楽天・事業について
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。
ユーザーや取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、多くの人々の成長を後押しすることで、社会を変革し豊かにしていきます。そのような企業理念のもと、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」、オンライン旅行サービス「楽天トラベル」、ゴルファー向けのオンライン予約サービス「楽天GORA」など、70以上の多様なサービスを提供しています。
部署・サービスについて
楽天トラベルは、楽天グループの中核サービスとして、国内外の旅行者に多彩な旅の体験を提供するオンライン旅行サービスです。「旅を通じて人々の暮らしを豊かにすること」をゴールに、日本最大級のオンライン旅行会社として成長を続け、世界中のお客さまに新たな旅の価値をお届けしています。
その中で、マーケティング部門は、最適なマーケティング手法を通じて楽天トラベルの価値を国内外の旅行者にわかりやすく伝え、ファンを増やす活動を通じて、日本の旅行者はもちろん、世界中の旅行者に楽天トラベルのファンになっていただくことを目標としています。
ポジション:
募集背景
楽天トラベルでは、ユーザーが理想のホテルを見つけ、予約するまでの意思決定をサポートするあらゆる情報を「コンテンツ」と定義し、その質と量の向上、および効果的な情報伝達に日々取り組んでいます。旅行記事作成やSNS投稿はもちろんのこと、ユーザーレビュー、各ホテルが投稿する記事、写真、地理情報など、多岐にわたる情報が我々のコンテンツのスコープです。
近年、オンライントラベルエージェント業界ではAIの重要性が急速に高まっています。優れたAIサービスには、AIが参照する高品質なコンテンツが不可欠です。そのため、私たちはこれまで以上にコンテンツの拡充に注力し、AI時代においても業界をリードするサービスの提供を目指しています。
今回募集するポジションは、この取り組みを推進する重要な役割を担います。特に、ユーザーレビューやホテルブログ投稿といったUGC(User Generated Content)の質と量を最大化し、それらを効果的に活用していくことがミッションとなります。
<魅力>
・事業または組織フェーズの魅力
日本最大級に成長した旅行サービスであり、多くの旅行者にインパクトを与えられる仕事であり、かつAIによって劇的に変化が起きているフェーズであるため、日々新しいテクノロジーへの挑戦をスピード感をもって体感できる環境です
・裁量権や組織カルチャーの魅力
Get things Doneのスピリットが組織に浸透しており、自発的に仕事を起案し、裁量を任されながらプロダクト、事業を自らリーダーシップをもって動かしていける風土です
・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス)
CRMやデジタルマーケティンスペシャリスト、プロダクトマネージャー、データサイエンティスト、デザイナーなど社内の多様なスキル・経験を持ったメンバーと切磋琢磨しながら、コンテンツマーケティング、キャンペーン設計、プロダクトデザインなど多様なマーケティングスキルを身に付けることができます。将来的にはコンテンツ分野全体の戦略を考えるマネジメントや、他のマーケティング部門への挑戦など様々なキャリアパスが考えられます
・競合他社との差別化
楽天市場、楽天カード、楽天モバイルなど楽天の様々なサービスや楽天会員データを活用した世界的にも稀有な大規模データを扱ったマーケティングにチャレンジすることが可能です
内製カルチャーが根付いており、エンジニア、データサイエンティスト、デザイナー等は社内に在籍しています。これらのスペシャリストと近しい距離でスピード感をもってダイナミックなモノづくりを体験できます
業務内容
具体的には、UGCコンテンツプロデューサーとして、以下2つのUGC(User Generated Content)の質と量の改善および活用促進を担います。
1.ホテル宿泊者のユーザー投稿レビュー関連
・楽天トラベルを通じて宿泊施設に宿泊したユーザーに対して、ユーザーレビューの投稿を促し、その質と量を最大化するあらゆる施策の企画および推進します
(例:投稿インセンティブ設計とPDCA推進、季節の投稿キャンペーン実施、個別ホテルがユーザーレビューを促進できるキャンペーンやサービスの設計や推進、投稿されたレビューの数や内容と貢献度の定量化およびそのモニタリングと改善PDCAの推進など)
・ユーザーが求めているユーザーレビューを調査し、あるべきユーザーレビューの体験シナリオを定義。それに基づくレビュープロダクトのUI改善をリードします
・影響力のあるレビュアーの発掘、獲得や育成を図ります
2.宿泊施設が楽天トラベル内に投稿するコンテンツ関連
・楽天トラベルが持つ宿泊施設が楽天トラベルにコンテンツを投稿できる機能を利用して、ユーザーが必要とするコンテンツを日本全国の宿泊施設に投稿してもらうための企画、キャンペーン、露出設計の企画推進を行います(例:オールインクルーシブ等のトレンドをキャッチし、オールインクルーシブにまつわる記事の掲載を促しそれらをキュレーションしてコンテンツ化し集客の増大を図る など)
働く環境
<組織構成>
・マーケティング部:約70名
・コンテンツ・マーケティンググループ:6名 マネージャー(1名)、アシスタントマネージャー(1名)、メンバー(4名)
・年齢層:20代から40代まで幅広く多様
・新卒中途比率:新卒(3名)、中途(3名)※マネージャー、アシスタントマネージャーは中途入社です
・本ポジションにおける業務上の主なコミュニケーション言語は日本語を想定しています
<中途入社者のバックグラウンド>
・求人サイトのSEO担当者
・中古車ECのウェブディレクター兼デジタルマーケター
・書籍雑誌の編集者
<活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例>
・配属後1年でマーケティング部の別グループのアシスタントマネージャーへ昇進
必須要件:
以下いずれかの経験
・クチコミ、レビューを活用したマーケティング経験 3年以上
・企業の自社のSNSアカウント運用経験 3年以上
・コミュニティサイト、コミュニティーサービスの運用経験 3年以上
・デジタル非デジタル問わずコンテンツの企画経験 5年以上
歓迎要件:
・ウェブプロデューサーやUIデザイナーの経験(ユーザー調査、ユーザーシナリオ設計、プロダクト/サービスの企画、社内外ステークホルダー調整、ディレクター管理)
・インスタグラムなどサードパーティのソーシャルメディアの自社アカウント運用経験
・プロダクトマネージャーの経験(プロダクト開発仕様の定義)
・SQL中上級以上
・Python中上級以上
・Tableau中上級以上
・Figma中上級以上
その他:
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1丁目14ー1
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生
・募集要項 ※雇用形態についても記載有
・楽天カルチャー
#ビジネス職 #business #プロダクトマーケティング #ProductMarketing
#コマースカンパニー #commerce #楽天トラベル #RakutenTravel
Show more Show less
-
Tokyo Rakuten ￥960,000 - ￥1,440,000 per year楽天トラベルでは、ユーザーが理想のホテルを見つけ、予約するまでの意思決定をサポートするあらゆる情報を「コンテンツ」と定義し、その質と量の向上、および効果的な情報伝達に日々取り組んでいます。旅行記事作成やSNS投稿はもちろんのこと、ユーザーレビュー、各ホテルが投稿する記事、写真、地理情報など、多岐にわたる情報が我々のコンテンツのスコープです。 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year日本最大級のオンライン旅行サービス「楽天トラベル」を通じて多くの旅行者にインパクトを与えられる仕事であり、AIによって劇的に変化が起きているフェーズであるため、新しいテクノロジーへの挑戦をスピード感をもって体験できる環境です。 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥2,500,000 - ￥3,000,000 per year+楽天トラベルでは、事業の成長を支え、拡大するメディアの需要に対応するため、チームの拡大を図っています。この採用活動を通じて、必要不可欠な欠員を補い、成長と革新の軌道を維持するために必要な人材と能力を確保することで、従業員を増強することを目指しています。 · +ユーザー毎のチャネルコミュニケーションの設計・実装 · メンバーシップ企画立案 · 各種データ活用による需要予測効果測定に基づく予算配分管理最適化 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year楽天グループのマーケティング部に所属し、UGCコンテンツプロデューサーとして、ユーザーレビューの質と量の改善および活用促進を担うポジションです。 · ユーザーレビューの質と量の改善および活用促進 · UGCコンテンツの企画および運用 · ユーザー調査に基づいてユーザーが求めるレビュー情報や機能とユーザーシナリオを定義し、レビューの投稿や閲覧のユーザー体験を改善 · 旅行、EC(分野問わず)、求人、不動産、その他オンラインサービスにおいて、ユーザーレビューの活性化/活用に携わり成果を上げた経験 · ウェブプロデューサーやUIデザイナーの経験 · インスタグ ...
-
Tokyo Rakuten ￥1,800,000 - ￥2,400,000 per year楽天トラベルでは、事業の成長を支え、拡大するメディアの需要に対応するため、チームの拡大を図っています。この採用活動を通じて、必要不可欠な欠員を補い、成長と革新の軌道を維持するために必要な人材と能力を確保することで、従業員を増強することを目指しています。 · ...
-
Tokyo Rakuten+Job summary · 楽天・事業について · 国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることを目指しています。この実現のため、楽天トラベルのマーケティング部は日本国内、日本国外の旅行者に対し、楽天トラベルのサービス価値を最適なコミュニケーション手段で伝え、楽天トラベルのファンを増やしていくことをミッションとしています。 · Responsibilities市場&ユーザインサイト&競合分析 · 広告代理店と協業したマーケティングプランの立案と実行 · オンライン広告のインハウス運用 · +デジタルマークエッジグアレンス3年以上( ...
-
Tokyo Rakuten ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year· 楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。ユーザーや取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、多くの人々の成長を後押しすることで、社会を変革し豊かにしていきます。そのような企業理念のもと、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」、オンライン旅行サービス「楽天トラベル」、ゴルファー向けのオンライン予約サービス「楽天GORA」など、70以上の多様なサービスを提供しています。 ...
-
Tokyo Rakuten ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。モビリティ事業部では、移動手段に新しい価値を創造することを目指しています。本職種では、デジタルマーケティング(リスティング、ディスプレイ等)の戦略立案から実行・効果検証までを行うことが求められます。 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥900,000 - ￥1,200,000 per year楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてNo.1のシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。 · ユーザーのニーズを分析、理解し、プロジェクトや企画の成果を最大化させるためのディレクション業務 · 特集やキャンペーンページの制作進行とコンテンツ設計 · デザイン&コーディング指示、成果物の品質管理 · 既存ページの更新 · サイト分析・レポーティング · 営業やマーケティング担当者など他職種・他部門との調 ...
-
Tokyo Rakuten楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてNo.1のシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。 · 「楽天トラベル」のサービスをユーザーにより快適に利用していただくためのサイト改善やコンテンツ設計 · ...
-
東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International国内最大級の旅行会社としてさらなる拡大と今後のグローバル展開を見据え、デジタルマーケティングは事業推進において重要な役割を担います。常に最先端を目指す上で、高い専門性と実行力を持って組織レベルも強化できる人材が必要不可欠であり、ともにチャレンジできる方を募集しております。 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてNo.1のシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per year楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。モビリティ事業部は主に旅行における移動手段に特化した部署であり、移動手段に新しい価値を創造することをミッションとしています。 · 特集ページやキャンペーンページなどの構成案作成 · デザイン&コーディング指示、制作物の品質チェック( ※自らデザイン・コーディングすることもあります) · ...
-
Tokyo Rakuten ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearグローバルマーケットでの成長をさらに加速していくために、グローバルマーケティンググループではパフォーマンスマーケティングの強化を進めており、追加ポジション採用となります。 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥900,000 - ￥1,200,000 per year楽天ファッションの成長を加速させるため、マーケティングチームに新たな仲間を募集します。私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め、顧客数と購入頻度の最大化を実現すること。そのために、各マーケティング施策の実行・改善に責任を持ち、常に新しいチャレンジを追求しています。 · CRM戦略の立案・実行 · キャンペーン企画と効果検証 · MAツール/CRMツールを用いた継続的な施策改善 · アプリを活用したフリークエンシー向上 · 顧客体験を向上させるための企画立案 · B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験 · RFM等の各種顧客分析の経験 · ...
-
東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International+私は給1王を用す（Travel&Mobility Business Marketing Department:Web Director Rakuten Travel）＇ · マ제는호세요 안의 세을 월는 먹지 기려어 절는을 Gitん, · 外生名牌,첁5데카;문영치; · 첁5데카;c800, · · QAān LiJiCheng: · ...
-
Tokyo Rakuten ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearグローバルマーケットでの成長をさらに加速していくために、グローバルマーケティンググループではパフォーマンスマーケティングの強化を進めており、追加ポジション採用となります。 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております法人営業経験(クライアントに対してのソリューション営業経験)1年以上 · 普通自動車免許 · ...
-
東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International楽天トラベルは日本におけるオンライン旅行会社としてNo.1のシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することを目指しています。マーケティング部では、最適なマーケティングを通じて、楽天トラベルのサービス価値を国内外の旅行者に伝え、楽天トラベルのファンを増やすことが目的です。 · 本職種では、「楽天トラベル」のサービスをユーザーにより快適に利用していただくためのサイト改善やコンテンツ設計を行うUXデザイナーとして活躍していただきます。 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year+国内宿泊サイトとしては、最大級の規模を誇り、今後更なる事業成長に向けて、中核を担っていただける人材を募集しております。ご入社後のパフォーマンスによって将来的には営業グループのリーダー・マネージャー、もしくは他部署へのキャリアステップにて事業の中核を担っていただける方の募集となります。 · +歓迎要件: · ・旅行業界経験者(旅行会社、ホテル、旅館経験) · +Taller contenido · -最新のマーケットトレンド の把握 · Taller contenido · -宿泊施設様 の現状把握 · ...
-
Tokyo Rakuten ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year楽天グループを代表するBtoBサービスとして、実績を伸ばしてきました。今後は、グループ全体でもBtoBサービスの充実を図る方針があります。 · ...
