楽天・事業について
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。
ユーザーや取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、多くの人々の成長を後押しすることで、社会を変革し豊かにしていきます。そのような企業理念のもと、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」、オンライン旅行サービス「楽天トラベル」、ゴルファー向けのオンライン予約サービス「楽天GORA」など、70以上の多様なサービスを提供しています。
部署・サービスについて
楽天トラベルは、楽天グループの中核サービスとして、国内外の旅行者に多彩な旅の体験を提供するオンライン旅行サービスです。「旅を通じて人々の暮らしを豊かにすること」をゴールに、日本最大級のオンライン旅行会社として成長を続け、世界中のお客さまに新たな旅の価値をお届けしています。
その中で、マーケティング部門は、最適なマーケティング手法を通じて楽天トラベルの価値を国内外の旅行者にわかりやすく伝え、ファンを増やす活動を通じて、日本の旅行者はもちろん、世界中の旅行者に楽天トラベルのファンになっていただくことを目標としています。
ポジション:
募集背景
楽天トラベルでは、ユーザーが理想のホテルを見つけ、予約するまでの意思決定をサポートするあらゆる情報を「コンテンツ」と定義し、その質と量の向上、および効果的な情報伝達に日々取り組んでいます。旅行記事作成やSNS投稿はもちろんのこと、ユーザーレビュー、各ホテルが投稿する記事、写真、地理情報など、多岐にわたる情報が我々のコンテンツのスコープです。
近年、オンライントラベルエージェント業界ではAIの重要性が急速に高まっています。優れたAIサービスには、AIが参照する高品質なコンテンツが不可欠です。そのため、私たちはこれまで以上にコンテンツの拡充に注力し、AI時代においても業界をリードするサービスの提供を目指しています。
今回募集するポジションは、この取り組みを推進する重要な役割を担います。特に、ユーザーレビューやホテルブログ投稿といったUGC(User Generated Content)の質と量を最大化し、それらを効果的に活用していくことがミッションとなります。
<魅力>
・事業または組織フェーズの魅力
日本最大級に成長した旅行サービスであり、多くの旅行者にインパクトを与えられる仕事であり、かつAIによって劇的に変化が起きているフェーズであるため、日々新しいテクノロジーへの挑戦をスピード感をもって体感できる環境です
・裁量権や組織カルチャーの魅力
Get things Doneのスピリットが組織に浸透しており、自発的に仕事を起案し、裁量を任されながらプロダクト、事業を自らリーダーシップをもって動かしていける風土です
・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス)
CRMやデジタルマーケティンスペシャリスト、プロダクトマネージャー、データサイエンティスト、デザイナーなど社内の多様なスキル・経験を持ったメンバーと切磋琢磨しながら、コンテンツマーケティング、キャンペーン設計、プロダクトデザインなど多様なマーケティングスキルを身に付けることができます。将来的にはコンテンツ分野全体の戦略を考えるマネジメントや、他のマーケティング部門への挑戦など様々なキャリアパスが考えられます
・競合他社との差別化
楽天市場、楽天カード、楽天モバイルなど楽天の様々なサービスや楽天会員データを活用した世界的にも稀有な大規模データを扱ったマーケティングにチャレンジすることが可能です
内製カルチャーが根付いており、エンジニア、データサイエンティスト、デザイナー等は社内に在籍しています。これらのスペシャリストと近しい距離でスピード感をもってダイナミックなモノづくりを体験できます
業務内容
具体的には、UGCコンテンツプロデューサーとして、以下2つのUGC(User Generated Content)の質と量の改善および活用促進を担います。
1.ホテル宿泊者のユーザー投稿レビュー関連
・楽天トラベルを通じて宿泊施設に宿泊したユーザーに対して、ユーザーレビューの投稿を促し、その質と量を最大化するあらゆる施策の企画および推進します
(例:投稿インセンティブ設計とPDCA推進、季節の投稿キャンペーン実施、個別ホテルがユーザーレビューを促進できるキャンペーンやサービスの設計や推進、投稿されたレビューの数や内容と貢献度の定量化およびそのモニタリングと改善PDCAの推進など)
・ユーザーが求めているユーザーレビューを調査し、あるべきユーザーレビューの体験シナリオを定義。それに基づくレビュープロダクトのUI改善をリードします
・影響力のあるレビュアーの発掘、獲得や育成を図ります
2.宿泊施設が楽天トラベル内に投稿するコンテンツ関連
・楽天トラベルが持つ宿泊施設が楽天トラベルにコンテンツを投稿できる機能を利用して、ユーザーが必要とするコンテンツを日本全国の宿泊施設に投稿してもらうための企画、キャンペーン、露出設計の企画推進を行います(例:オールインクルーシブ等のトレンドをキャッチし、オールインクルーシブにまつわる記事の掲載を促しそれらをキュレーションしてコンテンツ化し集客の増大を図る など)
働く環境
<組織構成>
・マーケティング部:約70名
・コンテンツ・マーケティンググループ:6名 マネージャー(1名)、アシスタントマネージャー(1名)、メンバー(4名)
・年齢層:20代から40代まで幅広く多様
・新卒中途比率:新卒(3名)、中途(3名)※マネージャー、アシスタントマネージャーは中途入社です
・本ポジションにおける業務上の主なコミュニケーション言語は日本語を想定しています
<中途入社者のバックグラウンド>
・求人サイトのSEO担当者
・中古車ECのウェブディレクター兼デジタルマーケター
・書籍雑誌の編集者
<活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例>
・配属後1年でマーケティング部の別グループのアシスタントマネージャーへ昇進
必須要件:
以下いずれかの経験
・クチコミ、レビューを活用したマーケティング経験 3年以上
・企業の自社のSNSアカウント運用経験 3年以上
・コミュニティサイト、コミュニティーサービスの運用経験 3年以上
・デジタル非デジタル問わずコンテンツの企画経験 5年以上
歓迎要件:
・ウェブプロデューサーやUIデザイナーの経験(ユーザー調査、ユーザーシナリオ設計、プロダクト/サービスの企画、社内外ステークホルダー調整、ディレクター管理)
・インスタグラムなどサードパーティのソーシャルメディアの自社アカウント運用経験
・プロダクトマネージャーの経験(プロダクト開発仕様の定義)
・SQL中上級以上
・Python中上級以上
・Tableau中上級以上
・Figma中上級以上
その他:
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1丁目14ー1
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生
・募集要項 ※雇用形態についても記載有
・楽天カルチャー
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Tokyo Rakuten ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year楽天グループのマーケティング部に所属し、UGCコンテンツプロデューサーとして、ユーザーレビューの質と量の改善および活用促進を担うポジションです。 · ユーザーレビューの質と量の改善および活用促進 · UGCコンテンツの企画および運用 · ユーザー調査に基づいてユーザーが求めるレビュー情報や機能とユーザーシナリオを定義し、レビューの投稿や閲覧のユーザー体験を改善 · 旅行、EC(分野問わず)、求人、不動産、その他オンラインサービスにおいて、ユーザーレビューの活性化/活用に携わり成果を上げた経験 · ウェブプロデューサーやUIデザイナーの経験 · インスタグ ...
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Tokyo Rakuten ￥2,500,000 - ￥3,000,000 per year+楽天トラベルでは、事業の成長を支え、拡大するメディアの需要に対応するため、チームの拡大を図っています。この採用活動を通じて、必要不可欠な欠員を補い、成長と革新の軌道を維持するために必要な人材と能力を確保することで、従業員を増強することを目指しています。 · +ユーザー毎のチャネルコミュニケーションの設計・実装 · メンバーシップ企画立案 · 各種データ活用による需要予測効果測定に基づく予算配分管理最適化 · ...
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Tokyo Rakuten ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year· 楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。ユーザーや取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、多くの人々の成長を後押しすることで、社会を変革し豊かにしていきます。そのような企業理念のもと、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」、オンライン旅行サービス「楽天トラベル」、ゴルファー向けのオンライン予約サービス「楽天GORA」など、70以上の多様なサービスを提供しています。 ...
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Tokyo Rakuten ￥900,000 - ￥1,200,000 per year楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてNo.1のシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。 · ユーザーのニーズを分析、理解し、プロジェクトや企画の成果を最大化させるためのディレクション業務 · 特集やキャンペーンページの制作進行とコンテンツ設計 · デザイン&コーディング指示、成果物の品質管理 · 既存ページの更新 · サイト分析・レポーティング · 営業やマーケティング担当者など他職種・他部門との調 ...
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Tokyo Rakuten ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearグローバルマーケットでの成長をさらに加速していくために、グローバルマーケティンググループではパフォーマンスマーケティングの強化を進めており、追加ポジション採用となります。 · ...
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Tokyo Rakuten ￥900,000 - ￥1,200,000 per year楽天ファッションの成長を加速させるため、マーケティングチームに新たな仲間を募集します。私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め、顧客数と購入頻度の最大化を実現すること。そのために、各マーケティング施策の実行・改善に責任を持ち、常に新しいチャレンジを追求しています。 · CRM戦略の立案・実行 · キャンペーン企画と効果検証 · MAツール/CRMツールを用いた継続的な施策改善 · アプリを活用したフリークエンシー向上 · 顧客体験を向上させるための企画立案 · B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験 · RFM等の各種顧客分析の経験 · ...
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Tokyo Rakuten ￥6,000,000 - ￥15,000,000 per yearRakuten Fashionは、日本最大級のECプラットフォームである楽天グループの豊富なデータ、強力な会員基盤、そして多様なエコシステムを最大限に活用し · 組織内外の関係者を巻き込みながら、事業成長に貢献できる方を求めています。 · ...
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Tokyo Rakuten ￥3,500,000 - ￥7,000,000 per year楽天ビック株式会社のマーケティングプランナー(c&m)として、楽天市場における家電販売の拡大を目指します。売上計画策定、販促施策の企画・実行・検証、マーケット分析、新規機能やサービスの企画などを行います。 · ...
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Tokyo Rakuten ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year楽天インサイトは、楽天グループにおけるリサーチ会社で、楽天グループ内の顧客だけでなく、外部の事業会社や代理店、調査会社から様々なお仕事を頂いています。部署・サービスについて、リサーチ事業における、AIを活用した新たなプロダクトの企画・開発・運営をリードする非常に勢いがある最先端な部門です。ポジション:募集背景、AIを活用したプロダクトやSaas系ビジネスの開発・強化など業務拡大における即戦力のメンバー増員をしたいと思っております。楽天という大企業にいながら、ベンチャー的事業推進ができる環境で、一緒に事業を作り将来的にはチームを牽引するリーダー/マネージャ ...
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Tokyo doda (デューダ) ￥6,030,000 - ￥8,240,000 per yearクリエイティブディレクター(BI事業部)※自社運営ブランドにも携われる/急成長スタートアップ · 全体戦略に基づいたクリエイティブコミュニケーション設計 · プロモーション・ブランディング領域におけるグラフィック、Webサイト、LP、バナー、動画等のデザインディレクション · クリエイティブの効果検証、改善のためのPDCAの実行・リード · クライアントへの課題ヒアリングから要望を整理し課題定義への落とし込み・提案 · 制作物に必要な素材撮影やイベント撮影における撮影ディレクション(スチル・ムービーなど) · ...
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Tokyo Rakuten ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per year· 楽天グループのミッションは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことです。国内外で、楽天はEコマースを中核に据え、幅広いサービスを提供しています。これらのサービスには、旅行、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービ · スクレジットカード · 銀行 · 証券 · 保険電子マネーのほかにもプロスポーツまでが含まれます。 · ...
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Tokyo Rakuten ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year楽天・事業について · グループセールスディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。 · モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、グループセールスディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。 · 部署・サービスについて · ビジネス推進部はデバイス戦略・販売及びインハウスネットワークの戦略・販売を通じて、楽天モバイル事業に貢献しておりま ...
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Tokyo Rakuten ￥15,000,000 - ￥20,000,000 per year楽天の第4の柱として、広告事業の進化を推進するというダイナミックなミッションを掲げており、経営の上流部分に携わりダイナミズムを感じていただくに最良の組織であり、タイミングでもあります。 · 全社広告戦略の立案 · CxOへのトップマネジメント提案 · 戦略プロジェクトの推進 · 複雑な状況から本質的な課題を見抜き、多角的に解決策を検討できる思考力 · 多様なステークホルダー(経営層、事業部長、現場担当者など)と円滑な関係を構築し、合意形成を図れるコミュニケーション能力・プロジェクトマネジメント能力 · 抽象概念/インサイトを的確に言語化・ビジュアライズ化 ...
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Tokyo doda (デューダ) ￥40,000,000 - ￥60,000,000 per yearテレビCMでお馴染みのふるさと納税サイト「ふるなび」のマーケティング担当として、マーケティング活動の立案から効果検証、各種運用型広告のプランニング、サイトCVR改善業務、運用業務等をお任せします。 · マーケティング戦略の立案と実行 · 広告の企画・運用(マス広告、Web広告など) · 販売促進施策の企画・実施(キャンペーンの実施など) · マーケティングに関するデータ分析、サービス分析 · マーケティングに関する業務全般 · ...
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Tokyo パイオニア株式会社 ￥6,000,000 - ￥8,000,000モビリティ向けカメラ製品の企画~仕様検討~収益管理まで、プロダクトチームの中核として担当します。マーケティング/営業戦略チームと連携し、B2C・B2B双方での製品展開を推進します。 · 市場調査、競合分析、ユーザー調査を通じたマーケティング · マーケティング結果を踏まえた製品仕様の検討(車両調査、次世代仕様検討など) · プロダクトのP/L管理、予算調整などのビジネス面の検討 · PMM・販売戦略担当と協働し、プロダクト方針の策定~推進 · エレクトロニクス/カーエレクトロニクス業界での業務経験(プロダクトに関わる仕事をしてきた経験) · 自動車免許の ...
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外資系】製品マーケティング, b2c事業
4週間前
Tokyo Signify Full time￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year事業拡大に伴い、コンシューマー向け照明の製品マーケティング職を募集します。 · 最先端の家庭用スマート照明(フィリップスHueやWiZ)を始め、様々なフィリップスブランドの照明のマーケティングをリードする役割です。 · ・マーケティング4P戦略を実行し、事業の売上成長と市場シェア拡大を主体的にリードする · 〇Product:競合調査、新製品投入ロードマップ等のプロダクト戦略 · 〇Price:PLを最大化するプライシングの計画、管理、実行 · 〇Place:販売パートナーや量販店舗とのエンゲージメント · 〇Promotion:マーケティング施策の企画 ...
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Tokyo doda (デューダ) ￥40,000,000 - ￥60,000,000 per yearふるさと納税サイト「ふるなび」のアライアンス担当として、マーケティング活動における他社との協業・コラボを通じて、多方面に積極的に働きかけを行い集客・認知の拡大・売上向上などのマーケティング効果を狙っていただきます。 · 外部企業との協業に向けた提案・交渉、契約締結 · マーケティング戦略の立案と実行 · 広告の企画・運用(マス広告、Web広告など) · 販売促進施策の企画・実施(キャンペーンの実施など) · マーケティングに関するデータ分析、サービス分析 · SNSを活用したマーケティング活動 · マーケティングに関する業務全般 · ...
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Tokyo パイオニア株式会社 ￥6,000,000 - ￥9,500,000マーケティングスペシャリスト BtoCマーケ担当のコンシューマ向けナビアプリチームで、ユーザー獲得施策を企画・実行し、サービスの成長をリードする · B2Cサービスにおけるマーケティング戦略の立案・実行経験 · SEO/ASO/デジタル広告に関するディレクション経験 · インフルエンサーとのタイアップ企画やプロモーション動画制作のディレクション経験 · 開発部門やプロダクトマネジメントチームなど、関係部署との調整・折衝経験 · プロダクトマネージャー・広報・カスタマーサクセスなど社内関係者と連携し、アプリの認知・利用拡大にコミットする · ナビアプリを単 ...
