Lead, Customer Support

10時間前

Japan-Tokyo Textron

Job Requirements

  •  Degree in Sales & Marketing or equivalent.


  • to 10 years of relevant experience in helicopter spare parts sales in JMOD and / or aerospace industry.


  • Conversant in MS office, drive for results, negotiating skills.


  •        Japanese and English language fluency.

  • Has prior experiences in leading a team is preferred.


    • We're more than aviation experts, we're pioneers. Bell challenges what's possible. From breaking the sound barrier to developing the tiltrotor, we've reimagined the experience of flight for more than 85 years. Today, we're redefining what flight is capable of.

    Thank you for your interest in working at Bell This position is an individual contributor position responsible for sales of helicopter parts used on & in support of Bell Textron owned & operated by governments including the ministry of defense and commercial customers in Japan.

    The position involves CSF support in Japan, provide update information of Japanese CSF and AFS to Fort Worth counterparts. The position is based in Ebisu (Tokyo). 

    Job Responsibilities

  •       Responsible for managing customer accounts assigned to meet/exceed Spares & CRO AOP.


  •       Support Finance Department to follow-up on account receivable.


  •       Liaison with Airworthiness & Global Compliance personnel to support the needs of both the Japanese Ministry of Defense and civil customers and proceed professional process as perceived by the external customers.


  •       Communicate/interact with Global Bell Aftermarket Teams and personnel to ensure to utilize the most of Bell's available resources to support Japanese customers. 


  •       Understand and proceed required skills and knowledge of CSS OAs to enhance productive process of the work process. 


    • Lead Technical Support Specialist

      1週間前

      Tokyo Specialized Group

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    • Customer Support

      1日前

      Tokyo LVMH Watches & Jewelry

      LVMH ウォッチ・ジュエリー・ジャパンは、卓越したジュエリーと時計製造の伝統で知られるメゾン、ショーメのカスタマーサポートセンター ブランドアンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。目の肥えた顧客にとって重要な連絡窓口となり、一流のサービスとホスピタリティを提供する責任を負います。この役割には電話およびメールによる問い合わせ管理、および関連する事務業務が含まれます。 · ...

    • Lead Technical Support Specialist

      2週間前

      Tokyo Specialized Group

      ITソフトウェア業界におけるクライアント企業が、旧製品をサポートするリードテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。このポジションでは、技術サポートの専門知識を活かしつつ、さまざまなITシステムやアプリケーションでの経験を積むことができます。応募者は日本語のネイティブレベルの能力が必須です。 · 旧ソフトウェア製品に対する一次・二次サポートの提供 · LINUX/Windows サーバー上での アプリケーションのトラブルシューティング 技術的な問題 を解決するためのログ分析 英 語 で の 技術 的 な 問題 の エスカレーション ...

    • Customer Support Center Brand Ambassador – Chaumet

      2ヶ月前

      Tokyo LVMH Watches & Jewelry ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

      LVMH ウォッチ・ジュエリー・ジャパンは、卓越したジュエリーと時計製造の伝統で知られるメゾン、ショーメのカスタマーサポートセンター ブランドアンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。目の肥えた顧客にとって重要な連絡窓口となり、一流のサービスとホスピタリティを提供する責任を負います。この役割には、電話およびメールによる問い合わせ管理、修理依頼の処理、関連する事務業務の実行が含まれます。 · ...

    • Customer Support Center Brand Ambassador – Chaumet

      3週間前

      Tokyo LVMH Watches & Jewelry

      ショーメのカスタマーサポートセンター ブランド アンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。この役割には、電話およびメールによる問い合わせ管理、修理依頼の処理、関連する事務業務の実行が含まれます。積極的な顧客エンゲージメントと販売サポートに続き、Eコマース統合と高度な販売にも対応します。 · ...

    • Customer Support_FullTime

      2週間前

      東京都 中央区 日本橋堀留町, 株式会社M-INT Full time

      · M-INTは医療従事者および患者双方の医療体験の向上を目指し、医療資源を最適に配置していくためのDX SaaSを提供しています。 創業期のスタートアップではありますが、新しい医療インフラを構築するために、志を共にする仲間を探しています。 - 弊社サービスの利用開始した際に対応する業務はお任せします。 · ...

    • Customer Support

      3日前

      Musashino, Tokyo, Japan Degica

      KOMOJUは、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込など複数の決済方法の利用を可能にしています。 · サービスに関するお問い合わせ対応 · 当社の戦略に合わせたカスタマーサービス提供の向上 · サービス提供プロセスを改善 · , · Casual Supporter(カスタマーサポー ...

    • フルリモートワーク】 Customer Support Team Lead、英語力を活かせるカスタマーサポートSV・リーダーポジション

      2ヶ月前

      東京都 杉並区 和泉, 株式会社キーワーズ・インターナショナル Remote job￥2,800,000 - ￥3,200,000 per year

      フルリモートワークによるカスタマーサポートチームリードのポジションです。英語力を活かせるカスタマーサポートSV・リーダーポジションとして、当社と大切なクライアント様との架け橋となり、プロジェクトを成功に導く重要な役割を担っていただきます。 · ...

    • AI×社会貢献】カスタマーサポートスペシャリスト / Customer Support Specialist

      3日前

      東京都 区, AdvisoryGroup

      AI技術を活用したモビリティ向け安全管理プラットフォームを提供する企業にて導入済み顧客へのサポート業務を担当いただきます。 · ハードウェアソフトウェア課金関連まで幅広い問い合わせに対応し顧客の声を社内外に共有しながらサービス品質の向上を支える役割です。 · ...

    • Customer Support

      2週間前

      Musashino Degica Full time

      KOMOJUは、SteamやShopifyにも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネーなど複数の決済方法の利用が可能になります。日本と韓国を現在のビジネスの中核に置きながらも世界展開を行っています。 · ...

    • Customer Support

      10時間前

      Musashino, Tokyo, Japan Degica

      DEGICAは決済サービスKOMOJUを運営する日本初のグローバル決済カンパニーです。 · 年間業績評価に応じた昇給 · プロフィットシェア(年2回支給実あり) · リモートとオフィス勤務が両方可能なハイブリット体制 · Sportsクラブ優待(IT健保) · ...

    • Lead Customer Service Representative(三田オフィス②SAP E1)

      2ヶ月前

      Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

      受注~納品までのトータルコーディネート、研究用・医療機器用試薬・体外診断薬の試薬・消耗品等。研究・実験に欠かせない培地や抗体、分析小型機器、ボトル、フラスコ、ピペットなど約24万アイテムを取り扱う。 · ...

    • Customer Support Center Brand Ambassador – Chaumet

      2ヶ月前

      Tokyo LVMH Watches & Jewelry ￥3,000 - ￥6,000 per year

      LVMH ウォッチ・ジュエリー・ジャパンは、卓越したジュエリーと時計製造の伝統で知られるメゾン、ショーメのカスタマーサポートセンター ブランドアンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。 · 主要な職務: この役割は、カスタマーサポートセンター(CSC)の成長と拡大を反映し、3つの異なるフェーズを経て進化します。 · 積極的な顧客エンゲージメントを行い、高品質なサービスを提供することが求められます。 · ...

    • Customer Support_業務委託/パートタイム

      2週間前

      東京都 中央区 日本橋堀留町, 株式会社M-INT Part time

      、パートタイムの業務委託として、企業情報について簡単に紹介します。、株式会社M-INTは2021年2月に設立されました。、本社所在地は東京都中央区日本橋堀留町です。 · ...

    • Lead, Customer Support

      10時間前

      Japan-Tokyo Textron ￥5,400,000 - ￥10,800,000 per year

      We're more than aviation experts, we're pioneers. Bell challenges what's possible. From breaking the sound barrier to developing the tiltrotor, we've reimagined the experience of flight for more than 85 years.The position involves CSF support in Japan and provide update informati ...

    • Lead, Customer Support

      4日前

      Japan-Tokyo Textron ￥100,000 - ￥200,000 per year

      We're more than aviation experts, we're pioneers. Bell challenges what's possible. · ...

    • Merchant / Customer Support|カスタマーサポート/マーチャントサポートBiz

      3週間前

      東京都 中央区 東銀座駅, Recustomer株式会社

      · Recustomerは、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を連続リリースし、提供価値とユースケースが急速に拡大しています。 · ...

    • Customer Support Team Lead

      2日前

      Tokyo, Tokyo Wise

      We're looking for a Customer Support Team Lead to add some additional leadership power and experience to our Customer Support teams in our Tokyo office.This role is a unique opportunity to build a strong team, develop processes that put our customers first, and provide continuous ...

    • Customer Support

      3日前

      Tokyo, Japan ReachExt K.K. ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

      We provide support for non-life insurance services and the candidate will play a key role in establishing the insurance agency business in Japan and ensuring regulatory compliance. · This position is critical to our success in the Japanese market. · The candidate will conduct onl ...

    • Customer Support

      3週間前

      Tokyo, Tokyo D. Communications, Inc. ￥1,200,000 - ￥1,600,000 per year

      We are seeking a friendly and service-oriented Filipino Customer Support staff member to join our Walk-in Office at the Nagoya Branch. This role will primarily support Filipino customers by assisting with inquiries and applications. · Assist walk-in and online Filipino customers ...

    • Customer Support

      2ヶ月前

      Tokyo Exotec ￥68,000 - ￥200,000 per year

      The Integrator Performance Manager leads a multidisciplinary engineering team supporting Exotec integrators throughout the sales, deployment, · and maintenance lifecycle of automated warehouse solutions in the APAC region.Foster a collaborative, innovative team culture focused on ...