+プラットフォーム事業の法人顧客からの問い合わせへのサポート、および顧客提供価値を最大化するための取り組み。 · +サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応(インバウンド中心) · 開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック · +,valid_job:1} //Note the value for valid job is set to 1 because it appears to be a legitimate job offer. The actual value might need to be adjusted dependi ...

プラットフォーム事業の法人顧客からの問い合わせへのサポートを任せられます。顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、開発チームへのフィードバックやFAQサイトのコンテンツ改修などを行います。サービスの課題を減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供するために取り組みます。 · ...

MOSHのカスタマーサポートチームを率い迅速かつ高品質な顧客対応を通じて顧客体験を向上させることです。サポートが単なる「問題解決の場」とどまらず、顧客がプロダクトの価値を実感し継続利用拡張につながる体験を提供できるよう、チームをマネジメントしていただきます。 · ...

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、組織の立ち上げから運用フローの構築、サクセス業務全般をリードしていただきます。 · ...

BizteX は「すべての人が、もっと創造的な仕事をできる世界」を実現するべく、インテリジェントフローという AI × 自動化領域のクラウドサービスを展開しています。 プロダクトの拡張と AI 活用の加速により、顧客業務の変革をスピーディに推進できる環境が整いつつあります。 · オンボーディングプロセスの整理、説明資料・チェックリスト・進行フローの設計と運用 · 活用状況データの分析によるリスク顧客の抽出、改善提案〜効果検証までのリード · ...

カスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 · お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 · ...

+αの提案や仕組み化、サービス(プロダクト・サポート)の改善などを期待します。 お客様への「カオナビ」活用支援や提案アップセルの提案開発やマーケティング部門へのフィードバック業務フローの構築や改善顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化★正解の中身は難しい取り組みだからこそ成長できる · 正解の中身は難しいタレントマネジメントからしか実現できないのでそのカスタマーサクセスにも正解がないということです。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、 ...

規为 O:〇der Platform）２종세요 Caustomer Service (Manager Candidate) . · ...

《プロジェクト業務》 · - クライアント側を含む採用チームのリード · - 顧客の課題抽出~与件整理~採用戦略の立案 · - リクルーティング業務(要件定義・スカウト・面談等) · 《コンサルティング業務》 · - 採用ブランディング支援(媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など) · - パートナー製品の導入/運用コンサルティング · - アルムナイ/リファラルプロジェクトの企画/運用設計 etc.【当社で働く魅力】採用担当から見たレインの魅力と組織的実態 ...

同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています · 建設現場施工管理サービス「Buildee」や電子マニフェストサービス「e-」など、現場DX事業とサステナ事業を展開しております · 顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています · 、 メンバーのマネジメント経験（1年以上） · 、 法人営業のご経験（3年以上） · 、 ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを重ねて課題を解決したご経験（2年以上） · ...

お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することでタイミーの成長に貢献すること · カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 · グループ運営 · 「/p」カスタマーサポート組織全体の成長 · 「/p」オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 · KPI管理、一on一フィードバック · お問合せの一次/二次対応 · 「/p」各種プロジェクトハンドリングおよび他部署との連携 ...

同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています · 顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています · 大手顧客を中心に建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズが多数の現場で利用されています · ...

· 同社は、「明道問정주지하세요 안는핡인 안는 ICT섘유 입서또엘 · 顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています · 호녕툚음*채d* · *Buildee*シリーズが多数の現場で利用されています · *顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討実施 · ...

プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案などを行います。 · SierでのERP導入コンサルティング経験 · 業務コンサルティング業界でのご経験 · ...

楽天・事業について · 楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ保険インスタントメッセージングモバイルネットワークなど70以上のサービスを提供するインターネットエコシステムです。MVNO事業部では、その中でも携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を行っています。 · ...

当社は2008年に社会人向けオンライン資格講座をスタートし、2020年に東証マザーズ(現グロース市場)へ上場。「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」をミッションに教育DXのリーディングカンパニーとして成長してきました。 · 2017年にBtoB人材育成SaaS「AirCourse」をリリース。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレート(*)で売上が拡大しています。 · *業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 · ...

MVNO事業部オペレーション課では、MVNOの各施策に関するオペレーション業務を推進しており、標準オペレーションおよびシステムを基盤に施策ごとにオペレーション設計を行っています。これにより、ユーザーにとってわかりやすく、インシデントが発生しない、法令に則った業務やシステムの構築を確実に進めています。また、実際のオペレーションは自社だけでなく外部ベンダーにも委託しており、その管理も行うことで、より高品質なサービスの提供を目指しています。ポジション: · 募集背景 · ・増員募集。今まで別部署に委託していた業務を内製化する為の新規組織立ち上げに伴う募集。 ...

+ · +楽天は日本最大のマーケットプレイスであり · + eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリーなどを提供するインターネットエコシステムです。+ · +MVNO事業部では楽天経済圏のサービスと連携し、これらのサービスを利用する事業会社や経済圏に『楽天モバイル』の回線を提供しています。+ ...

+楽天・事業について · 楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ保険インスタントメッセージングモバイルネットワークなど70以上のサービスを提供するインターネットエコシステムです。 · MVNO事業部オペレーション課では各種オペレーションおよびシステム構築し、その後ローンチするまでの一連のプロジェクトのPMまたはPMO業務を担当します。 · +プロジェクト目標スコープスケジュール予算リソース定義 · ...

楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。 · ...

しらの AD Business ？？？ · 楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として「AD Business」を掲げております。広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。 · ・広告ソリューション販売における、営業アシスト/クリエイティブディレクション/キャンペーン管理/イベント協賛関連業務 · ...