AI （ AI3） · AiEiji MEDULLA SAMplEshirokuma Denryoku SAMplECeo Kiyomi X Akakontou ...

カオナビは、人材データを活用し個人の力を最大限に引き出すプラットフォームです。タレントマネジメントシステムで、お客様のタレントマネジメントをサポートしています。 · ...

スタートアップスタジオを運営している同社で、SaaS新規事業の立ち上げ(0→1)および事業拡大(1→10)を顧客成功の観点から牽引いただくカスタマーサクセスメンバーを募集します。 · 新規事業立ち上げにおけるCS設計・実行 · 初期顧客に対するオンボーディング・活用定着の支援 · 顧客体験をベースにした利用フロー・プレイブックの策定 · 既存顧客の成功推進 · 契約顧客のオンボーディング、定着支援、活用促進 · 顧客課題のヒアリング・解決提案、アップセル・クロスセル推進 · B2B SaaS領域でのカスタマーサクセス経験(目安:3年以上) · オンボーデ ...

インフルエンサーとのコミュニケーションや投稿体験の改善に関するフィードバック収集など、主にオフィスワークです。ポジション概要 · 私たち · KAT&Co. 株式会社 · が運営する「POSTIQUE」は、 ...

カスタマーサクセスは、弊社製品を利用する既存顧客に対して、顧客のビジネス目標の達成を支援し、LTV(顧客生涯価値)の最大化を図ります。 · SaaSソリューションを扱う企業で、カスタマーサクセスまたはコンサルティング/プリセールス/デリバリー/サポートいずれかの5年以上の経験 · 顧客および社内の関係者との効果的なコミュニケーション能力 · 顧客の課題を迅速かつ効果的に解決するための分析力と創造的思考 · 複数の顧客を同時に管理し、またチームで取り組むプロジェクトを徹底して管理する能力 · 顧客の製品利用状況やパフォーマンスデータを分析し、インサイトを提 ...

「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 · ...

オンボーディング導入支援カスタマーサポートリアクティブアダプション活用支援アップセルクロスセルカスタマーマーケティングなどの運用 · 法人営業のご経験 · 踏み込んだ提案のご経験 · オンボーディング(導入支援) · カスタマーサポート(リアクティブ) · アダプション(活用支援) · アップセル/クロスセル · カスタマーマーケティング · SaaS型サービスの提案経験 · カスタマーサクセスの経験 · ISやFSでの経験 · ...

自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ...

成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 · 情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 · ...

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 · 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 · 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 · アップセル機会の創出 · 顧客データをもとにした傾向分析 · 開発やマーケティング部門へのフィードバック · IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 · プロジェクトマネジメント経験 · エンタープライズ企業への新規開 ...

カスタマーサクセスに興味がある方へのオープンポジションです。幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 · ...

エンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 · 導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など · お客様の成果創出のための導入後フォロー、及び継続利用に向けた支援 · お客様のニーズを捉えた新機能開発に向けた社内との連携及びディレクション · セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務 · システムの導入、開発におけるPM/PLとしてのご経 ...

公共・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、お客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。導入推進〜アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。 · ...

hokan導入のプロジェクトマネジメント、導入支援、オンボーディングを担当するコンサルティング業務 · hokan導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理 · hokan導入支援・オンボーディング · セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務 · ...

高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。カスタマーサクセス/マネージャー候補として、チーム目標の達成に向けた一連の業務を担当します。 · ...

カスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 · ...

カスタマーサクセス(プレイングマネージャー候補)の仕事は、導入企業様向けの提案業務、設計業務、管理/支援業務などを行うことです。必要なスキルはBtoB営業での営業経験、エンタープライズ領域との商談・契約経験、社内関係部署との連携などです。給与は年収600~1200万円です。 · BtoB営業での営業経験 · エンタープライズ領域との商談・契約経験 · 社内関係部署との連携 · マーケティング責任者クラスとの折衝・導入実績 · SaaS / ITソリューション営業の経験 · 導入企業様向けの提案業務 · 設計業務 · 管理/支援業務 · 顧客の課題抽出~ソ ...

同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)やチーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動を行います。 ...

カスタマーサクセス(マネージャー/botchan aicall)の仕事内容は、社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当することです。入社後はプレーヤ―業務を中心に対応し、徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。提案業務、設計業務、管理/支援業務を担当します。 ...

スタートアップスタジオを運営している同社で、SaaS新規事業の立ち上げ(0→1)および事業拡大(1→10)を顧客成功の観点から牽引いただくカスタマーサクセスメンバーを募集します。 · 新規事業立ち上げにおけるCS設計・実行 · グループ企業のハンズオン支援 · 既存顧客の成功推進 · 継続的な価値提供 · レポーティング · ...

株式会社ギブリーは、2009年創業のテクノロジーカンパニーです。生成AIの企業活用推進とDX支援サービスを提供しています。売上高は毎年140%成長を遂げ、組織も2年間で約2倍の規模に急成長しています。 · 契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 · 顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート · 顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 · 既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 · 顧客コミュニティの形成、ネットワーキング · 顧客との定期的なミーティング · 顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティン ...