Tokyo Rakuten
Job Description

楽天・事業について

楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。

これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業

部署・サービスについて

楽天トラベルは2001年にサービスを開始し、現在、登録宿泊施設数は日本国内で40,000軒以上にのぼり、国内宿泊施設登録数No.1の実績を誇ります。

旅行に関わる様々なユーザーニーズ(宿の幅広い選択肢や旅行先の目的地情報、インスピレーションになるコンテンツなど)や宿泊施設様のニーズ(売上拡大、販促、データ提供など)を叶えるために、日々サービスの質の向上を目指して事業拡大を続けております。

楽天トラベル

Rakuten Travel

ポジション:

募集背景

楽天トラベルは2022年に多言語宿泊予約サイトをリニューアルし、インバウンド旅行者に向けたローカライズされた新しい旅行体験を提供しています。ジオグラフィー・コンテンツグループは、日本のみならず全世界の地理データの成形や、観光スポットデータの収集、地理データのサイト内検索での利用動向の分析などを行っています。

私たちの長期的なビジョンは、楽天トラベルの利用者が全世界のあらゆる場所へ旅行をする際に、あらゆるニーズに対応した検索体験を地理空間情報の観点から提供することです。このビジョンを実現するために、サイト内の地理コンテンツの品質を維持し、なおかつ専門的な知識を持ったチームをリードしていける人材を求めています。

<魅力>

・世界中の旅行者に向けたグローバルプロダクトに貢献

日本をはじめとする世界各地の魅力をより多くの人々に体験していただけるよう、国際旅行の課題を分かりやすく解説し、日本への旅を促進するコンテンツに自身の声を反映することが可能。

・日本初のグローバルOTAとして全世界の地理データの作成に貢献

サービス形成の初期段階でサービスの基礎となるデータ形成に携われるだけでなく、旅行者が楽天トラベルのサービスをどのように捉えるかに影響を与え、ジオグラフィー・コンテンツグループの影響力を強化する機会。

・多様な人材と共に翻訳スキルを磨き、成長しやすい環境

15カ国以上から集まったチームメイトと協力しながら、語学力のみならず様々なソフトスキルを伸ばす機会。

・楽天グループの豊富なリソースとテクノロジーを活用

親会社の日本における確固たる地位により、迅速な開発と最先端のテクノロジーへの容易なアクセスを体験できます。言葉のスキルだけでなく、それ以上のスキルを伸ばす機会が数多くあります。

楽天トラベルの各事業部のメンバーは、社内レッスン(HTML、SQL、AIの基礎、マーケティング戦略など)を受講し、恩恵を受けています。

業務内容

私たちの長期的なビジョンは、楽天トラベル傘下のすべての事業において、海外ユーザーに向けたプラットフォームをローカライズするための包括的なソリューションを提供することです。このビジョンを実現するために、業務範囲内のすべての英語コンテンツの品質、一貫性、そして統一されたブランドイメージを維持できる人材を求めています。

ジオグラフィー・コンテンツグループのマネージャーとして、楽天トラベルのプロダクトがサービスとして利用可能で、正確で、ターゲット層にとって魅力的なものとなるようにすることが求められます。また、この職務では、技術的な専門知識、リーダーシップスキル、そして高品質な地理コンテンツを提供することへの情熱を合わせ持ち、楽天トラベルのユーザーの旅行体験を向上させることを求められます。

自発的に行動し、探求心を持ち、変化の多い環境において柔軟に対応し、ユーザへ質の高い体験を提供することを担っていただきます。

・地理コンテンツ活用のビジョンと戦略を推進する

・複数名のチームを独立して管理する

・組織体制を構築し、社内外のリソースを募集する

・地理空間データの正確性、一貫性、品質を確保する

・楽天トラベルユーザー向け地理空間データの品質を継続的に向上させる

・社内外のステークホルダーへの要件伝達、課題の優先順位付け、解決策の提案

・他チーム(例:プロダクト、UXデザイン)と連携し、ユーザーフレンドリーな地理情報を提供

働く環境

<組織構成>

・トラベル&モビリティ事業:約800名

・コンテンツ・マネジメント室:約16名

・ジオグラフィー・コンテンツグループ:2名

・年齢層:20代~30代

・新卒中途割合:新卒 1:中途 1

<平均残業時間>

0.5~1時間/日&

<中途入社者のバックグラウンド>

・トラベル業界での業務経験

・区役所の土木技師

・日系メーカでの生販調整

<活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例>

・入社後2年でチームのバイスマネージャーに昇進

必須要件:

・英語が堪能であること(TOEICスコア:800点以上)

・GIS(地理情報システム)、地理空間科学、環境科学、都市計画、または関連分野での学士号または修士号

・地図またはオンラインサービス業界での5年以上の実務経験

・データ可視化および/または地図作成において5年以上の経験

・GISツールおよびマッピングソフトウェア(例:ArcGIS、QGIS、Google Earth、または類似のツール)の習熟度

・ピープルマネジメント(部下やチームの管理)において2年以上の経験

・プロジェクトの優先順位付けと締切管理能力

・機能横断型チーム(部署をまたいだチーム)と協力して業務を進める能力

・地理に関する深い知識

歓迎要件:

・ビジネスレベルの日本語

・オンライン旅行業界での経験

・OpenStreetMapなどのフリーソースデータに関する知識

・GISの自動化および分析のためのPython、SQL、RまたはJavaScriptに関する知識

・プロジェクト管理ツール(例:JIRA)の使用経験

・データ分析または可視化ツール(例:Tableau、Power BI)の使用経験

・国内外の旅行への強い関心

その他:

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14-1

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

楽天グループ株式会社ホームページリンク

・福利厚生

・募集要項 ※雇用形態についても記載有

・楽天カルチャー

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  • Tokyo Rakuten ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per year

    楽天グループでは、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたるサービスを展開し、人々の生活を豊かにする「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。この中で楽天トラベルは、日本最大級の規模を持つ宿泊予約サイトであり、三種多様な旅行ニーズに対応しています。また、このダイナミックな事業展開には、その強固な顧客基盤とテクノロジーも大きく寄与しています。 · また、「守り」の部署として2015年に発足している事業統括室は重要な役割を行っています。その中で4つのグループがありますが、中でも事業企画グループ ...


  • Tokyo Rakuten ¥960,000 - ¥1,440,000 per year

    楽天トラベルでは、ユーザーが理想のホテルを見つけ、予約するまでの意思決定をサポートするあらゆる情報を「コンテンツ」と定義し、その質と量の向上、および効果的な情報伝達に日々取り組んでいます。旅行記事作成やSNS投稿はもちろんのこと、ユーザーレビュー、各ホテルが投稿する記事、写真、地理情報など、多岐にわたる情報が我々のコンテンツのスコープです。 · ...


  • Tokyo Rakuten ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year

    楽天グループのマーケティング部に所属し、UGCコンテンツプロデューサーとして、ユーザーレビューの質と量の改善および活用促進を担うポジションです。 · ユーザーレビューの質と量の改善および活用促進 · UGCコンテンツの企画および運用 · ユーザー調査に基づいてユーザーが求めるレビュー情報や機能とユーザーシナリオを定義し、レビューの投稿や閲覧のユーザー体験を改善 · 旅行、EC(分野問わず)、求人、不動産、その他オンラインサービスにおいて、ユーザーレビューの活性化/活用に携わり成果を上げた経験 · ウェブプロデューサーやUIデザイナーの経験 · インスタグ ...


  • Tokyo Rakuten ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてNo.1のシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。 · ユーザーのニーズを分析、理解し、プロジェクトや企画の成果を最大化させるためのディレクション業務 · 特集やキャンペーンページの制作進行とコンテンツ設計 · デザイン&コーディング指示、成果物の品質管理 · 既存ページの更新 · サイト分析・レポーティング · 営業やマーケティング担当者など他職種・他部門との調 ...


  • Tokyo Rakuten ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。コマース&マーケティングカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである「楽天市場」をはじめ、オンライン旅行予約サイト(OTA)の「楽天トラベル」などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています。 · 部署・サービスについて · 「楽天トラベル」は、日本有数の宿泊予約サイトであり、さらなる事業成長の中心となってご活躍いただける方を求めています。営業スキルを向上させるだ ...


  • Tokyo Rakuten ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    楽天グループの中でも中核である「楽天市場」の売上拡大のため、マーケティング活動を通じてより多くのユーザーに楽天市場に来てお買い物を楽しんで頂き、その体験をもって楽天市場のファンになって頂く事を実現すべく、外部メディアとの提携を促進し、楽天市場の成長発展に貢献する事がミッションとなります。 · ・日本最大規模のデジタルマーケティングの戦略立案と推進 · ・Google/Yahoo/Instagram/X/TikTokを中心としたデジタル広告の最適化と最大化を実施 · ・SNS上のインフルエンサーを活用したマーケティング · ...


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    楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。品質管理支援室のミッションは、楽天モバイルが提供するサービス品質、製品品質など包括的な品質改善を通じた顧客満足の最大化です。プログラムマネジメント室はイシュードリブンで社内でプロジェクトに参画(もしくはローンチ)し、現場視点に立ちながら第2線として品質改善・課題解決まで支援いたします。 · 課題現状分析、真因特定、再発防止策の提案、策定 · 品質管理項目、基準の策定(KPI) · 現場の進捗管理、リスク管理 · 上記プロジェクトの役員への進捗報告 · 品質改善、もしく ...


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    楽天グループの若年層エコシステム活性化を推進するために、戦略立案から実行、効果検証までをリードいたします。特に、若年層の楽天経済圏へのエンゲージメントを最大化するための施策企画・推進、および関連部署や外部パートナーとの連携が求められます。 · ...


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    プラットフォーム戦略統括部顧客戦略部コーポレート:プロダクトマネージャーは楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。 · ...


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  • Tokyo Rakuten ¥5,200,000 - ¥12,000,000 per year

    楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービスを提供しています。ゴルフ事業は国内最大級のゴルフ場予約サービスに留まらず、多角的な事業展開を進めています。 · ...


  • Tokyo 株式会社 サイバーエージェント

    ゲーム×AI開発を推進する専門組織を創設 · ゲーム開発を行う9社のグループ各社と連携し、 · A Iを活用した開発・運用支援を横断的に実行していきます。 · A I戦略本部で推進している各種プロジェクトの目的・目標の定義、ロードマップの策定、進捗管理や効果測定 · ...