、業務標準化、ペーパーレス化だけでなく、優良案件を見逃すことによる機会損失の低減を図ることを実現させます。-
Tokyo, Japan Datadog ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearカスタマーサクセス・アソシエイトとして、Datadogをご利用中の既存顧客を対象に、トレーニング、導入サポートなどを提供しながら、確立されたセールス・メソッドに沿ってアップセル・クロスセルに取り組みます。 · カスタマー・エクスペリエンス(顧客体験)を最大化できるよう、顧客との信頼関係を構築して固有課題やニーズを特定し、利用拡大の機会を発掘して、Datadog製品の価値を伝えることに注力します。 · 個人の成長とチームの成功を両立させることが最優先事項です。 ...
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Customer Success
1日前
Tokyo, Tokyo, Japan Restar ￥2,400,000 - ￥3,000,000 per year２짜의 차세요 · 弊社は「젞a으즈호을 data and technology to accelerate real estate transactions」をミッションに、不動産業界特化型のBtoB SaaS『REMETIS』を提供しています。 · ...
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Tokyo, Tokyo Asurion ￥1,500,000 - ￥2,000,000 per year米国に本社を置くグローバル企業であるアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げる〝Tech Care Company″です。 ...
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Tokyo, Tokyo Kyriba ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing · We're committed to bringing passion and customer focus to the business. · Kyriba is a global leader in liquidity performance that empowers CFOs, Treasurers and IT leaders to connect, protect, forecas ...
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Tokyo, Tokyo Microsoftマイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。Customer Success Account Managerは、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスやIT目標を理解した上で、お客様との強固なリレーションシップの構築・成果 ...
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Tokyo, Tokyo Asurion ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearアシュリオンの新規ビジネス「Home+」のアカウントマネジメント業務をリードするポジションです。主な役割は、戦略や優先事項を共有・調整し、主要パートナー企業に対し、戦略的な関係構築・サービス拡大・運用最適化を推進し、事業成長を牽引することです。 ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearSr. Customer Success Managerを募集しています。 · Customer Success Teamに所属し、顧客のプラットフォーム導入の加速と成果向上に向けた態勢確立を支援します。 · ...
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Tokyo, Japan Datadog ￥20,000,000 - ￥50,000,000 per yearエンタープライズカスタマーサクセスマネージャーとして、新製品の導入を積極的に推進し、当社の最大かつ最も戦略的な顧客との効果的で強固な関係を構築します。 · ...
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Tokyo Box ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year+ · Box is a cloud content management market leading company. · Our mission is "Powering how the world works together". · We provide safe user-friendly content management collaboration workflow etc., · and promote customer digital transformation through these means. · In additio ...
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Customer Success Manager
11時間前
Japan Box ￥10,000,000 - ￥25,000,000 per yearBoxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。 · ...
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Tokyo Apex ￥1,400,000 - ￥2,000,000 per yearカスタマーサクセスマネージャーは、エンタープライズクライアントに対して同社プラットフォームを活用し、DXの成功とマーケティング改善を支援するポジションです。 · フラットな組織文化のグローバル企業で、レポートラインは経営幹部(カスタマーサクセスヘッド)です。フルフレックス制を導入しており、個人の事情に応じて早出・早退が可能です。 · AI技術を駆使する先進企業です。 · 経営層との認識共有と目標達成計画の立案・管理 · 成果に基づく戦略的パートナーシップの構築と意思決定支援 · 顧客ライフサイクル全体のサポートと責任者としての役割 · 複数部門とのコミュ ...
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Japan Box ￥12,000,000 - ￥16,000,000 per year+Boxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。... · + · ++旭을 Box Inc. 的 Japan Branch),2014 · + ...
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Customer Success
2日前
Tokyo RESTAR Full time￥4,500,000 - ￥8,000,000弊社は「不動産取引をデータと技術で加速する」をミッションに、不動産業界特化型のBtoB SaaS『REMETIS』を提供しています。私たちの目標は、『REMETIS』の提供を通じて、顧客の不動産ビジネスを成功に導くことです。 · CUSTOMER SUCCESS TEAMは、この変革を実現する中核を担っています。顧客との関係構築を通じて、顧客の成功とRESTARの事業成長を両立させることが、私たちの使命です。 · ...
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Tokyo Kyriba Full time￥2,500,000 - ￥6,000,000 per yearEl Customer Success Manager es un profesional que trabaja en la empresa Kyriba, que es un líder global en liquidez de desempeño. El objetivo del trabajo es conectar, proteger, predecir y optimizar la liquidez de las empresas. El profesional debe tener una sólida comprensión de la ...
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Tokyo Jitera Remote job￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearJiteraは、「Build the Next Era of Software Development (ソフトウェア開発の次の時代を創る)」をミッションに、生成AIでソフトウェア開発の未来を拓くAIスタートアップです。私たちは、従来の開発プロセスを根底から変え、より迅速で、より高品質なソフトウェアを生み出すことに情熱を燃やしています。 · クライアントのオンボーディング・導入支援:お客様のビジネスと利用シーンを深く理解し、最適な導入計画を共に策定します。お客様のスムーズな立ち上げと早期活用を徹底サポートし、独自のオンボーディングプログラムでお客様の成功 ...
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Tokyo Microsoft ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearマイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 · Customer Success部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成功させる、AIトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよびIT ...
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Tokyo Microsoft Full time￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearマイクロソフトは、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成長させるAI トランスフォーメーションの推進役となります。 · ...
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Customer Success Manager
11時間前
Japan Box ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearBoxはクラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。 · ...
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Tokyo Michael Page柔軟な働き方、魅力的な給与体系および福利厚生パッケージ · 既存および新規顧客との関係構築および維持 · 顧客のニーズに基づいたソリューションの提案と提供 · 営業目標を達成するための戦略の策定と実行 · 顧客のフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に活用 · 社内の関連部門と連携し、プロジェクトの円滑な進行をサポート · 市場動向の把握と競合分析の実施 · 契約交渉および締結プロセスの管理 · 定期的なレポート作成と上司への報告 · テクノロジー&通信業界に関連する専門知識 · 顧客対応や営業経験を活かした実績 · 日本語と英語での優れたコミュニ ...
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Japan Box ￥1,440,000 - ￥24,960,000 per yearBox ha, kuraudo kontentsumanenjimento baiketu ni okeru reidingukampaani desuyo. watashitachi no misyon wa Powering how the world works together desuyoyo. watashi-tachi, anzen de yuuribiri no taikei kontentsumanenjimento, kooraboreshon, wafurofuwa nado o tasuku toki ni okeru kokyu ...
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Japan Box ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearBox のミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。 · テーブルやSQLによるデータ分析などの技術スキル · ...
