トラベル&モビリティ事業 事業戦略部 btm事業グループ:代理店渉外営業リーダー(c&m)

7日前

Tokyo Rakuten

Job Description
楽天・事業について
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。

私たちは1996年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。

部署・サービスについて
BTM事業グループは、「出張管理サービスRacco」を法人向けに提供しています。

どのようなビジネスにおいても、対面でのコミュニケーションは必須であり、今後も出張は無くなることはありません。また、適切なBTMツールを導入することで、従業員の出張は手配から精算まで一括管理ができ、コスト削減を図ることはもちろん、利便性の向上によって、生産性を高めることができます。

我々BTM事業グループは、BTMツールの導入によって、出張に行かれる従業員の皆様、法人、そして社会をエンパワーメントすることをミッションにしています。

ポジション:
募集背景
楽天グループを代表するBtoBサービスとして、実績を伸ばしてきました。今後は、グループ全体でもBtoBサービスの充実を図る方針があります。

近年は多くの法人がBTMを導入しており、自社従業員の出張を可視化し、管理する傾向が高まっているため、注目されている業界の一つです。BTM業界も多種多様な働き方にあわせて、あらゆる施策をもって法人、提携先を強く支援するための人員体制の強化と、新しいアイデア・実行力を求めています。

業務内容
パートナーセールス部門は、大手旅行代理店を初めとする様々なアライアンス企業(提携先)と提携し、「出張管理サービスRacco」を利用する法人の拡大を図ることがメインミッションとなります。渉外・運用業務から営業・販促企画まで、提携先とコミュニケーションをとりながら、幅広く営業活動を行います。

担当の提携先や業務内容ごとに細やかな活動しており、風通しはよく、自身で生み出した戦略的な企画なども実施しやすい、オープンな環境です。

自ら率先して、提携先とコミュニケーションすることはもちろん、若手メンバーの成長促進もできるリーダーとしての業務をお任せします。

<具体的には>

・提携先からの問い合わせへ回答、新規契約の対応

・提携先経由法人、もしくはご紹介法人への営業同席

・提携先の売上目標達成に向けた、稼働促進施策の提案や、状況に応じた販促企画の提案

・日々の売上管理、実績報告

・若手メンバーの統率、目標設定や営業支援活動

を行います。

提携先(法人側)のご担当者は、営業総合窓口の方が中心となりますが、稀にシステム(技術)部門の方や、営業担当者と直接お話することもあります。1人あたり5~10社程度の提携先を担当します。

通常業務はオフィスワークが中心ですが、対面でのコミュニケーションも重視しており、直接お会いするため出張(国内)もあります。

日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしております。

テクニカルな質問はBTMのビジネスサポートチームで担当し、ユーザーからの簡易的な質問については、BTM専用コールセンターのスタッフが対応します。

働く環境
BTM事業グループは、マーケティングからシステムサポートまで、多彩な部門に分かれてサービスを運用しています。

人数は約20人で、20代・30代を中心に若手メンバーを中心とした構成で、穏やかで明るく、朗らかな雰囲気のグループです。

楽天グループの異なる事業部から転籍した社員や、中途社員も在籍しています。様々なバックグラウンドを持つ方が活躍されています。

必須要件:
・法人営業経験(3年以上)

歓迎要件:
・旅行業界での就業経験

・企画提案型/ソリューション型/コンサルティング型の営業経験

・少~中人数のリーダー経験

その他:
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1‐14‐1

英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

求める人物像
・周囲を巻き込んで施策検討、実行できる高いコミュニケーション力

・基本的なPCスキル(PowerPoint、Excel、Word)

・信頼関係構築を行うヒューマンスキル

プレゼンなどの場もありますので、プレゼン力はもちろん、商品知識、営業ノウハウなどを、分かりやすく教えられるスキルも重要です。

提携先の窓口担当と、信頼関係を構築するためのヒューマンスキルも大切です。営業同行の場では、顧客課題を素早く理解した上で、複数社間の状況把握、折衝能力も必要となります。細やかな心遣い、周囲への気配りも欠かせない要素です。

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