Job Description
楽天・事業について
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。
私たちは1996年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。
部署・サービスについて
BTM事業グループは、「出張管理サービスRacco」を法人向けに提供しています。BTMはビジネス・トラベル・マネジメントの略です。
どのようなビジネスにおいても、対面でのコミュニケーションは必須であり、今後も出張は無くなることはありません。また、適切なBTMツールを導入することで、従業員の出張は手配から精算まで一括管理ができ、コスト削減を図ることはもちろん、利便性の向上によって、生産性を高めることができます。
我々BTM事業グループは、BTMツールの導入によって、出張に行かれる従業員の皆様、法人、そして社会をエンパワーメントすることをミッションにしています。
ポジション:
募集背景
楽天グループを代表するBtoBサービスとして、実績を伸ばしてきました。今後は、グループ全体でもBtoBサービスの充実を図る方針があります。
近年は多くの法人がBTMを導入しており、自社従業員の出張を可視化し、管理する傾向が高まっているため、注目されている業界の一つです。BTM業界も多種多様な働き方にあわせて、あらゆる施策をもって法人、提携先を強く支援するための人員体制の強化と、新しいアイデア・実行力を求めています。
業務内容
「出張管理サービスRacco」は、大手旅行代理店を初めとする様々なアライアンス企業(提携先)と提携しており、オンラインブッキングシステムもより高度で複雑なものを提供しています。
こうしたシステムのスムーズな運用フォローから、請求に関するシステムの設定作業、テクニカルなQA、エラーが発生した場合のリカバリ対応など、営業チームやカスタマーサポートチームを支援する業務を担当いただきます。
データベースと接続されたTableauでのデータ分析や、AIの活用も可能となっており、Pythonなどのコードを活用した作業効率化の実施もしやすく、風通しの良いオープンな環境です。
若手メンバーの成長促進も担うリーダーとして業務をお任せします。
提携先(法人側)のシステム(技術)部門の方と直接お話することもあります。
英語の使用場面は基本的な業務ではありませんが、必要に応じて楽天内の技術者や提携先システム担当者(外国籍の方)と会話が発生します。
働く環境
BTM事業グループは、マーケティングからシステムサポートまで、多彩な部門に分かれてサービスを運用しています。
人数は約20人で、20代・30代を中心に若手メンバーを中心とした構成で、穏やかで明るく、朗らかな雰囲気のグループです。
楽天グループの異なる事業部から転籍した社員や、中途社員も在籍しています。様々なバックグラウンドを持つ方が活躍されています。
必須要件:
・日本語での高度なコミュニケーションスキル
・Webシステムの設計や開発経験(プログラミング言語不問)
・DB(SQL)の経験
歓迎要件:
・データ分析ツール(Tableau等)やSaaSを活用した業務経験
・サーバーの保守・運用
・Webシステム開発のリーダーまたはリードエンジニアの経験
・Webシステムの新規開発から運用開発までの一貫した経験
その他:
勤務地に関する補足
以下の拠点において募集をしております。
東京:楽天クリムゾンハウス 東京都世田谷区玉川1-14-1
英語要件に関する補足
・TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
・内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
・スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
ビジネス職 #business #楽天トラベル #RakutenTravel #コマースカンパニー #commerce #カスタマーサポート #運用管理 #customersupport
-
Tokyo Rakuten楽天トラベルは国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。 · 請求に関するシステムの設定作業、テクニカルなQA、エラーが発生した場合のリカバリ対応など、営業チームやカスタマーサポートチームを支援する業務 · ...
-
東京都 世田谷区 玉川, Rakuten InternationalBTM 人 前本 給퍜 Racco · Racco · ...
-
Tokyo Rakuten ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year· 楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。BTM事業グループは、「出張管理サービスRacco」を法人向けに提供しています。 · 対面でのコミュニケーションは必須であり、今後も出張は無くなることはありません。また、適切なBTMツールを導入することで、従業員の出張は手配から精算まで一括管理ができ、コスト削減を図ることはもちろん、利便性の向上によって、生産性を高めることができます。 · ...
-
Japan - Tokyo SalesforceSalesforce is looking for an Operations Senior Analyst to lead strategic initiatives and drive business growth in its Customer Success Group (CSG). The ideal candidate will have 3-5 years of experience in business operations or a similar role, with expertise in resource managemen ...
-
Tokyo SalesforceWe re looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI driving innovation and keeping Salesforce s core values at the heart of it all. · ...
-
Tokyo Alvarez & Marsal ¥1,500,000 - ¥2,000,000 per yearThe Senior Director of Corporate Finance leads and oversees the execution of highly complex · and strategic financial advisory engagements ensuring alignment with client goalsand long-term value creation. · This role cultivates and expands senior client relationships identifies c ...
-
Sales Manager
2ヶ月前
Tokyo Huxley ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per yearLead the Future of Deal-Making in Japan. Are you ready to lead a team that empowers Japan's top investment banks, law firms, and corporate dealmakers to close some of the most strategic transactions in the business world? · My client, a global leader in secure financial technolog ...
-
Director, Search
4週間前
Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearDirector, Search & Evaluation, Business Development JAPAC for Nxera Group. · Lead the end-to-end evaluation of potential assets to inform CEO-level decisions. · ...
-
Tokyo, Tokyo AlphaSights $45,000 - $55,000 per yearAt AlphaSights our people are our greatest assets and integral to the service we provide. · ...
-
Tokyo, Tokyo AlphaSightsWe are seeking an experienced Talent Acquisition Associate to join our team in Tokyo. As a key member of our recruitment team, you will assist in developing creative strategies to identify and attract top talent. · ...
-
Tokyo Amazon ¥8,000,000 - ¥15,000,000 per yearWe are seeking an experienced Environmental Professional who will be responsible for collaborating with regional operations leadership teams to execute company environmental procedures. · ...
-
Tokyo Sony Honda Mobility ¥8,500,000 - ¥10,500,000 per yearWe are seeking a business strategy professional who will take full ownership of launching and executing co-creation programs and lead the growth of our ecosystem. · ...
-
Tokyo AMSWe are AMS a global total workforce solutions firm founded in 1996.We enable organizations to thrive in an age of constant change by building reshaping and optimizing workforces. · As a campus recruitment coordinator you will support and work closely with campus recruiters to pro ...
-
エグゼクティブ・アシスタント(社長秘書)
2週間前
Tokyo, Tokyo RocheThis position provides high-level strategic administrative support to the General Manager (GM) and Senior Leadership Team. Beyond traditional administration assistance this role contributes to business success through effective internal external communication driving critical pro ...
-
Tokyo Solutions for Our Climate (SFOC) ¥4,200,000 - ¥5,100,000 per year+Job summary · Tokyo Office_Program Officer · (ENG) · Organization Description...+ ...
-
Tokyo PlayStationWe welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · PlayStation isn't just the Best Place to Play — it's also the Best Place to Work. · ...
-
Store Manager
3週間前
Tokyo, Tokyo lululemon ¥3,500,000 - ¥5,500,000 per yearStore Managers are accountable for every aspect of retail store operations. · ...
-
Tokyo BAT ¥4,800,000 - ¥7,200,000 per yearBAT is evolving at pace - truly like no other organization. · To achieve the ambition we have set for ourselves we are looking for colleagues who are ready to live our ethos every day come be a part of this journey BAT Japan is looking for a global graduate Commercial Seniority L ...
-
Tokyo, Tokyo NBCUniversal ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearNBCUniversal is seeking a strategic results-oriented professional to lead monetization efforts beyond traditional formats. · ...
-
Tokyo, Japan QualtricsWe create software the world's best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. · ...
-
Tokyo, Japan STACK Infrastructure ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per yearSenior Mechanical Engineer Job Summary · STACK's Senior Mechanical Engineer plays a key role in managing and developing data center facilities as part of a robust design & engineering team. The successful candidate will have 5+ years of progressive experience in data center deliv ...