カスタマーサポートを中心に担当し、サービスに関するお問い合わせ対応やサービス提供プロセスを改善する責任者となる。カスタマーサクセス(CS)へのキャリアパスも見込める。 · サービスに関するお問い合わせ対応 · 当社の戦略に合わせたカスタマーサービス提供の向上 · サービス提供プロセスを改善 · パートナー会社との連携 · 年間業績評価に応じた昇給 · プロフィットシェア · リモートとオフィス勤務が両方可能なハイブリット体制 · 社会保険完備 · 健康診断 · スポーツクラブ優待 · 保養所 · 語学研修 · 自己学習サポート · 多様なライフスタイルに ...

経験豊富で自立心のあるカスタマーサポートスタッフを募集しています。時計やジュエリーブランドに関する電話およびメールでの問い合わせ対応、修理依頼の入力、および関連する事務作業を担当します。分野が異なっていても、ラグジュアリービジネスに携わり、一流のサービスとホスピタリティを理解し提供できる方を求めています。 · 問い合わせ対応 · 修理受付入力業務 · Eコマース関連業務 · ...

外資系企業のgoFLUENTで働くことができます。日本語対応と英語でのコミュニケーションが必要です。グローバルな舞台で働く感覚があります。 · 電話・メール・チャットでの受講者サポート(日本語対応) · 学習ポータル運用・翻訳(英日)でグローバルブランドに貢献 · 受講者のモチベーションUPのためのフォローアップコールやサポート · 受講説明会等でのユーザー向けデモ(webinar) · ご要望や不安等のヒアリングとコンサル · ...

マネーツリーは、人々がよりよい金融サービスを活用できることを目標に、金融データの所有者自身が、金融機関や金融サービスなど、自身のデータの共有先を自ら選択し管理することをサポートしています。当社は優れたツールを提供し、あなたが効果的に働けるような信頼関係を築きます。 · 弊社の商品およびサービスの利用に当たってお客さまとコミュニケーションします。 · 質問や懸念に対応します。 · ...

カスタマーサポートスペシャリストのポジションは、マネーツリーの金融インフラサービス「MT LINK」や個人資産管理サービス「Moneytree」の利用に当たってお客さまとコミュニケーションし、質問や懸念に対応することです。 · 弊社の商品およびサービスの利用に当たって、お客さまとコミュニケーションし、質問や懸念に対応します。 · ...

経験豊富で自立心のあるカスタマーサポートスタッフを募集しています。時計やジュエリーブランドに関する電話およびメールでの問い合わせ対応、修理依頼の入力、および関連する事務作業を担当します。分野が異なっていても、ラグジュアリービジネスに携わり、一流のサービスとホスピタリティを理解し提供できる方を求めています。 · ...

顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · 返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務 · 顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 · 社内業務プロセスの提案・構築・検証・社内SOP業務、オペレーションシステムツールの最適化 · ...

LVMH ウォッチ・ジュエリー・ジャパンは、卓越したジュエリーと時計製造の伝統で知られるメゾン、ショーメのカスタマーサポートセンター ブランドアンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。目の肥えた顧客にとって重要な連絡窓口となり、一流のサービスとホスピタリティを提供する責任を負います。この役割には、電話およびメールによる問い合わせ管理、修理依頼の処理、関連する事務業務の実行が含まれます。 · ...

顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · 返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務 · 顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 · 社内業務プロセスの提案・構築・検証・社内SOP業務、オペレーションシステムツールの最適化 · ...

LVMH ウォッチ・ジュエリー・ジャパンは、卓越したジュエリーと時計製造の伝統で知られるメゾン、ショーメのカスタマーサポートセンター ブランドアンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。 · 主要な職務: この役割は、カスタマーサポートセンター(CSC)の成長と拡大を反映し、3つの異なるフェーズを経て進化します。 · 積極的な顧客エンゲージメントを行い、高品質なサービスを提供することが求められます。 · ...

Join us in our mission to build engaging player communities and offer outstanding experiences as a Player Support Agent. You'll serve as the essential link between our clients and the gaming community, investigating and delivering prompt, quality responses to players' questions w ...

We are looking for a Japanese & English Customer Support Agent - Gaming. · As a Player Support Agent, you'll serve as the essential link between our clients and the gaming community. Your responsibilities include investigating and delivering prompt, · quality responses to players ...

We provide support for non-life insurance services. · ...

We're looking for a dynamic Customer Support Manager to lead and evolve our support function and customer experience into a strategic growth engine. This role will focus on customer retention, product adoption, and revenue expansion in partnership with Client Leadership (Customer ...

Are you interested in part of the regional Customer Service team ? · Manage order processing and fulfillment for print books, ensuring timely and accurate delivery to customers across Japan and Taiwan. · Understand the complexities of the Japanese and Taiwanese book markets and c ...

The Head of Customer Support will oversee all aspects of customer support operations ensuring exceptional service delivery and customer satisfaction. · This role involves managing a team of support representatives developing support strategies and continuously improving processes ...

We are looking for a Customer Support Agent to join our team at Formlabs. The successful candidate will be responsible for supporting users in learning the ins and outs of 3D printing via phone and email, as well as providing technical support for hardware products. · ...

We are looking for a Customer Support Specialist who will be responsible for providing excellent customer service via phone email and chat. · ...

This position is an individual contributor responsible for sales of helicopter parts in Japan. · We're more than aviation experts, we're pioneers. · ...

We are looking for a Technical Support Engineer to join our team and support customers in Tokyo - Japan. · Enhance customer experience: Assist homeowners and installers by resolving technical issues and providing support during commissioning via phone and email. · Case management ...

Our client is looking for a high-performing Bi-lingual (Japanese/English) Customer Support Application Specialist based in Japan but working remotely. · Take ownership of internal and external customer requests – technical, informational, change, properly diagnosing and prioritiz ...