導入オペレーションスペシャリスト(カスタマーサクセス部マネージャー候補)

2日前

Tokyo 株式会社THIRD ￥7,000,000 - ￥10,000,000
【仕事内容】

「ビルの自動運転」を目指すテクノロジーカンパニーとして、

プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、

システム連携提案など、経営課題解決から個別施策の実行支援までコ

ンサルティング・カスタマーサクセスを行います。

生成AIを活用した最先端のカスタマーサクセスの実践や、エンタープライズ企業向け

バーティカルSaaSの導入におけるBPR支援、DX戦略立案から業務オペレーション最適化まで

一気通貫でのコンサルティングも提供いたします。

データ分析を活用した業務効率化提案・実行支援、遠隔監視オプションにおける

中央監視装置・外付けセンサーとの連携に向けた導入計画策定やシステム連携支援も行います。

【具体的には】

・ プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案などの

経営課題解決から個別施策の実行支援まで、様々な角度からのコンサルティング・カスタマーサクセス

・ 生成AIを活用した最先端のカスタマーサクセスの実践・推進

・ エンタープライズ企業向けバーティカルSaaSの導入におけるBPR(業務プロセス再構築)支援

・ DX戦略立案から業務オペレーション最適化まで一気通貫でのコンサルティング

・ データ分析を活用した業務効率化提案・実行支援

【求める人材】

・ SIerでのERP導入コンサルティング経験(SAP導入コンサル等)

・ 業務コンサルティング業界でのご経験

・ システム導入と業務改革を組み合わせたプロジェクト推進経験

・ 事業会社でのDX推進やソフトウェア導入などのご経験

・ データ分析、Excel高度活用による業務効率化の実務経験

【歓迎】

・ BPR(業務プロセス再構築)の実務経験

・ 生成AI・AIツールの業務活用経験

・ データフローの整理、システム連携に関する知見をお持ちの方

・ エンタープライズ企業との折衝経験

・ マネジメントのご経験

・ プロジェクトチーム立ち上げのご経験

【給与】

年収700~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【勤務地】

東京都新宿区

【勤務時間】

09:00~18:00

【雇用・契約形態】

【待遇・福利厚生】

通勤手当 PC支給 本購入時の経費支給 社内研修会の定期開催(コンサル研修、IT研修、ネゴ研修など) リファーラル採用における経費支給

【休日・休暇】

慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
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  • 導入オペレーションスペシャリスト(カスタマーサクセス部マネージャー候補)

    2日前

    Tokyo 株式会社THIRD ￥7,000,000 - ￥10,000,000

    プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案などを行います。 · SierでのERP導入コンサルティング経験 · 業務コンサルティング業界でのご経験 · ...

  • リモート】導入オペレーションスペシャリスト(マネージャー候補)

    4週間前

    Tokyo 株式会社THIRD ￥7,000,000 - ￥10,000,000 per year

    同社は建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業です。93兆円規模とも言われている「建設・不動産」業界の変革を現場最前線から推進する導入運用スペシャリストをお任せします。 · バーティカルAI「管理ロイド」等の導入・運用推進、顧客現場での活用定着支援 · BPR(業務プロセス再構築)コンサルティングを行います · ...

  • リモート】カスタマーサポート(オペレーション部)※マネージャー候補

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社タイミー ￥7,000,000 - ￥10,000,000

    グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 · カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる · 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる · ...

  • 総合物流会社】医療機器×ロジスティクス 3plカスタマーサクセス・オペレーションマネージャー候補

    2ヶ月前

    Tokyo 鈴與(株) ￥6,500,000 - ￥9,500,000

    本場，2023： · した： 角造 · - · WMS(Warehouse Management System), · CUSTOMER CUSTOMER CUSTOMER CUSTOMER CUSTOMERCUSTOMERCUSTOMERCUSTOMERCUSTOMERSYSTEM SYSTEM SYSTEMSYSTEMSYSTEMSYSTEMSULT SULT SULTSUTT SUTT SUUUUUUUUULULULUSYSYSYSYSYSSSSSYSHUGUGGHHHHHJJJJJJJ TTTTTTTTTTTTTTUUIIIIIIIIIIICC ...

  • リモート】カスタマーサポート(オペレーション部)※マネージャー候補

    1ヶ月前

    Tokyo Timee, Inc. ￥4,800,000 - ￥12,000,000 per year

    グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行、複数チームで構成されるグループのマネジメント、グループのKPI管理などを行います。 · カスタマーサポートでのご経験(3年以上) · チームマネジメント経験(2年以上) · 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 · ...

  • mvno事業部:オペレーション構築、運用のpmまたはpmoのリーダーまたはマネージャー候補

    3週間前

    Tokyo Rakuten ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +楽天・事業について · 楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ保険インスタントメッセージングモバイルネットワークなど70以上のサービスを提供するインターネットエコシステムです。 · MVNO事業部オペレーション課では各種オペレーションおよびシステム構築し、その後ローンチするまでの一連のプロジェクトのPMまたはPMO業務を担当します。 · +プロジェクト目標スコープスケジュール予算リソース定義 · ...

  • マーケティングパートナー事業 広告営業部:オペレーション企画・推進 マネージャー候補(a&m)

    3週間前

    Tokyo Rakuten

    しらの AD Business ？？？ · 楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として「AD Business」を掲げております。広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。 · ・広告ソリューション販売における、営業アシスト/クリエイティブディレクション/キャンペーン管理/イベント協賛関連業務 · ...

  • mvno事業部:オペレーション設計、構築、改善のリーダーまたはマネージャー候補

    3週間前

    Tokyo Rakuten ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    楽天・事業について · 楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ保険インスタントメッセージングモバイルネットワークなど70以上のサービスを提供するインターネットエコシステムです。MVNO事業部では、その中でも携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を行っています。 · ...

  • 総合物流会社】医療機器×ロジスティクス 3plカスタマーサクセス・オペレーションマネージャー候補

    2ヶ月前

    Tokyo 鈴與(株) ￥65,000,000 - ￥95,000,000 per year

    主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 · KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント)を行います。 · 各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーションを行います。 · ...

  • mvno事業部:オペレーション構築、運用のpmまたはpmoのリーダーまたはマネージャー候補

    3週間前

    Tokyo Rakuten ￥1,960,000 - ￥2,800,000 per year

    MVNO事業部オペレーション課では、MVNOの各施策に関するオペレーション業務を推進しており、標準オペレーションおよびシステムを基盤に施策ごとにオペレーション設計を行っています。これにより、ユーザーにとってわかりやすく、インシデントが発生しない、法令に則った業務やシステムの構築を確実に進めています。また、実際のオペレーションは自社だけでなく外部ベンダーにも委託しており、その管理も行うことで、より高品質なサービスの提供を目指しています。ポジション: · 募集背景 · ・増員募集。今まで別部署に委託していた業務を内製化する為の新規組織立ち上げに伴う募集。 ...

  • マーケティングパートナー事業 広告営業部:オペレーション企画・推進 マネージャー候補(a&m)

    1週間前

    Tokyo Rakuten

    楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。 · ...

  • マーケティングソリューションズ事業 アドソリューションズ部:広告オペレーション業務支援 アシスタントマネージャー候補(a&m)

    4週間前

    Tokyo Rakuten ￥2,400,000 - ￥6,000,000 per year

    楽天・事業について · アド&メディアカンパニーは、「EC、FinTech、Mobile」に次いで、「広告」を楽天グループの第四の柱とすべく、グループ全体の発展にコミットしています。... · ...

  • RTSビジネスマネジメントディビジョン ブランドオペレーション部 ビジネスプロセス設計課:プロジェクトマネージャー(Microsoft 365/モバイルデバイス管理導入)

    3日前

    Futakotamagawa Rise Rakuten Total Solutions

    プロジェクトのマネジメント経験とOffice 365とIntuneの導入/運用経験が必要です。楽天モバイル店舗のインフラ強化やセキュリティ向上を目的としたプロジェクトをリードし、推進体制を強化するため新たに担当者を募集します。 · ...

  • Senior Recruiter

    4週間前

    Tokyo New Relic ￥3,500,000 - ￥4,200,000 per year

    We are looking for an outstanding Senior Recruiter for our APJ Japan team In this role you will not only source and hire top talent,you will cultivate strategic partnerships and collaborate with various team members to build · and implement hiring strategies.Develop relationship ...

  • Sr Value Manager

    4週間前

    Tokyo Workday ￥5,400,000 - ￥10,800,000 per year

    We're obsessed with making hard work pay off, · for our people, · our customers, · and the world around us.The minute you join,you'll feel it.Not just in the products we build,but in how we show up for each other. · ...

  • Sr Value Manager

    4週間前

    Tokyo Workday Full time￥1,800,000 - ￥2,400,000 per year

    We're obsessed with making hard work pay off for our people, customers and the world around us. As a Fortune 500 company and leading AI platform for managing people, money and agents we're shaping the future of work so teams can reach their potential. · ...

  • Accounting Manager Candidate 経理財務マネージャー候補 | Finance & Management (80 Remote, Flexible Hours, 127 Annual Holidays)

    1ヶ月前

    Tokyo Specialized Group ￥3,000,000 - ￥10,000,000 per year

    We are seeking an Accounting Manager Candidate to manage and optimize accounting processes in Tokyo. The successful candidate will have 3+ years of accounting experience, knowledge of Japanese accounting standards, and proficiency in Excel for complex data analysis. · ...

  • Senior Recruiter mid career and graduate hiring- Client: Barclays

    1週間前

    Tokyo AMS

    We strive to do things better for the world's most demanding brands. Is it challenging? Yes. But it's a challenge that brings us together, where support, collaboration and inclusiveness empower you with a feeling of belonging. · ...

  • Customer Success Associate

    4日前

    Tokyo Datadog Full time

    As a Customer Success Associate at Datadog, you will be working with existing customers to provide training and support while driving upsell and cross-sell efforts through established sales methods. · ...

  • Project Manager

    8時間前

    Tokyo Salesforce ￥120,000 - ￥2,400,000 per year

    We are looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. · Define end-to-end solutions and lead their rapid implementation. · Manage project teams to ensur ...

  • Operations Analyst

    2ヶ月前

    Tokyo Salesforce ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You're in the right place Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce. · Service contract receipt processing support · Delivery team collaboration for monthl ...