デザイン組織の立ち上げにおけるデザイン戦略や方針の作成、UXUIデザインの実務リード、 · デザイン組織マネジメントなどを行う。OPTIMAにおけるユーザー体験の向上ならびに予約体験の向上を実現する。 · ...

事業拡大に伴い、2024年9月にカスタマーサクセス部門を立ち上げました。セールス組織と並ぶ事業成長の両輪として、導入後の利用促進・解約率低減を通じて顧客基盤を強固にする役割を担っています。このCS組織を見直し、新たな戦略立案から人材マネジメントまでを行う責任者候補が必要です。 · KPI設定、管理、およびPDCA実行は含まれます。また、マーケティングや営業などの他の部署と連携してオプション機能提案やアップセルクロスセル活動も行います。 · ...

同社は、高級宿泊施設向けに自社開発した直販予約システム「OPTIMA」を展開しております。宿泊施設が自社HP経由の予約を強化するための仕組みとして導入いただいており、現在では2000施設以上への導入実績があります。さらに直近では、「レストラン」「アクティビティ」「エステ」など多様な予約業態を一元管理できる統合型予約システムもリリースしました。このような開発でプロジェクトマネジメントをお任せし、宿泊施設や社内の声をもとに、開発ディレクションや改善提案、要件定義などの上流工程から携わっていただきます。 ...

同社はSaaS型直販予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。また、統合型の予約システム「OPTIMA CROSS」をリリースしました。インフラマネージャー候補を募集します。 · ...

今문호프(無) 、 SaaS ３ · ） · AWS · LINUX · ...

カスタマーサクセス責任者として、部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。同社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。 · 【募集背景】現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 ...

同社は、国内の宿泊施設向けに直販予約を最大化するSaaS型予約システム「OPTIMA」を自社開発し提供しております。 · これまで高級ホテルや旅館を中心に約2000施設の導入実績がございます。 · ...

+当社はSaaS型直販予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2000施設以上の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、現在提供している宿泊予約機能以外に、レジャーや飲食などの予約を横断的に可能にする、統合型の予約システム「OPTIMA CROSS」をリリースしました。 · +AWS環境の最適化やセキュリティ強化を内製で進めるため · スケールに耐えうるインフラ構築・改善を推進するため · +Laravel Livewire/監視:CloudWatch Zabb ...

当社はSaaS型直販予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2000施設以上の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、現在提供している宿泊予約機能以外に、レジャーや飲食などの予約を横断的に可能にする、統合型の予約システム「OPTIMA CROSS」をリリースしました。 · AWS環境の最適化やセキュリティ強化 · スケールに耐えうるインフラ構築・改善 · ...

+Same Company has developed and provides SaaS-type booking system "OPTIMA" to maximize direct sales of accommodations. About 2000 facilities have been introduced so far mainly in high-end hotels and ryokans. · +全体戦略・組織戦略を推進する · ...

高級ホテル・旅館向けSaaS型予約システム「OPTIMA」のインフラマネージャー候補として、AWSを中心とした戦略設計や技術選定をリードし、事業拡大フェーズのインフラ基盤強化を推進できます。生活に密着した社会インフラとなりつつあるプロダクトを、あなたの専門性でさらに進化させ、技術的な意思決定者として大きく成長できるポジションです。【具体的には】 · ...

We're seeking a Business Analyst to play a key role in leveraging data across the company. · The Customer Engagement Division (CE) consists of teams responsible for onboarding, technical support, customer success, business intelligence, and project management. · Extract,transform ...

++高級ホテル、旅館向けSaaS型予約システム「OPTIMA」のインフラマネージャー候補として · AWSを中心とした戦略設計や技術選定をリードし、事業拡大フェーズのインフラ基盤強化を推進できます。 · ++年収800~1000万円、職務経験を考慮のうえ決定いたします。 · ...

APAC全域で9、000以上の宿泊施設にサービスを提供する急成長中のホスピタリティテック企業がホテルの収益最大化の在り方を再定義しています。価格インテリジェンスのロードマップを牽引し、手動による料金管理から完全自律型AIレベニューエージェントへの進化をリードするシニアプロダクトマネージャーです。 · 価格設定、レート管理、プロモーション戦略に関するグローバルプロダクトビジョンを作策します。 · RMLエンジニアと密に連携しADR（平均客室単価）およびRevPAR（販売可能客室１室あたり収益）を最大化するモデルを作ります。 · ...

楽天トラベルの事業成長を加速させる上で、小規模宿泊施設のエンパワーメントは不可欠な要素です。地域に根ざした小規模宿泊施設様が、楽天トラベルというプラットフォームを通じて世界一輝けるよう、私たちと一緒に、日本の宿泊業界の未来を築き上げていただける方を複数募集しております。 · ...

自社サービス「optima」のカスタマーサクセス · 年間休日は125日、GWや夏季も長期休暇が完備です · 完全週休2日(土日祝)に加え、リフレッシュ休暇や特別休暇など充実した制度です · ｦきわす０：37.5二1000~50二1000 · ...

開発ポジションでSaaS型予約システム「OPTIMA」の進化を支えることになります。旅行・宿泊業界のインフラとなるプロダクトの進化を支える重要な役割を担います。 · ...

会社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 · ...

弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA(Online Travel Agent)の予約サイトを通じての予約が大半です。 · O TA経由での予約の中で手数料が高く宿泊施設も収益性が圧迫される課題があります。また人手不足やデジタル化遅れと ...

· 全国のホテル・旅館の支配人や本部の決裁者を中心に、自社開発の宿泊予約システム「OPTIMA」の導入提案を行います。 · 宿泊施設が抱える集客課題や業務効率化ニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案するポジションです。 · 商談、契約、導入フォローまで一貫して携わることができ、顧客と長期的な信頼関係を築ける環境です。 · ...

Rakuten Travelは2022年に多言語宿泊予約サイトをリニューアルし、インバウンド旅行者に向けたローカライズされた新しい旅行体験を提供しています。私たちの長期的なビジョンは、楽天トラベルの利用者が全世界のあらゆる場所へ旅行をする際に、あらゆるニーズに対応した検索体験を地理空間情報の観点から提供することです。 · ...