When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.
Job Title
Sr. Customer Support Engineer
Location(s)
Yokohama· Perform machine installation setup, training, and machine commissioning on new machine.
· Provide after sales service supports to our customers which include maintenance, troubleshooting and repair.
· Responsible for scheduling and performing preventative maintenance.
· Coordinate with the customer care to prepare quotation, manage inventory and ensure timely delivery to enhance customer satisfaction.
· Responsible to prepare and submit progress service & maintenance report.
· Ensure all service is completed within standard procedure.
· To support After Market team in delivering sales contract and consumable target.
· To trained junior employees and provide support when necessary.
To perform other ad-hoc duties assigned from time to time.
- Fluent Japanese (writing, reading, speaking /business communication level) is must.
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Yokohama TSMC Full time￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · 返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務 · 顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 · 社内業務プロセスの提案・構築・検証・社内SOP業務、オペレーションシステムツールの最適化 · ...
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Yokohama Philips Full time￥4,500,000 - ￥6,000,000医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、お客様とのサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 電気・機械・情報技術に関する技術を持つこと · C複数機器にて構築されたシステムのご経験があること · ...
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Yokohama PerkinElmer ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year한세요Sr. Technical Support Engineer 주는의 머조성 Cyber Security's Global Leader Company. · 주는의 · Web Browser Internet Explorer , Chrome Or Firefox Google Search Engine · ...
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神奈川県 横浜市 港北区 新横浜駅, 株式会社マクニカ Remote job￥500,000 - ￥1,000,000 per yearThe company is looking for a Technical Support Engineer/Sales Engineer with at least 3 years of experience in customer communication, technical support, and troubleshooting. · ...
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Yokohama, Japan HERE Technologies ￥800,000 - ￥1,600,000 per yearAs the Senior Technical Support Engineer you are an experienced support engineer with a pre-sales/post sales mindset, and ensures that the Customer makes optimal use of HERE products and services... · ...
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Yokohama, Kanagawa KLA ￥500,000 - ￥800,000 per yearThe Customer Support Engineer will support the multiple tools and be formally trained at one of our award-winning training centers. · The Customer Support Engineer hired to this position will support the multiple tools. Successful applicants will be formally trained at one of our ...
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Yokohama, Kanagawa KLA ￥3,400,000 - ￥6,200,000 per year· KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. · Evaluates, analyzes, diagnoses and troubleshoots technical equipment problems via telephone or at customer sitePrepares fields service reports on customer support activity. And p ...
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Yokohama, Kanagawa Boston Scientific ￥920,000 - ￥1,440,000 per year医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保する。チームの育成と業務改善を推進し、現場対応の効率化を図る。 · 医療機器の設置 · 定期点検 · 修理業務 · ...
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Yokohama Boston Scientific Full time￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearJPN_【SupplyChain】CETS Field Service Engineer, Principal or Sr. Specialistの職務目的は医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保することである。 · ...
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sr product engineer
4週間前
Kawasaki TE Connectivity ￥3,600,000 - ￥6,890,000 per year+国内・海外(中国やインド)のメンバーと連携し、主にコネクタや端子などの製品評価・試験の実施および製品開発における関連業務 · +学歴︓ 原則として高専・大卒以上、ただし、実務経験を有する方はこの限りではありません。 · 語学︓ 日本語が母国語レベルで英語または中国語の学習に抵抗がない方 · ...
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Customer Support
2週間前
Musashino, Tokyo, Japan Degica ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearKOMOJUは、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。 · 役割 DEGICAは決済サービスKOMOJUを運営する日本初のグローバル決済カンパニーです。 · Servicios relacionados con transaccio ...
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Customer Support
6日前
Musashino Degica Full time ￥720,000 - ￥1,080,000 per yearKOMOJUは、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。 · KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。 · 事業拡大に伴い、新たなチームメンバーを迎えます。本ポジションはカスタマーサポートからのスタートとなりますが、将来的にはカスタマーサクセス(CS)へのキャリアパスを見込めます。 · ...
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Kawasaki TE Connectivity ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per year次世代の製品に組み込まれる新たな技術の実用化の検討、新たな機構や仕組みの開発設計などを行う。 · お客さまの要望を満たし、市場に合った製品の開発を行い、量産化も踏まえて開発する。 · ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearSr. Customer Success Managerを募集しています。 · Customer Success Teamに所属し、顧客のプラットフォーム導入の加速と成果向上に向けた態勢確立を支援します。 · ...
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Tokyo LVMH Watches & Jewelry ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year経験豊富で自立心のあるカスタマーサポートスタッフを募集しています。時計やジュエリーブランドに関する電話およびメールでの問い合わせ対応、修理依頼の入力、および関連する事務作業を担当します。分野が異なっていても、ラグジュアリービジネスに携わり、一流のサービスとホスピタリティを理解し提供できる方を求めています。 · 問い合わせ対応 · 修理受付入力業務 · Eコマース関連業務 · ...
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Shibuya Johnson Controlsビル管理システムの品質管理業務、ヒューマンエラーの原因究明、再発防止、客先報告書の作成および報告実施、継続的な品質プロセスの改善です。 · ...
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Yokohama, Kanagawa Lam Research ￥400,000 - ￥800,000 per yearThe candidate will be part of the Lam CSBG, as an IT engineer of the Fab Integrated Technology Services (FITS) team, responsible for global and regional fab IT and Security technology delivery, deployment and operation. · ...
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Yokohama, Kanagawa Arrow Components ￥7,200,000 - ￥10,200,000 per yearWe are looking for a dedicated and passionate Applications Engineer to join our dynamic team. Reporting to Asia Pacific IT Manager, Global Logistics Application, this is an application support role which offers exciting opportunity to demonstrate technical skills to support busin ...
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Yokohama, Kanagawa, Japan Atlassian ￥400,000 - ￥800,000 per yearWe're looking for a Technical Support Engineer to join our team with the goal of making our customers awesome. · ...
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Yokohama PerkinElmer ￥800,000 - ￥1,200,000 per yearAs a Customer Service Engineer at PerkinElmer, you will provide service support including preventive maintenance to customers using PerkinElmer products or multi-vendor equipment. · Install, repair, maintain validation and qualifications of multi-vendor equipment at customer site ...
