【業務内容】
■私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
■その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。
【具体的な担当業務】
■お客様対応
・クラウドサービスの導入コンサルティング
・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案
・顧客サポートとアドバイス
・導入パートナーとの協業
・製品改善のフィードバック
■チーム支援
・生成AI活用による業務改善
・ナレッジの蓄積と共有
・導入支援サービスの仕様検討・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。
これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか?
【このポジションの魅力】
■SaaS企業以外でも重(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
【求める人材】
【必須要件】
▽以下いずれかのご経験
■人事労務領域の業務経験2年以上(カスタマーサクセス経験不問)
■バックオフィスSaaS/パッケージソフトにおける、カスタマーサクセス経験 2年以上
■導入コンサルタント、保守コンサルタント2年以上
【歓迎経験・スキル】
■人事労務業務プロセス改革・設計の経験
■人事労務領域の業務経験/知識
■担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
■スケールする事業モデル下における業務改善の経験
■BtoB Saas事業における業務経験
■社会保険労務士事務所での勤務経験
■社労士資格
【求める人物像】
■世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方
■マネーフォワードのビジョンに共感していただける方
■チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
■チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
■自分から提案し、新しい仕事を作っていける方
■自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
■主体性、当事者意識、共感力(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
【給与】
600~900万円
【勤務地】
東京都
【勤務時間】
求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
【雇用・契約形態】
正社員
【待遇・福利厚生】
確定拠出年金401k/社員持株会制度/その他制度
【休日・休暇】
祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/その他休暇/完全週休2日制(土・日)
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Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥6,000,000 - ¥9,000,000+私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。+ · +・お客様対応 · +・クラウドサービスの導入コンサルティング · +・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 · +・顧客サポートとアドバイス · +・導入パートナーとの協業 · ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥6,000,000 - ¥9,000,000カスタマーサクセス(人事労務領域)のビジネスカンパニーのhrカスタマーサクセス本部で、提案型の支援を行い、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。また、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。私たちのチームでは、お客様に対してクラウドサービスの導入コンサルティングやプロダクトの有効活用法・課題解決策の提案などを行います。このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。 · ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥8,000,000 - ¥15,000,000人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。顧客価値を最大化するためのカスタマーサクセス(CS)戦略を策定し、実行します。 · チームパフォーマンスを最大化するためにチームメンバーの採用、育成、トレーニングおよびコーチングを行います。また他部門と連携し ...
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Tokyo DCSS Technology Pte LtdWe are seeking an administrative position where you will be responsible for a cross-sectional role in purchasing, recruitment/human resources, and general affairs. · ...
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Tokyo Airbus HelicoptersThe Job Manager will oversee the Administration &HR Section1 and handle some HR Business Partner (HRBP) duties. · This role has broad responsibilities related to the overall operation of the company. ...
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Tokyo Philips ¥8,200,000 - ¥11,000,000+The People Partner plays a critical role in providing expert guidance and professional support to People Leader Partners, People Leaders, · and the Philips People Services team on HR-related matters. · ...
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HRBP GG12(Japan)
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Tokyo MetLife JapanWe are seeking a dynamic HR Business Partner (HRBP) to join our HR department.The HRBP will play a critical role in aligning HR initiatives and functions with the IT division's business objectives and business needs. · ...
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Tokyo Philips Full time¥8,200,000 - ¥11,000,000+The People Partner plays a critical role in providing expert guidance and professional support to People Leader Partners, People Leaders, and the Philips People Services team on HR-related matters. · ...
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Tokyo TeslaWe are looking for an experienced Senior HR Partner to support us to build our team in Japan.The HR Partner drives our mission by working with leaders and employees across the business to ensure Tesla is a great place to work for everyone. · ...
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Tokyo MarshWe are looking for talented individual to join Marsh Japan as HR manager. · Business leader or people manager on human resources operations and strategy. · New initiatives, appropriate plans, and execution related to reorganization. · Talent management programs including performa ...
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法務担当 | Legal Staff
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Tokyo Sony Honda Mobility ¥1,200,000 - ¥15,120,000 per yearWe are looking for a Legal Staff to contribute to the launch and growth of new businesses from the legal field while establishing governance and compliance for the new company.From a legal perspective, support the creation of new value through collaboration with a wide variety of ...
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Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 Full timeOversees all pastry and bakery kitchen operations ensuring consistent product quality and cost control while managing staff HR member relations and financial performance in compliance with Japanese regulations. · Strong expertise in pastry and bakery Japanese food safety laws hyg ...
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Business Architect
2ヶ月前
Tokyo Salesforce Full time¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearWe are looking for a Business Architect to support our customers in transforming their businesses. The ideal candidate will have 5+ years of experience in business consulting and be able to communicate effectively with clients. Additionally, they should have excellent documentati ...
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Business Architect
2ヶ月前
Tokyo Salesforce ¥3,600,000 - ¥12,000,000 per yearWe are looking for a Business Architect to support our customers' business transformation in the Customer Success area. The ideal candidate will have 5+ years of experience in business consulting, excellent communication and presentation skills, and the ability to navigate comple ...
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Tokyo Manulife ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe are seeking an Indirect Procurement Staff or Assistant Manager to join our team at Manulife Financial Corporation. · Procurement activities in indirect materials domain (Regional Procurement collaboration etc.) · Purchasing activities for new contracts and contract renewals (R ...
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General Manager
4週間前
Tokyo XG Partners - Global Executive Search $1,000,000 - $1,500,000 per yearThis is an exciting opportunity to lead our Japanese entity as General Manager. · Drive strategic growth and operational excellence. · Foster a values-driven culture across the organization. · ...
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Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 Full timeOversees the reception team ensuring smooth operations and excellent guest service. · Greeting guests handling calls/emails managing check-ins providing prompt professional support and coordinating with other departments. · ...
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Tokyo パーソルキャリア株式会社 BRS ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearWe are seeking a Head of Administration Division to lead the development, implementation and periodic review of HR policies procedures and systems covering all categories of staff. The successful candidate will have experience in international environment with GA business combine ...
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Regional Head of HR
2ヶ月前
Tokyo Career Scout Japan K.K. ¥5,500,000 - ¥11,000,000 per yearThis role partners with the General Manager and functional leaders across Japan and Korea to deliver effective HR strategies and operations. · Partner with leadership to execute people plans and organizational initiatives · Manage recruitment, onboarding, payroll, and social insu ...
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Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 Full timeOversees daily operations supports recruitment efforts and ensures timely Member service Manage membership data supervise office team maintaining smooth workflows policy compliance. · ...
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Tokyo Philips ¥800,000 - ¥1,200,000 per yearThe People Leader Partner serves as a strategic HR partner supporting business transformation and execution of the People Strategy for assigned organizations working closely with People Leaders drives organizational growth employee engagement.This role plays critical collaboratio ...